Введение

Академическая дисциплина

Ассоциация колледжей и исследовательских библиотек определяет информационную грамотность как «набор интегрированных способностей, включающий в себя осознанное обнаружение информации, понимание того, как информация создается и оценивается, а также использование информации для создания новых знаний и этичного участия в образовательных сообществах». В Великобритании определение, предложенное Chartered Institute of Library and Information Professionals, также упоминает необходимость понимания не только «когда», но и «почему» требуется информация. В 1989 году Президентский комитет Американской библиотечной ассоциации (ALA) по информационной грамотности формально определил информационную грамотность (IL) как качества личности, заявив, что «чтобы обладать информационной грамотностью, человек должен уметь определять потребность в информации, а также находить, оценивать и эффективно использовать необходимую информацию». В 1990 году исследовательница Лори Арп опубликовала статью, в которой задавалась вопросом: «Являются ли обучение информационной грамотности и библиографическое обучение одним и тем же?». Арп утверждала, что ни один из этих терминов не был четко определен ни теоретиками, ни практиками в данной области. Требовались дальнейшие исследования для устранения путаницы и уточнения параметров этого вопроса. Национальный форум по информационной грамотности в Соединенных Штатах определил информационную грамотность как «способность осознавать потребность в информации, уметь выявлять, находить, оценивать и эффективно использовать эту информацию для решения конкретной проблемы». Было предпринято множество попыток более четко определить это понятие и его связь с другими навыками и формами грамотности. К другим педагогическим результатам, связанным с информационной грамотностью, относятся традиционная грамотность, компьютерная грамотность, навыки исследовательской работы и навыки критического мышления. Информационная грамотность как отдельная дисциплина становится все более актуальной темой и мерой противодействия среди преподавателей и библиотекарей в связи с распространением дезинформации, ложных новостей и искаженной информации. Исследователи утверждают, что для максимального вклада людей в демократическое и плюралистическое общество преподаватели должны призывать правительства и бизнес-сектор поддерживать и финансировать образовательные инициативы в области информационной грамотности.

История концепции

Фраза "информационная грамотность" впервые появилась в печати в 1974 году в отчете, написанном для Национальной комиссии по библиотекам и информационной науке Полом Г. Зурковским, который в то время был президентом Ассоциации информационной индустрии (ныне Ассоциации программного обеспечения и информационной индустрии). Зурковский использовал эту фразу для описания "техник и навыков", осваиваемых информационно грамотными людьми "для использования широкого спектра информационных инструментов, а также первичных источников в разработке информационных решений их проблем" и провел достаточно четкое разграничение между "грамотными" и "информационно неграмотными". Концепция информационной грамотности вновь возникла в 1976 году в докладе Ли Бурчины, представленном на симпозиуме библиотеки Техасского университета A&M. Бурчина выделил набор навыков, необходимых для поиска и использования информации при решении проблем и принятии решений. В другой статье 1976 года, опубликованной в журнале Library Journal, М. Р. Оуэнс применил эту концепцию к политической информационной грамотности и гражданской ответственности, заявив: "Все [люди] созданы равными, но избиратели, располагающие информационными ресурсами, находятся в более выгодном положении для принятия обоснованных решений, чем граждане, информационно неграмотные. Применение информационных ресурсов к процессу принятия решений для выполнения гражданских обязанностей является жизненно важной необходимостью". В обзоре литературы, опубликованном в академическом журнале в 2020 году, профессор Университета Орал Робертс Анжела Сэмпл приводит несколько концептуальных волн определений информационной грамотности, рассматривающих информацию как способ мышления, набор навыков и социальную практику. Введение этих концепций привело к принятию механизма, называемого металлитерацией, и разработке пороговых понятий и знаний, что, в свою очередь, привело к созданию Рамочной системы информационной грамотности ALA. В статье подчеркивается важность информационной грамотности, возможности ее развития и идея школы в эпоху информации. Рекомендации Комитета привели к созданию Национального форума по информационной грамотности – коалиции, объединяющей более 90 национальных и международных организаций. Также в 1998 году Президентский комитет по информационной грамотности обновил свой итоговый отчет. В отчете были изложены шесть рекомендаций из первоначального доклада и рассмотрены области, представляющие трудности и демонстрирующие прогресс. В 1999 году Общество колледжей, национальных и университетских библиотек (SCONUL) в Великобритании опубликовало работу "Семь столпов информационной грамотности", чтобы смоделировать взаимосвязь между информационными навыками и навыками работы с ИТ, а также идею интеграции информационной грамотности в учебные программы высшего образования. В 2003 году Национальный форум по информационной грамотности совместно с ЮНЕСКО и Национальной комиссией по библиотекам и информационной науке организовали международную конференцию в Праге. Представители двадцати трех стран собрались для обсуждения важности информационной грамотности в глобальном контексте. По итогам конференции была принята Пражская декларация.

