Кіріспе

Америкалық салықтық жеңілдіктермен қамтамасыз етілген медициналық жинақтау шоты, АҚШ-тағы медициналық жинақтау шоты. Денсаулық сақтау жинақтау шоты (HSA) – АҚШ-тағы салық төлеушілерге арналған, жоғары шегерімді денсаулық сақтау жоспарына (HDHP) тіркелген салықтық жеңілдіктермен қамтамасыз етілген медициналық жинақтау шоты. Шотаға аударылған қаражат депозиттелген кезде федералды табыс салығынан босатылады. Икемді шығындар шотынан (FSA) айырмашылығы, HSA қаражаты жұмсалмайынша жылдан жылға жинақталып, ауыстырылады. HSA жеке тұлғаға тиесілі, бұл оны компанияға тиесілі Денсаулық сақтау төлемдерін өтеу шараларынан (HRA) ерекшелендіреді, олар жоғары шегерімді денсаулық сақтау жоспарларымен немесе стандартты денсаулық сақтау жоспарларымен үйлесімді, салықтан шегерімге жататын қаржы көзі болып табылады. HSA қаражатын федералды салық міндеттемесі немесе айыппұлсыз кез келген уақытта медициналық шығыстарды төлеу үшін пайдалануға болады. 2011 жылдың басында дәрігердің рецептісіз рецептсіз дәрі-дәрмектерді HSA арқылы төлеуге болмайтын, бірақ бұл талап 2020 жылдың 1 қаңтарынан бастап алынып тасталды. Медициналық емес шығыстар үшін ақша алу, зейнетке шығу жасынан кейін алынса салықтық жеңілдіктер беретін және ертерек алынса айыппұлдар салынaтын жеке зейнетақы шотындағы (IRA) ақша алуға ұқсас қарастырылады. Бұл шоттар тұтынушыны бағыттайтын денсаулық сақтаудың бір бөлігі болып табылады. HSA жақтастары олардың денсаулық сақтау шығындарының өсуін азайтуға және денсаулық сақтау жүйесінің тиімділігін арттыруға көмектесетін маңызды реформа деп санайды. Жақтаушылардың пікірінше, HSA болашақ денсаулық сақтау шығындарына үнемдеуге ынталандырады, науқасқа қандай жеңілдіктерге рұқсат етілетінін анықтау үшін қақпашысыз қажетті көмек алуға мүмкіндік береді және жоғары шегерімді денсаулық сақтау жоспарының талабы арқылы тұтынушыларды өз денсаулық сақтау таңдауларына жауапкершілікті арттырады. 2012 жылы бұл көрсеткіштер өсті. Денсаулық сақтаумен айналысатын фирмалардың 31%-ы HSA (26%) немесе HRA (5%) ұсынды. Ірі фирмалар (38%) шағын фирмаларға (31%) қарағанда мұндай опцияларды ұсынуға көбірек бейім. Жұмыспен қамтылғандардың 11%-ы HSA-да, ал 8%-ы HRA-да болды. Шағын компаниялардағы жұмыскерлердің 24%-ы жоғары шегерімді денсаулық сақтанумен қамтылған, ал ірі компаниялардағы 17%-ы. Американың Денсаулық сақтану жоспарлары (AHIP) жүргізген сауалнамаға сәйкес, 2007 жылдың қаңтарына қарай 4,5 миллион америкалық HSA білікті денсаулық сақтану жоспарларымен қамтылған. Олардың 3,4 миллионы жұмыс берушілер ұсынған жоспарлар арқылы, ал 1,1 миллионы жеке сатып алынған HSA білікті жоспарлар арқылы қамтылған. Бұл көрсеткіш 2006 жылдың қаңтарынан 1,3 миллионға артты. Жеке нарықта жаңа сатып алушылардың 25%-ы HSA білікті жоспарларын сатып алды. HSA білікті жоспарлары шағын топтар нарығында сатылған жаңа полистердің 17%-ын және ірі топтар нарығында сатылған жаңа полистердің 8%-ын құрады. AHIP жүргізген келесі сауалнамада HSA білікті жоспарларымен қамтылған американдықтардың саны 2008 жылдың қаңтарына қарай 6,1 миллионға жеткені хабарланды (жұмыс берушілер ұсынған жоспарлар арқылы 4,6 миллион және жеке сатып алынған HSA білікті жоспарлар арқылы 1,5 миллион). HSA білікті жоспарлары жеке нарықтағы жаңа сатып алулардың 27%-ын, шағын топтар нарығындағы жаңа жазылулардың 31%-ын және ірі топтар нарығындағы жаңа жазылулардың 6%-ын құрады. 