Сравнивайте с английским: нажмите на абзац — оригинал откроется в окне. Кнопка EN под абзацем показывает его прямо в тексте.
Содержание
Введение
Управление сообществом или управление ресурсами общего пользования – это управление общим ресурсом или проблемой сообществом посредством коллективных действий добровольцев и заинтересованных сторон. Управляемый ресурс может быть как материальным, так и информационным. Примеры включают управление общими пастбищами и водными ресурсами, рыболовством и программным обеспечением с открытым исходным кодом. В случае физических ресурсов стратегии управления сообществом часто используются для предотвращения трагедии общин и обеспечения устойчивости. Предполагается, что управление сообществом позволяет осуществлять управление, как правило, природными ресурсами, членами сообщества, на которые эти решения повлияют. Это должно способствовать более эффективному поиску решений, которые сообщество сочтет наиболее подходящими, поскольку управленческие подходы не всегда применимы в разных регионах, что может быть обусловлено культурными, экономическими или географическими различиями. Ожидается, что члены группы в данной ситуации будут заинтересованы в том, чтобы сделать все возможное для сообщества, поскольку они живут в сообществе, которое выигрывает или проигрывает от осуществляемого ими управления. Децентрализация управления ресурсами также должна упростить поддержание предоставляемых услуг благодаря прямой связи между областями, требующими улучшения или регулярного обслуживания, и органами, осуществляющими надзор. Однако ожидаемые преимущества управления сообществом не всегда реализуются в сообществах, применяющих этот стиль управления.
Community management or common pool resource management is the management of a common resource or issue by a community through the collective action of volunteers and stakeholders. The resource managed can be either material or informational. Examples include the management of common grazing and water rights, fisheries, and open source software. In the case of physical resources, community management strategies are frequently employed to avoid the tragedy of the commons and to encourage sustainability. It is expected that community management allows for the management, usually of natural resources, to come from members of the community that these decisions will affect. This should allow for a better way of finding solutions that the community will find most effective since management styles are not always transferable across different regions; and this could be because of cultural, economic, or geographical differences. It is expected that the group members within this setting have the incentive to do the best they can for the community because they live in the community that benefits or suffers from the management they provide. By decentralizing the management of resources, it is also expected that the upkeep that occurs within the services provided is streamlined due to the direct link between the areas that need improvement or regular maintenance and the authority overseeing them. However, these expected benefits of community management are not what we see unfolding within communities that follow this management style.
Проблема общего пула
Без надлежащего управления материальные ресурсы сообщества могут быть истощены или стать непригодными для использования. Проблема общего доступа – это экономическая ситуация, возникающая, когда блага являются соперничающими, но не исключающими (см. ресурс общего пользования). Поскольку эти ресурсы находятся в общем владении, у отдельных лиц нет личного стимула для их сохранения, а напротив, они стремятся использовать их до того, как это сделают другие. Классическим примером является рыба в океане: любой может выловить рыбу, но выловленная рыба не может быть выловлена повторно. Поэтому рыбаки будут стремиться к максимальной личной выгоде, вылавливая как можно больше рыбы, что в конечном итоге приведет к истощению запасов. Это похоже на проблему безбилетника, поскольку те, кто не вносит вклад в ресурс, могут использовать его без каких-либо последствий, но проблема общего доступа обычно рассматривается как экономическая "проблема", поскольку в конечном итоге она приводит к исчерпанию ресурса. Другой пример проблемы общего доступа – совместное использование ограниченной пропускной способности интернета, например, в университетской сети, когда подключение всех пользователей замедляется из-за интенсивного использования небольшим числом пользователей. Элинор Остром и Оливер Э. Уильямсон получили Нобелевскую премию по экономическим наукам в 2009 году за работы в этой области, в которых они показали, что при эффективном управлении общими ресурсами, как это практикуется в успешных компаниях, можно избежать "трагедии общин".
Without proper management, a community's material resources may be depleted or rendered unusable. The common pool problem is an economic situation which exists when goods are rival, but non exclusive (See common pool resource). Since these resources are owned in common, individuals have no private incentive to preserve them, but rather will seek to exploit them before others can derive benefit. The classic example is of fish in the ocean; anybody can harvest fish, but a fish that has been caught cannot be caught by another fisherman. Therefore, fishermen will seek to maximize their personal profit by catching as many fish as possible, which will ultimately lead to the stock being depleted. It is similar to the free rider problem in that those who do not contribute to the resource may use it without penalty, but the common pool problem is usually considered an economic "problem" since it will eventually lead to the exhausting of a resource. Another example of the common pool problem involves the shared use of limited internet bandwidth, such as in a university network, when the connectivity of all users is slowed by the heavy usage of a few. Elinor Ostrom and Oliver E. Williamson won the 2009 Nobel prize in economic science for work in this area, where they suggested that with good community management of shared resources, as found in successful firms, the "tragedy of the commons" can be avoided.
