Устройство для текстовой связи с использованием телефона

Введение

Электронное устройство текстовой связи

Телекоммуникационное устройство для глухих (TDD) – это телепринтер, электронное устройство для текстовой связи по телефонной линии, предназначенное для использования людьми с нарушениями слуха или речи. Другие названия устройства включают телетайп (TTY), текстовый телефон (распространен в Европе) и миником (Великобритания). Типичный TDD представляет собой устройство размером с пишущую машинку или ноутбук, оснащенное клавиатурой QWERTY и небольшим экраном, использующим светодиодный, ЖК-дисплей или экран VFD для электронного отображения набранного текста. Кроме того, TDD обычно имеют небольшую катушку бумаги, на которой текст также печатается; старые версии устройства имели только принтер и не имели экрана. Текст передается в режиме реального времени по телефонной линии на совместимое устройство, то есть использующее аналогичный протокол связи. Специальные телефонные службы были разработаны для дальнейшего расширения функциональности TDD. В некоторых странах существуют системы, позволяющие глухому человеку общаться со слышащим человеком по обычному голосовому телефону с помощью оператора-переводчика. Также существуют услуги "передачи", позволяющие людям, которые могут слышать, но не могут говорить ("передача слуха", также известная как "HCO"), или людям, которые не могут слышать, но могут говорить ("передача голоса", также известная как "VCO") использовать телефон. Термин TDD иногда не рекомендуется к использованию, поскольку люди с нарушениями слуха все чаще используют стандартные устройства и технологии для большинства своих коммуникаций. Описанные здесь устройства были разработаны для использования в частично аналоговой общественной коммутируемой телефонной сети (PSTN). Они плохо работают в новых сетях интернет-протокола (IP). Таким образом, по мере того как общество все больше переходит на телекоммуникации на основе IP, устройства, используемые людьми с нарушениями слуха, не будут TDD. В США и Канаде эти устройства называют TTY. Компания Teletype Corporation из города Скайки, штат Иллинойс, производила страничные принтеры для текста, в частности для новостных агентств и телеграмм, но они использовали стандарты, отличные от стандартов для коммуникации глухих, и, хотя они были широко распространены, технически несовместимы. Кроме того, их иногда называли аббревиатурой "TTY", сокращением от "Teletype". Когда компьютеры имели механизмы ввода с клавиатуры и вывод на страничные принтеры, до появления терминалов CRT, телетайпы были наиболее широко используемыми устройствами. Их называли "консольными пишущими машинками". (Telex использовал аналогичное оборудование, но представлял собой отдельную международную сеть связи.)

A telecommunications device for the deaf (TDD) is a teleprinter, an electronic device for text communication over a telephone line, that is designed for use by persons with hearing or speech difficulties. Other names for the device include teletypewriter (TTY), textphone (common in Europe), and minicom (United Kingdom). The typical TDD is a device about the size of a typewriter or laptop computer with a QWERTY keyboard and small screen that uses an LED, LCD, or VFD screen to display typed text electronically. In addition, TDDs commonly have a small spool of paper on which text is also printedold versions of the device had only a printer and no screen. The text is transmitted live, via a telephone line, to a compatible device, i. e. one that uses a similar communication protocol. Special telephone services have been developed to carry the TDD functionality even further. In certain countries, there are systems in place so that a deaf person can communicate with a hearing person on an ordinary voice phone using a human relay operator. There are also "carry over" services, enabling people who can hear but cannot speak ("hearing carry over," a. k. a. "HCO"), or people who cannot hear but are able to speak ("voice carry over," a. k. a. "VCO") to use the telephone. The term TDD is sometimes discouraged because people who are deaf are increasingly using mainstream devices and technologies to carry out most of their communication. The devices described here were developed for use on the partially analog Public Switched Telephone Network (PSTN). They do not work well on the new internet protocol (IP) networks. Thus as society increasingly moves toward IP based telecommunication, the telecommunication devices used by people who are deaf will not be TDDs. In the US and Canada, the devices are referred to as TTYs. Teletype Corporation, of Skokie, Illinois, made page printers for text, notably for news wire services and telegrams, but these used standards different from those for deaf communication, and although in quite widespread use, were technically incompatible. Furthermore, these were sometimes referred to by the "TTY" initialism, short for "Teletype". When computers had keyboard input mechanisms and page printer output, before CRT terminals came into use, Teletypes were the most widely used devices. They were called "console typewriters". (Telex used similar equipment, but was a separate international communication network.)

