Введение
Концепция, введенная в 1970-х годах Марком Снайдером, теория самомониторинга описывает степень, в которой люди отслеживают свои самопрезентации, экспрессивное поведение и невербальные проявления эмоций. Снайдер полагал, что люди в значительной степени различаются по своим способностям и желанию осуществлять экспрессивный контроль (см. Драматургия). Самомониторинг определяется как черта личности, отражающая способность регулировать поведение в соответствии с социальными ситуациями. Люди, озабоченные своим выразительным самопредставлением (см. управление впечатлением), как правило, внимательно следят за своей аудиторией, чтобы обеспечить соответствующее или желаемое публичное впечатление. Самомониторы стремятся понять, как отдельные люди и группы будут воспринимать их действия. Некоторые типы личности обычно действуют спонтанно (низкий самомониторинг), а другие более склонны целенаправленно контролировать и сознательно корректировать свое поведение (высокий самомониторинг). Недавние исследования показывают, что следует различать приобретенный и защитный самомониторинг из-за их различного взаимодействия с метачертами. Это разграничивает мотивацию, лежащую в основе поведения самомониторинга: стремление получить оценку от других (приобретенный) или защититься от социального неодобрения (защитный).
the theory
Self monitoring, a concept introduced in the 1970s by Mark Snyder, describes the extent to which people monitor their self presentations, expressive behavior, and nonverbal affective displays. Snyder held that human beings generally differ in substantial ways in their abilities and desires to engage in expressive controls (see dramaturgy). Self monitoring is defined as a personality trait that refers to an ability to regulate behavior to accommodate social situations. People concerned with their expressive self presentation (see impression management) tend to closely monitor their audience in order to ensure appropriate or desired public appearances. Self monitors try to understand how individuals and groups will perceive their actions. Some personality types commonly act spontaneously (low self monitors) and others are more apt to purposely control and consciously adjust their behavior (high self monitors). Recent studies suggest that a distinction should be made between acquisitive and protective self monitoring due to their different interactions with metatraits. This differentiates the motive behind self monitoring behaviours: for the purpose of acquiring appraisal from others (acquisitive) or protecting oneself from social disapproval (protective).
Низкий против высокого самоконтроля
Люди с высоким уровнем самоконтроля более склонны согласовывать свои мысли, чувства и поведение с поведением своих партнеров. В отличие от людей с низким самоконтролем, люди с высоким самоконтролем проявляют больше выразительного контроля и заботятся о ситуативной уместности. Люди с высоким самоконтролем могут действовать как "социальные хамелеоны": они меняют манеру поведения в зависимости от того, с кем находятся. К характеристикам людей с высоким самоконтролем относится готовность и легкость изменения своего поведения в ответ на требования ситуации, в то время как люди с низким самоконтролем мало заботятся об изменении своего поведения в зависимости от ситуации и склонны сохранять одни и те же мнения и установки независимо от обстоятельств. Людям с высоким самоконтролем гораздо легче изменять свое поведение в зависимости от ситуации, чем людям с низким самоконтролем. Люди с высоким самоконтролем с большей вероятностью изменят свои убеждения и мнения в зависимости от того, с кем разговаривают, в то время как люди с низким самоконтролем, как правило, остаются последовательными во всех ситуациях. Это в основном изучалось в контексте межличностных отношений. По сравнению с людьми с низким самоконтролем, люди с высоким самоконтролем имеют больше партнеров для свиданий и сексуальных отношений, больше заинтересованы в сексе с людьми, к которым они не испытывают любви, и с большей вероятностью занимались сексом с кем-то лишь однажды, а также склонны к обману потенциальных романтических партнеров. Люди с высоким самоконтролем также чаще занимают руководящие должности, чем люди с низким самоконтролем. Различия в склонности людей к самоконтролю имеют наследственный компонент. Низкий балл по шкале самоконтроля может варьироваться от 0 до 8, а высокий балл – от 15 до 22. Культуры с высоким уровнем индивидуализма сосредоточены на себе, а не на других. В индивидуалистических культурах знание контекста не требуется для прогнозирования поведения других; следовательно, люди из индивидуалистических культур с большей вероятностью имеют низкий самоконтроль. Культуры с низким уровнем индивидуализма (то есть коллективистские культуры), напротив, ценят соответствие внутригрупповым нормам и принадлежность к группе. В коллективистских культурах знание контекста и социального статуса другого человека необходимо для прогнозирования его поведения. Таким образом, люди из коллективистских культур с большей вероятностью имеют высокий самоконтроль.