В Соединенных Штатах информационная грамотность была особенно приоритезирована в 2009 году, во время первого срока президентства Барака Обамы. Стремясь подчеркнуть ценность информационной грамотности в повседневном общении, он своим указом объявил октябрь Национальным месяцем повышения осведомленности об информационной грамотности.

Президентский комитет по информационной грамотности

Президентский комитет Американской библиотечной ассоциации по информационной грамотности определил информационную грамотность как способность "определять потребность в информации и уметь находить, оценивать и эффективно использовать необходимую информацию", подчеркнув, что информационная грамотность – это навык, необходимый для непрерывного обучения и формирования информированного и процветающего общества. В обновленном докладе комитет завершился призывом к Национальному форуму и всем гражданам признать, что "результатом этих совместных усилий станет общество, состоящее из эффективных обучающихся на протяжении всей жизни, способных всегда находить информацию, необходимую для решения текущей задачи или принятия решения. Это новое поколение информационной грамотности действительно станет самым ценным ресурсом Америки", и призвал продолжать работу по созданию информационно грамотного мира. Создание Национального форума по информационной грамотности стало результатом деятельности Президентского комитета по информационной грамотности.

Национальный форум по информационной грамотности

В 1983 году в Соединенных Штатах был опубликован доклад "Нация в опасности: императив образовательной реформы", в котором утверждалось, что "нарастающая волна посредственности" разрушает основу американской системы образования. Этот доклад считается началом современного движения за образовательную реформу в США. В сочетании с быстрым развитием информационного общества, этот доклад побудил Американскую библиотечную ассоциацию (ALA) в 1987 году созвать группу педагогов и библиотекарей. Форум, ЮНЕСКО и Международная федерация библиотечных ассоциаций и учреждений (IFLA) сотрудничали в организации ряда "встреч экспертов", которые привели к принятию Пражской декларации (2003) и Александрийской прокламации (2005). Оба документа подчеркивают важность информационной грамотности как базового, основополагающего права человека и рассматривают ее как навык непрерывного обучения.

Международная федерация библиотечных ассоциаций и учреждений (IFLA)

IFLA создала Секцию по информационной грамотности. Секция, в свою очередь, разработала и разместила Каталог ресурсов по информационной грамотности под названием InfoLit Global. Библиотекари, преподаватели и специалисты по информации могут самостоятельно зарегистрироваться и загружать материалы, связанные с информационной грамотностью. (IFLA, Information Literacy Section, n. d.) Согласно веб-сайту IFLA, "основная цель Секции по информационной грамотности – содействие международному сотрудничеству в развитии образования в области информационной грамотности во всех типах библиотек и информационных учреждений".

ЮНЕСКО - СМИ и информационная грамотность

Согласно веб-сайту ЮНЕСКО, их деятельность направлена на предоставление людям навыков и умений для критического восприятия, оценки и использования информации и медиа в профессиональной и личной жизни. Их цель – создание обществ, обладающих информационной грамотностью, посредством разработки и поддержания образовательной политики в этой области. Они сотрудничают с преподавателями по всему миру, обучая их важности информационной грамотности и предоставляя ресурсы для использования на уроках. ЮНЕСКО публикует исследования в различных странах, анализируя текущие подходы к обучению информационной грамотности, различия в разных демографических группах и способы повышения осведомленности. Также ЮНЕСКО выпускает инструменты и учебные программы для школьных администраций и учителей.

Влияние на образование

Быстро меняющийся информационный ландшафт продемонстрировал необходимость развития и адаптации методов и практик образования. Информационная грамотность является ключевым направлением деятельности образовательных учреждений на всех уровнях, и для поддержания этого стандарта учреждения поощряют приверженность обучению на протяжении всей жизни и способность выявлять и осваивать инновации, необходимые для того, чтобы не отставать от изменений или опережать их. Образовательные методы и практики в нашем все более информационно-ориентированном обществе должны способствовать и расширять возможности студентов использовать потенциал информации. Ключом к использованию этого потенциала является способность оценивать информацию, определяя, в частности, ее релевантность, достоверность и актуальность. Процесс оценки информации – важнейший жизненный навык и основа для непрерывного обучения. По мнению Лэнкшира и Нобеля, в нашей системе образования необходимо новое понимание грамотности, информационной грамотности и обучения грамоте. Педагогам необходимо учитывать контекст наших культурно и языково разнообразных и все более глобализированных обществ. Также необходимо принимать во внимание растущее разнообразие текстовых форм, связанных с информационными и мультимедийными технологиями. Оценка включает в себя несколько составляющих процессов, таких как метапознание, целеполагание, личностные установки, когнитивное развитие, обдумывание и принятие решений. Это сложная задача, подчеркивающая важность критического мышления. Критическое мышление – важный образовательный результат для студентов. Следует также поощрять дискуссии и формальные презентации для анализа и критической оценки информации. Специалисты в области образования должны подчеркивать важность высокого качества информации. Студентов необходимо обучать различать факты и мнения. Их следует поощрять использовать вводные слова, такие как «я думаю» и «я чувствую», чтобы помочь отделить фактическую информацию от субъективных оценок. Навыки, связанные с информацией, которые сложны или трудны для понимания, следует разбивать на более мелкие части. Другой подход – обучать студентов в знакомых контекстах. Специалисты в области образования должны поощрять студентов исследовать «причины» поведения, действий и событий. Исследования показывают, что люди оценивают информацию более эффективно, если причины известны, когда это возможно.

