Звуковой сигнал вызова в телекоммуникациях

Введение

Звуковой электрический сигнал в телекоммуникационных системах

Сигнал вызова (звуковой сигнал вызова, также сигнал ожидания ответа) – это сигнальный тон в телекоммуникациях, который слышит абонент, инициировавший телефонный звонок, пока вызываемый абонент уведомляется о вызове. Этот тон обычно представляет собой повторяющуюся последовательность, похожую на традиционный сигнал механического вызова (звонок), но обычно воспроизводится не синхронно. Различные телекоммуникационные организации, такие как Bell System и General Post Office (GPO), разработали стандарты, которые частично были приняты Европейским институтом стандартов в области телекоммуникаций (ETSI) и другими организациями по стандартизации. Благодаря современным технологиям сотовых телефонов и смартфонов сигнал вызова может быть настроен и даже использоваться в рекламных целях.

Цель и описание

Когда пользователь телефона инициирует телефонный звонок, обычно путем набора или выбора номера телефона на телефоне, о ходе или статусе попытки вызова пользователю сообщается звуковыми сигналами различных типов – тонами прогресса вызова. Например, в процессе маршрутизации вызова по общедоступной коммутируемой телефонной сети (PSTN) вызов может столкнуться с перегрузкой на определенном участке сети. Если эту проблему не удается решить автоматически, вызывающий абонент слышит сигнал перегрузки, также называемый сигналом повторного набора. Если вызываемый абонент уже занят и не может принять второй вызов с функцией ожидания вызова, вызывающая сторона слышит сигнал занятости. Когда маршрутизация вызова завершена успешно и принимающий телефон не занят, на телефон вызываемого абонента подается электрический сигнал, называемый сигналом вызова или просто звонком, чтобы предупредить его о входящем вызове. В этот период оповещения вызывающий абонент также слышит отличительный сигнал – звуковой звонок, также называемый тоном вызова. Звуковой звонок обычно представляет собой повторяющуюся серию тонов, которые, как правило, не синхронизированы с ритмом сигнала вызова на принимающей стороне. Обычно он генерируется в коммутационном оборудовании, ближайшем к вызывающему абоненту, особенно при использовании строгих реализаций системы сигнализации №7 и системы сигнализации Customized Application of Mobile Enhanced Logic (CAMEL). Он также может генерироваться на удаленном коммутаторе и передаваться по каналу связи, чтобы в аналоговых сетях вызывающий абонент мог оценить качество голосового тракта соединения до установления вызова. Удаленное отображение прогресса вызова позволяет удаленному коммутатору использовать собственные тоны или голосовые объявления вместо стандартного сигнала вызова. Сигнал вызова часто также называют сигналом обратного вызова. Однако в официальных телекоммуникационных спецификациях, разработанных компанией Bell System в Северной Америке, сигнал обратного вызова имеет другое определение. Это сигнал, используемый для вызова оператора или абонента на исходном конце установленного телефонного соединения. Он также необходим для таксофонов, чтобы подать сигнал вызова, когда абонент преждевременно завершил разговор, например, для списания платы за дополнительное время.

When a telephone user initiates a telephone call, typically by dialing or selecting a telephone number on a telephone, the progress or status of the call attempt is indicated to the user audibly by several types of call progress tones. For example, during the period of routing the call across the public switched telephone network (PSTN) the call may encounter congestion on a particular link. If this cannot be automatically resolved, the calling user receives the congestion tone, also called reorder tone. If the called station is already busy and cannot accept a second call via call waiting, the calling party is alerted with a busy signal. When the call routing is successful and the receiving telephone is not already in a call, the destination telephone receives an electrical signal, called power ringing, or the ring tone, to alert the recipient of the incoming call. During this period of alerting, the caller also receives a distinctive signal, audible ringing, also called ringing tone. Audible ringing is typically a repeated burst of tone that is typically not synchronous with the cadence of the power ringing signal at the destination. It is usually generated in the switching system closest to the calling party, especially when under the control of strict implementations of Signalling System No. 7 and the Customized Application of Mobile Enhanced Logic (CAMEL) signaling system. It may also be generated in the distant switch, transmitted in band, so that in analog networks the caller could monitor the quality of the voice path of the connection before the call is established. Remote call progress indication permits customized tones or voice announcements by a distant switch in place of the ringing tone. Ringing tone is often also called ringback tone. However, in formal telecommunication specifications that originate in the Bell System in North America, ringback has a different definition. It is a signal used to recall either an operator or a customer at the originating end of an established telephone call. It is also needed for coin telephone lines to ring the telephone when the customer has hung up prematurely, for example to collect required overtime charges.

