Введение

Gmarket — это веб-сайт электронной коммерции, базирующийся в Южной Корее. Компания была основана в 2000 году как дочерняя компания Interpark и приобретена eBay в 2009 году, которая впоследствии продала её Shinsegae за 3,4 триллиона корейских вон.

История и события

Предшественник Gmarket был основан в 1999 году Янг Бэ Ку. В то время он являлся частью онлайн-аукционной компании Interpark. В 2000 году он выделился в отдельный веб-сайт под названием Goodsdaq. В 2003 году сайт был переименован в Gmarket и перешел на бизнес-модель электронной коммерции типа "от клиента к клиенту". В 2006 году Gmarket стала первой южнокорейской онлайн-компанией, разместившейся на NASDAQ. В том же году был запущен глобальный веб-сайт с каталогом товаров на английском языке. В 2009 году eBay приобрела Gmarket примерно за 1,2 миллиарда долларов США, выкупив акции Gmarket у Interpark и Yahoo. После приобретения Gmarket была исключена из листинга NASDAQ. Однако в следующем году 6-й отдел прокуратуры Центрального округа Сеула пришел к заключению, что в деле нет признаков нарушения. Представитель прокуратуры заявил: "Количество продавцов, фактически прекративших торговлю с "11street", было настолько незначительным, что не оказало влияния на ограничение конкуренции, и было установлено, что eBay Market выполняла свои обычные управленческие и надзорные функции для предотвращения недобросовестной торговли, поэтому дело было закрыто без предъявления обвинений."

Предметы и услуги

На сайте можно размещать объявления о продаже, покупать и продавать коллекционные предметы, бытовую технику, компьютеры, мебель, оборудование, транспортные средства и прочие разнообразные товары. Gmarket также предоставляет удобную площадку для недобросовестных продавцов, предлагающих контрафактную и полученную незаконным путем продукцию, которую неопытным покупателям бывает сложно отличить без внимательного изучения описания лота.

Прибыль и сделки

Gmarket получает доход от продавцов, которые платят комиссию, основанную на цене продажи каждого товара, и комиссию, основанную на начальной цене, а также от рекламы. В 2005 году было объявлено о повышении комиссий для продавцов в Gmarket Store, что вызвало значительные споры. Президент Gmarket затем разослал всем пользователям сообщение о снижении других сборов. Gmarket не занимается обработкой товаров и не осуществляет транзакции между покупателями и продавцами, за исключением случаев, связанных с кредитным центром дочерней компании. Вместо этого, подобно объявлениям в газетах, продавцы рассчитывают на добросовестность покупателей при оплате, а покупатели – на добросовестность продавцов при доставке товара в надлежащем состоянии. Для стимулирования доверия Gmarket собирает, оценивает и публикует отзывы пользователей о совершенных сделках, независимо от того, покупали они или продавали. Покупателям рекомендуется изучать профиль отзывов продавцов перед участием в торгах, чтобы оценить их надежность. Продавцы с высоким рейтингом обычно получают больше ставок и более высокие цены. Однако продавцы могут сделать свои отзывы приватными, оставив только числовой рейтинг (количество положительных, отрицательных и нейтральных отзывов с указанием процента положительных отзывов), что лишает участников торгов и других продавцов возможности видеть комментарии, оставленные другими пользователями. Gmarket также имеет развитую партнерскую программу, позволяющую партнерам размещать на своих веб-сайтах актуальные изображения товаров и ссылки на Gmarket Shopping.