Введение

Платежи с банковского счета, превышающие остаток

финансовое понятие

Овердрафт возникает, когда производится снятие средств сверх доступного остатка на текущем счете. В финансовых системах это могут быть средства на банковском счете. В таких случаях счет считается "в овердрафте". В экономической системе, если существует предварительное соглашение с банком об овердрафте, и сумма овердрафта не превышает установленный лимит, то обычно начисляются проценты по согласованной ставке. Если отрицательное сальдо превышает согласованные условия, могут взиматься дополнительные комиссии и применяться повышенные процентные ставки. По аналогии, истощение водного горизонта происходит, когда вода извлекается быстрее, чем она восстанавливается.

История финансов

Первый овердрафт был учрежден в 1728 году Королевским банком Шотландии. Купец Уильям Хогг испытывал трудности с ведением бухгалтерского учета и сумел договориться с недавно основанным банком, что позволило ему снимать средства с пустого счета для погашения долгов до получения платежей. Таким образом, он стал первым в мире получателем банковского кредита в наличных. В течение нескольких десятилетий преимущества этой системы для клиентов и банков стали очевидны, и банки по всей Великобритании переняли это новшество. С наступлением индустриализации новым предприятиям требовалась простая форма кредита для быстрого старта, не требующая оформления займов под залог имущества, которым они не всегда располагали. Значимость этого нового финансового инструмента была отмечена философом Дэвидом Юмом, который описал его в одном из своих эссе как "одна из самых изобретательных идей, реализованных в торговле".

Причины овердрафта

Овердрафты возникают по разным причинам. К ним относятся:

Умышленный кредит – Владелец счета испытывает нехватку средств и сознательно совершает дебет при недостатке средств. Он принимает связанные с этим комиссии и покрывает овердрафт следующим пополнением счета.

Недостаточное ведение учета счетов – Владелец счета не ведет точный учет операций по счету и по небрежности превышает доступный баланс.

Овердрафт в банкомате – Банки или банкоматы могут разрешать снятие наличных, даже при недостатке средств на счете. Владелец счета может знать об этом в момент снятия или не знать. Если банкомат не может связаться с банком владельца карты, он может автоматически разрешить снятие средств на основе лимитов, установленных авторизующей сетью.

Временная блокировка депозита – Банк может временно заблокировать внесенный на счет депозит. Это может быть связано с Регламентом CC (регулирующим блокировку чеков) или с внутренней политикой банка. Средства могут быть недоступны сразу, что приведет к комиссии за овердрафт.

Неожиданные электронные списания – Владелец счета мог ранее разрешить электронные списания со счета компанией. Это может происходить в рамках соглашения, например, автоматическое продление платной подписки после бесплатного пробного периода. Списание также могло быть результатом удержания заработной платы, требования налогового органа, взаимозачета с другим счетом в том же банке или возврата прямого депозита для возмещения переплаты.

Ошибка продавца – Продавец может ошибочно списать средства со счета клиента из-за человеческой ошибки. Например, клиент может авторизовать покупку на 5 долларов, а со счета будет списано 500 долларов. Клиент имеет право вернуть эти средства через процедуру опротестования платежа (chargeback).

Опротестование платежа продавцу – Счет продавца может получить опротестование платежа из-за неправильного списания средств с кредитной или дебетовой карты клиента, или из-за несанкционированного использования карты клиента для оплаты товаров или услуг продавца. Опротестование платежа и связанные с ним комиссии могут привести к овердрафту или недостатку средств для последующего списания со счета продавца.

Авторизационные удержания – При совершении покупки с использованием дебетовой карты без ввода PIN-кода, транзакция обрабатывается как кредитная. Средства временно блокируются на счете клиента, уменьшая доступный баланс. Однако продавец получает средства только после обработки пакета транзакций за период, в течение которого была совершена покупка. Банки не удерживают средства бессрочно и могут снять блокировку до того, как продавец получит средства, делая их снова доступными. Если клиент потратит эти средства, то, при отсутствии других поступлений, счет будет перерасходован, когда продавец спишет средства за первоначальную покупку.