2008 жылдың қаңтарында нарық зерттеу компаниясы Celent HSA нарығының «алғашқы көрсеткіштері көңіл көншітпейтініне» байланысты бұрынғы болжамдарын өзгертті және 2012 жылға қарай 12,5 миллион шотты болжады. AHIP 2009 жылдың мамырында жариялаған сауалнамаға сәйкес, 2009 жылдың қаңтарында 8 миллион адам HSA/Жоғары шегерімді денсаулық сақтанумен қамтылған. Олардың 1,8 миллионы жеке полистермен, ал 6,2 миллионы топтық жоспармен қамтылған. 2008 жылдың сәуірінде Үкіметтік есеп беру кеңсесі (GAO) HSA білікті денсаулық сақтану жоспарларына тіркелген көптеген адамдар салықтық жеңілдіктермен қамтамасыз етілген денсаулық сақтау шоттарын ашпағанын және денсаулық сақтау шоттары бар адамдардың басқаларға қарағанда табысы жоғары екенін хабарлады. Есепке сәйкес, 2005-2007 жылдары Blue Cross Blue Shield Association жүргізген ұлттық өкілдік сауалнамалар HSA-ға сәйкес келетін жоспарға тіркелгендердің 42-49%-ы сол жылдары денсаулық сақтау жинақтау шоттарын ашпағанын көрсетті. GAO Ішкі кірістер қызметінің (IRS) деректерін зерттегеннен кейін, денсаулық сақтау жинақтау шоттары бойынша қызмет көрсеткен салық төлеушілердің орташа табысы басқа салық төлеушілерге қарағанда жоғары екенін анықтады. Денсаулық сақтау шоттарына аударылған қаражат (2005 жылы 754 миллион доллар) шоттардан алынған қаражаттан (366 миллион доллар) шамамен екі есе көп болды. Орташа аударымдар да орташа шығындардан шамамен екі есе көп болды (2100 долларға қарсы 1000 доллар). Салық төлеушілердің 41%-ы денсаулық сақтау шотына аударма жасаған, бірақ сол жылы ешқандай шығыс жасамады; 22%-ы аударғаннан артық шығыс жасады. 2012 жылы жарияланған деректер денсаулық сақтау шоттарын пайдалану артып бара жатқанын көрсетеді. AHIP 2012 жылдың мамырында HSA-ға сәйкес келетін жоғары шегерімді денсаулық сақтану жоспарымен қамтылған адамдардың саны 2008 жылдың қаңтарынан 2012 жылдың қаңтарына дейін екі еседен астам артқанын (6,1 миллионнан 13,5 миллионға дейін) хабарлады. Топтық және жеке жоспарлар арасындағы арақатынас 11 миллионға қарсы 2,5 миллионды құрады, ал денсаулық сақтау шоттарының жыныс бойынша үлесімі ер және әйел абоненттер арасында тең болды – 50%. Жеке жоспар иегерлерінің 51%-ы 40 жасқа дейін, ал 49%-ы 40 жастан асқан. Денсаулық сақтау шоты/жоғары шегерімді денсаулық сақтану жоспарына тіркелген бес штат: Калифорния (1 миллион), Техас (0,76 миллион), Иллинойс (0,72 миллион), Огайо (0,66 миллион) және Флорида (0,54 миллион). Сондай-ақ, 2012 жылдың ақпанында J. P. Morgan Chase жүргізген сауалнама, олар басқаратын 900 000 денсаулық сақтау шоттары бойынша денсаулық сақтау шоттарына аударымдар тұрақты түрде артып келе жатқанын көрсетті. 2009 жыл мен 2011 жыл арасында Chase денсаулық сақтау шотының орташа балансы жылына 11%-ға өсті, ал 2011 жылы қызметкерлердің орташа аударымдары 7%-ға артты. Сондай-ақ, 2011 жылы денсаулық сақтау шотының ақшалай қаражатынан денсаулық сақтау шотының инвестициялық шоттарына аударылған қаражат, олардан аударылған қаражаттан 42%-ға көп болды. Барлық 50 және одан көп қызметкері бар жұмыс берушілерге денсаулық сақтану ұсынуды талап ететін қолжетімді денсаулық сақтану заңы осы өсімді ынталандырып отыр деп саналады. Жоғары шегерімді денсаулық сақтану жоспарының сыйақысы әдетте төмен болады және ол жұмыс берушілер мен қызметкерлер үшін тартымды нұсқа болып табылады. Денсаулық сақтау шотының иегерлері жоғары шегерімді денсаулық сақтану жоспарымен қамтылуы керек болғандықтан, бұл денсаулық сақтау шоты саласында одан да көп өсуге мүмкіндік тудырады. 2023 жылғы деректер бойынша, Devenir жүргізген зерттеулерге сәйкес, 37 миллион денсаулық сақтау шоттарында шамамен 123 миллиард доллар сақталған.

