Введение
В 1998 году Конгресс США внес поправку в Закон о реабилитации, требующую от федеральных агентств обеспечения доступности их электронных и информационных технологий для людей с инвалидностью. Раздел 508 был принят для устранения барьеров в области информационных технологий, предоставления новых возможностей для людей с инвалидностью и стимулирования разработки технологий, способствующих достижению этих целей. Закон распространяется на все федеральные агентства при разработке, закупке, обслуживании или использовании электронных и информационных технологий. В соответствии с Разделом 508, агентства обязаны предоставлять сотрудникам с инвалидностью и членам общественности доступ к информации, эквивалентный тому, который доступен другим лицам.
In 1998, the U. S. Congress amended the Rehabilitation Act to require federal agencies to make their electronic and information technology accessible to people with disabilities. Section 508 was enacted to eliminate barriers in information technology, to make available new opportunities for people with disabilities and to encourage the development of technologies that will help achieve these goals. The law applies to all federal agencies when they develop, procure, maintain, or use electronic and information technology. Under Section 508 , agencies must give employees with disabilities and members of the public access to information that is comparable to the access available to others.
История
Раздел 508 был первоначально добавлен в качестве поправки к Закону о реабилитации 1973 года в 1986 году. Первоначальный раздел 508 касался электронных и информационных технологий, в связи с ростом этой области. В 1997 году в законодательном органе США был предложен Федеральный закон об обеспечении доступности электронных и информационных технологий и о соблюдении требований, чтобы устранить недостатки первоначального раздела 508; первоначальный раздел 508 оказался в основном неэффективным, отчасти из-за отсутствия механизмов принудительного исполнения. В конечном итоге, этот Федеральный закон об обеспечении доступности электронных и информационных технологий и о соблюдении требований, с внесенными изменениями, был принят в качестве нового раздела 508 Закона о реабилитации 1973 года в 1998 году. Раздел 508 регулирует вопросы соблюдения законодательства посредством проведения маркетинговых исследований и государственных закупок, а также содержит технические стандарты, по которым можно оценивать продукты на предмет соответствия техническим требованиям. Поскольку технология может соответствовать законодательным нормам и быть юридически допустимой (например, такого продукта может не существовать на момент покупки), но при этом не соответствовать техническим стандартам доступности Совета по доступу США, пользователи часто путают эти два аспекта. Кроме того, оценка соответствия возможна только при анализе процесса закупок и документации, используемой при совершении покупки или заключении контракта на разработку, а также изменений в самих технологиях и стандартах, что требует более глубокого понимания законодательства и технологий, чем может показаться на первый взгляд. Ничто в разделе 508 не обязывает частные веб-сайты соблюдать требования, если они не получают федеральное финансирование или не заключили контракт с федеральным агентством. К лучшим коммерческим практикам относятся добровольные стандарты и рекомендации, такие как инициатива World Wide Web Consortium (W3C) по обеспечению доступности веб-контента (WAI). Автоматические средства проверки доступности (движки), такие как "IBM Rational Policy Tester" и AccVerify, ссылаются на рекомендации раздела 508, но испытывают трудности с точным тестированием контента на предмет доступности. В 2006 году Совет по доступу США организовал Консультативный комитет по телекоммуникациям, электронным и информационным технологиям (TEITAC) для анализа и разработки предложений по обновлению стандартов раздела 508 и Руководств по обеспечению доступности Закона о телекоммуникациях. TEITAC представил свой отчет Совету в апреле 2008 года. Совет опубликовал проекты предлагаемых правил, основанные на рекомендациях комитета, в 2010 и 2011 годах для общественного обсуждения. В феврале 2015 года Совет опубликовал уведомление о предлагаемых правилах для стандартов раздела 508. В 2017 году вступило в силу обновление раздела 508. Затем, через год, в январе 2018 года, оно было обновлено для восстановления положений об обеспечении доступа через TTY. По сути, это обновление привело веб-элементы в соответствие с критериями WCAG 2.0 AA от W3C.
Положения
Первоначальное законодательство обязывало Совет по соблюдению архитектурных и транспортных барьеров, известный как Access Board, подготовить проект своих окончательных стандартов доступности для электронных и информационных технологий к декабрю 2001 года. Окончательные стандарты были утверждены в апреле 2001 года и вступили в силу 25 июня 2001 года. Актуальная информация об этих стандартах, о поддержке, предоставляемой Access Board при их внедрении, а также результаты опросов, проведенных для оценки соответствия, публикуется в информационном бюллетене Access Currents. Стандарты, инструменты и ресурсы раздела 508 доступны в Центре адаптации информационных технологий (CITA) при Управлении общей политики Администрации государственных услуг США.
Резюме технических стандартов раздела 508
Программные приложения и операционные системы: включает в себя обеспечение доступности программного обеспечения, например, навигацию с помощью клавиатуры и управление фокусом, предоставляемые веб-браузером. Веб-сайты, интрасети и интернет-приложения: обеспечивает доступность веб-контента, например, текстовые описания для всех визуальных элементов, чтобы пользователи с инвалидностью или те, кто использует вспомогательные технологии, такие как экранные дикторы и дисплеи Брайля, могли получить доступ к информации. Телекоммуникационные продукты: рассматривает вопросы доступности телекоммуникационных продуктов, таких как мобильные телефоны или системы голосовой почты. Это включает в себя обеспечение совместимости технологий со слуховыми аппаратами, устройствами усиления слуха и телекоммуникационными устройствами для глухих (TTY). Видео- и мультимедийные продукты: включает требования к субтитрам и аудиодескрипции для мультимедийных продуктов, таких как учебные или информационные материалы. Автономные, закрытые продукты: продукты, к которым конечные пользователи обычно не могут добавлять или подключать собственные вспомогательные технологии, например, информационные киоски, копировальные аппараты и факсимильные аппараты. Этот стандарт связан с другими стандартами и, как правило, требует встраивания функций доступности непосредственно в эти системы. Настольные и портативные компьютеры: рассматривает вопросы доступности, связанные со стандартизированными портами и механическими органами управления, такими как клавиатуры и сенсорные экраны.
Практика
При оценке компьютерного оборудования или программного продукта, который может быть использован в государственном учреждении США, менеджеры информационных технологий теперь проверяют, предоставил ли поставщик отчёт о соответствии требованиям доступности (ACR). Наиболее распространённый ACR известен как Добровольный шаблон доступности продукта (VPAT), хотя некоторые ведомства исторически продвигали Государственный шаблон доступности продукта (GPAT). Шаблон VPAT был разработан Советом по информационным технологиям (ITI). В VPAT перечисляются потенциальные характеристики продукта, влияющие на степень его доступности. Один из вопросов заключается в том, можно ли выполнять функции программного обеспечения с помощью клавиатуры или для этого требуется мышь, поскольку клавиатурой могут пользоваться больше людей. Учитывая распространённость дальтонизма, другой вопрос – передаёт ли устройство или программное обеспечение необходимую информацию исключительно с помощью цветовых различий. Поскольку не все пользователи обладают слухом, ещё один вопрос – передаёт ли устройство или программное обеспечение необходимую информацию только в звуковой форме. Если продукт можно настроить таким образом, чтобы избежать потенциальных препятствий для использования, это обычно считается достаточной адаптацией к требованиям раздела 508. Одной из проблем внедрения программного обеспечения с открытым исходным кодом в правительстве США является отсутствие поставщика, который мог бы обеспечить поддержку или составить VPAT, однако VPAT может быть составлен добровольцами, если им удастся найти необходимую информацию.