Банковские комиссии – Банк списывает неожиданную комиссию, создавая отрицательный баланс или недостаток средств для последующего списания.

Игра на разнице во времени обработки – Владелец счета совершает дебет при недостатке средств, рассчитывая внести достаточно средств до обработки дебета. Хотя во многих случаях это делается без злого умысла, разница во времени обработки чеков и дебетов/кредитов используется при мошенничестве с чеками.

Возврат чекового депозита – Владелец счета вносит чек или денежный перевод, которые возвращаются из-за недостатка средств, закрытого счета, подделки, кражи, изменения или фальсификации. В результате возврата чека и связанной с ним комиссии возникает овердрафт или последующее списание, зависящее от этих средств. Это может быть связано с заведомо недействительным чеком или с тем, что клиент стал жертвой мошенничества. Если овердрафт слишком велик или не может быть погашен в короткий срок, банк может подать в суд или даже возбудить уголовное дело.

Преднамеренное мошенничество – Владелец счета вносит в банкомат фальшивые деньги или депозит заведомо недействительного чека/денежного перевода (см. выше), и списывает достаточно средств до того, как мошенничество будет обнаружено, что приведет к овердрафту после опротестования платежа. Мошенничество может быть совершено в отношении собственного счета, чужого счета или счета, открытого на имя другого человека мошенником.

Ошибка банка – Списание по чеку выполнено на неправильную сумму из-за человеческой или компьютерной ошибки. Некоторые ошибки банка могут быть невыгодны для клиента, другие – выгодны.

Стать жертвой мошенничества – Счет мог стать целью кражи личных данных. Это может произойти в результате мошенничества с банковским переводом, картой в банкомате или дебетовой картой, скимминга, подделки чеков, взлома учетной записи или фишинга. Преступное действие может привести к овердрафту или последующему списанию. Деньги или чеки из депозита в банкомате могли быть украдены, или конверт с ними мог быть потерян или украден, в этом случае жертве часто отказывают в возмещении ущерба.

Внутридневной овердрафт – На счете клиента происходит дебет, приводящий к овердрафту, который затем покрывается кредитом, зачисленным на счет в течение того же рабочего дня. Приведет ли это к комиссии за овердрафт, зависит от условий договора банковского обслуживания.

Овердрафт для продавца – Необеспеченный овердрафт, предоставляемый финансовыми учреждениями продавцу, при этом сумма овердрафта находится в пределах установленного лимита, обычно очень высокой суммы.

Великобритания

Банки в Великобритании обычно предлагают возможность овердрафта бесплатно, при условии предварительно установленного лимита (ранее известного как авторизованный лимит овердрафта). При использовании этой возможности обычно взимаются проценты, комиссии или и то, и другое, но счета могут иметь беспроцентный лимит в несколько десятков фунтов или более значительную сумму в несколько сотен фунтов без начисления процентов. Если транзакция превышает ранее согласованный лимит овердрафта, банк может либо отклонить транзакцию, либо принять ее как неофициальный запрос на увеличение лимита, ранее часто называемый неавторизованным овердрафтом. Комиссии и процентные ставки за неофициальное увеличение лимита обычно превышают ставки за официальный запрос. Как правило, взимается комиссия за каждую отклоненную транзакцию, часто с ежемесячным лимитом. Обычно банк направляет клиенту письмо с уведомлением о комиссии и просьбой в дальнейшем использовать счет в пределах установленного лимита или информирует о новом лимите. В программе BBC Whistleblower, посвященной этой практике, было отмечено, что фактические затраты для банка составляли менее двух фунтов стерлингов. Существуют счета с функцией защиты от овердрафта, которая гарантирует, что банк не допустит возникновения неофициального овердрафта, и может предусматривать более низкие комиссии за отказ в проведении транзакций, защищая клиента от процентов и комиссий, которые были бы начислены при предоставлении овердрафта. Счета для лиц младше восемнадцати лет обычно не позволяют создавать овердрафт.