K12 реструктуризация образования

Сегодня методы обучения кардинально изменились от преимущественно односторонней модели «учитель – ученик» к более коллегиальному подходу, при котором сами учащиеся чувствуют себя наделенными полномочиями. Значительная часть этих изменений обусловлена работой Американской ассоциации школьных библиотекарей, опубликовавшей новые стандарты обучения в 2007 году. В рамках образования K–12 эффективная разработка учебных программ имеет решающее значение для формирования навыков информационной грамотности у учащихся. Учитывая уже существующую учебную нагрузку, необходимо прилагать усилия для предотвращения перегрузки учебными программами. Айзенберг настоятельно рекомендует использовать коллегиальный подход к разработке учебных программ с участием учителей, библиотекарей, преподавателей технологий и других педагогов. Персонал должен быть поощрен к совместной работе по анализу учебных потребностей учащихся, разработке широкого плана обучения, определению целей информационной грамотности и созданию конкретных планов для учебных модулей и уроков, интегрирующих навыки работы с информацией и содержание учебных предметов. Эти педагоги также могут сотрудничать в преподавании и оценке знаний.

Педагоги выбирают различные формы обучения, основанного на ресурсах (аутентичное обучение, проблемно-ориентированное обучение и обучение на рабочем месте), чтобы помочь учащимся сосредоточиться на процессе и извлекать уроки из содержания. Навыки информационной грамотности являются необходимым компонентом каждого из этих подходов. В школьной среде очень важно учитывать конкретные потребности учащихся, а также ситуационный контекст при выборе тем для интегрированного обучения навыкам информационной грамотности. Основная цель должна заключаться в предоставлении учащимся частых возможностей для обучения и практики решения информационных задач. Все большее число специалистов опираются на эти рекомендации при разработке учебных программ и определении целей информационной грамотности. Вирджиния, в свою очередь, решила провести всесторонний анализ с участием всех заинтересованных сторон и разработать собственные рекомендации и стандарты информационной грамотности. На международном уровне два основополагающих документа, совместно разработанные ЮНЕСКО и IFLA (Международной федерацией библиотечных ассоциаций и учреждений), заложили основу для определения образовательной роли школьных библиотек: «Манифест школьной библиотеки» (1999). Еще одним чрезвычайно популярным подходом к формированию информационной грамотности является набор навыков Big6. Библиотекари часто должны преподавать концепции информационной грамотности в рамках разовых лекций в классе. Также предлагаются кредитные курсы, проводимые академическими библиотекарями для обучения студентов колледжей навыкам информационной грамотности. Кроме того, обучение информационной грамотности обычно адаптируется к конкретным дисциплинам. Одна из таких попыток в области физики была опубликована в 2009 году, но существует гораздо больше подобных публикаций. В 2016 году Ассоциация колледжей и исследовательских библиотек (ACRL, входящая в состав Американской библиотечной ассоциации) приняла новую «Рамку информационной грамотности для высшего образования», заменившую «Стандарты информационной грамотности для высшего образования» ACRL, утвержденные в 2000 году. Эти стандарты подверглись значительной критике со стороны сторонников критической информационной грамотности – концепции, происходящей из критической педагогики – за излишнюю директивность. Она называется «рамкой», поскольку состоит из взаимосвязанных ключевых концепций, предназначенных для интерпретации и реализации на местном уровне с учетом контекста и потребностей аудитории. Рамка опирается на недавние исследования пороговых понятий, то есть идей, открывающих доступ к более глубокому пониманию или навыкам в определенной дисциплине. Она также учитывает новые исследования в области метаграмотности и предполагает более целостный взгляд на информационную грамотность, который включает в себя создание и сотрудничество наряду с потреблением, что соответствует современным практикам в социальных сетях и Web 2.0, предлагая обновленное видение информационной грамотности как всеобъемлющего набора способностей, в рамках которого студенты выступают в качестве потребителей и создателей информации, способных успешно участвовать в совместных пространствах (Association of College, p. 2).

