Кіріспе

Сингапурда қолданылатын байланыссыз смарт-карта. EZ Link картасы – қайта зарядталатын байланыссыз смарт-карта және электрондық ақша жүйесі, ол негізінен Сингапурда автобус және теміржол желілері сияқты қоғамдық көлік құралдары үшін төлем тәсілі ретінде қолданылады. Стандартты EZ Link картасы – әр түрлі түстерде, сондай-ақ шектеулі шығарылым дизайнында болатын, кредит картасының мөлшеріндегі сақталған құндылығы бар смарт-карта. Оны TransitLink Pte Ltd, Land Transport Authority (LTA) еншілес компаниясы сатады және Сингапур бойынша, соның ішінде Mass Rapid Transit (MRT), Light Rail Transit (LRT), SBS Transit, SMRT Buses, Tower Transit Singapore және Go Ahead Singapore, сондай-ақ Sentosa Express арқылы жұмыс істейтін қоғамдық автобустарда пайдалануға болады. 2001 жылы құрылған картаның бірінші буыны Sony FeliCa смарт-карта технологиясына негізделген және қала-мемлекеттің автобус және теміржол қызметтерінде жылдам түсуге мүмкіндік беретін құрал ретінде таныстырылды. Ол 2009 жылдың қыркүйегіне дейін Сингапурдағы қоғамдық көлік тарифі төлемдерінде монополияға ие болды, ол кезде NETS FlashPay картасы, электрондық жол бағасын (ERP) төлеуде монополияға ие болды, көлік төлемдері нарығына кірді (және керісінше). EZ Link карталарын EZ Link Pte Ltd, Сингапурдың Жер көлігі басқармасының еншілес компаниясы таратады және басқарады. 2009 жылдың қыркүйегінде CEPAS EZ Link карталары бастапқы EZ Link картасын алмастырды, картаны таксилерге, ERP порталдарына (көлік құралындағы екі режимді құрылғымен), автотұрақтарға (CEPAS стандартына сай карталарды қабылдау үшін жаңартылған), дүкендерге, супермаркеттерге және жылдам тамақтандыру орындарына қолдануды кеңейтті. Алайда, NETS FlashPay-мен салыстырғанда, EZ Link бөлшек сауда дүкендерінде аз қабылданады. EZ Link сондай-ақ бүкіл елдегі автоматтарда төлем картасы ретінде пайдаланылуы мүмкін. Есепке негізделген CEPAS EZ Link картасы 2021 жылдың қаңтар айында іске қосылды. 2023 жылдың наурыз айында Жер көлігі басқармасы өздерінің еншілес компаниялары TransitLink және EZ Link-ті бір SimplyGo бірлестігіне біріктіру жоспарларын жариялады. Тағы екі сынақ жүргізілді, бұл схема шақыру негізінде таңдалған маршруттардағы жиі автобуспен жүретін жолаушыларға таратылды.

