Введение

Финская компания, разрабатывающая программное обеспечение и предоставляющая ИТ-услуги.

В июне 2019 года компания Tieto приобрела IT-компанию EVRY сопоставимого размера за 1,2 млрд евро. Целью приобретения было расширение на скандинавском рынке. Новая компания получила название TietoEVRY, в ней работает более 24 000 сотрудников, а прогнозируемый доход на 2020 финансовый год составил более 3 млрд евро. На конец 2015 года число штатных сотрудников превышало 13 000 человек в более чем 20 странах. 28% сотрудников находятся в Финляндии, 19% – в Швеции, 17% – в Индии, 15% – в Чешской Республике, 5% – в Латвии, а остальные – в других странах. 28% всех сотрудников компании – женщины. Чистая выручка по странам: Финляндия – 47%, Швеция – 36%, международные продажи – 17%. По состоянию на 2014 год 42,7% акционеров Tieto – финны, 3% – шведы и 1% – болгары.

Финляндия и происхождение корпораций

Tieto начала свою деятельность в Эспоо, Финляндия, в 1968 году под названием Tietotehdas Oy. В первые годы существования компания разрабатывала и обслуживала IT-системы преимущественно для Union Bank of Finland (Suomen Yhdyspankki, ныне Nordea), его клиентов и нескольких лесопромышленных компаний. Клиентская база компании расширилась в 1970-х годах с появлением мини-компьютеров, которые дополнили существующие мэйнфреймы. Помимо услуг и программного обеспечения для мэйнфреймов, разработка IT-систем также являлась ключевым направлением деятельности Tietotehdas. Клиенты представляли различные отрасли, и работа была организована по отраслевому принципу. В 1990-х годах компания пережила период быстрого роста благодаря ряду приобретений, слияний и стратегических альянсов. В 1995 году название компании было изменено с Tietotehdas на TT Tieto, а в 1998 году – на Tieto. В 1996 году компания значительно укрепила свои позиции в секторе телекоммуникаций, приобретя Avancer. В 1999 году Tieto и шведская корпорация Enator объединились, образовав TietoEnator. По состоянию на ноябрь 2011 года президентом и генеральным директором Tieto является Киммо Алкио.

2014 год по настоящее время

В июне 2019 года компания Tieto заплатила 1,2 млрд евро за приобретение IT-компании EVRY сопоставимого размера для расширения на скандинавском рынке. Впоследствии компания Tieto была переименована в TietoEVRY. В декабре 2015 года компания Tieto подписала соглашение о приобретении Smilehouse, крупнейшего финского поставщика решений для многоканальной торговли, осуществляющего деятельность преимущественно в Финляндии и Швеции. Приобретение было совершено для укрепления позиций Tieto как одного из ведущих игроков в Северных странах в области цифрового управления клиентским опытом и для поддержки стремления компании ускорить рост на этом рынке. До приобретения годовой объем продаж Smilehouse составлял около 10 млн евро. Smilehouse была консолидирована в Tieto 1 декабря 2015 года. В ноябре 2015 года компания Tieto приобрела Imano AB, шведскую консалтинговую компанию, предлагающую консультационные и цифровые услуги для предприятий бумажной и лесной промышленности. Приобретение было совершено для поддержки цели Tieto стать крупнейшим поставщиком ИТ-услуг для бумажной и лесной промышленности в Швеции и Норвегии. Выручка компании в 2014 году составила 7,1 млн евро. В июне 2015 года компания Tieto подписала соглашение о приобретении Software Innovation, компании-разработчика программного обеспечения в сфере управления корпоративным контентом (ECM) в странах Северной Европы. Целью приобретения было расширение возможностей Tieto в области управления корпоративным контентом в Северной Европе. В 2014 году чистый объем продаж Software Innovation составил около 41 млн евро при операционной марже (EBIT) в размере 12,5%. В августе 2015 года Норвежское управление по конкуренции одобрило приобретение. В декабре 2015 года компания Tieto объявила о переносе своей штаб-квартиры в Keilaniemi, Эспоо, Финляндия, в здание, первоначально построенное для Nokia и впоследствии занятое Microsoft Mobile. Офисные помещения в Keilaniemi спроектированы для гибких форм работы, с открытыми пространствами, зонами для совместного творчества и инновационными центрами. Переезд в Keilaniemi планируется осуществить поэтапно, начиная с четвертого квартала 2016 года; переезд продолжается с апреля 2017 года. Поскольку срок аренды Tieto в Кило, Эспоо, истекает в декабре 2016 года, компания рассчитывает, что переезд принесет как логистические, так и финансовые преимущества.

Энергетические компоненты

Energy Components (EC) – это программное обеспечение для учета углеводородов, используемое для отнесения партий добытых углеводородов к их источнику на основе их текущего местонахождения, например, к резервуару временного хранения или точке реализации. Система ведет учет прав собственности на нефть и газ в отношении углеводородов, основываясь на доле участия каждого партнера в добыче. Продукт отслеживает углеводороды с момента начала движения в производственном процессе, прослеживая их путь через транспортировку, хранение и продажу. Преимущества продукта EC включают планирование добычи нефти и газа и управление нефтегазовыми месторождениями, обеспечение прозрачности и аудируемости учета, предоставление данных о добыче регулирующим органам и партнерам, а также предотвращение потенциальных споров между партнерами и с государственными органами. Tieto предоставляет услуги по планированию, проектированию, кастомизации и настройке установок продукта, а также поддержку на протяжении всего жизненного цикла. Клиенты обмениваются опытом и поддерживают общие интересы посредством пользовательского форума EC. В апреле 2012 года в ежегодном собрании приняли участие более 100 представителей клиентов из более чем 20 стран. Продукт берет свое начало в системе Prosty, разработанной внутри Statoil, которую Statoil передала компании Tieto для коммерциализации. Среди конкурентов – решения для учета полевых операций и добычи от Merrick Systems, Inc., P2 Energy Solutions, EnergySys, а также программное обеспечение от WellPoint Systems, Avocet от Schlumberger, поставляющая продукты EC и PTS/DaWinci и сопутствующие услуги в партнерстве с компанией Hytracc Consulting, выделившейся из ее состава.

