Ви́нмонопо́лет: Государственная алкогольная розница Норвегии

Введение

Государственный розничный продавец алкоголя в Норвегии

Vinmonopolet, символизируемый Ⓥ и разговорно сокращенный до Polet, является государственным розничным продавцом алкогольных напитков и единственной компанией, которой разрешено продавать напитки с содержанием алкоголя выше 4,75% в Норвегии. Являясь инструментом норвежской государственной политики по ограничению потребления алкоголя гражданами, главным образом за счет высоких цен и ограниченной доступности, Vinmonopolet ставит своей основной целью ответственное распространение алкогольной продукции, минимизируя при этом стремление к частной экономической выгоде со стороны алкогольной индустрии. Не менее важна и социальная ответственность Vinmonopolet – предотвращение продажи алкоголя несовершеннолетним и лицам в состоянии явного алкогольного опьянения. Торговые точки, расположенные по всей стране – от городов до небольших населенных пунктов, как правило, закрываются раньше других магазинов: по будням в 6 вечера и по субботам в 4 вечера. В 2020 году Vinmonopolet продала напитков.

Основание

Институт был основан в 1922 году как государственная компания в результате торговых переговоров с экспортерами вина, преимущественно во Франции. Запрет на алкоголь был отменен, и продажа разрешилась через торговые точки, управляемые Vinmonopolet. С 1939 года государство, сначала через норвежское Министерство финансов, а затем через норвежское Министерство здравоохранения и социальной защиты, стало единственным владельцем, выкупив частных акционеров, при этом сохранив организационно-правовую форму акционерного общества. Импортная и производственная деятельность компании была прекращена в 1996 году, когда ЕАСТ (Европейская ассоциация свободной торговли) постановила, что монополия противоречит соглашению о Европейской экономической зоне. Компания была разделена на вновь созданную компанию Arcus, которая продолжила всю деятельность по производству, импорту и дистрибуции спиртных напитков, оставив Vinmonopolet в качестве единственной розничной монополии. В 1999 году формат торговых точек был изменен: почти все магазины перешли на систему самообслуживания с предыдущей системы продаж через прилавок, а в 2002 году начались интернет-продажи.

Специальные магазины

Первоначально два магазина Vinmonopolet были открыты в 2005–2006 годах как магазины «специальной категории» А, расположенные в Осло (Briskeby, перенесенный в Vika в марте 2010 года) и Бергене (Valkendorfsgaten), а в 2012–2013 годах были добавлены филиалы магазинов категории B меньшего размера в западной части Осло, Санднесе, Хамаре, Сандефьорде и Тронхейме. В феврале 2014 года магазин в Бергене-Валькендорфскатен был переведен в категорию B наравне с пятью другими магазинами специальной категории с ограниченным ассортиментом, оставив Oslo Vika единственным магазином специальной категории А, а продажа изысканного вина и пива в Санднесе была разделена между двумя точками продаж – Sentrum и Kvadrat. В январе 2015 года флагманский специализированный магазин переехал из Vika в Aker Brygge. Магазины специальной категории организуют крупные презентации новых продуктов шесть раз в год, дополняя специальный выбор (около 750 наименований на уровне категории А), который недоступен в обычном ассортименте вин, крепленых вин или пива, описываемых как «инновационные, ограниченной доступности или исключительно высокого качества». Каждая презентация имеет свою тему, и хотя она может меняться год от года, регулярными являются презентации вин из Бордо в декабре, вин из Бургундии в феврале, вин из Германии в апреле, шампанского и шабли в мае, а также пива и американских вин в октябре. Небольшие группы продуктов, не соответствующие темам презентаций, могут появляться в любое другое время года. Как и при покупке вина в обычных магазинах, Vinmonopolet гарантирует происхождение этих редких вин, и покупатель сохраняет право вернуть некачественное вино в течение пяти лет с момента покупки и получить за него деньги обратно. Хотя количество вин специального выпуска может быть очень ограничено, некоторые вина настолько редки, что для охвата более широкой аудитории устанавливаются минимальные лимиты на покупку, а цены могут быть в ⅓ или ¼ ниже рыночной стоимости. В результате большого энтузиазма вокруг этих презентаций продуктов, поведение покупателей подверглось критике за снижение до нецивилизованного уровня. Vinmonopolet не представлен на Шпицбергене. Вместо этого правительство может выдавать лицензии частным магазинам, продающим алкоголь, из которых есть только один – «Nordpolet» в Лонгйире. Кроме того, горнодобывающие компании могут продавать алкоголь своим сотрудникам. На Шпицбергене действуют ежемесячные квоты на продажу. Согласно норвежскому законодательству, продажа алкоголя на аукционах была незаконной до принятия резолюции Стортингетом в апреле 2011 года, вступившей в силу 1 января 2012 года. Хотя Vinmonopolet не получает прибыли от этой деятельности, процесс выбора аукционного дома-партнера привел к тому, что тендер был в конечном итоге присужден аукционному дому Blomqvist в Осло, и первый винный аукцион в Норвегии состоялся 25 ноября 2013 года, одновременно был организован расширенный интернет-аукцион из-за неожиданно большого интереса.

