Кіріспе

Қызмет көрсету саласындағы кейбір кәсіптерКәсіби қызметтер – қызмет көрсету саласындағы, гуманитарлық және табиғи ғылымдардағы арнайы білім беруді немесе кәсіби дамуды талап ететін кәсіптер. Архитекторлар, бухгалтерлер, инженерлер, дәрігерлер және заңгерлер сияқты кейбір кәсіби қызметтерді атқару үшін тиісті білімі мен лицензиясы болуы және нақты дағдыларға ие болуы шарт. Басқа кәсіби қызметтерге кез келген өлшемдегі және салалардағы бизнеске мамандандырылған қолдау көрсету кіреді; оған салық кеңесі беру, компанияға бухгалтерлік қызметтер, ақпараттық технологиялар, жаңалықтарды жариялау немесе басқару қызметтерін ұсыну жатады.

Анықтама

Көптеген салалық топтар академиялық зерттеулер үшін қолданылған, ал кәсіби қызметтер фирмаларын қарастырғанда, нақты анықтама беру қиынға соқты. Кейбір жұмыстар кәсіби қызметтер фирмаларын (PSF) жақсырақ анықтауға бағытталған. Атап айтқанда, Фон Норденфлихт кәсіби қызметтер фирмаларының таксономиясын жасады, төрт түрді анықтады:

Классикалық PSF (мысалы, заң және есеп фирмалары): жоғары білім деңгейімен, кәсіби білікті жұмыс күшімен және төмен капитал шығындарымен сипатталатын.
Кәсіби кампустар (мысалы, ауруханалар): жоғары білім деңгейімен, кәсіби білікті жұмыс күшімен және жоғары капитал шығындарымен сипатталатын.
Жаңа PSF (мысалы, басқару кеңесшілері): жоғары білім деңгейімен және төмен капитал шығындарымен сипатталатын.
Технологияны дамытушылар (мысалы, ҒЗТ фирмалары, биотехнологиялық фирмалар): жоғары білім деңгейімен және жоғары капитал шығындарымен сипатталатын.

Мұндай жіктемелер менеджерлер мен ғалымдарға осындай фирмалардың өзін қалай басқаратынын және үздік практикаларды қалай бағалауға болатынын жақсырақ түсінуге көмектеседі.

Қаулы

Кәсіби қызметтерді жеке кәсіпкерлер, серіктестіктер немесе корпорациялар ұсына алады. Қызметті ұсынатын адамды көбінесе кеңесші деп атауға болады. Заң саласында адвокаттар әдетте кеңселерге бірігеді. Банктер мен бөлшек сауда сияқты басқа да салалардағы кәсіпорындар өз клиенттеріне кәсіби қызметтер ұсыну үшін жеке адамдарды немесе командаларды жұмысқа алады. Лондон және Нью-Йорк сияқты ірі қалалар кәсіби қызметтер фирмаларының басты әлемдік орталықтары болып табылады.

Маркетинг

Кәсіби қызмет көрсетушілерді іздеу және таңдау дағды, білім, тәжірибе, бедел, мүмкіндік, этика және шығармашылық сияқты факторларға байланысты болуы мүмкін. Ірі корпорациялар кәсіби қызметтерді пайдалану үшін ресми сатып алу процедурасын қолдануы мүмкін. Қызметтердің бағасы тіпті бір сала ішінде де айтарлықтай өзгеруі мүмкін. Кәсіби қызмет көрсетушілер белгілі бір жұмыс үшін тұрақты тарифтерді ұсынуы, жұмысқа тартылған адамдардың саны мен тәжірибесіне қарай төлем алуы немесе жобаның табысына немесе пайдасына қарай төлем алуы мүмкін.