Введение

Evernote – программное обеспечение для ведения заметок и онлайн-сервис, разработанное корпорацией Evernote. Оно предназначено для архивирования и создания заметок с внедренными фотографиями, аудиозаписями и сохраненным веб-контентом. Заметки хранятся в виртуальных "блокнотах" и могут быть помечены тегами, аннотированы, отредактированы, найдены с помощью поиска и экспортированы. Evernote доступен онлайн и имеет приложения для Android, iOS, macOS и Microsoft Windows. Предлагаются бесплатные и платные тарифные планы.

Кодирование и версии

В 2010 году язык программирования, использованный для разработки программного обеспечения Evernote, был изменен с C# в версии 3.5 на C++ в версии 4.0 с целью повышения производительности.

Ввод данных

В дополнение к вводу текста с клавиатуры, Evernote поддерживает захват изображений с камер на поддерживаемых устройствах и запись голосовых заметок. В некоторых случаях текст на захваченных изображениях может быть распознан с помощью OCR и аннотирован. Evernote также поддерживает сенсорные и планшетные экраны с распознаванием рукописного ввода. Для большинства популярных интернет-браузеров доступны плагины для веб-клиппинга Evernote, позволяющие импортировать веб-страницу или её часть в Evernote. Evernote также поддерживает возможность отправки заметок по электронной почте, что позволяет автоматизировать создание заметок с помощью правил или фильтров электронной почты. При наличии соответствующего оборудования Evernote может автоматически добавлять к заметкам геометки. По состоянию на ноябрь 2018 года Evernote Pro напрямую интегрируется с Google Drive, Microsoft Outlook, Microsoft Teams и Slack, а также предоставляет интеграцию с Salesforce. Все версии Evernote также поддерживают интеграцию через IFTTT и Zapier. В 2013 году Evernote отказался от прямой интеграции с Twitter в пользу этих сторонних сервисов.

Хранение данных и доступ к ним

На поддерживаемых операционных системах Evernote позволяет пользователям хранить и редактировать заметки на локальном компьютере, используя базу данных SQLite в Windows. Пользователи с доступом к интернету и учетной записью Evernote также могут автоматически синхронизировать свои заметки с основной копией, хранящейся на серверах Evernote. Такой подход позволяет пользователю получать доступ к своим данным и редактировать их на нескольких устройствах и операционных системах из любого места, при этом сохраняя возможность просмотра, ввода и редактирования данных без подключения к интернету. Изменения, внесенные в автономном режиме, будут сохранены только как черновик до восстановления подключения к интернету. Evernote использует отраслевые стандарты безопасности для шифрования и защиты информации пользователей. Если клиентское программное обеспечение Evernote недоступно, владельцы онлайн-аккаунтов могут получить доступ к своим архивам заметок через веб-интерфейс или с помощью медиаустройства. Сервис также позволяет делиться выбранными файлами для просмотра и редактирования с другими пользователями. Программное обеспечение Evernote можно загрузить и использовать как автономное приложение без использования онлайн-части учетной записи Evernote (для первоначальной настройки требуется онлайн-регистрация), однако оно не сможет загружать файлы на сервер Evernote или использовать сервер для синхронизации или обмена файлами между различными установками Evernote. Evernote не поддерживает распознавание и индексацию изображений или PDF-файлов, содержащих изображения (эта функция доступна только по платной подписке).

Счета

Evernote имеет различные варианты учетных записей, включая бесплатные и платные тарифы. По состоянию на 2023 год платные тарифы называются «Личный» и «Профессиональный». Предыдущие названия тарифов Evernote включали Plus, Premium и Business. Личные и Профессиональные аккаунты Evernote имеют максимальное ограничение в 100 000 заметок. У отдельных платных пользователей максимальное количество блокнотов – 1000. По состоянию на декабрь 2023 года для бесплатных аккаунтов установлено новое ограничение: 1 блокнот и 50 заметок, в то время как предыдущий лимит составлял 250 блокнотов и 100 000 заметок. Аккаунты тарифа «Профессиональный» имеют лимит загрузки 20 ГБ в месяц, могут экспортировать заметки в формате PDF-файлов и пересылать электронные письма непосредственно в Evernote. Бесплатный сервис не предоставляет доступ к файлам в автономном режиме на устройствах iOS и Android; хотя иногда они могут быть доступны из кэша, редактирование этих файлов может привести к конфликтам при синхронизации. В июне 2016 года Evernote объявила об ограничении для пользователей своей бесплатной базовой учетной записи до двух устройств в год и повысила цены на свои премиум-тарифы. Пользователи Evernote, не оплачивающие подписку, могут синхронизировать заметки между двумя устройствами. С начала апреля 2018 года тариф Evernote Plus больше не доступен для покупки; однако пользователи, у которых уже есть подписка на Plus, могут сохранить ее, пока она остается активной.