ETSI

Европа и некоторые другие страны следуют рекомендациям Европейского института телекоммуникационных стандартов (ETSI). Эти рекомендации также используются во всем мире, включая Латинскую Америку и многие страны Азии и Африки. Многие европейские, азиатские и латиноамериканские страны используют тоны, соответствующие или вдохновленные рекомендациями ETSI. Почти все эти тоны имеют частоту 425 Гц. Франция использует незначительное отклонение с более высоким тоном 440 Гц и ритмом, состоящим из одной секунды тона, за которой следует от трех до пяти секунд тишины. Китай использует версию этого тона, но часто с частотой 450 Гц. Тон ETSI также является частью стандартов GSM и может генерироваться мобильными телефонами для индикации вызова, и часто используется на оборудовании VoIP и PBX, особенно европейского производства. Вариации этого тона применялись с момента внедрения автоматической коммутации в Европе в начале 20-го века. Более старое электромеханическое оборудование использовало различные частоты и немного отличающиеся ритмы.

Звоночные системы

В Северной Америке (за исключением Мексики, Центральной Америки и части Карибского бассейна) стандартным звуковым сигналом вызова является повторяющаяся последовательность двухсекундного тона и четырех секунд тишины. В Корее – повторяющаяся последовательность односекундного тона и двух секунд тишины. Сигнал формируется частотами 440 и 480 Гц. Этот сигнал вызова также широко используется в VoIP и PBX системах.

Общие почтовые тона

Соединенное Королевство, Ирландия, Австралия, Новая Зеландия, Гонконг и другие страны, имеющие исторические связи со стандартами британского Генерального почтового отделения (GPO), используют двойной вызов. Во многих случаях последовательность состоит из двойного вызова длительностью 0,4 секунды, разделенного интервалом в 0,2 секунды, и двухсекундной паузы, после которой последовательность повторяется (0,4 с включен, 0,2 с выключен, 0,4 с включен, 2 с выключен). Во многих случаях тон представляет собой комбинацию синусоидальных волн частотой 400 и 450 Гц. Этот более точный тон был принят в Великобритании и Ирландии с введением цифровой коммутации в 1980–1981 годах. Он также был принят в Новой Зеландии. В Австралии используются до трех различных комбинаций частот. Приведенный пример создается путем смешивания синусоидальных волн частотой 400, 425 и 450 Гц. В Гонконге используется североамериканский тон частотой 440 Гц и 480 Гц с немного отличающейся последовательностью, включающей 3-секундную паузу между двойными вызовами. В Малайзии используется один тон частотой 425 Гц. Вариации также встречаются в частных офисных АТС (PABX) и VoIP-системах. Исторически, доцифровые системы использовали ту же последовательность вызова, но применяли различные тоны в зависимости от типа используемого оборудования. Не существует единого стандарта для этого двойного тона; скорее, страны, испытавшие влияние стандартов британского GPO в начале 20-го века, приняли аналогичные сигналы вызова в своем автоматическом коммутационном оборудовании. Хотя многие из этих стран являются членами Содружества, некоторые, в частности Ирландия, не являются его членами, и Содружество не играет никакой роли в разработке технических стандартов. Некоторые из его членов никогда не использовали этот тон. Например, Канада всегда использовала североамериканский план тонов, а другие члены используют европейские сигналы вызова, основанные на рекомендациях ETSI или ITU. Многие страны также не используют полный британский план тонов. Некоторые используют тоны ETSI для сигнала занятости, повторного набора и т. д. наряду с вызовом британского типа.

