Кіріспе
Blue Bell Creameries – американдық балмұздақ компаниясы, балмұздақ өндіретін американдық азық-түлік компаниясы. Ол 1907 жылы Техас штатының Бренхэм қаласында құрылған. Компанияның тарихының басында мұздық пен сары майды жергілікті түрде өндірген. 20-шы ғасырдың ортасында сары май өндіруден бас тартып, Техас штатының барлық аймағына, содан кейін Оңтүстік Америка Құрама Штаттарының көп бөлігіне кеңейді. Компанияның бас кеңсесі Техас штатының Бренхэм қаласындағы "Little Creamery" деп аталатын жерде орналасқан. 1919 жылдан бері ол Крузе отбасының меншігінде. 2015 жылғы мәліметтер бойынша, Blue Bell АҚШ-та ең көп сатылатын екінші балмұздақ өндірушісі болып табылады.
Blue Bell Creameries is an American food company that manufactures ice cream. It was founded in 1907 in Brenham, Texas. For much of its early history, the company manufactured both ice cream and butter locally. In the mid 20th century, it abandoned butter production and expanded to the entire state of Texas and soon much of the Southern United States. The company's corporate headquarters are located at the "Little Creamery" in Brenham, Texas. Since 1919, it has been in the hands of the Kruse family. as of 2015, Blue Bell was the #2 selling ice cream manufacturer in the United States.
Тарих
Компанияның тамырлары 1907 жылы ашылған Бренхам кремханасында жатыр. Ол жергілікті сүт шаруаларынан артық крем сатып алып, Техас штатының Бренхам қаласында, Хьюстоннан солтүстік-батысқа қарай шамамен 70 миль (113 км) қашықтықта орналасқан, адамдарға сары май сатқан. 1911 жылы кремхана аз мөлшерде мұзжұмсақ өндіруді бастады. 1919 жылы кремхана қаржылық қиындыққа тап болып, жабылуды қарастырды. Директорлар кеңесі 1919 жылдың 1 сәуірінде компанияны басқаруға 23 жасар бұрынғы мектеп мұғалімі Э.Ф. Крузені тағайындады. Крузе компанияның одан әрі қарызға батуын болдырмау үшін алғашқы айларда жалақы алудан бас тартты. Оның басшылығымен компания мұзжұмсақ өндірісін Бренхэм аймағына дейін кеңейтіп, жақын арада пайда табуға қол жеткізді. Оның ұсынысымен компания 1930 жылы Крузенің сүйікті гүлі – Техас көк шаңырағының құрметіне «Blue Bell Creameries» деп аталды. 1989 жылы Blue Bell Оклахома штатында мұзжұмсақ сатуды бастады, ал 1990 жылдар бойында Оңтүстік-Орталық және Оңтүстік АҚШ-та кеңейді, соңында Нью-Орлеан мен Миссисипи штатының Джексон қалаларына жетті. 1992 жылы Blue Bell Оклахома штатының Брокен-Арроу қаласында жаңа өндіріс орнын салды. Бұл кеңейтулер 75 миль (121 км) радиустағы аймақтарға қызмет ететін жаңа нарықтардағы тарату орталықтарын сатып алу және/немесе салумен бірге жүрді. 2015 жылы Blue Bell бірнеше өнімді кері шақыруға мәжбүр болды (толық мәліметтер төменде), бұл өндірісті тоқтатуға және 20 сәуірде барлық өнімдерін кері шақыруға әкелді. Бұл шара жұмыс орындарының қысқартылуына және штаттардағы сату аумағының 23 штаттан азайтылуына соқтырды, бұл келесі мамырдағы тоқтатудың салдары болды. Зауытты тазалау шараларымен және мемлекеттік және федералды органдармен келісімдерге сәйкес, компания үш айдан кейін шектеулі көлемде өндіріске қайта оралды. 31 тамызда Техас және Алабама штаттарының бөліктерінде өнімдерін нарыққа қайта енгізді, бұл кері шақырудан кейінгі тарату аумағын қалпына келтірудің бес кезеңдік жоспарының бір бөлігі болды. Қазіргі уақытта компанияның тарату мүмкіндіктері шектеулі болғандықтан, тарату аумағы 21 штатқа дейін азайтылды. 2018 жылы әртүрлі нәсілдік топқа жататын отбасының балалары Facebook-те Blue Bell компаниясына «Ұлы ажырым» (шоколад және ванильдің тең бөлігінен тұратын) дәмді «Бірге жақсы» деп өзгерту туралы ашық хат жариялады. Blue Bell өкілдері атауды өзгерту туралы ұсынысқа жағымды жауап бергенімен, бұл жазба кейбір Facebook пайдаланушылары арасында дау тудырды, олар бастапқы атауды қорғады. 2019 жылдың шілдесінде Blue Bell Creameries компаниясы жасөспірім қыздың Техас штатының Lufkin қаласындағы Walmart дүкенінде олардың мұзжұмсақ ваннасының бірін жалап, содан кейін қайтадан мұздатқышқа қойғаннан кейін кеңінен таралған мәселеге тап болды. Кейін ол қамауға алынды. Осы оқиғадан кейін бірнеше адам осы әрекетті қайталап, кейбіреулері түрмеге жабылды. Бұл жағдайлар тамақты осындай жолмен бұзудың қоғамдық денсаулыққа қауіпті екендігіне байланысты кеңінен сынға түсті, сонымен қатар қылқы жасағандарды жазаламау және Blue Bell компаниясының мұзжұмсақты пластикалық тығынмен қорғамауына қатысты сын айтылды. 2024 жылдың наурыз айының ортасында компания Сент-Луис, Миссури және Шығыс Сент-Луис, Иллинойс қалаларына кеңейді.