Поддерживаемые платформы

Клиенты Evernote доступны для Android, iOS (iPad, iPhone и iPod Touch), macOS, Microsoft Windows и Web. Кроме того, портативные версии Evernote доступны для флеш-накопителей и дисков U3. Официально поддерживаемых нативных клиентов для BSD или Linux нет, но компания предоставляет API для сторонних клиентов Linux. Поддерживаемые функции существенно различаются в зависимости от платформы. Например, в Windows можно редактировать Rich Text Format и эскизы, а на Apple Macintosh – редактировать текст, но только просматривать эскизы. Поддержка веб-клиппинга устанавливается по умолчанию в браузерах Internet Explorer и Safari при установке программного обеспечения Evernote в Windows или macOS. Плагины для веб-клиппинга Evernote доступны для браузеров Firefox, Google Chrome, Opera и Yandex. Email-клиппер Evernote автоматически устанавливается в Microsoft Office Outlook при установке настольной версии на том же компьютере. Также существует плагин для Thunderbird.

Сканируемый

Scannable быстро захватывает содержимое бумажных документов, преобразуя его в высококачественные сканы, готовые для сохранения или отправки.

Скитч

Skitch – бесплатная программа для редактирования и публикации скриншотов для OS X, iOS, Windows и Android. Приложение позволяет пользователям добавлять фигуры и текст к изображениям, а затем делиться ими онлайн. Изображения также можно экспортировать в различные графические форматы. Изначально разработанный компанией Plasq, Skitch был приобретен Evernote 18 августа 2011 года. 17 декабря 2015 года Evernote объявил о прекращении поддержки Skitch для Windows, Windows Touch, iOS и Android 22 января 2016 года. Evernote сообщил, что продолжит поддерживать Skitch для Mac.

Deutsche Telekom (немецкая телекомпания)

25 марта 2013 года Evernote объявила о партнерстве с Deutsche Telekom, предоставив немецким пользователям бесплатный доступ к Evernote Premium на один год. В январе 2014 года партнерство было расширено на другие европейские и азиатские рынки.

Молескин

В августе 2012 года Moleskine объединилась с Evernote для выпуска удобного для цифрового использования блокнота со специально разработанными страницами и наклейками для синхронизации со смартфонами.

Samsung

Все фаблеты Samsung Galaxy Note 3 поставлялись с бесплатной годовой подпиской на Evernote Premium.

Телефонная система

13 августа 2013 года газета The New York Times сообщила, что Telefónica Digital и Evernote заключили глобальное партнерское соглашение, предоставляющее бразильским клиентам бесплатный доступ к Evernote Premium на один год. В рамках этого глобального соглашения пользователям Telefónica в Коста-Рике, Гватемале, Панаме, Великобритании и Испании также было предложено аналогичное предложение.

Потеря данных

Служба столкнулась с несколькими случаями утери данных клиентов.

Атаки отказа в обслуживании

11 июня 2014 года Evernote подвергся распределенной атаке типа «отказ в обслуживании», из-за которой клиенты не могли получить доступ к своим данным. Злоумышленники потребовали выкуп, который Evernote отказался выплачивать. Атака типа «отказ в обслуживании» 8 августа 2014 года привела к кратковременному простою сервиса evernote.com; работа была быстро восстановлена.

Нарушение безопасности

2 марта 2013 года Evernote сообщила о том, что хакеры получили доступ к их сети и получили доступ к информации пользователей, включая имена пользователей, адреса электронной почты и захешированные пароли. Всем пользователям было рекомендовано сменить пароли. В связи с этим Evernote ускорила планы по внедрению двухфакторной аутентификации в качестве дополнительной меры безопасности для всех пользователей.

Спор о конфиденциальности

В декабре 2016 года Evernote объявила об изменении своей политики конфиденциальности в январе 2017 года, что вызвало утверждения о том, что эта политика предоставляет сотрудникам компании возможность доступа к содержимому пользовательских аккаунтов в определенных случаях. В ответ на выраженную обеспокоенность, Evernote принесла извинения и заявила об отмене внедрения новой политики, а также о том, что сотрудники компании не будут иметь доступа к содержимому аккаунтов пользователей без их явного согласия.

Спор об Evernote v10

В конце 2020 года Evernote выпустила Evernote v10, полностью переписанную с использованием фреймворка Electron, чтобы заменить устаревшие версии на различных платформах. Некоторые пользователи отметили, что новое приложение работало значительно медленнее предыдущих версий для Windows и iOS, имело множество удалённых функций и не поддерживало некоторые стандартные раскладки клавиатуры, включая турецкую, латышскую и польскую, из-за конфликта с жёстко заданными сочетаниями клавиш. Впоследствии это было исправлено, добавлена возможность настройки сочетаний клавиш и некоторые ранее удалённые функции были возвращены.

Резкое сокращение бесплатного издания

В декабре 2023 года Evernote значительно урезал свой бесплатный тарифный план (до максимального количества в 50 редактируемых заметок), и изменения вступили в силу немедленно. Это изменение и отсутствие переходного периода были восприняты негативно давними пользователями бесплатной версии, которые годами использовали Evernote.