До апреля 2020 года

Ни один крупный банк Великобритании полностью не отменил комиссии за неофициальный овердрафт. Однако некоторые предлагали "буферную зону", в которой клиентам не начислялась комиссия, если они превысили лимит менее чем на определенную сумму. Другие банки, как правило, взимали комиссии независимо от суммы овердрафта, что некоторые считали несправедливым. В ответ на критику Lloyds Banking Group изменила структуру комиссий: вместо единой ежемесячной комиссии за неавторизованный овердрафт теперь взимается плата за каждый день. Они также предоставляют "льготный период", в течение которого держатель счета может внести средства до 14:30 в будний день, чтобы избежать возврата платежей. Alliance & Leicester ранее предлагали функцию буферной зоны (рекламировавшуюся как функция "последние несколько фунтов" счета), но она была отменена. В целом, комиссия за неофициальный запрос составляла от 25 до 30 фунтов стерлингов, а также начислялась повышенная процентная ставка по дебетовым операциям. Комиссии за чеки и прямые дебеты, отклоненные (или "возвращенные") из-за недостатка средств, обычно были такими же, как или немного ниже общих комиссий за овердрафт, и могли взиматься дополнительно. Особую полемику вызывала ситуация, когда банк отклонял чек или прямой дебет, взимал комиссию, которая приводила к овердрафту, а затем взимал комиссию за овердрафт. Однако некоторые банки, такие как Halifax, придерживались политики "комиссии не начисляются на комиссии", согласно которой счетов, ушедших в овердрафт исключительно из-за неуплаченной комиссии за операцию, не взималась дополнительная комиссия.

Юридический статус и споры

В 2006 году Управление по честной торговле опубликовало заявление, в котором пришло к выводу, что эмитенты кредитных карт взимали штрафные комиссии, когда клиенты превышали установленный лимит расходов и/или допускали просрочку платежей по своим счетам. В заявлении OFT рекомендовало эмитентам кредитных карт устанавливать размер таких комиссий на уровне не более 12 фунтов стерлингов. В заявлении OFT также отмечалось, что комиссии, взимаемые эмитентами кредитных карт, аналогичны комиссиям за неавторизованный овердрафт, взимаемым банками. Многие клиенты, столкнувшиеся с комиссиями за неавторизованный овердрафт, использовали это заявление как основу для подачи исков к своим банкам с целью возврата уплаченных комиссий. В 2009 году Верховный суд постановил, что заявление OFT не имеет обязательной силы в отношении расчетных (чековых) счетов и в основном разрешил вопрос в пользу банков.

Сообщения потребителей и отказ в выдаче учетной записи

В Соединенных Штатах некоторые агентства, предоставляющие информацию о потребителях, такие как ChexSystems, Early Warning Services и TeleCheck, отслеживают, как люди распоряжаются своими расчетными счетами. Банки используют эти агентства для проверки потенциальных клиентов при открытии расчетного счета. Людям с низким рейтингом по дебетовым операциям отказывают в открытии расчетного счета, поскольку банк не может позволить себе риски, связанные с уходом счета в минус.

Защита от переначисления

Защита от овердрафта — это кредитная услуга, предлагаемая банковскими учреждениями, преимущественно в Соединенных Штатах. Защита от овердрафта, или программа "вежливого покрытия", оплачивает операции, представленные к счету клиента, когда на счете недостаточно средств для покрытия суммы снятия. Защита от овердрафта может покрывать снятие наличных в банкоматах, покупки, совершенные с использованием дебетовой карты, электронные переводы и чеки. В случае необязательных операций, таких как чеки или платежи ACH, защита от овердрафта позволяет оплатить эти операции вместо их возврата без оплаты или отклонения. Однако снятие наличных в банкомате и покупки, совершенные с использованием дебетовой или чековой карты, считаются предварительно авторизованными и должны быть оплачены банком при их предъявлении, даже если это приводит к образованию овердрафта.

