Введение

Термин в теории принятия решений и общей теории систем.

Умственный настрой – это устоявшийся набор установок человека или группы по отношению к культуре, ценностям, философии, образу мыслей, взглядам и складу характера. Он может формироваться под влиянием мировоззрения человека или его представлений о смысле жизни. Некоторые исследователи утверждают, что люди могут иметь несколько типов умственных настроев. К ним относятся, в частности, установка на рост, фиксированная установка, установка на изобилие и позитивная установка, которые в совокупности формируют общий умственный настрой личности. В более широком смысле, ученые установили, что умственный настрой связан с целым рядом функциональных эффектов в различных сферах жизни. Это включает в себя влияние на способность человека к восприятию, действуя как фильтр, система отсчета, система придания смысла и паттерн восприятия. Умственный настрой определяет способность человека к развитию, поскольку он связан с пассивным или условным обучением, постепенным или горизонтальным обучением, а также трансформационным или вертикальным обучением. Считается, что умственный настрой также влияет на поведение человека, проявляясь в фазах обдумывания или реализации действий, а также в связи с техническими или адаптивными подходами к лидерству. Умственный настрой может создавать стимул к сохранению (или принятию) прежних моделей поведения, выборов или инструментов, что иногда называют когнитивной инерцией или групповым мышлением. Когда преобладающий умственный настрой ограничивает или неадекватен, может быть сложно противостоять его влиянию на анализ и принятие решений. В когнитивной психологии умственный настрой – это когнитивный процесс, активизируемый при решении задачи.

История

Многие исследователи отмечают недостаток изучения истории установок как существенный пробел в современной литературе, а также в текущих подходах к образованию и тренировке установок. Вклад Голлвицера включает его теорию установок и теорию фаз действия, основанную на установках. Эта установка предотвратила нападение с обеих сторон, однако теория сдерживания сделала оценку установок времен Холодной войны предметом дискуссий. Современная военная теория стремится преодолеть устоявшиеся установки в условиях асимметричной войны, терроризма и распространения оружия массового уничтожения. Эти угрозы представляют собой "революцию в военном деле", требующую быстрой адаптации к новым угрозам и обстоятельствам.

Теория систем

Основываясь на концепции «ландшафта сознания» Магоро Маруямы, установка включает в себя культурную и социальную ориентацию: иерархический и эгалитарный индивидуализм, иерархический и эгалитарный коллективизм, иерархический и эгалитарный синергизм и иерархический и эгалитарный популизм.

Коллективный образ мышления

Коллективные способы мышления описаны в книге Эдвина Хатчинса «Познание в естественной среде» (1995) и Максимилиана Сенгеса «Предпринимательство в области знаний в университетах» (2007). Хатчинс проанализировал команду морских навигаторов как когнитивное целое или вычислительную систему, а Сенгес объяснил, как коллективный способ мышления является частью университетской стратегии и практики, а также мудрость толпы. Зара отметила, что поскольку коллективное осмысление более явно, дискурсивно и носит характер беседы, ему необходим хороший Гештелл. Анализ групповой идентичности, проведенный Эриком Эриксоном, и то, что он называет «жизненным планом», имеет отношение к коллективному способу мышления. Эриксон приводит пример коренных американцев, которым предназначалось пройти процесс переподготовки для привития современного «жизненного плана», пропагандировавшего жилье и богатство; коллективная историческая идентичность коренных жителей как охотников на бизонов была ориентирована на принципиально иные мотивации, что затрудняло общение о жизненных планах. Институты связаны с коллективным способом мышления; предпринимательский склад ума относится к человеку, который «ценит неопределенность на рынке и стремится постоянно выявлять возможности, способные привести к значительным инновациям». Институт с предпринимательской философией будет иметь предпринимательские цели и стратегии. Он способствует формированию предпринимательской среды, позволяя каждому участнику использовать возникающие возможности. Коллективный способ мышления формирует ценности, которые приводят к определенной практике. Хитт называет пять измерений предпринимательского склада ума: «автономия, инновационность, склонность к риску, проактивность и конкурентоспособная агрессивность».

