Кіріспе

Стресс пен өнімділік арасындағы байланыс

Еркес-Додсон заңы – бұл 1908 жылы психологтар Роберт М. Еркес және Джон Диллингхэм Додсон жасаған, ояну мен өнімділік арасындағы эмпирикалық қатынас. Бұл заңға сәйкес, физиологиялық немесе психикалық ояну өнімділікті арттырады, бірақ тек белгілі бір шекке дейін. Ояну деңгейі тым жоғары болғанда, өнімділік төмендейді. Бұл процесс көбінесе қоңырау пішіндес қисық түрінде бейнеленеді, ол ояну деңгейі жоғарылағанда көтеріліп, содан кейін төмендейді. Алғашқы мақала (жапон үй тышқаны туралы зерттеу, "билейтін тышқан" деп сипатталған) келесі жарты ғасыр ішінде он рет ғана сілтеме жасалды, бірақ сілтеме жасайтын мақалалардың төртеуі осы нәтижелерді психологиялық "заң" ретінде сипаттады.

Қатты қозу деңгейі

Зерттеушілер әр түрлі тапсырмалар оңтайлы орындалу үшін әртүрлі деңгейдегі белсенділік талап ететінін анықтады. Мысалы, қиын немесе зихи талап ететін тапсырмалар төменгі деңгейдегі белсенділікті қажет етуі мүмкін (концентрацияны жеңілдету үшін), ал төзімділік немесе жабырқаулықты талап ететін тапсырмалар жоғары деңгейдегі белсенділікпен (мотивацияны арттыру үшін) жақсы орындалуы мүмкін. Тапсырмалардың өзгешелігіне байланысты қисықтың пішіні әртүрлі болуы мүмкін. Қарапайым немесе жақсы меңгерілген тапсырмалар үшін байланыс монотонды болады және белсенділік артаған сайын өнімділік жақсарады. Күрделі, бейтаныс немесе қиын тапсырмалар үшін белсенділік пен өнімділік арасындағы байланыс белгілі бір нүктеден кейін өзгеріп, белсенділік артаған сайын өнімділік төмендейді. Тапсырманың қиындығының әсері Еркес-Додсон заңы ванна тәрізді қисық сияқты екі бөлек факторға жіктелуі мүмкін деген гипотезаға алып келді. Кері U-дың жоғары бөлігі белсенділіктің күшейткіш әсері ретінде қарастырылуы мүмкін. Төменгі бөлігі белсенділіктің (немесе стрестің) назар (мысалы, "тоннельдік көру"), жад және мәселе шешу сияқты когнитивтік процестерге теріс әсерінен туындайды. Еркес пен Додсон ұсынған корреляцияның бар екенін көрсететін зерттеулер жүргізілді (мысалы, Броадхерст (1959), Даффи (1957) және Андерсон және авторлар (1988)), бірақ осы корреляцияның себебі әлі толыққанды анықталған жоқ (Андерсон, Ревелл және Линч, 1989).

Балама үлгілер

Басқа ояну теориялары мен модельдері Хебб немесе Йеркс-Додсон қисығын мойындамайды. Көп қолдауға ие болған оптималды ағын теориясы ояну мен дағды деңгейінің үйлесімділігін одан да күрделірек түсіндіреді. Кері теория Йеркс-Додсон заңына тікелей қарсы келеді, психиканың гомеостаз емес, бистабильдік принципімен жұмыс істейтінін көрсетеді.