Введение
Американский социолог Джеймс Дэвид Томпсон (11 января 1920 года в Индианаполисе – 1 сентября 1973 года) – американский социолог. В 1932 году семья Томпсона переехала в Чикаго, где он поступил в государственную среднюю школу. Он окончил Университет Индианы со степенью бакалавра в области бизнеса и служил в Военно-воздушных силах США с 1941 по 1946 год. Он получил степень магистра журналистики и полгода работал редактором в Chicago Journal of Commerce, прежде чем занять должность преподавателя журналистики в Университете Висконсина. С 1950 по 1954 год он работал над получением докторской степени (Ph.D.) по социологии в Университете Северной Каролины в Чапел-Хилл. Затем он переехал в Корнеллский университет, чтобы преподавать в Школе бизнеса и государственного управления. Он участвовал в основании журнала «Административная наука» и в 1956 году стал его первым редактором. Он возглавил Центр административных наук в Университете Питтсбурга. В 1967 году он опубликовал книгу «Организации в действии: социальные науки в основе теории управления», одну из самых влиятельных работ об организациях. В 1968 году Томпсон в последний раз переехал, чтобы преподавать на факультете социологии Университета Вандербильта. В 1972 году у него диагностировали рак, и он скончался 11 сентября 1973 года. Типология принятия решений Джеймса Д. Томпсона: Когда и предпочтения, и причинно-следственные связи ясны, принятие решений является «вычислительным». Такие решения часто краткосрочны, а информация, необходимая для их принятия, достаточно однозначна. Если предпочтения в отношении результатов ясны, но причинно-следственные связи неопределенны, Томпсон предлагает, что на первый план выходит «суждение», и принимается наиболее обоснованное предположение. Эти решения основаны на предыдущем опыте и часто носят качественный характер. Когда ситуация обратная, и предпочтения неясны, то приходится полагаться на компромисс между различными группами. Могут формироваться политические коалиции, основанные на переговорах и сделках. Если ни предпочтения, ни причинно-следственные связи не определены, то необходимо «вдохновляющее» лидерство. В этом случае на первый план может выйти харизматичный лидер, и такие решения часто принимаются в кризисных ситуациях.
James David Thompson (January 11, 1920 in Indianapolis – September 1, 1973) was an American sociologist. In 1932, Thompson's family moved to Chicago where he went to a public high school. He graduated from Indiana University with a B. A. in business and served in the United States Air Force from 1941 to 1946. He obtained a master's degree in journalism and worked half a year as an editor for the Chicago Journal of Commerce before taking a position as a journalism teacher at the University of Wisconsin. From 1950 to 1954, he worked on his final degree, a Ph. D. in sociology from the University of North Carolina at Chapel Hill. From there, he moved to Cornell University to teach at the School of Business and Public Administration. He helped found the Administrative Science Quarterly, of which he was the first editor, in 1956. He became the director of the Administrative Science Center at the University of Pittsburgh. In 1967, he published Organizations in Action: Social Science Bases of Administrative Theory, one of the most influential books on organizations. Thompson moved one last time in 1968 to teach at the Department of Sociology at Vanderbilt University. He was diagnosed with cancer in 1972 and died September 11, 1973. James D. Thompson's Typology of Decision Making:
Where both preferences and cause/effect relations are clear, decision making is "computational". These decisions are often short term and information about the decision is fairly unambiguous. Where outcome preferences are clear, but cause/effect relations are uncertain, Thompson suggest that "judgment" takes over and you make your best educated guess. These decisions are based on prior experience and are often qualitative in nature. When the situation is reversed, and preferences are uncertain, then you rely on compromise between different groups. Political coalitions may be built which rely on negotiating and bargaining. When neither preferences nor cause/effect relations are clear, then you rely on "inspirational" leadership. This is where the charismatic leader may step in and this type of decision often takes place in times of crisis.
Организации в действии
Организации в действии была опубликована в 1967 году. Книга и сегодня остается классическим междисциплинарным исследованием поведения сложных организаций как целостных систем. Поведение индивидуумов в книге рассматривается лишь в той степени, в какой оно помогает объяснить природу организаций. Джеймс Д. Томпсон предлагает 95 различных утверждений о поведении организаций, все из которых остаются актуальными независимо от культуры, в которой они существуют. Центральной темой книги является необходимость для организаций сталкиваться с неопределенностью и управлять ею. Он классифицирует организации в зависимости от используемых технологий и внешней среды. Томпсон рассматривал технологию как важный фактор для понимания деятельности сложных организаций. Томпсон отмечал пользу для руководителей от использования типологии технологий, достаточно общей для применения к широкому спектру технологий, встречающихся в сложных организациях. После публикации работы Томпсона возникло несколько новых теоретических направлений, наиболее заметными из которых являются организационная экология и институциональная теория.