Теории

Изучение установок включает определение, измерение и категоризацию. Ученые в одной и той же области расходятся во мнениях относительно природы, функций и переменных, характеризующих агентность установок. Они выделили три биполярных измерения культуры, основанных на ценностях:

Фиксированный и растущий менталитет

По словам Кэрол Двек, людей можно расположить на континууме в зависимости от их представлений об источнике способностей – от фиксированного мышления к мышлению роста. Убеждения человека влияют на его "мотивацию к практике и обучению". Люди с фиксированным мышлением верят, что "интеллект – вещь статичная", и мало что можно сделать для улучшения способностей. Обратную связь они воспринимают как "оценку их изначальных способностей", а успех – как результат этих способностей, а не приложенных усилий. Неудача пугает, поскольку "указывает на ограничения, которые они не смогут преодолеть". Люди с фиксированным мышлением склонны избегать сложных задач, легко сдаются и сосредотачиваются на результате. Они считают свои способности неизменными, а усилия – малоценными. Те, кто придерживается мышления роста, верят, что "интеллект можно развивать", и их способности можно улучшить посредством обучения. Киоун и Бурк обсудили важность мышления роста и упорства. Их исследование 2019 года показало, что люди с низким социально-экономическим статусом имеют больше шансов на успех, если обладают мышлением роста и готовы преодолевать трудности. Большая часть исследований Двек была посвящена влиянию установок ученика на успеваемость в классе. Для развития мышления роста у учеников необходимо создать поддерживающую атмосферу в классе с уместной похвалой и поддержкой. По словам Двек, "похвала ученикам за сам процесс – приложенные усилия, использованные стратегии, сделанный выбор, проявленное упорство и так далее – приносит больше долгосрочной пользы, чем говорить им, что они 'умные', когда они достигают успеха". Двек выделила слово "ещё" как полезный инструмент для оценки обучения. Если учитель слышит, как ученики говорят, что у них что-то не получается или они чего-то не могут сделать, он должен добавить "пока", чтобы подчеркнуть изменчивость способностей и мотивации. Болер опирается на исследования Двек, показывая, что "гендерные различия в успеваемости по математике существовали только у учеников с фиксированным мышлением". Блэкуэлл, основываясь на исследованиях Двек, наблюдала за представителями различных этнических групп и обнаружила, что "ученики с мышлением роста имели более сильные учебные цели, чем ученики с фиксированным мышлением". У этих учеников "было гораздо более позитивное отношение к усилиям: они соглашались с тем, что 'когда что-то трудно, это только заставляет меня работать над этим ещё больше, а не меньше'. Ученики с фиксированным мышлением чаще говорили, что 'если ты не силён в каком-то предмете, усердная работа не сделает тебя сильным в нём' и 'когда я усердно работаю над чем-то, это заставляет меня чувствовать себя не очень умным'". Наблюдается тенденция к применению исследований Двек о мышлении не только в образовательной среде, но и в других областях, например, на рабочем месте. Другие исследователи проводят исследования, опираясь на её выводы. Исследование 2018 года, проведённое Рью и др., показало, что вмешательство, направленное на развитие мышления роста, может повысить мотивацию подростков, получающих специальное образование. Исследование 2019 года, проведённое Вангом и др., показало, что употребление психоактивных веществ негативно влияет на развитие рассуждений у подростков. Развитие мышления роста у этих подростков было показано как способ снизить этот негативный эффект. Эти исследования демонстрируют, как педагоги могут вмешиваться и стимулировать развитие мышления роста, позволяя ученикам осознать, что их поведение можно изменить посредством усилий. После выхода её книги последующие исследования привели к тому, что Двек заявила: "Ни у кого нет мышления роста во всём и всегда", а также признала существование ложного и истинного мышления роста. Одной из проблем, которые беспокоят Двек, является то, что педагоги дают похвалу только за усилия, даже если полученные результаты не заслуживают похвалы. Исследователи отметили взрослых, участвовавших в исследовании, "которые согласны с принципами мышления роста, но не ведут себя так, как будто верят в возможность изменения способностей", как обладающих ложным мышлением роста.

Студенты и преподаватели

Элементы личности (такие как чувствительность к ошибкам и неудачам) могут предрасполагать к определенному типу мышления, который можно развивать и изменять посредством взаимодействия. В ряде исследований Двек и ее коллеги отметили, что изменения в мышлении могут быть достигнуты путем "похвалы за сам процесс достижения успеха", "предложения [студентам колледжа] читать убедительные научные статьи, поддерживающие ту или иную точку зрения".