Қайтарып алулар

Денсаулық сақтау жинақтау шотының қатысушылары қаражатты алу үшін денсаулық сақтау жинақтау шотының сенімдісінен немесе медициналық сақтандырушысынан алдын ала келісім алуға міндетті емес, ал егер олар мақұлданған медициналық шығындарға жұмсалса, олардың қаражаты табыс салығынан босатылады. Оларға денсаулық сақтау жоспарымен қамтылған, бірақ үлестің (дедуктивті), қосымша төлемнің (коинсуранс) немесе біржолғы төлемнің (копеймент) сияқты шығындарды бөлісуге жататын қызметтер мен заттарға арналған шығындар кіреді, сондай-ақ медициналық жоспарлар бойынша қамтылмаған көптеген басқа шығындар, мысалы, тіс емдеуі, көру және хиропрактикалық көмек; көз әйнегі және есту аппараттары сияқты ұзақ мерзімді медициналық құралдар; және медициналық көмекке байланысты көлік шығындары. 2010 жылдың 31 желтоқсанына дейін рецептсіз дәрі-дәрмектер де жарамды болды, бірақ «Пациенттерді қорғау және қолжетімді күтім туралы» заң HSA қаражатын дәрігердің рецептісіз дәрі-дәрмектерді сатып алуға пайдалануға тыйым салды. COVID-19 пандемиясына жауап ретінде CARES Act заңының қабылдануымен рецептсіз дәрі-дәрмектер 2019 жылдың 31 желтоқсанынан кейін төленген сомалар үшін қайтадан өтеуге жарамды болды. CARES Act сонымен қатар гигиеналық өнімдерді медициналық шығындар ретінде мойындады, бұл өнімдерді HSA қаражатымен сатып алуға немесе өтеуге мүмкіндік берді. Денсаулық сақтандыру сыйлықақылары, әдетте HSA-ға жатпайды, COBRA сыйлықақылары, жұмыссыздыққа байланысты сыйлықақылар, белгілі бір Medicare шығындары және ұзақ мерзімді күтім бойынша сақтандыру сыйлықақылары сияқты кейбір ерекше жағдайларды қоспағанда. Ішкі кірістер қызметінің (IRS) мәліметінше, сақтандыру сыйлықақылары медициналық шығындар ретінде қарастырылмайды, бірақ ұзақ мерзімді күтім бойынша сақтандыру сияқты кейбір ерекшеліктер бар. Денсаулық сақтау жинақтау шотындағы қаражатты алудың бірнеше жолы бар. Кейбір денсаулық сақтау шоттары дебеттік картаны қамтиды, кейбіреулері шот иесінің пайдалануына арналған чектерді ұсынады, ал кейбіреулері медициналық сақтандыруға ұқсас өтемақы процесін қамтамасыз етеді. Денсаулық сақтау жинақтау шоттарының көпшілігінде ақшаны алудың бірнеше әдісі бар, ал қол жетімді әдістер әртүрлі болуы мүмкін. Чектер мен дебеттік карталар міндетті түрде қызмет көрсетушіге төленуі керек емес. Қаражатты кез келген мақсатта алуға болады, бірақ құжатталған медициналық шығындарға байланысты емес шығындар табыс салығымен және 20% айыппұлмен салық салынады. 