Введение

Бизнес-план — это официальный письменный документ, содержащий цели бизнеса, методы их достижения и сроки реализации. Он также описывает суть бизнеса, справочную информацию об организации, финансовые прогнозы и стратегии, которые организация намерена использовать для достижения поставленных целей. В целом, этот документ служит дорожной картой (планом), определяющей направление деятельности бизнеса. Письменный бизнес-план часто требуется для получения банковского кредита или другого вида финансирования. Для упрощения разработки бизнес-плана можно использовать шаблоны и руководства, например, те, что предлагаются в Соединенных Штатах Администрацией малого бизнеса.

Аудитория

Бизнес-планы могут быть ориентированы как на внутренние, так и на внешние факторы. Внешне ориентированные планы формулируют цели, важные для внешних заинтересованных сторон, в особенности для финансовых. Такие планы обычно содержат подробную информацию об организации или команде, стремящейся к достижению поставленных целей. Для коммерческих организаций внешними заинтересованными сторонами являются инвесторы и клиенты, для некоммерческих – доноры и клиенты, а для государственных учреждений – налогоплательщики, вышестоящие государственные органы и международные кредитные организации, такие как Международный валютный фонд, Всемирный банк, различные экономические агентства Организации Объединенных Наций и банки развития. Внутренне ориентированные бизнес-планы направлены на достижение промежуточных целей, необходимых для реализации внешних целей. Они могут охватывать разработку нового продукта, новой услуги, новой IT-системы, реструктуризацию финансов, модернизацию завода или реорганизацию структуры организации. Внутренне ориентированный бизнес-план часто разрабатывается в связке с системой сбалансированных показателей (balanced scorecard), ОГСМ (Objectives, Goals, Strategies, Measures) или списком ключевых факторов успеха. Это позволяет измерять успех плана с использованием нефинансовых показателей. Бизнес-планы, которые определяют и нацеливаются на внутренние цели, но предоставляют лишь общие указания по их достижению, называются стратегическими планами. Оперативные планы описывают цели внутренней организации, рабочей группы или отдела. Проектные планы, иногда называемые проектными рамками, описывают цели конкретного проекта и могут также учитывать место проекта в общей стратегической картине организации.

Содержание

Бизнес-планы – это инструменты для принятия решений. Содержание и формат бизнес-плана определяются его целями и аудиторией. Например, бизнес-план для некоммерческой организации может обсуждать соответствие бизнес-плана миссии организации. Банки крайне обеспокоены дефолтами, поэтому бизнес-план для получения банковского кредита должен убедительно доказать способность организации погасить заем. Венчурные капиталисты в первую очередь заинтересованы в объеме первоначальных инвестиций, осуществимости проекта и оценке при выходе из инвестиций. Бизнес-план для проекта, требующего финансирования за счет собственного капитала, должен объяснить, почему текущие ресурсы, будущие возможности роста и устойчивое конкурентное преимущество приведут к высокой оценке при выходе. Подготовка бизнес-плана требует широких знаний из различных областей бизнеса: финансов, управления персоналом, управления интеллектуальной собственностью, управления цепочками поставок, операционного управления и маркетинга, среди прочего. Удобно рассматривать бизнес-план как набор подпланов, по одному для каждой ключевой бизнес-области.

Хороший бизнес-план может сделать перспективный бизнес более правдоподобным, понятным и привлекательным для тех, кто с ним не знаком. Написание хорошего бизнес-плана не гарантирует успеха, но значительно снижает вероятность неудачи. Pitch deck – это слайд-шоу и устная презентация, предназначенная для стимулирования обсуждения и привлечения потенциальных инвесторов к изучению письменной презентации. Обычно презентация ограничивается резюме и несколькими ключевыми графиками, демонстрирующими финансовые тенденции и важные показатели принятия решений. Если предлагается новый продукт и позволяет время, может быть включена его демонстрация. Письменная презентация для внешних заинтересованных сторон – это детальный, грамотно написанный и визуально привлекательный план, ориентированный на внешнюю аудиторию. Внутренний оперативный план – это подробный план, описывающий детали планирования, необходимые руководству, но, возможно, не представляющие интереса для внешних заинтересованных сторон. Такие планы отличаются большей откровенностью и неформальностью по сравнению с версией, предназначенной для внешних заинтересованных сторон и других лиц.