Наблюдается растущий объем научных исследований, описывающих сотрудничество между преподавателями и библиотекарями для внедрения навыков информационной грамотности в учебные программы высшего образования, переходя от разовых лекций к интегрированной модели, в которой библиотекари помогают разрабатывать задания, создавать путеводители по полезным учебным ресурсам и оказывать непосредственную поддержку студентам на протяжении всего курса. Недавний обзор литературы показывает, что все еще не хватает данных об уникальных навыках информационной грамотности аспирантов, особенно в таких областях, как здравоохранение. Также предпринимаются усилия в высшем образовании для освещения вопросов конфиденциальности данных в связи с информационной грамотностью. Например, в Университете Северной Флориды в 2021 году вопросы конфиденциальности данных были включены в учебную программу по библиотечному и информационному делу. В эти изменения были включены вопросы истории конфиденциальности данных, а также такие темы, как «сбор данных, брокеры данных, снятие отпечатков браузера, файлы cookie, безопасность данных, IP-диапазоны, SSO, http против https, анонимизация, шифрование, отказ от участия против согласия». Все это области, в которых специалисты по информации могут повысить уровень информационной грамотности, понимая вопросы конфиденциальности данных, применяя хорошие методы обеспечения конфиденциальности данных и обучая пользователей важности/методам обеспечения конфиденциальности данных. Кроме того, предлагалось обучение информационной грамотности, посвященное фейковым новостям.

Дистанционное обучение

Теперь, когда информационная грамотность стала частью основной учебной программы во многих учреждениях высшего образования, библиотечное сообщество призвано обеспечивать обучение информационной грамотности в различных форматах, включая онлайн-обучение и дистанционное образование. Ассоциация университетских и исследовательских библиотек (ACRL) отвечает на эту потребность в своих Руководящих принципах по обслуживанию в дистанционном образовании (2000):

Библиотечные ресурсы и услуги в учреждениях высшего образования должны удовлетворять потребности всех преподавателей, студентов и сотрудников, обеспечивающих учебный процесс, независимо от их местонахождения – на основном кампусе, за его пределами, в программах дистанционного или расширенного образования, или даже при полном отсутствии кампуса – в курсах, посещаемых для получения зачетных единиц или без них, в программах повышения квалификации, в курсах, посещаемых очно или посредством электронной передачи, или любым другим способом дистанционного обучения. В сфере электронного обучения и дистанционного образования предоставление эффективных программ по информационной грамотности объединяет вызовы, связанные как с дистанционным библиотечным обслуживанием, так и с обучением. С широким распространением систем управления обучением, таких как WebCT и Blackboard, сотрудники библиотек внедряют обучение информационной грамотности непосредственно в учебные программы и отдельные занятия.

Общественное образование

В октябре 2013 года Национальная библиотека Сингапура (NLB) создала кампанию S.U.R.E. (Источник, Понимание, Исследование, Оценка). Цели и стратегии кампании S.U.R.E. были впервые представлены на конференции IFLA WLIC в 2014 году. NLB определяет эту кампанию как упрощение информационной грамотности до четырех основных элементов, чтобы "способствовать пониманию важности информационной грамотности и умения критически оценивать информацию". В 2015 году были организованы публичные мероприятия для продвижения кампании S.U.R.E., получившие название "Супер-шоу S.U.R.E.". В рамках этого мероприятия спикеры привлекали внимание публики своими историями и полезными советами, например, умением отличать факты от мнений.

Высшее образование

Информационную грамотность преподают библиотекари в высших учебных заведениях. Некоторые компоненты информационной грамотности интегрированы в учебную программу бакалавриата Национального университета Сингапура.

Оценка

Многие академические библиотеки вовлечены в практику оценки и стремятся продемонстрировать ценность своих мероприятий по развитию информационной грамотности для студентов. Библиотекари используют разнообразные методы для этой оценки, некоторые из которых направлены на расширение возможностей студентов и библиотекарей и противодействие слепому следованию устоявшимся нормам. Доказано, что обучение информационной грамотности способствует улучшению успеваемости студентов в высшем образовании. Оуклиф рассматривает преимущества и недостатки различных подходов к оценке: тесты с вариантами ответов, практические задания и оценочные шкалы.

Общественные библиотеки

В публичных библиотеках информационная грамотность связана с обучением на протяжении всей жизни, развитием навыков, необходимых для трудоустройства, управлением личным здоровьем и неформальным обучением.