Акустический сцепляющий блок APCOM или устройство MODEM

Концепция TDD была разработана Джеймсом С. Марстерсом (1924–2009), стоматологом и пилотом частного самолета, который потерял слух в младенчестве из-за скарлатины, и Робертом Вайтбрехтом, глухим физиком. В 1964 году Марстерс, Вайтбрехт и Эндрю Сакс, инженер-электрик и внук основателя сети универмагов Saks Fifth Avenue, основали APCOM (Applied Communications Corp.) в районе залива Сан-Франциско для разработки акустического соединителя, или модема; их первый продукт был назван PhoneType. APCOM собирал старые телетайпы (TTY) из Министерства обороны и со свалок. Акустические соединители подключались к телетайпам, что позволяло стандартному телефону AT&T Model 500 соединяться или вставляться в резиновые чаши соединителя, обеспечивая тем самым передачу и прием уникальной последовательности тонов, генерируемых различными клавишами телетайпа. Вся эта конфигурация – телетайп, акустический соединитель и телефонный аппарат – стала известна как TTY. Вайтбрехт изобрел акустический модем в 1964 году. Реализация TTY-коммуникаций осуществлялась электромеханически посредством частотной манипуляции (FSK), обеспечивая только полудуплексную связь, при которой передавать сообщение мог только один человек за раз.

Устройство Paul Taylor TTY

В конце 1960-х годов Пол Тейлор объединил телетайпы Western Union с модемами для создания телетайпных аппаратов, известных как TTY. Он распространял эти первые, не портативные устройства среди многих глухих жителей Сент-Луиса, штат Миссури. Он сотрудничал с другими, чтобы организовать местную телефонную службу разбудки. В начале 1970-х годов эти небольшие успехи в Сент-Луисе привели к созданию первой в стране системы телефонной ретрансляции для глухих.

Устройство MCM Micon Industries

В 1973 году на конференции Калифорнийской ассоциации глухих в Сакраменто, штат Калифорния, состоялась премьера модуля ручной связи (MCM) – первого в мире электронного портативного TTY, обеспечивающего двустороннюю телекоммуникацию. Работающая от аккумулятора модель MCM была изобретена и разработана глухим ведущим новостей и переводчиком Китом Патриком Корсоном совместно с Майклом Кэнноном и физиком Артом Огавой. Производство осуществляла компания Майкла Кэннона Micon Industries, а первоначальный маркетинг – компания Кита Корсона Silent Communications. Для обеспечения совместимости с существующей сетью TTY, MCM был разработан на основе пятибитного кода Baudot, используемого в более старых моделях TTY, а не кода ASCII, применяемого в компьютерах. Несмотря на стоимость в 599 долларов, MCM мгновенно завоевал популярность в сообществе глухих. Уже через шесть месяцев количество используемых глухими и слабослышащими устройств MCM превысило количество машин TTY. Спустя год компания Micon взяла на себя маркетинг MCM и заключила соглашение с Pacific Bell (которая и ввела термин "TDD") о закупке MCM и сдаче их в аренду глухим абонентам за 30 долларов в месяц. После формирования альянса с APCOM, Майкл Кэннон (Micon), Пол Коновер (Micon) и Андреа Сакс (APCOM) успешно подали петицию в Калифорнийскую комиссию по коммунальным услугам (CPUC), что привело к установлению тарифа, покрывающего расходы на бесплатное распространение устройств TTY среди глухих. Компания Micon производила более 1000 устройств MCM в месяц, в результате чего около 50 000 устройств MCM было распространено в сообществе глухих. До ухода из Micon в 1980 году Майкл Кэннон разработал несколько версий MCM, совместимых с компьютерами, а также портативный печатный TTY, работающий от аккумулятора, но они не получили такой популярности, как оригинальный MCM. Более новые модели TTY могли поддерживать различные коды, обеспечивающие более высокую скорость передачи данных при использовании аналогично оборудованных моделей. Однако отсутствие полноценного компьютерного интерфейса положило конец существованию оригинального TTY и его клонов. В середине 1970-х годов другие компании начали клонировать так называемые портативные телефонные устройства, и именно в этот период термин "TDD" стал широко использоваться за пределами сообщества глухих.