Картаның қолданылуы

Карта Сингапурда кеңінен қолданылады. Ол қаладағы Mass Rapid Transit (MRT), Light Rail Transit (LRT) және қоғамдық автобустарда көлік ақысын төлеу үшін смарт-карта ретінде пайдаланылады. EZ Link функциясы сонымен қатар ұлттық деңгейде танылған білім беру институттарының студенттері, Сингапур қарулы күштерінде, Сингапур азаматтық қорғаныс күшінде және Сингапур полиция күшінде толық уақытты ұлттық қызметтегі қызметкерлер, сондай-ақ 60 жастан асқан зейнеткерлерге арналған жеңілдік карталарында қолданылады. Жүйе Pasmo және ICOCA карталарына ұқсас, ал картаны қолдану аймағы бөлшек сауда, жеке көлік, мемлекеттік қызметтер, қоғамдық қызметтер, білім беру институттары және сату автоматтарына дейін кеңейтілді. 2007 жылдың 17 қазанында жергілікті телекоммуникациялық оператор StarHub және EZ Link Pte Ltd компаниясы EZ Link картасы енгізілген телефондарда 6 айлық сынақ жобасы басталғанын жариялады. 2009 жылдан бастап Сингапур автокөлігін жүргізушілері жаңа буынды көлік құралындағы In Vehicle Unit арқылы EZ Link карталарын қолданып, Электрондық жол бағасын (ERP) және Электрондық тұрақ жүйесін (EPS) төлей алады. 2016 жылдың тамызында EZ Link EZ Pay деп аталатын кейіннен төлеу жүйесін ұсынды. 2016 жылдың наурыз айында EZ Link Сингапурдың Құрлық көлігі басқармасы және Инфокоммуникациялық даму басқармасымен бірлесіп, жақын қашықтықтағы байланыс (NFC) технологиясын қолдайтын ұялы телефондарды пайдаланып қоғамдық көлік төлемдерін жүзеге асыру бойынша сынақ жүргізді. 2018 жылдың ақпанында EZ Link және NTUC Social Enterprises қолма-қол ақшасыз төлемдерді ілгерілету үшін серіктестікке келді. Бұл EZ Link карта иелеріне EZ Link арқылы жасалған сатып алулар үшін LinkPoints жинауға мүмкіндік берді, ал клиенттер Cheers дүкендерінде қолма-қол ақшамен төлем жасағанда EZ Link карталарын қайта толтыру үшін қалдық ақшаны пайдалана алды, сонымен қатар EZ Link қабылдау аймағы NTUC FairPrice супермаркеттеріне және NTUC Unity дәріханаларына кеңейтілді. Дегенмен, FairPrice және Unity дүкендеріндегі EZ Link төлемдері 2023 жылдың 3 мамырында одан әрі хабарламаларға дейін тоқтатылды. 2018 жылдың сәуір айында карта Сингапурдағы хаукер орталықтарындағы NETS терминалдарында да қабылданды. 2018 жылдың қыркүйегінде EZ Link картасы Сингапурдағы 500 хаукер дүкенінде қолма-қол ақшасыз төлем жүйесінің біріне айналды. 2019 жылдың сәуір айында EZ Link Touch 'N Go компаниясымен бірлесіп, қоғамдық көлік үшін екі валюталық трансшекаралық карта жасау үшін жұмыс істеп жатқанын мәлімдеді. Карта 2020 жылдың 17 тамызында іске қосылды.

Вариациялар

2007 жылы Құрлық көлік басқармасы (LTA) және Сингапур туризм басқармасы EZ Link компаниясы шығарған Сингапур туристік картасын іске қосты, ол туристерге Сингапурдің қоғамдық көлік жүйесінде шексіз саяхаттау мүмкіндігін ұсынады. 2015 жылы EZ Link толыққанды EZ Link мүмкіндіктеріне ие, мысалы, Hello Kitty EZ Charms сияқты, үлкен сұранысқа ие болған «EZ Charms» әшекейлерін ұсынды. 2017 жылы EZ Link EZ Link Wearables-ты ұсынды – бұл толыққанды EZ Link мүмкіндіктеріне ие, мысалы, фитнес-трекерлер сияқты, киілетін құрылғылар.

Электрондық төлем жүйесі (ЭҮП)

