Введение

Голосовые оповещения для пилотов транспортных средств. Система голосового предупреждения – это система, предназначенная для оповещения экипажа воздушного судна о неминуемой опасности. Она часто известна как «Bitchin' Betty» – сленговый термин, используемый некоторыми пилотами, авиационным и подводным экипажами (преимущественно в Северной Америке). Голос, воспроизводящий предупреждения, в некоторых авиационных системах может быть как мужским, так и женским. В некоторых случаях выбор голоса может осуществляться в соответствии с предпочтениями пилота. Если голос женский, его могут называть Bitching Betty, если мужской – Barking Bob. Женский голос используется на военных самолетах, таких как F-16 Fighting Falcon. В Новой Зеландии термин для самолетов Boeing – Хэнк Янк. Система голосового предупреждения, используемая в поездах лондонского метрополитена, также использующая женский голос, известна некоторым сотрудникам как Соня, поскольку она "действует на нервы".

Примечательные примеры

Существует две известные системы, использующие голосовые предупреждения, которые встречаются на большинстве коммерческих и военных самолетов: TCAS (система предупреждения о столкновениях в воздухе) и TAWS/EGPWS (система предупреждения о сближении с землей / расширенная система предупреждения о близости к земле). Обе системы предоставляют предупреждения и голосовые инструкции. Звуковые предупреждения, генерируемые этими системами, обычно включают в себя отдельный сигнал привлечения внимания, за которым следует одна или несколько голосовых команд пилоту/экипажу. Пожалуй, самый известный пример, встречающийся во многих видеоиграх и фильмах, – это команда "Подъем! Подъем!". Другие распространенные голосовые предупреждения: "Земля! Земля!", "Сдвиг ветра! Сдвиг ветра!", или "Трафик! Трафик!". За ними могут следовать краткие указания пилоту, дающие рекомендации по разрешению ситуации. TCAS и TAWS/EGPWS обычно интегрированы для предотвращения противоречивых указаний, например, команды "Снижаться! Снижаться!" для избежания другого самолета, когда собственный самолет уже находится близко к земле. Современные авиалайнеры Boeing и Airbus оснащены мужским голосом, который объявляет высоту над землей при заходе на посадку и другие связанные с этим предупреждения. Самолеты Airbus используют характерный британский акцент RP (слышен в последних версиях A320 и на всех самолетах Airbus начиная с A330 и A340) или французский акцент (слышен на самолетах A300, A310 и ранних A320, оснащенных ECAM). Женский голос был внедрен в самолеты McDonnell Douglas DC-9, MD-80/90, McDonnell Douglas MD-11 и Boeing 717 (унаследованные от McDonnell Douglas после слияния с Boeing) в их центральных системах звукового оповещения (CAWS). Эти системы обеспечивали голосовое сопровождение для большинства предупреждений, включая пожар, высоту, высоту в кабине, сваливание, превышение скорости, отключение автопилота и т.д. В более современных кабинах, на новых самолетах, может быть множество других голосовых предупреждений, управляемых интегрированной системой индикации и оповещения экипажа (ICAS), например, "Шасси вверх, шасси вверх!". Это могут быть предупреждающие слова или фразы, либо просто констатирующие сообщения, дополняющие осведомленность пилота о ситуации.

Пол голоса

Ранние исследования в области человеческих факторов в авиации и других сферах показали, что женские голоса воспринимались пилотами-мужчинами и членами экипажа как более авторитетные и с большей вероятностью привлекали их внимание. Большая часть этих исследований основывалась на опыте пилотов, особенно в боевых ситуациях, когда пилотов направляли женщины-диспетчеры воздушного движения. Они сообщали, что женский голос легче всего выделить на фоне обилия радиообмена. В октябре 1996 года в отчете Агентства по оборонным исследованиям Великобритании о технической демонстрационной программе системы предупреждения столкновений для скоростных реактивных самолетов (ссылка DRAMS/A VS/CR96294/1) было указано: "Основным сигналом оповещения от СВС для экипажа было звуковое предупреждение, передаваемое через систему внутренней связи самолета. На первом полете эти предупреждения озвучивались мужским голосом, но по рекомендации экипажа на втором и последующих полетах их заменили на женский. Экипаж отметил, что женский голос обеспечивает большую четкость". Однако более поздние исследования, проведенные после того, как в профессию пришло больше женщин-пилотов и диспетчеров воздушного движения, указывают на то, что первоначальная популярная гипотеза может быть неверной. Эдворти и его коллеги в 2003 году, работавшие в Университете Плимута (Великобритания), например, обнаружили, что как акустические, так и неакустические различия между мужскими и женскими голосами были незначительными. Поэтому они рекомендовали выбирать голос диктора, исходя из степени перекрытия спектров шума и речи. Женские голоса, по-видимому, имели преимущество, поскольку могли передавать более широкий диапазон срочности благодаря обычно более высокой тональности и диапазону тональности. Они сообщили об эксперименте, показавшем, что знание пола говорящего не влияет на восприятие срочности, при этом акустические параметры объясняют подобные различия. Однако в 2009 году Аррабито, работавший в Исследовательском центре обороны и развития Канады в Торонто, обнаружил, что при имитации фонового радиообмена в кабине пилота мужской голос, а не женский, в монотонном или срочном стиле объявления приводил к наибольшему количеству правильных и самых быстрых реакций на вербальные предупреждения, независимо от пола слушателя.

Другие применения

Системы голосового предупреждения, устанавливаемые в автомобилях конца 1970-х – начала 1980-х годов, такие как серии Datsun и Nissan "Z Car", в частности в моделях 280ZX и 300ZX (1984–1988 годов выпуска – опционально в базовой комплектации и стандартно в версии Turbo), а также Datsun Maxima и Nissan Maxima начала 1980-х годов, также были известны как Bitching Betty. Система Datsun выдавала команды, например, "включены фары" или "открыта левая дверь". Система использовала небольшой блок, расположенный под приборной панелью автомобиля, который содержал небольшой белый пластиковый диск, использующий магнитный картридж для воспроизведения голосовых команд через динамики аудиосистемы автомобиля, подобно некоторым говорящим игрушкам Texas Instruments того времени. Изначальное название этой функции от Datsun было "Говорящая дама". Некоторые автомобили Acura (марка роскошных автомобилей Honda в США, Канаде и Китае) середины 2000-х годов просили водителя "пожалуйста, пристегните ремень безопасности", если ремень водителя не был застегнут, в дополнение к звуковому сигналу. Танк M1 Abrams оснащен системой голосового предупреждения женским голосом, которая предупреждает экипаж об открытых люках и критических неисправностях при оснащении пакетом улучшения системы.