Введение
American Flower Delivery Corporation
FTD LLC (FTD), также известная как Florists' Transworld Delivery, – это служба доставки цветов, розничный и оптовый продавец, базирующийся в Даунерс-Гроуве, штат Иллинойс, в Соединенных Штатах. Компания FTD была основана в 1910 году под названием Florists' Telegraph Delivery, чтобы помочь клиентам отправлять цветы удаленно в тот же день, используя флористов из сети FTD, находящихся рядом с предполагаемым получателем. Первоначально компания располагалась в Детройте, штат Мичиган, затем переехала в Саутфилд, штат Мичиган, прежде чем окончательно обосноваться в Даунерс-Гроуве. Она возникла как кооператив розничных продавцов и начала процесс преобразования в 1994 году. Компания ведет два основных направления бизнеса: потребительский бизнес продает цветы и подарочные товары через свои веб-сайты, а цветочный бизнес – компьютерные услуги, программное обеспечение и даже свежесрезанные цветы для флористов, связанных с FTD и Interflora. Ассоциация розничных флористов (ранее Ассоциация флористов Extra Touch и Ассоциация FTD) – это отраслевая ассоциация, которая изначально была подразделением FTD, отвечающим за обучение, защиту интересов и обеспечение качества, но разорвала формальные связи с FTD в 2001 году. FTD обрабатывает заказы через Mercury Network, свою международную телекоммуникационную сеть.
История
18 августа 1910 года в отеле "Сенека" в Рочестере, штат Нью-Йорк, на собрании Ассоциации розничной доставки, тринадцать американских флористов во главе с Джоном Валентином, адвокатом из Денвера и владельцем цветочной компании, договорились обслуживать клиентов друг друга из других городов, обмениваясь заказами по телеграфу. Эта группа получила название "Телеграфная доставка флористов". В 1914 году компания использовала статую Меркурия, созданную фламандским скульптором XVI века Джамболоньей, для своего корпоративного логотипа "Человек-Меркурий", чтобы подчеркнуть скорость доставки. В 1965 году компания начала принимать заказы на международную доставку и сменила название на "Florists' Transworld Delivery".
Публичное размещение
В 1994 году FTD начала процесс демотуализации, получив контроль над бизнесом и право собственности на его активы. 19 декабря 1994 года компания Perry Capital, частная коммерческая организация, являющаяся предшественницей FTD Corporation, приобрела FTD, которая затем разделилась на две организации: FTD Incorporated, коммерческую корпорацию, и FTD Association, некоммерческую торговую ассоциацию. FTD Incorporated сохранила за собой бизнес FTD, включая сеть Mercury и клиринговый центр, и осуществляла контроль над правилами, положениями и уставом FTD Association. FTD Association сохранила функции обучения членов, защиты их интересов и обеспечения качества. В 2000 году FTD Incorporated провела первичное публичное размещение акций FTD.com на NASDAQ. FTD Group была зарегистрирована на NYSE в 2005 году. Компания базируется в Даунерс-Гроуве, штат Иллинойс. В 2001 году FTD Association отделилась от FTD Incorporated, расторгла все контракты и, в обмен на 14 миллионов долларов, сменила название на Extra Touch Floral Association, а позднее – на Retail Florist Association. Она базируется в Ливонии, штат Мичиган. В 2008 году United Online объявила о соглашении о слиянии с FTD Group, стоимость которого оценивалась в 800 миллионов долларов. Сделка была завершена, и акции FTD перестали торговаться на NYSE 26 августа 2008 года. В 2013 году FTD была выделена из United Online, в результате чего FTD Companies, Inc. стала независимой публичной компанией, акции которой котируются на NASDAQ. В июле 2019 года бизнес FTD в Северной и Латинской Америке, ориентированный на конечных потребителей и цветочные магазины, был приобретен Nexus Capital Management и, таким образом, стал частной компанией, прекратившей котироваться на бирже. В мае 2023 года FTD объединилась с From You Flowers, LLC. Майкл Чапин, основатель и генеральный директор From You Flowers, занял пост генерального директора объединенной компании. From You Flowers, LLC не имеет собственных розничных точек и полагается на флористов, входящих в сети оперативного обслуживания, для выполнения заказов. На момент слияния From You Flowers, LLC имела рейтинг 1 звезда на многих платформах.
Приобретения
В 1994 году FTD была приобретена Perry Capital Corporation у ассоциации флористов и преобразована в коммерческую организацию. 31 июля 2006 года FTD, Inc. объявила о приобретении Interflora Holdings, британского кооператива-партнера, который предлагал сеть FTD в Великобритании и Ирландии под брендом Interflora. "Приобретение, впервые объявленное 7 июля 2006 года, было совершено за 66 миллионов фунтов стерлингов, или приблизительно [US]$122 миллионов, без учета затрат на сделку". В 2012 году Interflora приобрела Flying Flowers, Flowers Direct и Drake Algar в Великобритании.
В июле 2019 года Nexus Capital Management приобрела североамериканский и латиноамериканский бизнес FTD, ориентированный на конечных потребителей и флористов, и теперь он известен как FTD LLC. В мае 2023 года FTD объединилась с From You Flowers, LLC. Майкл Чапин, основатель и генеральный директор From You Flowers, занял должность генерального директора объединенной компании.
Операции
Доходы за 2006 финансовый год выросли на 6,2% до 465,1 млн долларов, по сравнению с доходами в 437,8 млн долларов за 2005 финансовый год. Этот рост доходов был обусловлен увеличением доходов в потребительском сегменте на 11,6%. Сеть Mercury, электронная сеть, используемая FTD, обрабатывает около пятнадцати миллионов заказов в год через примерно 50 000 партнеров FTD в 154 странах, из которых около 20 000 находятся в Соединенных Штатах и Канаде. 19 июля 2018 года было объявлено об уходе генерального директора Джона Уолдена в связи с началом реструктуризации компании. Скотт Левин занял должность президента и генерального директора. Shari's Berries была приобретена компанией 1-800-Flowers.com в 2019 году. В июле 2019 года вышеуказанные сделки были завершены в отношении потребительского флористического бизнеса FTD, и FTD Companies стала FTD LLC. с приобретением FTD и ProFlowers компанией Nexus Capital Management. В марте 2020 года Чарли Коул был назначен генеральным директором.
Судебные иски
FTD заняла почти монопольное положение на своем рынке. Министерство юстиции США несколько раз возбуждало против нее судебные дела, чтобы обеспечить недопущение антиконкурентного поведения, а именно запрета членам сотрудничать с конкурирующими цветочными службами доставки. FTD заключала соглашения с Министерством юстиции после судебных процессов 1956, 1969 и 1990 годов. В августе 2005 года компания Florists' Transworld Delivery (FTD) подала в суд на своего конкурента ProFlowers за ложную рекламу. Иск был сосредоточен на утверждении ProFlowers о доставке "прямо с полей" "без посредников". ProFlowers, заявив, что иск "не имеет под собой оснований", выдвинула встречные требования к FTD. Судебный процесс был урегулирован вне суда год спустя.