Жүйені сынау үшін 2008 жылдың 29 тамызынан 28 қазанына дейін сынақ жүргізілді. Шамамен 5 мың жолаушы қатысқан сынақ 1,7 миллион транзакцияны жасады және жүйенің кіріс қызметіне дайын екенін растады. LTA-ның өзі әзірлеген SeP, Сингапурдың байланыссыз электрондық әмиян қолданбасы стандарты (CEPAS) негізінде құрылған, бұл стандартқа сәйкес келетін кез келген смарт-картаны жүйемен және түрлі төлем қолданбаларында пайдалануға мүмкіндік береді. SeP арқылы жолаушылар, карта CEPAS стандартына сәйкес келсе және транзиттік қолданбасы болса, кез келген банк берген картаны жол жүру мақсатында қолдана алды. Адамдар ақырында CEPAS стандартына сәйкес карталарды жаңа буынды көлік құратының ішкі құрылғысымен (IU) жабдықталған көліктерде, электрондық тұрақ жүйесінің (EPS) тұрақтарында және CEPAS стандартын қолдайтын басқа да электрондық төлем жүйелерінде электрондық жол төлемі (ERP) үшін пайдалана алады. Тегін, бір картаны бір картаға алмастыру акциясы кезінде көптеген адамдар 2009 жылы тікелей карта алмастыру шарасында өз карталарын ауыстырды. Ал кейбіреулері ескі карталардың құны таусылғаннан кейін жаңа карталарға алмастырған көрінеді, олар коллекционерлер үшін құнды болды. Жаңа EZ Link карталарының сақтау сыйымдылығы бұрынғы S$100 лимиті орнына S$500.00-ға дейін артты, бірақ көптеген жолаушылар карта жоғалған жағдайда S$100 лимитін сақтауды жөн көреді.

EZ-Link қосымшасы

EZ Link қосымшасы – EZ Link компаниясы әзірлеген және Google Play Store мен App Store-да қолжетімді мобильді қосымша. Ол алғаш рет 2013 жылы «My EZ Link Mobile App» деген атпен Android үшін эксклюзивті қосымша ретінде шығарылды және келесі мақсаттарда қолданылады:

NFC мүмкіндігі бар Android телефондарымен, сондай-ақ дебеттік карталар, кредиттік карталар және PayLah! арқылы EZ Link карталарын және жеңілдік карталарын толтыру. Mastercard немесе Visa кредиттік картасымен автоматты түрде толықтыру қызметі – EZ Reload-қа тіркелу. 2018 жылдың тамызында EZ Link, EZ Reload өтінімін веб-формалардан EZ Link қосымшасына көшірді, бұл мақұлдау процесін минуттарға дейін қысқартты. EZ Link арқылы төлем жасағанда сыйақы алу үшін ұпай жинақтау. 2018 жылдың ақпанынан бастап EZ Link картасын пайдаланушылар, сауда орындарында EZ Link арқылы жұмсалған әр 2 сингапур доллары үшін NTUC Link-тен бір LinkPoint ала алады. 2016 жылы іске қосылған және Сингапур автокөлігін жүргізушілері үшін CashCard-ты толтыру қажеттігін жоятын, ERP және EPS төлемдері үшін арналған пост төлем картасы – EZ Pay-ге тіркелу. EZ Link транзакцияларын және балансын кез келген жерде тексеру. EZ Link картасын жоғалтқан жағдайда оны тоқтату және қалған соманы қайтару. EZ Link Wallet арқылы QR-кодты пайдаланып төлем жасау.