Япония

В Японии стандартный звуковой сигнал представляет собой повторяющийся тон длительностью одна секунда с двухсекундной паузой между повторениями. Частота тона составляет 400 ± 20 Гц, а амплитудная модуляция – от 15 до 20 Гц.

Индия

В Индии мелодию, которую слышит вызываемый абонент, называют мелодией ожидания вызова (CRBT), и она различается у разных операторов связи.

Персонализированные звуковые сигналы

Некоторые телекоммуникационные компании предлагают услугу, известную как "мелодии ожидания вызова", которая проигрывает песню, выбранную абонентом, вместо стандартного сигнала вызова. Патенты на системы доставки персонализированных мелодий ожидания вызова были впервые поданы в Корее Кан Сёк Кимом (10 1999 0005344) в октябре 1999 года, а в Соединенных Штатах – Марком Грегореком и др. (патент США 5,321,740) и Нилом Слейви (патент США 4,811,382). Первая функциональная система замены сигнала вызова была изобретена Карлом Зеелигом (патенты США 7,006,608 и 7,227,929). В 2001 году прототип Зеелига был описан в Orange County Register и журнале The Economist. 18 ноября 2010 года компания Onmobile Global Ltd. India подала патент на метод и систему настройки мелодии ожидания вызова в системе межсетевого взаимодействия операторов связи. Первым национальным оператором связи в США, предложившим эту услугу, была Verizon Wireless в 2004 году. Из-за низких продаж AT&T прекратила предлагать мелодии ожидания вызова в 2014 году.

Музыка для ринг-бэка

Также известная как мелодии ожидания в некоторых странах, таких как Индия, музыкальные приветствия — это услуга, предоставляемая операторами мобильной связи, позволяющая абонентам выбирать музыку или даже устанавливать собственные записанные звуки вместо стандартного сигнала вызова.

Реклама в обратном направлении

Реклама в сигнале ожидания вызова (AdRBT) была внедрена с использованием различных моделей на нескольких коммерческих рынках в 2008 году. В США компания Ring Plus предложила первую интерактивную рекламную платформу. В Турции 4play Digital Workshop запустила AdRBT "TonlaKazaan" совместно с Turkcell, а Xipto AdRBT – в Соединенных Штатах с оператором Cincinnati Bell Wireless; OnMobile запустила программу Music RBT с рекламной поддержкой в Индии совместно с Vodafone. 4Play Digital набрала несколько сотен тысяч пользователей своей услуги в первые месяцы коммерческой эксплуатации и получила награду за инновации в феврале 2009 года на Всемирном мобильном конгрессе в Барселоне. AdRBT обычно предоставляет звонящему или вызываемому абоненту скидки на услугу Music RBT, бесплатные минуты, денежные вознаграждения или другие бонусы в обмен на согласие на получение рекламных сообщений, интегрированных с Music Ringback, или на выбор рекламы вместо музыки в качестве персонализированного рекламного сигнала ожидания. В мае 2011 года Adfortel запустила первый сервис вызовов с рекламным спонсорством в Австрии совместно с Orange, где пользователи слышат целевую рекламу вместо стандартного сигнала ожидания вызова. В отчете Juniper Research, опубликованном в январе 2011 года, прогнозируется, что объем рынка рекламы в сигнале ожидания вызова достигнет 780 миллионов долларов США в год к 2015 году.

Интерактивный обратный звонок

Интерактивные обратные сигналы вызова (IRRBT) аналогичны обычным сигналам вызова, но обладают интерактивными функциями и ориентированы на пользователя, который их настраивает. IRRBT слышны вызывающему абоненту, пока у вызываемого абонента звонит телефон. В отличие от RBT, IRRBT часто генерируется на ближайшей АТС и передается в полосе частот, поэтому IRRBT имеет приоритет, если настроены оба типа сигналов. Сигналы вызова социальных сетей предоставляют подписчикам интерактивный контент из социальных сетей. Mixcess – первая платформа (социальная сеть) в Соединенных Штатах, использующая IRRBT. IRRBT был разработан компанией Ring Plus, Inc. (патент США № 7,227,929, изобретатели: Карл Зеелиг и др.). IRRBT можно использовать для обмена видео, музыкой и сообщениями от друзей.