Превышение расходов и недостаток доходов

Оценки затрат и доходов имеют центральное значение для любого бизнес-плана при определении жизнеспособности планируемого предприятия. Однако затраты часто недооценивают, а доходы переоценивают, что приводит к последующим перерасходам, дефициту доходов и, возможно, к нежизнеспособности проекта. Во время пузыря доткомов в 1997–2001 годах это было проблемой для многих технологических стартапов. Прогнозирование на основе референтного класса было разработано для снижения рисков превышения сметы затрат и недостижения плановых доходов, и, таким образом, для создания более точных бизнес-планов.

Требования к раскрытию информации

Внешне ориентированный бизнес-план должен перечислять все юридические риски и финансовые обязательства, которые могут негативно повлиять на инвесторов. В зависимости от объема привлекаемых средств и целевой аудитории, игнорирование этого требования может повлечь за собой серьезные юридические последствия.

Ограничения на содержание и аудиторию

Соглашения о неразглашении информации (NDA) с третьими лицами, соглашения о неконкуренции, конфликты интересов, вопросы конфиденциальности и защита коммерческой тайны могут существенно ограничить круг лиц, которым можно демонстрировать бизнес-план. В качестве альтернативы, может потребоваться, чтобы каждая сторона, получившая бизнес-план, подписала договор с принятием специальных положений и условий. Данная ситуация усложняется тем, что многие венчурные инвесторы отказываются подписывать NDA до ознакомления с бизнес-планом, опасаясь оказаться в затруднительном положении, когда им придется рассматривать два независимо разработанных, но схожих бизнес-плана, оба из которых претендуют на оригинальность. В таких случаях может потребоваться разработать две версии бизнес-плана: упрощенный вариант для установления контакта и подробный план, который демонстрируется только инвесторам, проявившим достаточный интерес и доверие для подписания соглашения о неразглашении информации.

Некоммерческие предприятия

Цели бизнеса могут быть определены как для некоммерческих, так и для коммерческих организаций. Бизнес-планы коммерческих организаций обычно сосредоточены на финансовых целях, таких как прибыль или создание капитала. Бизнес-планы некоммерческих организаций и государственных учреждений, как правило, ориентированы на "организационную миссию", которая является основанием для их государственного статуса или, соответственно, некоммерческого статуса с освобождением от налогов, – хотя некоммерческие организации также могут стремиться к оптимизации доходов. Основное различие между коммерческими и некоммерческими организациями заключается в том, что организации, созданные с целью получения прибыли, стремятся к максимальному увеличению капитала, в то время как некоммерческие организации стремятся принести большую пользу обществу. В некоммерческих организациях могут возникать внутренние противоречия в процессе балансирования между миссией и "прибылью" (или доходами).

Сатирические произведения

Бизнес-план часто становится объектом сатиры. Сатира используется как для выражения цинизма по отношению к бизнес-планам, так и в качестве образовательного инструмента для повышения их качества. Например, в своей презентации «Пять критериев успешного бизнес-плана в биотехнологиях» доктор Роджер Бернье использует комиксы «Дилберт», чтобы напомнить о том, чего следует избегать при исследовании и написании бизнес-плана для биотехнологического стартапа. Эпизод «Гномы» высмеивает бизнес-планы эпохи доткомов. Глава 26 романа Нила Стивенсона «Криптономикон» 1999 года начинается с бизнес-плана вымышленной высокотехнологичной компании, сатирически изображая как стиль изложения, так и внешний вид глянцевых деловых изданий, таких как бизнес-планы и годовые отчеты.