Введение
Японская культура управления относится к рабочим философиям и методам, принятым в Японии. Она включает в себя такие концепции и философии, как "точно в срок", "кайзен" и всеобщее управление качеством.
Japanese management culture refers to working philosophies or methods in Japan. It included concepts and philosophies such as just in time, kaizen and total quality management.
Управленческий стиль
Японский термин "hourensou" (также транслитерируется как "Ho Ren So") относится к частому информированию, поддержанию контакта и обсуждению – важным качествам, которые, как считается, характеризуют сотрудничество и информационный поток в эффективной японской корпоративной культуре. "Hou" происходит от "Houkoku", японского слова, означающего "отчетность". "Ren" происходит от "Renraku", слова, означающего "информирование". "Sou" происходит от "Soudan", слова, означающего "консультации". Важным аспектом является "включение в работу", то есть непосредственное выявление и решение текущих проблем, и это относится ко всем уровням руководства. Западные менеджеры часто ошибочно принимают аспекты этих принципов за "микроменеджмент". Термин "ringi" имеет два значения. Первое значение – "rin", означающее "представление предложения вышестоящему руководству и получение его одобрения", а "gi" означает "обсуждение и принятие решений". Корпоративная политика в японской компании не определяется четко высшим руководством. Вместо этого, менеджеры всех уровней, кроме высшего руководства, должны передавать решения на следующий уровень, за исключением рутинных вопросов. Процесс "принятия решений методом ringi" осуществляется посредством документа, называемого "ringisho". "Ringisho" создается и распространяется автором идеи. Когда "ringisho" поступает коллеге на рассмотрение, коллега ставит свою "личную печать (hanko)" прямостоя, чтобы выразить согласие, перевернутой – чтобы выразить несогласие, и на бок – чтобы указать на нерешительность. После того, как все коллеги рассмотрели "ringisho", руководитель коллег просматривает документ и ставит на него свой "hanko". Решение руководителя высшего уровня является окончательным, и "ringisho" возвращается инициатору идеи, который либо реализует ее, либо пересматривает, основываясь на отметке "hanko" руководителя высшего уровня. Ян определяет "формирование долгосрочного видения" как процесс, отличный от "долгосрочного планирования".
Меньшие компании
В небольших компаниях сформировалась совершенно иная корпоративная культура. Подобно немецкой системе "Майстер", новых сотрудников прикрепляют к опытным старшим специалистам, и они годами изучают все их навыки и приемы. Их готовят к глубокому освоению конкретных областей знаний, в отличие от более широкой, но поверхностной подготовки, которую получают работники крупных корпораций. Они учатся создавать продукцию высокого качества, используя небольшое количество простых инструментов и обходясь без современных промышленных технологий или сводя их использование к минимуму.
Японские женщины в управлении
По мере того, как современные культуры мира продолжают развиваться, культурные концепции либо исчезают, либо эволюционируют вместе с новыми концепциями. Япония переживает подобную эволюцию в отношении роли женщин на рабочем месте и в руководстве. Хотя основной причиной этой эволюции является влияние западной культуры на японское общество, Япония вынуждена поддерживать эти изменения, поскольку сталкивается с сокращением численности населения и снижением рождаемости, что приведет к уменьшению рабочей силы. Согласно статье "Облако или серебряная подкладка?", опубликованной в журнале The Economist в 2007 году, в 2006 году уровень рождаемости в Японии составлял 1,32 и оставался ниже 2,1 с 1970-х годов. Для поддержания текущей численности населения необходим уровень рождаемости 2,1. В статье отмечается, что ОЭСР доказала существование "положительной корреляции между рождаемостью и занятостью женщин". Следовательно, если будут предприняты усилия по поддержке карьерных устремлений и семейных желаний женщин, они будут более склонны к рождению детей и созданию семьи, не жертвуя при этом своей карьерой. Японские власти серьезно относятся к этой информации. В последний год своего пребывания в должности премьер-министр Юничиро Коидзуми (2002–2007) инициировал законодательство, направленное на "финансовую поддержку семей с маленькими детьми и расширение сети детских учреждений" (стр. 27).