Введение

ProFlowers — розничный продавец цветов в Соединенных Штатах. Это компания, занимающаяся электронной коммерцией, которая продает продукцию потребителям напрямую от производителей, поставщиков и со своих распределительных центров. Ранее штаб-квартира ProFlowers находилась в Сан-Диего, штат Калифорния. В настоящее время это полностью принадлежащее дочернее предприятие FTD Companies.

История

ProFlowers, позже названный "Provide Commerce", был основан Джаредом Полисом в 1998 году. В феврале 2006 года Liberty Media Corporation (NYSE: L; LMC. B) приобрела Provide Commerce, Inc. (Nasdaq: PRVD) за 477 миллионов долларов наличными, в результате чего Provide Commerce стала полностью принадлежащей дочерней компанией Liberty Media. Provide Commerce также предлагает фрукты, сладости и подарочные корзины напрямую от поставщиков через свой бизнес-подразделение по производству деликатесов, включающее бренды Cherry Moon Farms, Secret Spoon и Shari's Berries. В 2007 году Provide Commerce была признана одним из лучших мест для работы в Калифорнии (по версии Employers Group 2007). В 2008 году Provide Commerce приобрела RedEnvelope, компанию, занимающуюся продажей подарков. В 2010 году Provide Commerce приобрела Personal Creations, компанию, специализирующуюся на персонализированных подарках. В июне 2013 года Provide Commerce приобрела Gifts.com, компанию, предлагающую подарки премиум-класса. В ноябре 2014 года Provide Commerce приобрела Sincerely, стартап, разрабатывающий мобильные приложения для подарков. В 2014 году служба доставки цветов Florists' Transworld Delivery договорилась о покупке ProFlowers и связанных с ней брендов подарков за 430 миллионов долларов, образовав объединенную компанию с годовым доходом более 1 миллиарда долларов. FTD Cos. завершила приобретение Provide Commerce 31 декабря 2014 года.

Судебные разбирательства

ProFlowers была подана в суд своим основным конкурентом, Florists' Transworld Delivery (FTD), за ложную рекламу и недобросовестную конкуренцию в августе 2005 года. Иск был сосредоточен на утверждении ProFlowers о доставке "прямо с полей" без "посредников", с обвинением в том, что компания на самом деле часто хранила цветы на рефрижераторных складах, включая склады третьих лиц. В свою очередь, ProFlowers заявила, что иск "не имеет под собой оснований" и выдвинула встречные иски против FTD. Иск был урегулирован год спустя. ProFlowers согласилась внести некоторые изменения в свою рекламу, однако по состоянию на февраль 2008 года ProFlowers вновь заявляет в своих телевизионных рекламных роликах, что доставляет цветы "прямо к двери с полей производителей". Через два месяца после подачи иска FTD две юридические фирмы подали коллективный иск, утверждая, что ProFlowers использовала вводящий в заблуждение маркетинг, также оспаривая заявления компании о свежести цветов. ProFlowers назвала это копированием иска FTD. Дело было урегулировано без признания ProFlowers вины, но с предложением кредита в 10 долларов для миллионов клиентов, выплатой 250 000 долларов в качестве гонораров адвокатам и "корректировкой рекламы". В сентябре 2009 года был подан коллективный иск против Provide Commerce, владельца ProFlowers, и Encore Marketing, владельца Easy Saver, за мошенничество, поскольку клиенты ProFlowers без ведома были подписаны на последнюю услугу, что привело к нежелательной ежемесячной плате. В феврале 2011 года был подан федеральный коллективный иск, в котором Provide Commerce и Clarus Marketing Group были обвинены в мошенничестве с онлайн-покупателями путем записи их в программу членства, стоимость которой составляет от 9 до 15 долларов в месяц, если они нажимают на рекламу, предлагающую бесплатную доставку при покупке.