65 жасқа толған немесе ақшаны алу кезінде мүгедек болып қалған адамдарға 20% айыппұл салынбайды. Бұл жағдайда, ақшаны қайтарып алу кезінде тек табыс салығы төленеді, нәтижесінде шот салықты кейінге қалдырып өседі. Медициналық шығындар салықтан босатылады. 2011 жылдың 1 қаңтарына дейін, «Пациенттерді қорғау және қолжетімді күтім туралы» заңда денсаулық сақтау жинақтау шоттарын реттейтін жаңа ережелер күшіне енгенге дейін, талаптарға сай емес ақша алу үшін айыппұл 10% болды. Шот иелері медициналық шығындарға қатысты құжаттарды сақтауға міндетті. Құжаттарды сақтамау және ұсынбау IRS-тің ақшаны мақұлданған медициналық шығындарға жұмсалмағанын анықтауына және салық төлеушіні қосымша айыппұлдарға тартуына себеп болуы мүмкін. Денсаулық сақтау шоттары құрылғаннан кейін туындаған медициналық шығындарды өтеуге шектеу мерзімі жоқ. Денсаулық сақтау жинақтау шотының қатысушылары медициналық шығындарды өз қаражатынан төлеп, түбіртектерді сақтап, бірақ олардың шоттарына салықсыз өсуге мүмкіндік беру арқылы пайда көруге болады. Ақшаны түбіртектердің құнына дейін кез келген уақытта алуға болады.

Медициналық жинақ шоттарымен салыстырғанда

Денсаулық сақтау жинақтау шоттары бұрынғы федералдық үкімет бекіткен медициналық жинақтау шоттарының (МСА) жоспарларына ұқсас. Денсаулық сақтау жинақтау шоттарын кейбір жоғары шегерімді денсаулық сақтау жоспарларымен бірге пайдалануға болады. Денсаулық сақтау жинақтау шоттары президент Джордж Буш 2003 жылдың 8 желтоқсанында заңға қол қойғаннан кейін құрылды. Заң 2004 жылдың 1 қаңтарынан бастап күшіне енді. Денсаулық сақтау жинақтау шоттары медициналық жинақтау шоттарынан бірнеше жағынан ерекшеленеді. Ең маңызды айырмашылық – кез келген мөлшердегі жұмыс берушілер өз қызметкерлеріне денсаулық сақтау жинақтау шоттары мен сақтандыру жоспарларын ұсына алады. Медициналық жинақтау шоттары жеке кәсіпкерлерге және 50 немесе одан аз қызметкері бар жұмыс берушілерге ғана қолжетімді болды.