Общие информационные ресурсы
Разработка программного обеспечения с открытым исходным кодом или других совместных проектов, таких как Википедия, как правило, требует определенной формы управления сообществом, будь то лидерство или эгалитаризм. В отличие от физических ресурсов, обмен информацией не приводит к истощению ресурса. Тем не менее, надлежащее управление может быть необходимо для стимулирования сетевого эффекта, когда совместное использование фактически обогащает ресурс, а также для предотвращения конфликтов. В более широком смысле, управление сообществом – это деятельность, направленная на поддержание коммуникации, мотивации, эффективности и вовлеченности среди группы удаленных людей, часто связанных только через Интернет. Как правило, это способствует успеху проектов с открытым исходным кодом, поддерживая активность на форумах, наполняя их информацией, вопросами и обсуждениями, организуя реальные мероприятия для виртуальных сообществ или проводя конкурсы и хакатоны для концентрации усилий на общей цели. Оно также может использоваться для повышения мотивации и синергии в крупных организациях (таких как компании или общественные организации), создавая ощущение принадлежности и обеспечивая осведомленность членов о работе друг друга. Управление сообществом требует как человеческих навыков (менеджера сообщества), так и использования различных инструментов (например, социальных сетей, мгновенных сообщений, платформ для обмена ресурсами и т.д.).
Developing open source software or other collaborative projects such as Wikipedia generally requires some form of community management, whether it involves leadership or egalitarianism. Unlike as is the case with physical resources, the sharing of information does not necessarily deplete the resource. Nonetheless, proper management may be necessary to encourage a network effect, where collaborative use actually enriches the resource, and to avoid conflict. More generally, community management designates the activity of maintaining communication, motivation, efficiency, and engagement among a group of remote individuals often only linked together by the Internet. Typically, it will contribute to the success of an open source initiative by keeping forums alive with information, questions, and challenges, by organizing real life events for virtual communities, or by organizing contests or hackathons to focus all efforts on a common goal. It may also be used to improve motivation and synergy in a large organization (such as a company or a public organization) by creating a sense of belonging and ensuring that members are aware of each other's work. Community management requires human skills (a community manager) and the use of tools (e. g., social networks, instant messaging, resource sharing, etc. ).
Проблемы с управлением сообществом
Управление сообществом долгое время являлось популярной стратегией в сфере управления водными ресурсами в Африке, однако исследования показывают, что африканцы часто не отдают предпочтение такому стилю управления. Основные проблемы управления сообществом, особенно в контексте управления водными ресурсами, включают потенциальные проблемы с техническим обслуживанием, демографические вопросы, трудности со сбором средств и недостаточную вовлеченность населения. Управление сообществом может приводить к проблемам с техническим обслуживанием, которые решаются медленнее и менее эффективно. Это часто связано с отсутствием квалифицированного специалиста для проведения ремонта или с отсутствием надежного способа сбора средств для оплаты его услуг. Недостаточная вовлеченность населения – хроническая проблема, возникающая в рамках управления сообществом. Для того чтобы управление сообществом было эффективной стратегией, необходимо, чтобы население было активно вовлечено в систему управления, чтобы в полной мере ощутить преимущества. Однако большинство граждан не проявляют интереса к вопросам, которые пытаются решить организации, занимающиеся управлением сообществом, что приводит к снижению вклада населения и подрывает саму суть управления сообществом. Это подразумевает участие членов сообщества в разработке и реализации проектов развития, включая привлечение финансирования и определение наиболее полезных для сообщества планов. Малави является примером использования управления сообществом для обеспечения доступа граждан к воде. Малави – бедная страна, где недавние государственные инициативы по децентрализации привели к тому, что управление водными ресурсами стало ответственностью сообществ. В Малави для доступа к воде используются скважины, и каждая из них находится под контролем комитета, который назначает менеджера для каждой скважины. Эти менеджеры проходят первоначальное обучение у районного специалиста по водоснабжению, но затем самостоятельно принимают решения по обслуживанию скважины. Однако было установлено, что такое обучение часто неэффективно, поэтому для проведения ремонта часто привлекают местных механиков, которые лучше разбираются в этих скважинах. Тем не менее, эти механики не всегда доступны и требуют дополнительной оплаты. Нерегулярность платежей также приводит к нехватке средств на ремонт. В отношении интернет-ресурсов, приоритезация определенных видов передачи данных может обеспечить более высокое общее качество обслуживания для большинства пользователей, в отличие от принципа сетевого нейтралитета.
Community management has been a popular strategy utilized in African water management, but research has shown that Africans often don't prefer this management style. Main problems of community management, specifically related to water management, consist of potential maintenance issues, population issues, money collecting issues, and a lack of community engagement. Community management can create potential maintenance issues that are resolved with less expediency and with less efficiency. This often stems as a result of having a lack of a qualified person to perform the repair or lacking a reliable way to collect money in order to hire someone to do the repair. A lack of community engagement is a chronic issue that arises within community management, as well. In order for community management to be an effective strategy of management style the community must be engaged within the management system in order to reap the community benefits. Despite this, most citizens are not interested in the issues community management organizations are looking to improve, meaning these organizations are getting less input from the community which negates the point of community management. Meaning members of the community are involved in the development and follow through of community development projects, which can involve acquiring the funding for projects as well as deciding what plans would be beneficial for the community and which ones would not. Malawi is an example of the utilization of community management to provide water access to citizens. Malawi is a poor area that with recent governmental pushes for decentralization has led to water management becoming a community responsibility. Within Malawi boreholes are used to access water and each of these boreholes is under the control of a committee which delegates a manager for each borehole. These managers receive initial training from an official district water officer but are then left to make their own decisions regarding the upkeep of the borehole. This training has been found to be ineffective in many cases so the work of area mechanics, who are more knowledgeable about these boreholes, are often utilized to perform repairs. However, these area mechanics are not accessible everywhere and require additional payments. Payment is also something that is irregularly collected which has created a lack of funds for repairs. In the case of internet resources, the privileging of certain kinds of data transfer may ensure a better overall quality of service for most users, as opposed to the doctrine of network neutrality.