In 1973, the Manual Communications Module (MCM), which was the world's first electronic portable TTY allowing two way telecommunications, premiered at the California Association of the Deaf convention in Sacramento, California. The battery powered MCM was invented and designed by a deaf news anchor and interpreter, Kit Patrick Corson, in conjunction with Michael Cannon and physicist Art Ogawa. It was manufactured by Michael Cannon's company, Micon Industries, and initially marketed by Kit Corson's company, Silent Communications. In order to be compatible with the existing TTY network, the MCM was designed around the five bit Baudot code established by the older TTY machines instead of the ASCII code used by computers. The MCM was an instant success with the deaf community despite the drawback of a $599 cost. Within six months there were more MCMs in use by the deaf and hard of hearing than TTY machines. After a year Micon took over the marketing of the MCM and subsequently concluded a deal with Pacific Bell (who coined the term "TDD") to purchase MCMs and rent them to deaf telephone subscribers for $30 per month. After Micon formed an alliance with APCOM, Michael Cannon (Micon), Paul Conover (Micon), and Andrea Saks (APCOM) successfully petitioned the California Public Utilities Commission (CPUC), resulting in a tariff that paid for TTY devices to be distributed free of cost to deaf persons. Micon produced over 1,000 MCMs per month, resulting in approximately 50,000 MCMs being disseminated into the deaf community. Before he left Micon in 1980, Michael Cannon developed several computer compatible variations of the MCM and a portable, battery operated printing TTY, but they were never as popular as the original MCM. Newer model TTYs could communicate with selectable codes that allow communications at a higher bit rate on those models similarly equipped. However, the lack of true computer interface functionality spelled the demise of the original TTY and its clones. During the mid 1970s, other so called portable telephone devices were being cloned by other companies, and this was the time period when the term "TDD" began being used largely by those outside the deaf community.

Текстовые сообщения и система дефтонов (DTS)

Эта система реле получила широкое распространение под названием Def Tone System (DTS), поскольку тоны, представляющие буквы алфавита, в конечном итоге стали передаваться на частотах, выходящих за пределы диапазона человеческого слуха. Сегодня это обычно называют мультитапом, так как для получения соответствующей буквы нужно нажать на цифру один, два или три раза. В 1994 году Джозеф Алан Пуариер, студент, работавший по совместительству, предложил использовать эту систему для отправки текстовых сообщений на вилочные погрузчики с целью улучшения доставки деталей на сборочную линию предприятия GM Powertrain в Толедо, штат Огайо, а также для отправки сообщений на пейджеры. Он предложил использовать пейджеры с алфавитно-цифровыми дисплеями, работающими по той же системе, в ходе обсуждений с поставщиком пейджеров для Outback Steakhouse, и установить реле на вилочные погрузчики для отправки предупреждающих сообщений на пейджеры, используемые в этой системе. Он назвал это текстовыми сообщениями, и эта фраза стала общеупотребительной. Существует предположение, что когда компания Toyota Forklift была предположительно привлечена GM к этой работе, один из субподрядчиков, Kyocera, использовал результаты этой работы для компании Toyota Forklift Company с целью разработки текстовых сообщений для мобильных телефонов.