Initially, two Vinmonopolet outlets were launched in 2005–06 as "special stores" category A, located in Oslo (Briskeby, relocated to Vika in March 2010) and Bergen (Valkendorfsgaten), and a branch of smaller category B stores in were added during 2012–13 in Oslo west, Sandnes, Hamar, Sandefjord and Trondheim. In February 2014 the Bergen Valkendorfsgaten store was adjusted to category B on a par with the other five limited special stores, leaving Oslo Vika the sole category A special store, and the sale of fine wine and beer in Sandnes was divided between two outlets, Sentrum and Kvadrat. In January 2015 the flagship specialty store moved its location from Vika to Aker Brygge. The special stores arrange major launches of new products on six occasions annually, to supplement a special selection (of approximately 750 products at category A level) that is not available in the ordinary product list, of wines, fortified wines or beers, described to be "either innovative, of limited availability or of an exceptionally high quality". Each launch carries a theme, and while there may be changes from year to year, regular fixtures are the launch of wines from Bordeaux in December, wines from Burgundy in February, wines from Germany in April, Champagne and Chablis in May, and beer and U. S. wines in October. Smaller groups of products that fall outside the launch themes may appear at any other time during the year. As with all wine purchases in the normal outlets, Vinmonopolet guarantees the provenance of these uncommon wines, and the customer retains the regular right to return faulty wine for the money back within five years of purchase. Though the available quantities of the special release wines can be very limited, some wines so sparse they entail minimal purchasing quotas in order to reach a wider public, prices may be as low as ⅓ or ¼ of world market value. As a result of considerable enthusiasm surrounding these product launches, customer behaviour has come under criticism for sinking to an uncivilised level. Vinmonopolet is not established on Svalbard. Instead the government can license private alcohol shops, of which there is only one, "Nordpolet" in Longyearbyen. In addition mining companies can sell alcohol to employees. There are monthly sales quotas on Svalbard. Under Norwegian law, it was illegal to sell alcohol by auction, until a resolution by Stortinget changed this law in April 2011, effective from 1 January 2012. While Vinmonopolet is to draw no profit from these activities, the process of selecting a collaborating auction house resulted in the tender eventually awarded to the auction house Blomqvist in Oslo, with the first wine auction of Norway held on 25 November 2013, and simultaneously an expanded Internet auction was arranged due to the unexpected scale of interest.