Жай ғана

SimplyGo 2019 жылдың наурыз айында MasterCard пайдаланушылары үшін жеке шотқа негізделген билет жүйесі ретінде іске қосылды, бұл жолаушыларға қоғамдық көлік құралдарындағы жол ақысын банк карталарын пайдалана отырып төлеуге мүмкіндік берді. SimplyGo 6 маусымда Visa жүйесіне, ал 16 қарашада Nets жүйесіне қолданысын кеңейтті. Жүйе іске қосылған кезде көлік жөніндегі аға парламенттік хатшы Бэй Ям Кенг SimplyGo-ның EZ Link сияқты басқа төлем әдістерін алмастыруға бағытталмағанын айтты. 2020 жылдың қыркүйегінде SimplyGo-ны EZ Link ересектер карталарымен пайдалануды кеңейту үшін пилоттық бағдарлама іске қосылды. 2021 жылдың 28 қаңтарында ересектерге арналған есептік EZ Link карталары қолданысқа енгізілді. Сондай-ақ, жолаушылар өздерінің қазіргі EZ Link карталарын жаңа жүйеге жаңарта алды. Концессиялық карталар SimplyGo жүйесіне 2022 жылдың 19 қазанында қосылды, ал студенттік концессиялық карталарды жаңарту мүмкіндігі 2023 жылы ғана қолжетімді болды. 2023 жылдың наурызында Land Transport Authority (LTA) TransitLink SimplyGo және EZ Link мобильді қосымшаларын біріктіріп, бір "SimplyGo" қосымшасын жасауды жариялады. 15 маусымда EZ Link Pte Ltd ("EZ Link") және Transit Link Pte Ltd ("TransitLink") компанияларының транзиттік және жол карталарына қатысты қызметтері "SimplyGo" бренді астында біріктірілді. 2024 жылғы 9 қаңтарда LTA әлі SimplyGo және Nets Flashpay жүйелеріне жаңартылмаған EZ Link карталарының 2024 жылғы 1 маусымда қолданылуы тоқтатылатынын мәлімдеді. Осы кезде жолаушылардың көп бөлігі SimplyGo-ны пайдаланып жүргендіктен, картаға негізделген жүйенің қызмет ету мерзіміне жақын болды. Екі билет жүйесін де іске қосу қымбатқа түсетіндіктен, LTA SimplyGo жүйесін пайдалануды шешті. Әсіресе, карталары SimplyGo жүйесіне жаңартылғаннан кейін автобустар мен Метрополитенде (MRT) төлем жасалған соманы анықтау мүмкін болмады. Бұл мәселе 2023 жылы көтерілген кезде LTA SimplyGo мүмкіндіктерінің көп бөлігі артқы өңдеуді қамтитындықтан, жолаушылар MRT тарифтік қақпалары мен автобус оқырмандарында сақталған құнды картаның қалдығын және шегерімдерін көре алмайтынын түсіндірді. Төлем жасау операцияларын тек SimplyGo қосымшасында қарастыруға болады. LTA SimplyGo пайдаланушылары үшін бұл мүмкіндікті енгізуге болады, бірақ тарифтік қақпаларда ақпаратты көрсету үшін "бірнеше секунд" уақыт қажет болады, бұл жолаушылардың кіруіне немесе шығуына кедерілді тудырады. LTA-ның мәлімдемесінен кейін өткен аптада бірнеше жолаушы өздерінің EZ Link карталарын SimplyGo платформасына жаңартуға тырысты. Транзакциялардың көп болуы SimplyGo жүйесінің тұрақсыздығына және жауап беру жылдамдығының төмендеуіне әкеп соқты, нәтижесінде өңдеу уақыты ұзарды және жаңарту сәтсіз аяқталып, жолаушылардың карталары жарамсыз болып қалды. 2024 жылдың 19 қаңтарында MRT станцияларындағы билет сату автоматтарында SimplyGo жаңарту функциясы уақытша тоқтатылды, ал LTA ауысудың техникалық мәселелерін шешуге кірісті. 22 қаңтарда көлік министрі Чэ Хонг Тат LTA шешімді кері қайтарып, картаға негізделген жүйені пайдалануды ұзарту туралы шешім қабылдағанын мәлімдеді. Қаңтар айында карталарын жаңа SimplyGo жүйесіне ауыстырғандар, қаласа, қосымша төлемсіз бұрынғы жүйеге оралуы мүмкін. Сондай-ақ, ол ауысу кезінде туындаған мәселелерді "жақсы дайындықпен" болдырмауға болатындығын мойындады. Екі жүйеге де қосымша 40 миллион доллар (АҚШ доллары) инвестиция салынады.

Техникалық деректер

EZ Link картасы 13,56 МГц жиіліктік радио интерфейсі (RF) арқылы 212 кбит/с жылдамдықпен жұмыс істейді, байланыс жылдамдығы 847 кбит/с-тан асып кетуі мүмкін. Карта мен контактісіз оқығыш арасындағы қашықтық өзгеруіне байланысты туындайтын шуға төзімділік үшін Манчестер биттік кодтау схемасы қолданылады, ал қауіпсіздік мақсатында Үштік DES алгоритмі іске қосылады.

