Сожаление: психология, виды и влияние на принятие решений.

Введение

Негативная осознанная и эмоциональная реакция на прошлые личные действия и поведение.

Сожаление – это эмоция, связанная с желанием принять иное решение в прошлом, поскольку последствия принятого решения оказались неблагоприятными. Сожаление связано с упущенными возможностями. Его интенсивность меняется со временем после принятия решения, в зависимости от того, было ли это действие или бездействие, а также от уровня самоконтроля в определенном возрасте. Считается, что самобичевание, сопровождающее сожаление, стимулирует к корректирующим действиям и адаптации. В западных обществах взрослые чаще всего сожалеют о выборе своего образования. Сожаление отличается от раскаяния тем, что человек может сожалеть о вещах, которые не находится под его контролем, в то время как раскаяние подразумевает чувство ответственности за ситуацию. Например, человек может сожалеть о гибели людей во время стихийных бедствий, но не может испытывать раскаяние по этому поводу. Однако человек, намеренно причинивший вред, должен испытывать раскаяние за свои действия. Агентское сожаление – это переживание, когда человек сожалеет о своем участии в ситуации, даже если его действия были невинными, непреднамеренными или вынужденными. Это, по-видимому, частично связано с тенденцией недооценивать, насколько люди склонны приписывать негативные исходы внешним, а не внутренним факторам (то есть, себе). Экзистенциальное сожаление определяется как «глубокое желание вернуться в прошлое и изменить пережитый опыт, в котором человек не смог сделать осознанный выбор или принял решение, противоречащее его убеждениям, ценностям или потребностям развития». Инструменты для измерения сожаления у людей, принимающих медицинские решения, не учитывают современные концепции сожаления и не позволяют отделить его от разочарования. Они также не исследуют потенциальные положительные аспекты сожаления. Процессное сожаление может возникнуть, если человек не рассматривает информацию обо всех доступных вариантах перед принятием решения. Однако многие готовы на крайние меры, чтобы избежать переживания сожаления. В книге Дэниела Канемана «Думай медленно… решай быстро» множество тем связаны с сожалением. Мышление системы 1 и мышление системы 2 – это две системы в сознании, объясняющие различные способы мышления. Мышление системы 1 происходит быстрее и требует меньше умственных усилий, в то время как мышление системы 2 – медленнее и требует больших усилий. В обеих системах стремление избежать сожаления и других негативных чувств проявляется в процессе принятия решений и в особенностях мышления. Неприятие потерь является частью сожаления и страха перед сожалением, поскольку люди прилагают усилия, чтобы избежать потери чего-либо. Считается, что потеря чего-либо оказывает более сильное эмоциональное воздействие, чем приобретение. Однако это не всегда так. В 2020 году исследование, опубликованное тремя учеными из Департамента психологии Королевского колледжа Лондона, было посвящено неприятию потерь и его влиянию на принятие решений. Исследование показало, что в зависимости от обстоятельств и опыта неприятие потерь может быть неточным.

Regret is the emotion of wishing one had made a different decision in the past, because the consequences of the decision one did make were unfavorable. Regret is related to perceived opportunity. Its intensity varies over time after the decision, in regard to action versus inaction, and in regard to self control at a particular age. The self recrimination which comes with regret is thought to spur corrective action and adaptation. In Western societies adults have the highest regrets regarding choices of their education. Regret differs from remorse in that people can regret things beyond their control, but remorse indicates a sense of responsibility for the situation. For example, a person can feel regret that people die during natural disasters, but cannot feel remorse for that situation. However, a person who intentionally harms someone should feel remorse for those actions. Agent regret is the idea that a person could be involved in a situation, and regret their involvement even if those actions were innocent, unintentional, or involuntary. This appears to be, in part, due to a tendency to underestimate the extent to which people attribute bad outcomes to external factors rather than to internal factors (i. e., themselves). Existential regret has been specifically defined as "a profound desire to go back and change a past experience in which one has failed to choose consciously or has made a choice that did not follow one’s beliefs, values, or growth needs". Instruments to measure regret in people having to make medical decisions have failed to address current concepts of regret and failed to differentiate regret from disappointment. They have also not looked for positive impacts of regret. Process regret may occur, if a person does not consider information about all available choices before making a decision. However, many will go to extreme measures to avoid having to feel regret. In the book "Thinking, Fast and Slow" by Daniel Kahneman, many topics relate to regret. System one and system two thinking are systems in the mind that explain different ways people think. System one thinking is quicker and involves less effort of the mind, while system two thinking is slower and involves more effort of the mind. In both these systems, the desire to avoid regret and other negative feelings can be seen in the way decisions are made and the way people think. Loss aversion is a part of regret and regret aversion due to the way people put in the effort to not lose something. It is believed that losing something has a stronger emotional pull than gaining something does. However, this may not always be true. In 2020, a study published by three people in the Department of Psychology at King's College London researched loss aversion and how it might affect making decisions. The study suggests that depending on the circumstances and experiences loss aversion could be inaccurate.