Отраслевая экспертиза

Конкретные области экспертизы, предоставляемые клиентским сервисам, включают банковское дело и страхование; телекоммуникации, автомобильную промышленность и медиа; здравоохранение и социальное обеспечение; лесное хозяйство, энергетику и производство; розничную торговлю и логистику; государственный сектор; управление ИКТ-операциями.

Международные операции

В настоящее время Tieto работает в более чем 20 странах, ключевыми рынками для которой являются Финляндия, Норвегия и Швеция. Основные центры разработки и обслуживания компании расположены в Чешской Республике, Польше, Индии и Китае. Tieto также представлена в странах Балтии (Эстония, Латвия, Литва), Канаде, Дании, Германии, Великобритании, Малайзии, Нидерландах и Соединенных Штатах.

Tieto Норвегия

Tieto работает в Норвегии как дочерняя компания Tieto Norway AS. Бизнес в Норвегии развивался посредством серии приобретений, начиная с 1989 года, когда Enator AB приобрела норвежскую IT-консалтинговую компанию ISI AS. Другими значительными приобретениями стали Ementor Financial Systems в феврале 2002 года и DaWinci Services AS в декабре того же года. Последнее приобретение обеспечило контроль над оффшорным решением по транспортировке и отслеживанию персонала, предоставив Tieto Norway 100% долю рынка систем для управления перемещениями персонала на норвежском континентальном шельфе. В 2010 году группа сотрудников Tieto Norway осуществила крупное выделение, в результате которого была создана компания Hytracc Consulting. Новая компания открыла партнерские офисы рядом с офисами Tieto, поэтому обе компании оказывают услуги общим клиентам системы Tieto Energy Components.

Иски в Норвегии 2007

В 2005 году Региональное управление здравоохранения Западной Норвегии, норвежское Helse Vest RHF, заключило соглашение с TietoEnator Norway о поставке системы электронных медицинских карт. К концу 2007 года Helse Vest RHF разорвало отношения с компанией и подало в суд на TietoEnator, заявив, что потратило время, ресурсы и усилия на первоначальный проект, не получив от TietoEnator никаких результатов, и намеревалось требовать компенсацию. Аналогично, Региональное управление здравоохранения Южной Норвегии, Helse Sør, столкнулось с тем, что их рамочное соглашение 2004 года не привело ни к одной поставке, и Helse Sør также рассматривало возможность обращения в суд (согласно чистым убыткам, указанным в их финансовой отчетности, представленной в Центр реестров Брённёйсунд). В то время как в 2002 году в TietoEnator Norway работало более 1000 человек, в период с 2007 по 2011 год численность персонала оставалась на уровне более 1000 человек.

Tieto Швеция

Текущая бизнес-деятельность в Швеции осуществляется дочерней компанией Tieto Sweden AB, основанной на реструктуризации бывшей корпорации Enator. Enator Corporation начала свою деятельность в 1977 году как консалтинговая фирма, созданная для поддержки компании Pronator в области разработки программного обеспечения и управления проектами. В 1990 году она объединилась с Modulföretagen, приняв логотип от Modul и название от Enator. Enator выросла до примерно 650 консультантов в Швеции, Дании, Норвегии и Финляндии. В 1993 году она вошла в состав группы AxData как самостоятельная компания, но в 1995 году была продана компании Celsius. Название дочерней компании Enator было применено ко всей группе в 1995 году, когда Celsius AB, публичная шведская компания, объединила приобретенные ею в период с 1991 по 1994 год ИТ-операции. До 1994 года ИТ-операции осуществлялись в трех отдельных дочерних компаниях: Telub, Enator и Dialog. Слияние этих трех дочерних компаний привело к программе реструктуризации в 1997 году. Весной 1996 года корпорация была зарегистрирована на Стокгольмской фондовой бирже под названием Enator. В одном из шведских центров обработки данных Tieto произошел аппаратный сбой, затронувший около 50 клиентов, включая Apoteket (национальную розничную фармацевтическую компанию, для которой электронные рецепты стали недоступны), Bilprovningen (шведскую компанию по техническому осмотру транспортных средств, которая была вынуждена проводить осмотры с ручной поддержкой), SBAB Bank и веб-сайт школ муниципалитета Стокгольма. 30 ноября услуги Tieto для Apoteket в части электронных рецептов и SBAB были восстановлены и вновь заработали. К 13 декабря практически все услуги вернулись к нормальному режиму работы. Соглашения о конфиденциальности с клиентами не позволили Tieto раскрыть точный список пострадавших. 22 февраля 2012 года Шведское агентство по гражданской безопасности опубликовало отчет «Размышления о безопасности общества и готовности к серьезным ИТ-инцидентам». В марте 2012 года Tieto опубликовала отчет, посвященный расследованию инцидента.

Tieto Global Oy (филиал на Филиппинах)

Бывший разработчик в области исследований и разработок в телекоммуникациях, работавший в Tieto и получивший награду, но отдел был закрыт из-за решения единственного клиента перевести проект внутрь компании.