Выполнение работы
Было показано, что существует значимая связь между результатами работы человека и его способностью изменять свою самопрезентацию, чтобы максимально адаптироваться к ситуации. Самоконтроль (или самомониторинг) был особенно важен в начале карьеры. История поиска индивидуальных переменных, коррелирующих с результатами работы, оказалась безуспешной. Некоторые причины трудностей в использовании индивидуальных различий для прогнозирования результатов работы заключаются в недостаточном учете контекстуальных факторов, таких как информационное влияние и давление к соответствию. Другие трудности возникают из-за попыток использовать личностные измерения без достаточного понимания специфики работы и развития личности в процессе работы. Это приводит к оценке индивидуальных различий без полного понимания того, почему они должны напрямую влиять на результаты работы или как они могут влиять на производительность человека с учетом опыта и приобретенных знаний о работе. Один пример, демонстрирующий связь между успехом и индивидуальными предрасположенностями, можно найти в организациях, где сотрудники занимают позиции, связанные с взаимодействием между отделами (или пограничные позиции). Задача этих сотрудников – фильтровать и передавать информацию через организационные границы. Лица, ответственные за эту передачу информации, могут выполнять свои функции как внутри, так и вне организации. Следовательно, они должны уметь реагировать на социальные и информационные стимулы как внутри, так и вне организации. Характер этой работы предполагает, что результативность сотрудника в значительной степени зависит от его способности воспринимать, понимать и адаптироваться к различным социальным ситуациям. По сути, человек с высоким уровнем самоконтроля лучше реагирует на различные социальные сигналы и, следовательно, лучше подготовлен для эффективной передачи информации через организационные границы, что делает его более результативным сотрудником. Различия в том, как люди с высоким и низким уровнем самоконтроля относятся к отношениям и социальным ситуациям, обусловлены различиями в их мотивах в социальной жизни и понимании себя. Люди с высоким уровнем самоконтроля рассматривают себя как продукт социального взаимодействия и своей адаптивности в различных социальных условиях. В отличие от них, люди с низким уровнем самоконтроля рассматривают себя как продукт личных предрасположенностей и их влияния на социальные ситуации. Люди с высоким уровнем самоконтроля ищут друзей с похожими интересами в деятельности, в то время как люди с низким уровнем самоконтроля ищут друзей с похожими взглядами. Как правило, люди с высоким уровнем самоконтроля сближаются с другими людьми с высоким уровнем самоконтроля, и то же самое верно для людей с низким уровнем самоконтроля.
Отношения
Люди с высоким уровнем самоконтроля ищут социальный контекст, обеспечивающий гибкость и адаптивность, позволяющие им играть множество ролей без возникновения ролевого конфликта. Они более склонны верить в возможность любить нескольких людей и обращают внимание на такие качества, как физическая привлекательность. Люди с низким уровнем самоконтроля, напротив, ищут социальный контекст, дающий им свободу и уверенность в свободном выражении своих эмоций и склонностей без межличностных конфликтов. Они скорее верят в существование "единственной любви" и ищут такие качества, как привлекательность личности. Эти студенты проходили обучение с использованием приложения для самоконтроля и получали задания, и результаты показали положительную и стабильную динамику в их поведении во время выполнения задач после повышения уровня самоконтроля каждого участника. Анализ теоретических и эмпирических данных о самоконтроле на рабочем месте показывает, что люди с высоким уровнем самоконтроля хорошо умеют соответствовать социальным ожиданиям и демонстрируют лидерский потенциал. Результаты исследования, проведенного Дэй и Шлейхером, подчеркивают, что чем выше баллы человека по данной шкале, тем более успешным он, как правило, оказывается, согласно критериям успешного взаимодействия с коллегами, карьерного роста и понимания происходящего. В частности, связь между самоконтролем и карьерной мобильностью изучалась на выборке выпускников программ MBA. Сообщается, что люди с высоким уровнем самоконтроля чаще меняют работодателей, места работы и получают повышения по сравнению с людьми с низким уровнем самоконтроля.
