Введение
Шведский бренд кофе Gevalia (/US//dʒ//ə/'/v//ɑː//l//i//ə/ jəVAHleeə, /UK//g//ə/'/ / gə ,) является крупнейшей обжарочной компанией в Скандинавии. В Северной Америке компания продает кофе напрямую потребителям через доставку на дом и крупные сетевые магазины, такие как Wal Mart. Gevalia прекратила продажу чая в 2015 году. Заказы принимаются через центр обслуживания клиентов и на веб-сайте, который был обновлен в августе 2009 года. Gevalia является полностью принадлежащей дочерней компанией Kraft Heinz, базирующейся в Чикаго, штат Иллинойс, в Северной Америке, и JDE Peet's – в остальном мире. Gevalia производит более 40 различных сортов кофе и чая.
Gevalia (/US//dʒ//ə/'/v//ɑː//l//i//ə/ jəVAHleeə, /UK//g//ə/'/ / gə , ) is the largest coffee roastery in Scandinavia. In North America, the company sells coffee directly to consumers via home delivery and through big box stores such as Wal Mart. Gevalia discontinued sales of tea in 2015. Customers order from a customer service center and a website that was relaunched in August 2009. Gevalia is a wholly owned subsidiary of Kraft Heinz based in Chicago, Illinois, in North America and JDE Peet's in rest of the world. Gevalia produces more than 40 different varieties of coffee and tea.
История Гевалии
Gevalia, расположенная в городе Гевле, Швеция (Gevalia на латыни), была представлена в 1853 году в Швеции торговой компанией Victor Theodor Engwall & Co KB. Первым генеральным директором был Виктор Теодор Энгуолл. Эрнст Виктор Энгуолл сменил своего отца на посту генерального директора компании с 1882 по 1915 год. В 1915 году Кнут Эмиль Энгуолл был назначен генеральным директором. Свен Энгуолл был четвертым генеральным директором семейной компании. Gevalia начала продажи в Северной Америке через службу доставки по почте в 1983 году. Gevalia, возможно, наиболее известна своим вводным предложением – бесплатной кофеваркой и другими стимулами, связанными с кофе. Эти предложения можно было увидеть в рекламе в журналах, в прямых рассылках и телевизионных рекламных роликах, но позже их вытеснила онлайн-реклама. Некоторые из этих рекламных объявлений Gevalia.com послужили основанием для иска 2005 года, связанного с Hypertouch. В сентябре 2013 года компания Gevalia представила специальный напиток в K-Cups, использующий настоящее молоко. В 2011 году Kraft объявила о запуске розничных продаж Gevalia в Соединенных Штатах; ассортимент в магазинах начался с полной линейки молотого, цельного зерна, без кофеина и ароматизированного кофе. После разделения Kraft Foods Inc. на две компании в 2012 году права на бренды Gevalia были разделены и в настоящее время принадлежат Kraft Heinz в Северной Америке и JDE Peet's (образованной в результате слияния Douwe Egberts и кофейного и чайного подразделений Mondelez International) в остальном мире. Gevalia является популярным брендом в супермаркетах Северной Европы и продается в Соединенных Штатах как премиальный бренд. Gevalia имеет королевский ордер на поставку кофе королю Швеции. Gevalia также предоставляет услуги офисного кофе-сервиса, предлагая доставку кофе оптом и в индивидуальной упаковке. Gevalia также продается в системах Tassimo и K-Cup в Соединенных Штатах.
Кофе и чай
По данным Gevalia, по состоянию на февраль 2007 года компания предлагала более 40 различных сортов кофе и чая. Большинство этих сортов – это смеси арабики, приготовленные из зерен из Кении, Гватемалы, Колумбии и Коста-Рики. Gevalia Kaffe состоит из до шести различных сортов этих зерен арабики, а также бразильских зерен, которые пользуются популярностью.
Противоречия
В 2005 году компания Kraft была подана в суд компанией Hypertouch, интернет-провайдером, за рассылку спама в отношении бренда кофе Gevalia. Kraft обвинили в отправке нескольких волн нежелательной рекламы клиентам интернет-провайдера, что было сделано в соответствии с законом CAN-SPAM Act 2003 года. Стороны урегулировали спор по взаимному соглашению, и судебное разбирательство было закрыто. 9 февраля 2012 года диски T, используемые в эспрессо брендов Gevalia, Maxwell House и Nabob, были отозваны с рынка из-за потенциальной опасности ожогов второй степени.