Введение

количественная оценка процесса. Способность процесса – это измеримое свойство процесса относительно спецификации, выраженное в виде индекса способности процесса (например, Cpk или Cpm) или индекса производительности процесса (например, Ppk или Ppm). Результат этого измерения часто иллюстрируется гистограммой и расчетами, которые прогнозируют количество деталей, произведенных вне спецификации (OOS). Два аспекта способности процесса: 1) измерение изменчивости выходных данных процесса и 2) сравнение этой изменчивости с заданной спецификацией или допуском продукта. Возможности.

Входные данные процесса обычно имеют одну или несколько измеримых характеристик, используемых для определения выходных данных. Эти данные могут быть проанализированы статистически; если выходные данные демонстрируют нормальное распределение, процесс можно описать средним значением (средним) процесса и стандартным отклонением. Необходимо установить процесс с соответствующими средствами контроля процесса. Анализ контрольных карт используется для определения, находится ли процесс в статистически устойчивом состоянии. Если процесс не находится в статистически устойчивом состоянии, оценка его способности не имеет смысла. Следовательно, способность процесса учитывает только вариации, обусловленные общими причинами, а не специальными причинами. Для оценки необходимо получить выборку данных из измеренных выходных данных процесса. Чем больше данных включено, тем точнее результат, однако оценку можно получить, используя всего 17 точек данных. Эта выборка должна отражать типичное разнообразие производственных условий, материалов и операторов. При производстве продукции обычно включают данные как минимум трех различных производственных партий, включая запуски производства. Рассчитываются среднее значение (среднее) процесса и стандартное отклонение. При нормальном распределении "хвосты" распределения могут простираться далеко за пределы плюс и минус трех стандартных отклонений, но этот интервал должен содержать около 99,73% всего объема производства. Поэтому для нормального распределения данных способность процесса часто описывается как соотношение между шестью стандартными отклонениями и требуемой спецификацией.

Исследование возможностей

Ожидается, что результат работы процесса будет соответствовать требованиям заказчика, спецификациям или инженерным допускам. Инженеры могут провести исследование пригодности процесса, чтобы определить, насколько процесс способен соответствовать этим ожиданиям. Способность процесса соответствовать спецификациям может быть выражена одним числом с помощью показателя пригодности процесса или оценена с использованием контрольных карт. В любом случае необходимо запустить процесс для получения достаточного количества измеримых результатов, чтобы инженеры были уверены в стабильности процесса и могли надежно оценить среднее значение и разброс процесса. Статистический контроль процессов определяет методы для правильного разграничения стабильных процессов, процессов, подверженных дрейфу (долгосрочному изменению среднего значения результата), и процессов с возрастающей изменчивостью. Показатели пригодности процесса имеют смысл только для стабильных процессов (находящихся в состоянии статистического контроля).