Споры и путаница
Самомониторинг, несмотря на все исследования и теории, лежащие в его основе, был окружен спорами и путаницей относительно его фактического существования. Первоначальная путаница возникла из-за проведенных факторных анализов, которые показали, что структура большинства вопросов шкалы самомониторинга была многофакторной. Для объяснения корреляций между вопросами измерения потребовалось выделить три фактора, интерпретированных как Актерское мастерство (например, "Я, вероятно, был бы хорошим актером"), Экстраверсия (например, "В группе людей я редко оказываюсь в центре внимания") и Ориентация на других (например, "Я думаю, что разыгрываю представление, чтобы развлечь или произвести впечатление на других людей"). В эксперименте с участием 100 человек было обнаружено, что люди с высоким уровнем самомониторинга быстрее связывают положительные черты личности с собой после воздействия слов, связанных с впечатлением, что подтверждает их повышенную способность когнитивно обрабатывать информацию о самопрезентации. Люди с высоким уровнем самомониторинга полагаются на социальную информацию для управления своей самопрезентацией, поскольку меняют ее в зависимости от различных социальных сигналов. По сравнению с людьми с низким уровнем самомониторинга, они также с большей вероятностью вспоминают личную информацию о предстоящем партнере по взаимодействию, лучше распознают эмоциональные проявления, более умело декодируют невербальное поведение, демонстрируют лучшие результаты в задачах на межличностное восприятие, больше сосредоточены на своих партнерах по взаимодействию и ищут и учитывают больше информации об аудитории, стремясь передать определенную идентичность. По сути, Тайлер, Кернс и МакИнтайр утверждают, что люди с высоким уровнем самомониторинга более склонны искать социальные сигналы и информацию в процессе взаимодействия, а затем использовать эту информацию в своем поведении, тем самым формируя желаемую самопрезентацию или образ. Кроме того, они более чувствительны к социальным сигналам и информации. Люди с низким уровнем самомониторинга, напротив, в большинстве случаев ведут себя естественно и, следовательно, не имеют возможности выбора в самопрезентации, которую они демонстрируют, а также менее чувствительны к социальной информации вокруг них.
Теория социальной психологии
В социальной психологии существует несколько теорий, тесно связанных с конструкцией самомониторинга. Ицек Айзен утверждает, что субъективные нормы являются важным предшествующим фактором определения поведенческих намерений в теории рационального действия/теории запланированного поведения. Люди с высоким уровнем самомониторинга склонны придавать субъективным нормам больший вес, чем люди с низким уровнем самомониторинга. К исследованиям, оценивающим частные установки и публичные действия, относятся работы Ajzen, Timko и White, 1982; и DeBono и Omoto, 1993. Теория информационных каскадов связана с теорией обучения через наблюдение, разработанной Бихчандани, С.; Хиршлейфером, Д. и Уэлчем, И. (1992), и описывает, как люди, порой слепо, следуют действиям других. Конструкция самомониторинга позволяет предположить, что люди с высоким уровнем самомониторинга могут быть более подвержены информационным каскадам и стадному инстинкту. Это может стать проблемой, если в процессе принятия решений в организации присутствует культура группового мышления. Люди с высоким уровнем самомониторинга более мотивированы на достижение высокого социального статуса, чем люди с низким уровнем самомониторинга. Исследования, основанные на модели вероятности обработки информации, показывают, что люди с высоким уровнем самомониторинга, в большей степени, чем люди с низким уровнем самомониторинга, положительно реагируют на периферическую обработку рекламных изображений, соответствующих высокому социальному статусу.