Артықшылықтары

Жоғары шегерімді медициналық сақтандыру полисінің сыйлықақысы, әдетте, дәстүрлі медициналық сақтандыру полисінің сыйлықақысынан төмен болады. Жоғары шегерім сыйлықақыны төмендетуіне себебі, сақтандыру компаниясы күнделікті медициналық қызметтер үшін төлемейді, ал сақтандырушылар американдықтардың медициналық шығындар мен олардың банк шоттары арасындағы байланысты сезінуі, медициналық көмекке қажеттілікті азайтады, төмен бағалы нұсқаларды іздейді және денсаулық сақтау саласындағы артық шығындар мен алаяқтыққа қарсы күресте жақсы қадағалайды деп санайды. Осы жоспарларды енгізудегі үкіметтің мақсаттарының бірі – денсаулық сақтау және медициналық сақтандыру нарығында сұраныс пен ұсынысты қалыпқа келтіру және инфляцияны бақылау болды. Денсаулық сақтау жинақ шоттарымен (HSA) апаттық жағдайларда қалтадан төленетін ең жоғары шығынның заңдық жауапкершілігі дәстүрлі сақтандыру полисінен төмен болуы мүмкін. Себебі, жоғары шегерімді медициналық сақтандыру полисі шегерімнен кейін 100% жабуды қамтамасыз етеді, қосымша төлемді қажет етпейді. Денсаулық сақтау жинақ шоттары стандартты немесе HSA-ға сәйкес сақтандыру полисінде қамтылмаған білікті медициналық шығыстарды салық төлеуден бұрын төлеуге мүмкіндік беретін, кейбір дәстүрлі сақтандыру полисінде жоқ икемділікті ұсынады, оларға тіс емдері, ортодонтия, көру және басқа да мақұлданған шығыстар кіруі мүмкін. Денсаулық сақтау жинақ шоттарының икемді жұмсау шоттарынан (FSA) артықшылығы бар, себебі депозиттер міндетті түрде белгілі бір полис немесе күнтізбелік жылдың шығыстарымен байланысты емес. Олар болашақ медициналық шығыстарға автоматты түрде ауыстырылады немесе шығын туындаған кезде HSA жоспары бойынша шығын білікті болған жағдайда, өткен жылдардың білікті шығындарын өтеу үшін пайдаланылуы мүмкін. Уақыт өте келе, егер медициналық шығындар төмен болса және денсаулық сақтау жинақ шотына үнемі жарналар жасалса, шотта салықтан босатылған денсаулық сақтауға немесе салықты кейінге қалдыру арқылы зейнетке қатысуға пайдалануға болатын айтарлықтай қаржы жинақталуы мүмкін. Жоғары шегерімді медициналық сақтандыру полисі, денсаулық сақтау жинақ шотымен біріктірілгенде, жыл ішіндегі таза кірістің болуы мүмкін болатын жалғыз медициналық сақтандыру полисі болып табылады, егер қаражат денсаулық сақтау жинақ шотына инвестицияланса. Жылдам салалық сақтандыру зерттеуінің мәліметтері бойынша, 2007 жылдың шілдесінде денсаулық сақтау жинақ шоттарының 80%-дан астамы алдын алу шараларына бастапқы қаражатты ұсынды. Бұл ірі жұмыс берушілер ұсынған барлық дерлік денсаулық сақтау жинақ шоттарының жоспарларына және шағын жұмыс берушілер ұсынған жоспарлардың 95%-дан астамына қатысты. Бұл көрсеткіш жеке тұлғалар сатып алған жоспарлардың 59%-ы үшін де осылай болды. Medicare жүйесінде F жоспары бірінші долларлық жабуды қамтамасыз ететін полис ретінде қарастырылады, себебі қамтылған қызметтерге қатысты қалтадан төленетін шығындар жоқ. Бірінші долларлық алдын алу шараларын ұсынатын барлық жоспарларға жылдық медициналық тексерулер, егулер, нәрестелер мен балаларға күтім, маммография және Пап-тест кірді; 90%-ы простата қатерлі ісігін тексеруді, ал 80%-ы ішек қатерлі ісігін тексеруді қамтиды. Олар, шын мәнінде, барлық топтағы тұтынушыларды қымбат шығындарды шектеуге және алдын ала медициналық көмек алуға ынталандырады. Индиана штатында денсаулық сақтау жинақ шоттарына ие адамдардың 98%-ы қанағаттанған.