Специальное покрытие

Традиционно менеджер банка ежедневно просматривал список овердрафтов. Если менеджер видел, что у ценного клиента возник овердрафт, он имел право оплатить его за клиента. Банки традиционно не взимали плату за такое разовое покрытие. Однако это было полностью на усмотрение менеджера, и поэтому на это нельзя было рассчитывать. С появлением крупных межштатных банковских сетей такое разовое покрытие практически исчезло. Единственное исключение составляют так называемые списки "принудительной оплаты". В начале каждого рабочего дня менеджеры филиалов часто получают компьютерный список платежей, ожидающих отклонения, только по счетам, обслуживаемым в их конкретном филиале, городе или штате. Как правило, если клиент может обратиться в филиал с наличными или сделать перевод для покрытия суммы платежа, ожидающего отклонения, менеджер может "принудительно оплатить" этот платеж. Кроме того, если существуют смягчающие обстоятельства или платеж относится к счету постоянного клиента, менеджер может пойти на риск и оплатить его, но это становится все более редким. Банки устанавливают крайний срок для проведения этой операции, поскольку после него платеж автоматически переходит из статуса "ожидает отклонения" в "отклонен", и дальнейшие действия невозможны.

Овердрафт кредитных линий

Эта форма защиты от овердрафта представляет собой договорные отношения, в рамках которых банк обязуется покрывать овердрафты до определенного лимита. Клиент, желающий получить кредитную линию для покрытия овердрафтов, должен заполнить и подписать заявление, после чего банк проверяет его кредитную историю и одобряет или отклоняет заявление. Эти кредитные линии являются займами и должны соответствовать требованиям закона о правдивости в кредитовании. Как и в случае со связанными счетами, банки обычно взимают небольшую комиссию за каждый овердрафт, а также начисляют проценты на непогашенную сумму. Некоторые банки взимают небольшую ежемесячную плату, независимо от того, используется ли кредитная линия. Эта форма защиты от овердрафта доступна клиентам, соответствующим критериям кредитоспособности, установленным банком для таких счетов. После открытия кредитной линии доступный лимит может отображаться как часть доступного остатка на счете клиента.

Связанные счета

Также известная как "защита от овердрафта", расчетная (чековая) карта может быть привязана к другому счету, например, к сберегательному счету, кредитной карте или кредитной линии. После установления привязки, когда на расчетный счет поступает платеж, который привел бы к овердрафту, средства автоматически перечисляются с привязанного счета для его покрытия. Обычно за каждый такой перевод взимается небольшая комиссия, а если привязанный счет – кредитная карта или другая кредитная линия, потребитель может быть обязан выплатить проценты на условиях, предусмотренных договором по этому счету. Главное отличие между привязанными счетами и кредитной линией для овердрафта заключается в том, что кредитная линия для овердрафта обычно предназначена исключительно для защиты от овердрафта. Привязанные для защиты от овердрафта отдельные счета являются самостоятельными и независимыми счетами.