Отношения с потребителями

В опросе Norsk Kundebarometer 2008 года 81,5% клиентов монополии выразили удовлетворение компанией, что позволило ей занять 4-е место в Норвегии, а в 2009 году этот показатель вырос до 88%. Опросы, проведенные в середине 1990-х годов, показали, что большинство населения Норвегии поддерживало отмену монополии и разрешение частному сектору продавать вино. Экономисты высоко оценили Vinmonopolet как эффективно функционирующую монополию, обеспечивающую качественное обслуживание клиентов. Роберт Ли, тогдашний сомелье ресторана Bagatelle, заявил: «Я в числе сторонников. В последние годы Vinmonopolet оказал значительное влияние на интерес норвежцев к вину. Насколько мне известно, в мире нет винных магазинов с подобным ассортиментом. Цены на более дорогие вина также достаточно привлекательные. За редкие и востребованные вина в Лондоне приходится платить гораздо больше». В то время в его ассортименте итальянских вин было 14 позиций, включая красные, белые и игристые вина. К 2010 году эта категория расширилась до более чем 2000 наименований, что побудило соучредителя Олу Дюбвика заявить: «Мы живем в раю», добавив, что население Норвегии сопоставимо с пригородом Нью-Йорка: «По разнообразию ассортимента магазин вошел в число лучших в мире». Однако учреждение не избежало проблем. В 2001 году в опубликованном прайс-листе Château Latour предлагалось по невероятно низкой цене – 555 норвежских крон, в то время как обычная оценка составляла около 2600 норвежских крон. Это привело к тому, что три самых быстрых покупателя приобрели весь имеющийся запас с целью получения быстрой и значительной прибыли. Объяснением послужило то, что более доступный Château Latour à Pomerol был указан в сокращенном виде для краткости. В 2010 году Vinmonopolet предлагало более 12 000 наименований продукции, в то время как сравнимые розничные сети, такие как Systembolaget, предлагали около 9000 наименований, Alko (Финляндия) – около 3000, а British Waitrose – около 1500 наименований. К концу 2016 года ассортимент продукции достиг почти 17 000 наименований.

In a 2008 survey by Norsk Kundebarometer, customers of the monopoly were 81.5% satisfied with the company, ranking it 4th in Norway, a figure that rose to 88% in 2009. Surveys from the mid 1990s indicated a majority of the Norwegian population were in support of dissolving the monopoly arrangement, and allowing for the sale of wine by the private sector. Economists have praised Vinmonopolet for being a well working monopoly that offers good customer service. Robert Lie, then sommelier of Bagatelle, has stated, "I am among the supporters. In recent years Vinmonopolet has had great impact on the wine interest of the average Norwegian. To my knowledge there are no wine stores in the world with an equal selection. There are also fairly good prices for more expensive wines. For highly coveted wines one must pay much more in London." whose Italian wine selection then totalled 14 labels including reds, whites and sparkling. By 2010 the category had risen past 2,000 labels, leading co founder Ola Dybvik to declare, "we are living in paradise", continuing in context that the Norwegian population is comparable to a New York suburb: "in terms of selection, the store has moved into the definitive world elite". The institution has not stayed clear of problems. In one instance in 2001, the published price list offered Château Latour at the incredibly priced NOK 555, where an estimate would normally be approximately NOK 2,600, causing the quickest three customers to order to buy up the entire inventory, with the intent to make a fast and considerable profit. The explanation was that the more modestly priced Château Latour à Pomerol had its name listing edited down for brevity. In 2010 Vinmonopolet offered more than 12,000 products, next to 2009 figures from comparative retailers such as Systembolaget which offered ca. 9,000 products, Alko of Finland with ca. 3,000 products available, or British Waitrose with ca. 1,500 products available. By the end of 2016, the range of products had reached near 17,000 items.

Золотая сила

Golden Power – это норвежское игристое фруктовое вино (не следует путать с одноименным энергетическим напитком), изготовленное из 70% ревеня, 20% яблок и 10% виноградного сока, которое производилось компанией Vingården (ферма Рёд в Фильтвете, в районе Тофте, в Хуруме), принадлежащей Францу Михаэльсену. В 2006 году продукт был исключен из ассортимента Vinmonopolet. Vingården считался частью местной культуры, а Golden Power – редким и инновационным норвежским продуктом. Традиции виноделия были заложены в 1886 году, и производственная мощность Vingården достигла примерно 800 000 литров, при этом утверждалось, что процесс производства Golden Power занимал четыре года. В последние годы производства компания выпускала от 20 000 до 25 000 бутылок в год.