Введение

Помещение, где осуществляется мониторинг и управление крупным объектом или распределенной службой.

Комната управления или оперативная комната – это центральное пространство, где ведется мониторинг и управление крупным физическим объектом или территориально распределенной службой. Часто является частью более крупного командного центра.

Обзор

Назначение диспетчерской – контроль производства, и она служит центральным пространством, где можно осуществлять мониторинг и управление крупным физическим объектом или распределенной системой услуг. Центральные диспетчерские получили широкое распространение на заводах в 1920-х годах. Диспетчерские, отвечающие за критически важные объекты, как правило, тщательно охраняются и закрыты для широкой публики. Обычно там установлено несколько электронных дисплеев и панелей управления, а также может быть большая стена, используемая в качестве дисплейной поверхности и видимая из любой точки помещения. Некоторые диспетчерские сами находятся под постоянным видеонаблюдением и записью для обеспечения безопасности и контроля за персоналом. Многие диспетчерские работают круглосуточно, без выходных и перерывов, и могут иметь несколько сотрудников на дежурстве одновременно (например, в соответствии с принципом "двух человек"), чтобы обеспечить непрерывный контроль. Другие специализированные диспетчерские могут быть временно развернуты для реализации конкретных проектов (например, океанографической экспедиции) и закрыты или демонтированы после завершения проекта.

Особые опасности и меры по их снижению

Контрольные помещения обычно оснащаются сложными системами пожаротушения и безопасности для защиты содержимого и находящихся в них людей, а также для обеспечения непрерывной работы в аварийных ситуациях. В опасных средах они могут служить убежищем для персонала, оказавшегося в зоне бедствия. Как правило, они переполнены оборудованием, смонтированным в многофункциональных шкафах для установки в стойку, что позволяет проводить модернизацию. Высокая концентрация оборудования часто требует специальных линий электропитания с бесперебойными источниками питания (UPS) и систем кондиционирования воздуха. Поскольку оборудование управления предназначено для контроля других систем на объекте, эти часто огнестойкие технические помещения требуют множества отверстий для кабелей. В связи с регулярными обновлениями оборудования эти отверстия часто изменяются, поэтому программы технического обслуживания должны включать тщательный контроль за противопожарной защитой для соответствия нормативным требованиям. Учитывая чувствительность оборудования в шкафах контрольных помещений, целесообразно использовать противопожарные герметики класса "T", достаточно массивные и толстые, чтобы предотвратить передачу тепла внутрь помещения. Также часто в контрольных помещениях поддерживается избыточное давление вентиляции для предотвращения проникновения дыма или токсичных газов. При использовании газовых систем пожаротушения необходимо обеспечить их работу в защищаемом пространстве в течение минимального времени, чтобы гарантированно полностью потушить пожар. Поэтому количество отверстий в таких помещениях должно быть сведено к минимуму, чтобы предотвратить утечку огнетушащего газа. Мобильное контрольное помещение особенно важно для объектов с высоким риском, таких как атомные электростанции или нефтехимические предприятия, где оно может обеспечить гарантированную поддержку жизнедеятельности для обеспечения необходимого контроля безопасности.

Дизайн

Конструкция диспетчерской учитывает эргономические и эстетические аспекты, включая оптимальную организацию движения, акустику, освещение, а также охрану здоровья и безопасность персонала. Эргономические требования определяют размещение персонала и оборудования таким образом, чтобы операторы могли свободно перемещаться в диспетчерской, взаимодействовать друг с другом без помех, особенно в аварийных ситуациях, и чтобы уровень шума и других отвлекающих факторов был минимальным.

В популярной культуре

Сцены в диспетчерских, связанные с кризисными ситуациями, часто встречаются в триллерах и фильмах-боевиках. Кроме того, несколько документальных фильмов были сняты с использованием реальных диспетчерских. "Неизбежность" – фильм 1964 года о холодной войне, снятый Сидни Люметом по одноименному роману Юджина Бёрдика и Харви Уилера. В фильме изображён вымышленный сценарий ядерного кризиса времён холодной войны. "Узник" – британский телесериал 1967 года (17 эпизодов), повествующий о британском бывшем секретном агенте, похищенном и удерживаемом в плену в таинственном прибрежном курортном посёлке, где его похитители пытаются выяснить причины его внезапного ухода с работы. "Похищение "Пельма Один-Два-Три"" – американский триллер 1974 года режиссёра Джозефа Сарджента, продюсера Эдгара Дж. Шерика, в главных ролях Уолтер Маттау, Роберт Шоу, Мартин Балсам и Гектор Элисондо. Сценарий адаптирован Питером Стоуном по роману Мортона Фридгуда (под псевдонимом Джон Годи) 1973 года о группе преступников, захвативших пассажиров нью-йоркского метро в качестве заложников с целью получения выкупа. "Китайский синдром" – американский триллер 1979 года, рассказывающий историю тележурналистки и её оператора, обнаруживших сокрытие информации о безопасности на атомной электростанции. В фильме снимались Джейн Фонда, Джек Леммон и Майкл Дуглас, который также выступил в качестве продюсера. "Золотой глаз" – шпионский фильм 1995 года, 17-й фильм о Джеймсе Бонде, в котором представлены две диспетчерские, используемые для командования и управления вымышленным спутниковым оружием: оригинальная диспетчерская, принадлежащая СССР, и её реплика, построенная преступным синдикатом "Янус", захватившим спутник в злонамеренных целях. Последняя также фигурировала в качестве игрового уровня в одноимённой видеоигре для Nintendo 64. "Особое мнение" – американский нео-нуарный научно-фантастический триллер 2002 года, снятый Стивеном Спилбергом, и свободно основанный на одноимённом рассказе Филипа К. Дика. Действие происходит в основном в Вашингтоне и Северной Вирджинии в 2054 году, где "Преступление будущего" – специализированный полицейский департамент – задерживает преступников на основе предвидения, предоставляемого тремя экстрасенсами, называемыми "прекоги". "Контрольная комната" – документальный фильм 2004 года об Al Jazeera и её отношениях с Центральным командованием США (CENTCOM), а также о других новостных организациях, освещавших вторжение в Ирак в 2003 году.