Премия Марстера

В 2009 году AT&T получила премию имени Джеймса С. Марстера от TDI (ранее Telecommunications for the Deaf, Inc.) за усилия по повышению доступности средств связи для людей с инвалидностью. Эта награда представляется ироничной, поскольку именно AT&T в 1960-х годах противилась внедрению технологии TTY, заявляя, что она может повредить их коммуникационное оборудование. В 1968 году Федеральная комиссия по связи отклонила политику AT&T и обязала компанию обеспечить доступ к своей сети для устройств TTY. ITU T V.23 определяет модуляцию с помощью частотной манипуляции для кодирования и передачи данных со скоростью 600/1200 бит в секунду.

V.18

В 1994 году МСЭ утвердил стандарт V.18, который включает в себя две основные части и представляет собой двойной стандарт. Он является одновременно и универсальным протоколом, обеспечивающим распознавание и взаимодействие наиболее распространенных протоколов текстовых телефонов, и предоставляет собственный режим V.18 – метод модуляции ASCII с полным или полудуплексным каналом. Компьютеры, оснащенные соответствующим программным обеспечением и модемом, могут эмулировать V.18 TTY. Некоторые голосовые модемы, в сочетании с подходящим программным обеспечением, теперь можно преобразовать в модемы TTY, используя программный декодер для тональных сигналов TTY. То же самое можно сделать с помощью программного обеспечения и звуковой карты компьютера, подключенной к телефонной линии. В Великобритании существует виртуальная сеть V.18 под названием TextDirect, являющаяся частью общедоступной телефонной сети (PSTN), что обеспечивает взаимодействие между текстовыми телефонами, использующими различные протоколы. Эта платформа также предоставляет дополнительные функции, такие как текстовая информация о ходе и статусе вызова, а также автоматический вызов службы ретрансляции для преобразования речи в текст.

Мобильные телефоны

Многие цифровые сотовые телефоны совместимы с устройствами TTY. Многие люди стремятся заменить TTY технологией обмена текстовыми сообщениями в реальном времени по IP (RTT), которую можно использовать на цифровом сотовом телефоне или планшете без необходимости отдельного TTY-устройства.

Новые технологии

Поскольку TDD все чаще рассматриваются как устаревшие устройства, с появлением современных технологий, таких как электронная почта, текстовые сообщения и мгновенный обмен сообщениями, текст, передаваемый через TDD, все чаще отправляется через шлюзы Text over IP или другие протоколы передачи текста в реальном времени. Однако для этих новых методов требуется IP-соединение и они не будут работать с обычными аналоговыми телефонными линиями, если не используется подключение к данным (например, dial-up интернет или метод мультиплексирования текста и голоса, используемый в аппаратных устройствах Captioned Telephone). Поскольку у некоторых людей нет доступа к каким-либо видам подключения к данным, и это даже недоступно в некоторых регионах многих стран, TTY по-прежнему остаются единственным способом осуществления текстовых телефонных звонков по аналоговым стационарным линиям, хотя к TTY относятся любые устройства, оснащенные подходящим модемом и программным обеспечением.

Другие устройства для глухих или слабослышащих

В дополнение к TDD, существует ряд устройств, которые можно подключить к телефонам для повышения их функциональности. Для людей с нарушениями слуха громкость телефонного звонка и звука во время разговора может быть увеличена или изменена тональность; также можно отфильтровать посторонние шумы. Усилитель может быть простым устройством или работать через индуктивный адаптер для взаимодействия с совместимыми слуховыми аппаратами. Сигнал вызова также может быть дополнен внешними звонками или визуальным индикатором вызова.

Релейная система TRS

Одно из наиболее распространенных применений TTY — это совершение звонков в службу телекоммуникационных ретрансляций (TRS), которая позволяет глухим успешно совершать телефонные звонки пользователям обычных телефонных сетей. Системы распознавания речи используются в ограниченном объеме из-за проблем с технологией. Новая разработка, называемая телефоном с субтитрами, теперь использует распознавание речи для помощи операторам-людям. Новые текстовые средства связи, такие как служба коротких сообщений (SMS), интернет-релейный чат (IRC) и мгновенные сообщения, также были приняты глухими как альтернатива или дополнение к TTY.