Области жизни

Мета-анализ 9 исследований, проведенных в 2005 году (7 в США, 1 в Германии, 1 в Финляндии) о том, о чем взрослые сожалеют больше всего, пришел к выводу, что в целом взрослые больше всего сожалеют о решениях, касающихся образования. В последующих рейтингах значились решения о карьере, личных отношениях и воспитании детей. Согласно опросам Gallup, проведенным в 1949, 1953 и 1965 годах, образование являлось наиболее частой причиной сожалений в США. Это объясняется тем, что образование воспринимается как сфера, где обстоятельства можно изменить: «В современном обществе образование открыто для постоянного совершенствования на протяжении всей жизни. С развитием общественных колледжей и программ финансовой помощи студентам в последние десятилетия образование в той или иной форме стало доступно практически всем социально-экономическим группам». Этот вывод можно объяснить принципом восприятия возможностей. Самые сильные сожаления людей отражают те сферы жизни, где они видят наибольшие возможности для перемен, роста и обновления.

В принятии решений в области здравоохранения

Обзор исследований, проведенный в 2016 году, выявил факторы риска развития у людей "сожаления о принятом решении" в отношении своего здоровья: высокий уровень затруднений при принятии решений, низкая удовлетворенность принятым решением, негативные последствия для физического здоровья и повышенная тревожность.

Сожаления на смертном одре

Исследование 2018 года показало, что люди с большей вероятностью выражают "сожаления, связанные с идеальным образом себя", такие как сожаление о том, что не следовали своим мечтам и не реализовали свой потенциал в полной мере. Это коррелировало с рассказами паллиативной медсестры Бронни Уэр о наиболее распространенных сожалениях, которые она слышала от людей, находящихся на пороге смерти, в частности:
"Я жалею, что не хватило смелости жить той жизнью, которая была бы верна мне, а не той, которую ожидали другие." "Я жалею, что так много работал." "Я жалею, что не хватило смелости выражать свои чувства." "Я жалею, что потерял связь со своими друзьями." "Я жалею, что не позволял себе быть счастливее."

Действия против бездействия

Существует взаимосвязь между действием и бездействием, а также временем. Сожаления о совершенных поступках сильнее в краткосрочной перспективе, в то время как сожаления об упущенных возможностях усиливаются со временем.

Возраст

В исследовании 2001 года высокая интенсивность сожаления и навязчивых мыслей у пожилых людей была связана с самоконтролем, при этом предполагалось, что низкий уровень внутренней регуляции является самозащитным механизмом и помогает снизить сожаление. У молодых людей внутренняя регуляция способствовала активным изменениям и была связана с низкой интенсивностью сожаления.

Возможность

Люди больше всего сожалеют о ситуациях, где они видят наибольшую и наиболее важную возможность что-либо исправить.

