Введение
CalWIN – это онлайн-программа, работающая в режиме реального времени, которая поддерживает администрирование системы социального обеспечения в Калифорнии. Она включает в себя программы CalWORKs (TANF), CalFresh (продуктовые талоны), Medi-Cal (Medicaid), общую помощь, опекунскую помощь и функции управления случаями для служб занятости. CalWIN обеспечивает ведение учета и формирование управленческой отчетности, взаимодействует с правительством штата Калифорния и соответствует федеральному мандату США по созданию общештатной автоматизированной системы социального обеспечения (SAWS). Название CalWin расшифровывается как California Work Opportunity and Responsibility to Kids Information Network или California Welfare Information Network (Калифорнийская информационная сеть возможностей трудоустройства и ответственности за детей или Калифорнийская информационная сеть социального обеспечения).
Управление
Управляется Консорциумом совместного управления полномочиями Системы данных клиентов социального обеспечения (WCDS).
История
CalWIN используется в 18 округах Калифорнии с 2005 года. Он заменил устаревшую систему CDS, которой не хватало достаточной автоматизации для отслеживания сроков получения пособий и соответствия федеральным требованиям. CalWIN, как и CDS, был приобретен у компании Electronic Data Systems (EDS), специализирующейся на ИТ-архитектуре, и первоначально разработан компанией Deloitte Consulting. Разработка CalWIN была обусловлена федеральными требованиями и нормативными актами, в основном под руководством консорциума WCDS.
Функциональность
CalWIN осуществляет определение права на участие и размера пособий, ведение дел, регистрацию заявлений и формирование статистической отчетности. Данные о новых клиентах вводятся делопроизводственным и сотрудниками по определению права на участие в программах помощи в окружных органах социального обеспечения. Определенные другие данные вводятся сотрудниками проекта CalWIN. Несмотря на стремление к автоматизации, CalWIN требует ручного вмешательства для предотвращения некорректных решений и действий.