Сын

Кейбір тұтынушылар ұйымдары, мысалы, Тұтынушылар одағы, және көптеген медициналық ұйымдар, мысалы, Американдық қоғамдық денсаулық сақтау қауымдастығы, денсаулық сақтау жинақтау шоттарына қарсы шығады, себебі олардың пікірінше, бұл шоттар тек дені сау, жас адамдарға ғана пайдалы, ал денсаулық сақтау жүйесін қалғандары үшін қымбатқа соқтырады. Стэнфорд экономисі Виктор Фукстың айтуынша, "Тұтынушыға көбірек жүктеудің басты салдары – сақтандырудың әлеуметтік қайта бөлу элементін азайту". Сыншылардың пікірінше, сақтандыруы жоқ, көбінесе төмен кірісті адамдар, денсаулық сақтау жинақтау шоттары ұсынатын салық жеңілдіктерінен пайда көру үшін жеткілікті табыс таба алмайды. Бұл салық жеңілдіктері сақтандырудың нақты құнымен салыстырғанда тым шала, сондықтан көптеген адамдарды осы сақтандыруды сатып алуға ынталандыра алмайды. Бір салалық зерттеуде денсаулық сақтау жинақтау шоттарының иелері тұрғын жайдың кірісімен ( "тұрғын жай" 2000 жылғы халық санағы бойынша санақ учаскесі ретінде анықталған) салыстырылды. Зерттеу көрсетті, есепшот иелерінің 3% "төмен кірісті" тұрғын жайларда (1999 жылғы доллармен өлшенгенде орташа кірісі 25 000 доллардан төмен), 46% төменгі орташа кірісті тұрғын жайларда (орташа кірісі 25 000 мен 50 000 доллар аралығында), 34% орташа кірісті тұрғын жайларда (орташа кірісі 50 000 мен 75 000 доллар аралығында), 12% жоғары кірісті тұрғын жайларда (орташа кірісі 75 000 мен 100 000 доллар аралығында) және 5% жоғарыдан да жоғары кірісті тұрғын жайларда (орташа кірісі 100 000 доллардан жоғары) тұрады. 2006 жылы АҚШ Сенатының Қаржы комитетінің Денсаулық сақтау жөніндегі кіші комитеті алдында сөйлеген сөзінде, "Комонвелл Фонд" атты әлеуметтік ұйым бүгінгі күнге дейін барлық деректер денсаулық сақтау жинақтау шоттары мен жоғары шегерімді денсаулық сақтау жоспарлары АҚШ денсаулық сақтау жүйесінің проблемаларын нашарлататынын, жақсартпайтынын көрсетеді деді. Денсаулық сақтау жинақтау шоттарындағы қаражаттар, егер олар Федералдық сақтандыру корпорациясымен сақтандырылған жинақ шоттарында сақталмаса, кез келген басқа инвестиция сияқты нарықтық тәуекелге ұшырайды. Инвестициялық табыстан күтілетін пайда артықшылық ретінде қарастырылса, одан кейін болатын залал және капитал жоғалту мүмкіндігі кейбір адамдар үшін денсаулық сақтау жинақтау шотын тиімсіз таңдауға айналдыруы мүмкін. Сонымен қатар, денсаулық сақтау жинақтау шоттарының қызмет көрсету ақысы, пайыздық мөлшерлемелері және инвестициялық ұсыныстары туралы ақпаратты табу оңай емес.

