Введение

Профессор маркетинга (род. 1938)

Джагдиш Н. Шет (род. 1938) – профессор маркетинга имени Чарльза Х. Келлштадта в Бизнес-школе Гойзуэты Университета Эмори. Он был одним из ключевых членов команды на начальном этапе создания Индийского института менеджмента в Калькутте, первого Индийского института менеджмента. В 2020 году профессор Шет был удостоен награды "Падма Бхушан" за вклад в литературу и образование в Соединенных Штатах.

Ранние годы

Шет родился в Бирме (ныне Мьянма) в джайнистской семье, где его отец мигрировал из Западной Индии, чтобы основать бизнес как торговец рисом. В 1941 году семья эмигрировала в Индию в качестве беженцев из-за японского вторжения в Бирму. Большую часть школьного образования он получил в Мадрасе (ныне Ченнаи). Именно там он встретил свою будущую жену, Мадури Шах, в местном обществе по обучению грамоте для старшеклассников, которое он основал.

Академическая карьера

Шет приехал в Соединенные Штаты для продолжения академической карьеры и получил степень MBA в Университете Питтсбурга в 1962 году. Он был увлечен психологическими теориями, которые активно развивались в то время, и посвятил себя академической деятельности. В середине 1960-х годов он учился и проводил исследования в MIT, Колумбийском университете и Университете Питтсбурга, где в 1966 году получил степень PhD в Высшей школе бизнеса им. Каца. Именно в этот период он начал разрабатывать свою "Теорию поведения потребителей". Книга, которую он написал в соавторстве со своим научным руководителем, профессором Джоном Говардом, стала основой для дальнейших исследований в области психологии потребителей и маркетинга. В 2017 году он был удостоен звания члена Ассоциации исследований потребителей.

Писания и деятельность

Шет опубликовал более 200 статей в журналах и написал несколько книг. Среди его книг: «Тектонический сдвиг: Геоэкономическая переориентация глобализирующихся рынков» в соавторстве с Раджендрой С. Сисодией, «Правило трех: Выживание и процветание в условиях конкуренции», «Клиенты на всю жизнь: Как выдающиеся профессионалы строят долгосрочные отношения» и «Справочник по маркетингу взаимоотношений». В 2007 году он опубликовал книгу «Саморазрушительные привычки успешных компаний». В 2008 году вышла его книга «Chindia Rising». В 2014 году он опубликовал книгу «Случайный ученый». «Фонд семьи Шет» учредил международные премии имени Шет при Центре международных исследований Питтсбургского университета. Он также был основателем и первым председателем Академического совета Мумбайской школы бизнеса, расположенной в Мумбаи, Индия, но закрывшейся после набора всего 15 студентов.