Планы защиты от отскоков

Более новый продукт, предлагаемый некоторыми банками, называется "защита от возврата средств". Небольшие банки предлагают планы, администрируемые сторонними компаниями, что помогает банкам получать дополнительный доход от комиссий. Крупные банки, как правило, не предлагают планы защиты от возврата средств, а вместо этого обрабатывают овердрафты в соответствии с условиями обслуживания счетов. В любом случае банк может по своему усмотрению покрыть перерасход средств и взимать комиссию за овердрафт, размер которой может быть или не быть указан. В отличие от традиционного покрытия по запросу, решение о покрытии или отклонении операций с перерасходом средств автоматизировано и основано на объективных критериях, таких как средний остаток клиента, история овердрафтов по счету, количество счетов клиента в банке и срок их открытия. Однако банк не гарантирует покрытие овердрафта, даже если автоматизированные критерии соблюдены. Планы защиты от возврата средств имеют некоторое сходство с овердрафтными кредитными линиями и покрытием овердрафтов по запросу, но обычно действуют по иным правилам. Как и в случае с овердрафтной кредитной линией, баланс плана защиты от возврата средств может отображаться как часть доступного остатка клиента, однако банк оставляет за собой право отказать в оплате операции с перерасходом средств, как и при традиционном покрытии по запросу. Банки обычно взимают единовременную комиссию за каждый оплаченный овердрафт. Банк также может взимать регулярную ежедневную комиссию за каждый день, когда на счете сохраняется отрицательный баланс. Критики утверждают, что поскольку средства предоставляются потребителю в долг с ожиданием их возврата, защита от возврата средств является разновидностью кредита. Поскольку банки не несут договорных обязательств по покрытию овердрафтов, "защита от возврата средств" не регулируется Законом о правдивости в кредитовании, который запрещает определенную вводящую в заблуждение рекламу и требует раскрытия условий кредитования. Ранее защита от возврата средств могла быть добавлена к счету потребителя без его согласия или ведома.

Заказ на обработку транзакции

Областью споров в отношении комиссий за овердрафт является порядок, в котором банк проводит транзакции по счету клиента. Обработка дебетов от наибольшего к наименьшему максимизирует количество (но не обязательно сумму) овердрафтных дебетов на счете клиента. Такая ситуация может возникнуть, когда держатель счета совершает несколько небольших дебетов, для которых на счете достаточно средств на момент совершения покупки. Позже держатель счета совершает крупный дебет, который приводит к овердрафту (случайно или намеренно). Если все транзакции представлены к оплате по счету в один и тот же день, и банк обрабатывает самую крупную транзакцию первой, может возникнуть несколько овердрафтов. Политика "сначала самый крупный чек" распространена среди крупных банков США. Банки утверждают, что это делается для того, чтобы наиболее важные транзакции клиента (например, оплата аренды, ипотеки или коммунальных услуг) не были отклонены из-за недостатка средств, несмотря на то, что некоторые из этих транзакций гарантированы. Потребители пытались оспорить эту практику в суде, утверждая, что банки используют принцип "сначала самый крупный чек", чтобы манипулировать порядком транзакций и искусственно увеличивать количество комиссий за овердрафт. Банки в Соединенных Штатах в основном регулируются Управлением контролера валюты, федеральным агентством, которое официально одобрило эту практику; однако в последнее время практика подверглась оспариванию в соответствии с многочисленными законами штатов о недобросовестной практике. В рамках коллективного иска U.S. Bank Corporation 16 января 2014 года заключила соглашение об урегулировании на сумму 55 миллионов долларов в связи с практикой изменения порядка транзакций (от наибольшей к наименьшей) при размещении транзакций по дебетовым картам на счетах клиентов и предполагаемым влиянием этого порядка на количество комиссий за овердрафт, взимаемых с держателей счетов. Банковские депозитные соглашения обычно предусматривают, что банк может проводить клиринг транзакций в любом порядке, по своему усмотрению.

Регулирование по выбору

В июле 2010 года Федеральная резервная система приняла нормативные акты (изменения к Правилу E), запрещающие взимание комиссий за овердрафт, возникающих в результате единовременных операций по дебетовым картам и в банкоматах, если клиент банка не подключился к услуге защиты от овердрафта. Потребители, подключившиеся к программам защиты от овердрафта, платят более чем в семь раз больше комиссий за овердрафт и возвраты платежей из-за недостатка средств (НСФ), в среднем около 260 долларов в год, согласно последнему отчету Бюро финансовой защиты потребителей США. Исследование, проведенное компанией Moebs Services и опубликованное в феврале 2011 года, показало, что до 90% клиентов выбрали защиту от овердрафта, что привело к прогнозу о рекордной прибыли банков США от комиссий за овердрафт.

Альтернативы для защиты от перерасчета

Инновации в сфере финансовых технологий и приложения для защиты от перерасхода средств предоставили реальные альтернативы комиссиям за овердрафт.