Тұтынушылардың қанағаттануы

Тұтынушылардың қанағаттану деңгейі әртүрлі. Blue Cross and Blue Shield Association 2005 жылғы сауалнамасында денсаулық сақтау жинақтау шоттарының клиенттері арасындағы қанағаттанушылықтың жоғары екені анықталды. Ал 2007 жылы Towers Perrin қызметкерлерге арналған жәрдемақылар жөніндегі консультанттар жүргізген сауалнама кері нәтижеге келді: осындай жоспарларға қазіргі уақытта тіркелген қызметкерлер дәстүрлі денсаулық сақтау жәрдемақылары жоспарларына тіркелгендерге қарағанда денсаулық сақтау жәрдемақылары жоспарының көптеген аспектілеріне қатысты әлдеқайда аз қанағаттанғандықтары анықталды. 2006 жылы Үкіметтік есеп беру кеңсесінің баяндамасында былай делінген: «GAO-ның фокус-топтарына қатысқан HSA-ға жарамды жоспарларға тіркелгендер көбінесе оң тәжірибелерін айтты, бірақ көпшілігі осы жоспарларды барлық тұтынушыларға ұсынбас еді. Аз ғана қатысушы медициналық қызмет алғанға дейін бағаны зерттегенін хабарлады, бірақ көптегені рецепт бойынша берілетін дәрі-дәрмектердің құнын зерттеді. Көптеген қатысушылар HSA-ға жарамды жоспарларына қанағаттанды және оларды денсаулығы жақсы тұтынушыларға ұсынатын, бірақ тұрақты түрде дәрі ішетіндерге, созылмалы ауруы барларға, балалары барларға немесе жоғары шегерімді төлеуге жеткілікті қаражаты жоқтарға емес». Commonwealth Fund мәліметінше, HSA-ға жарамды, жоғары шегерімді денсаулық сақтау жоспарларымен алғашқы тәжірибе төмен қанағаттанушылықты, қалтадан төленетін шығындардың жоғары деңгейін және шығындарға байланысты қолжетімділік проблемаларын көрсетті. Осы жоспарларға тіркелген адамдар, әсіресе денсаулығы нашар немесе табысы төмендер, денсаулық сақтауларына табысының үлкен бөлігін жұмсайды. Жоғары шегерімді денсаулық сақтау жоспарларындағы ересектердің денсаулыққа қажетті көмек алуды кейінге қалдыруы немесе одан бас тартуы, немесе дәрі-дәрмектерді қабылдамауы ықтималдығы жоғары, себебі шығынға байланысты. Бұл мәселелер денсаулығы нашар немесе табысы төмен адамдар арасында ерекше байқалады. Көптеген американдықтардың денсаулық сақтау жоспарында шешімдер қабылдауға қажетті ақпарат жоқ. Сақтандырылған ересектердің тек 12-16 пайызы ғана өздерінің дәрігерлері мен ауруханалары ұсынатын қызметтердің сапасы және құны туралы денсаулық сақтау жоспарынан ақпарат алады. Кейбір саясаттанушылар тұтынушылардың қанағаттануы денсаулық сақтау қызметтерінің сапасын көрсете бермейді дейді. RAND корпорациясы мен Ардагерлер ісі жөніндегі департамент зерттеушілері екі басқарылатын күтім жоспарындағы 236 осал қарт пациенттен олардың күтіміне баға беруді сұрады, содан кейін медициналық жазбалардағы күтімді қарастырды, бұл туралы Annals of Internal Medicine журналында жарияланды. Ешқандай байланыс болған жоқ. «Пациенттердің денсаулық сақтауға қатысты бағаларын алу және есеп беру оңай, бірақ олар медициналық күтімнің техникалық сапасын дәл өлшемейді», - деді UCLA-дан Джон Т. Чан, жетекші автор.

Денсаулық сақтау саясаты

2006 жылғы Zogby сауалнамасы бойынша, сайлаушылардың жетіден онға жуығы Конгресс HSA қатысушыларына үнемдеу жоспарларындағы қаражатты сақтандыру шартына төлеуге рұқсат беру үшін шаралар қабылдауын қолдайды.