Введение

Команда специалистов

"Тигровая команда" – это группа специалистов, собранная для достижения конкретной цели или решения определенной задачи. Данная статья состоит из анекдотов и ответов на вопросы экспертной группы, посвященных улучшению проблем управления программами, связанных с испытаниями и обеспечением качества при разработке и производстве аэрокосмической техники. Одним из авторов является Уолтер К. Уильямс, инженер из Центра пилотируемых космических аппаратов и член Национального консультативного комитета по аэронавтике при базе ВВС Эдвардс. Уильямс утверждает, что "тигровые команды" – это эффективный и полезный инструмент для повышения надежности систем и подсистем в реальных условиях полета.

Примеры

Команда "тигров" сыграла решающую роль в пилотируемой лунной миссии "Аполлон-13" в 1970 году. Во время миссии часть сервисного модуля "Аполлон-13" вышла из строя и взорвалась. Для решения возникших проблем и обеспечения безопасного возвращения астронавтов на Землю была сформирована команда специалистов под руководством директора по полетам и операциям NASA Джина Кранца. Кранц и члены его "Белой команды", позднее получившие название "Команда Тигров", были удостоены Президентской медали Свободы за их вклад в миссию "Аполлон-13". В области безопасности "команда тигров" – это группа, которая проверяет способность организации защищать свои активы, пытаясь взломать её физическую или информационную безопасность. В этом контексте "команда тигров" часто является постоянным подразделением, поскольку обеспечение безопасности обычно является непрерывным приоритетом. Например, один из подходов к организации "команды тигров" в сфере информационной безопасности предполагает разделение команды на две взаимодействующие группы: одна занимается поиском и исследованием уязвимостей, выявляя и анализируя их технические аспекты, а другая – управлением уязвимостями, обеспечивая коммуникацию и обратную связь между командой и организацией, а также отслеживание каждой обнаруженной уязвимости на протяжении всего её жизненного цикла и её последующее устранение. Инженерно-безопасностный центр NASA (NESC) формирует "команды тигров" из инженеров и ученых различных центров NASA для решения сложных задач по запросу проектов или программ.