Баға белгілеу

Ересектерге арналған EZ Link картасының бағасы 12 доллар, оның ішінде қайтарылмайтын 5 доллар карта құны және 7 доллар картадағы қаражат бар. Бұрынғы магниттік жол төлемі жүйесінде жолаушылардың толық жол ақысын төлеуден жалтарған жағдайлары жиі кездесетін. EZ Link жүйесінде пайдаланушылар карталарын кіре беріс оқығышына тигізген кезде, жүйе автобус аялдамасынан бағыттың соңына дейінгі ең жоғары жол ақысын шегереді. Егер олар түскен кезде шығу оқығышына карталарын тигізсе, жүйе автобус бағытының соңына дейінгі қалған аялдамаларға байланысты ақшаны қайтарады. Егер олар түскен кезде шығу оқығышына карталарын тигізбесе, кіре беріс оқығышы автобус бағытының соңына дейінгі ең жоғары жол ақысын алдын ала шегеріп алады.

Карталарды толықтыру

EZ Link картасының иелері өз карталарын бірнеше тәсілмен толтыра алады, оның ішінде барлық метро станцияларындағы жалпы билет сату автоматтары, TransitLink қосымша құн машиналары, TransitLink билет кассалары, дүкендер, банкоматтар, AXS станциялары, Халық қауымдастығының қоғамдық клубтары мен Water Venture сауда орындары және EZ Reload. Бұрын карта иелері EZ Link компаниясы ұсынатын EZ Online онлайн қызметі арқылы да ақша салатын. Бұл қызмет жолаушыларға өткен операциялар тарихын қарауға, карталарына жеңілдік купондарын жүктеуге, таңдалған онлайн дүкендерде EZ Link картасын қолданып төлем жасауға (бір операция үшін 100 долларға дейін) және қосылған Sony Felica байланыссыз смарт-карта оқығышы арқылы онлайн режимінде EZ Link картасын толтыруға мүмкіндік берді. 2013 жылы EZ Link карталарын толтыруға арналған әлемдегі алғашқы NFC мобильді қосымшасын іске қосты. 2017 жылдың желтоқсанынан бастап карта иелері NFC мүмкіндігі бар телефондардағы EZ Link қосымшасын пайдаланып EZ Link карталарын толтыра алады. 2018 жылдың тамыз айынан бастап Mastercard және Visa несиелік немесе дебеттік карталарын EZ Reload-ке тіркеген карта иелері енді ақша салу үшін қосымша төлем жасаудың қажеті жоқ.

Қайтару

Егер EZ-Link картасы 2 жыл немесе одан көп уақытқа жарамсыз болса, картаның құны толығымен қайтарылғанға дейін немесе ақшасы біткенге дейін әр ай сайын 1 АҚШ доллары көлемінде қайтару қызметі үшін алым салынады. Бұл бастапқы салымға немесе қайтаруға жатпайтын карта құнына емес, картадағы қалдық қаражатқа қатысты. Қайтаруды билет сату орындарында рәсімдеуге болады. Сонымен қатар, жолаушылар 2024 жылдың 31 желтоқсанына дейін жарамдылық мерзімі бітіп қалған EZ-Link карталарын 3 АҚШ долларына субсидияланған бағамен алмастыра алады.

Қолданбалық төлем

Төлем тәсілі сипаттамалары талаптары Жыл енгізілген Контактісіз төлем QR кодты төлем Жарғылау: Өзін-өзі қызмет көрсету автоматтары арқылы Жарғылау: Мобильді қосымша арқылы Жарғылау орындары: • EZ Link Wallet – QR кодтарына негізделген электрондық әмияны. • EZ Link тіркелгісін ашу үшін электрондық пошта мекенжайы және жергілікті ұялы телефон нөмірі қажет. • Жарғылау жасау үшін жергілікті Visa/Mastercard картасы қажет. 2020 ✔ Қолданбада жергілікті шығарылған Visa/Mastercard картасымен толықтыру. Қолданбада 6 Visa/Mastercard картасының деректерін сақтауға болады.