В образовательных исследованиях основное внимание уделяется способности учащихся к развитию мышления роста, в то время как мышлению учителей и его влиянию на учащихся уделяется меньше внимания. Хэтти пишет: "Различные установки, или предположения, которые учителя имеют о себе и своих учениках, играют значительную роль в формировании их ожиданий, методов преподавания и того, как учащиеся воспринимают собственное мышление". Исследование Патрика и Джоши изучало, как учителя объясняют установки роста и фиксированные установки, и выявило два основных результата на основе 150 полуструктурированных интервью. Во-первых, они обнаружили, что прежние убеждения учителей об обучении и учениках влияли на их подход к работе с установками. Во-вторых, они обнаружили, что многие учителя упрощенно рассматривают установки роста и фиксированные установки как положительные и отрицательные качества. Результаты этого исследования показывают, что установки взрослых подвержены изменениям и могут смещаться при соответствующей поддержке.

Глобальный образ мышления

Возникнув из изучения организационного лидерства и параллельно с ростом многонациональных корпораций в 1980-х годах, организации обнаружили, что эффективность руководителей не всегда сохраняется при переходе в другую культурную среду. В качестве объяснения возникло понятие глобального мышления. Предполагалось, что лидерам, работающим в межкультурной среде, необходимы дополнительные навыки, способности или компетенции (глобальное мышление), чтобы быть эффективными независимо от культуры и контекста. Культурная адаптивность отражает эту потребность. Характерной чертой исследований глобального мышления является разнообразие его определений, однако ученые в целом сходятся во мнении, что глобальное мышление и его развитие повышают эффективность как отдельных людей, так и организаций в глобальном масштабе.

Избыток и дефицит

Люди с мышлением изобилия верят, что ресурсов достаточно для всех, и видят стакан наполовину полным; те, кто придерживается мышления дефицита, считают, что ресурсов ограничено, и видят стакан наполовину пустым. Мехта и Чжу обнаружили, что "мышление изобилия побуждает людей выходить за рамки устоявшихся функций, широко искать решения и тем самым повышать креативность. В отличие от этого, мышление дефицита вызывает функциональную зафиксированность, что снижает креативность".

Производительный и защитный настрой

По словам Криса Аргириса, организации руководствуются двумя основными установками: продуктивной и защитной. Продуктивная установка основана на логике, ориентирована на знания и их верифицируемые результаты – это подход к принятию решений, который является прозрачным и поддающимся проверке. После того, как человек сужает выбор и берет на себя обязательство следовать определенному пути, у него формируется установка на реализацию. Люди с установкой на реализацию менее восприимчивы к альтернативным вариантам действий, поскольку они уже приняли решение и теперь сосредотачивают больше усилий на достижении цели, а не на ее определении. Аналитическая установка признана важной для принятия обоснованных решений и планирования целей, однако она может негативно сказываться на процессе достижения цели, когда цель уже поставлена. С другой стороны, установка на реализацию помогает людям концентрировать свои действия в определенном направлении, но может быть вредна для тех, кто не уделил достаточно времени аналитической работе.

Поддержка и профилактика

Ориентация на продвижение и предотвращение – это мотивационные установки, фокусирующиеся на результатах или последствиях поведения. Люди с ориентацией на продвижение сосредоточены на достижениях и успехах. Те, кто придерживается ориентации на предотвращение, уделяют больше внимания избежанию негативных результатов. Они действуют скорее из чувства обязанности и долга, чем в стремлении к вознаграждению. Обе эти установки могут быть вызваны или подвержены влиянию индивидуальных предрасположенностей или факторов окружающей среды. Люди, склонные к ориентации на продвижение, стремятся к тому, чтобы хорошие вещи происходили, а ситуации, способствующие такой ориентации, – это те, в которых есть перспектива выгоды. Люди с ориентацией на предотвращение считают, что им необходимо предотвращать плохое, а ситуации, благоприятствующие такой ориентации, – это те, в которых подчеркивается важность долга. Люди с ориентацией на продвижение характеризуются энтузиазмом и быстротой действий. Они проявляют инициативу и стремятся к улучшению существующего положения дел. Люди с ориентацией на предотвращение характеризуются осторожностью и внимательностью, избегая рисков и любых действий, которые могут потенциально привести к неудаче в достижении цели.