Принцип упущенной возможности

Когда люди чувствуют, что в прошлом могли бы сделать лучший выбор, но теперь считают возможности для исправления ситуации в будущем ограниченными, сожаление должно усиливаться, а не ослабевать. "Люди, которые привыкли учитывать будущие последствия (и способы избежать негативных результатов), испытывают меньше, а не больше сожаления после негативного исхода". Этот принцип предлагает еще одну причину, по которой образование – наиболее часто вызывающее сожаление в жизни. Возможность получить образование со временем становится все более ограниченной. Такие аспекты, как обретение друзей, духовное развитие и участие в жизни общества, как правило, вызывают меньше сожалений, что логично, поскольку эти аспекты жизни не становятся ограниченными по времени. По мере упущения возможности исправить ситуацию, чувство безысходности может возрастать. Объяснение принципа упущенных возможностей можно рассматривать как отсутствие завершенности: низкий уровень завершенности оставляет прошлые события неразрешенными. Низкий уровень завершенности связан со "снижением самооценки и устойчивым негативным аффектом с течением времени", а также с осознанием и сожалением об упущенных возможностях. Высокий уровень завершенности связан с принятием упущенной возможности. Принцип упущенных возможностей предполагает, что сожаление не служит корректирующим мотивом (как предполагает принцип возможности). Вместо этого сожаление служит более общим напоминанием о том, чтобы ловить момент. Сожаление сохраняется там, где существовала возможность, а самообвинение и раскаяние являются ключевыми элементами, которые в конечном итоге стимулируют корректирующие действия при принятии решений. Полнота обратной связи об исходах после принятия решения определяла, испытывали ли люди сожаление (исходы как от выбранного варианта, так и от альтернативы) или разочарование (частичная обратная связь, отражающая только исход от выбранного варианта) в исследовании с использованием магнитоэнцефалографии. Другим фактором был тип агентности: при принятии личных решений можно было наблюдать нейронные корреляты сожаления, а при внешней агентности (выборе компьютера) – корреляты разочарования. Выраженное сожаление демонстрировало большую активность мозга в правой передней и задней областях, в то время как сожаление, связанное с агентностью, вызывало большую активность в левой передней области. Как сожаление, так и разочарование активировали переднюю инсулу и дорсомедиальную префронтальную кору, но только сожаление активировало латеральную орбитофронтальную кору. Психопаты не проявляют сожаления или раскаяния. Считалось, что это связано с неспособностью генерировать эти эмоции в ответ на негативные исходы. Однако в 2016 году было обнаружено, что люди с антисоциальным расстройством личности (также известным как диссоциальное расстройство личности) испытывают сожаление, но не используют его для руководства своим поведением. Не было недостатка в сожалении, а проблема заключалась в неспособности продумать спектр возможных действий и оценить их потенциальные результаты.

With a lost opportunity regret should intensify, not diminish, when people feel that they could have made better choices in the past but now perceive limited opportunities to take corrective action in the future. "People who habitually consider future consequences (and how they may avoid future negative outcomes) experience less, rather than more, intense regret after a negative outcome." This principle offers another reason as to why education is the most regretted aspect in life. Education becomes a more limited opportunity as time passes. Aspects such as making friends, becoming more spiritual, and community involvement tend to be less regrettable which makes sense because these are also aspects in life that do not become limited opportunities. As the opportunity to remedy a situation passes, feelings of hopelessness may increase. An explanation of the lost opportunity principle can be seen as a lack of closure: Low closure makes past occurrences feel unresolved. Low closure is associated with "reductions in self esteem and persistent negative affect over time" and with the realization and regret of lost opportunity. High closure is associated with acceptance of lost opportunity. The lost opportunity principle suggests, that regret does not serve as a corrective motive (which the opportunity principle suggests). Instead, regret serves as a more general reminder to seize the day. Regret lingers where opportunity existed, with the self blame of remorse being a core element to ultimately spur corrective action in decision making. Completeness of feedback about the outcomes after making a decision determined whether persons experienced regret (outcomes from both the choice and the alternative) vs. disappointment (partial feedback, seeing only the outcome from the choice) in a magnetoencephalography study. Another factor was the type of agency: With personal decision making the neural correlates of regret could be seen, with external agency (computer choice) those of disappointment. Feedback regret showed greater brain activity in the right anterior and posterior regions, with agency regret producing greater activity in the left anterior region. Both regret and disappointment activated anterior insula and dorsomedial prefrontal cortex but only with regret the lateral orbitofrontal cortex was activated. Psychopathic individuals do not show regret or remorse. This was thought to be due to an inability to generate this emotion in response to negative outcomes. However, in 2016, people with antisocial personality disorder (also known as dissocial personality disorder) were found to experience regret, but did not use the regret to guide their choice in behavior. There was no lack of regret but a problem to think through a range of potential actions and estimating the outcome values.

У других видов

Исследование, опубликованное в 2014 году нейробиологами из Университета Миннесоты, показало, что крысы способны испытывать сожаление о своих действиях. Ранее эта эмоция не была обнаружена ни у одного другого млекопитающего, кроме человека. Исследователи создавали ситуации, провоцирующие сожаление, и крысы проявляли его как в своем поведении, так и в специфических нейронных паттернах мозговой активности. В 2013 году исследование, опубликованное двумя учеными из отдела эволюционной антропологии Университета Дьюка, проанализировало взаимосвязь между принятыми решениями и их последствиями, а также эмоциональные реакции приматов, таких как шимпанзе и бонобо. Было установлено, что бонобо чаще пытались изменить свое решение после неблагоприятного исхода и реже выбирали рискованный вариант. Исход событий влиял на их последующие решения. В то время как шимпанзе не меняли свою реакцию на исход, даже если решение приводило к нежелательным последствиям. Это привело исследователей к выводу, что некоторые приматы, включая бонобо и шимпанзе, более подвержены чувству сожаления, которое может заставить их изменить свое поведение в определенных обстоятельствах.