Операциялар
2015 жылы компания үш өндіріс орнын пайдаланды, ең ірісі Бренхемде орналасқан, ал қосымша орндар Оклахома штатының Брокен Ароу қаласында және Алабама штатының Силакога қаласында болды. 2015 жылғы шақырулардан бұрын, компанияның 23 штаттық нарығында 50 сату және тарату орталығы, филиалдар ретінде белгілі болды. Бұл орндарда барлығы 2800 қызметкер жұмыс істеді, олардың 850-і Бренхемде жұмыс істеді. 2006 жылы жылдық сату көлемі 400 миллион доллардан асты. Blue Bell өзінің бизнесінің барлық аспектілерін бақылауда ұстайды, негізінен сапаны қамтамасыз ету және ең жаңа ингредиенттерді пайдалану үшін. Тасымалдау көліктерінің жүргізушілері дүкен сөрелерін өздері толтырады, осылайша тауар дұрыс тасымалданғанын қамтамасыз етеді. Statista нарықтық деректер мен статистика порталы жинаған мәліметтерге сәйкес, жеке таңбалы өнімдер жиынтығында көбірек сатылса да, 2014 жылы Blue Bell АҚШ-та ең көп сатылған мұзқаймақ бренді болды. Сату аймағы негізінен АҚШ-тың оңтүстігінде шоғырланған, батысқа қарай Лас-Вегасқа, солтүстікке қарай Индианаполис пен Денверге және шығысқа қарай Вирджиния штатының Ричмонд қаласына дейін сатылды. Жалпы алғанда, бұл аймақ АҚШ-тың барлық аумағының 20% құрайды. Қарама-қарсылық ретінде, Blue Bell компаниясының басты төрт бәсекелесінің әрқайсысы өнімдерін АҚШ-тың 100% аумағында сатады. Үш ірі мұзқаймақ өндірушінің бірі болу үшін Blue Bell компаниясы кірген нарықтардың көпшілігінде үздік сатушы болып табылады. Мысалы, Техас штатындағы нарықтың үлесі 52% құрайды. Луизиана штатының Батон-Руж қаласына енгеннен кейін бес ай ішінде компания мұзқаймақ нарығының 35% -ын иеленді. Сату аймағынан тыс жерде тұратын адамдар мұзқаймақты өздеріне жеткізіп ала алады (бірақ компания шақырулардан кейін өндірісті қайта жандандырып жатқанда бұл уақытша тоқтатылды), ал бұрынғы президент Джордж Буш (Техастың бұрынғы губернаторы) өзінің президенттік кезеңінде жиі Camp David-ке мұзқаймақ жеткізіп алған. 2006 және 2012 жылдары Халықаралық ғарыш станциясындағы астронавттарға "экипаждың көңіл-күйін жақсарту үшін" Blue Bell мұзқаймағы да тартылды.
Өнімдер
Blue Bell компаниясы 250-ден астам түрлі тоңазытылған өнім шығарады. Олардың 66-сы – мұздықтың әртүрлі дәмдері. Оның жиырмасы жыл бойы сатылады, ал тағы екі-үш ондаған дәм маусымдық түрде ұсынылады. Мұздықтан басқа, компания тоңазытылған йогурт, шербет және таяқшаға жабыстырылған мұздатылған тәттілерді де шығарады. Компания 1969 жылы өзінің танымал «Homemade Vanilla» дәмін таныстырды. Бұрын компания Nabisco-ның «Oreo» печеньесінен «печенье мен крем» жасап, дүкендерден қарапайым қаптамаларын сатып алған, бірақ қазір өз печеньесін өндіреді. 2006 жылы «The New York Times» газетінің Р.У. Эппл-младший былай деп жазды: «Таза, айқын дәмдері мен бай, құлпытас консистенциясы, тіпті майлылығы кейбір бәсекелестерінен аздау болса да, сізді алғашқы қасықтан тартып баурап алады. Көптеген жаппай өндірілген мұздықтарға тән жабысқақ тәттілік, ұнтақ текстура және майлы, иірімді қалдық дәм мүлдем жоқ». Blue Bell компаниясы жаңа нарыққа енген кезде, осы оқиғаны сол аймаққа арналған жаңа дәмді ұсыну арқылы тойлайды. Мысалы, 2011 жылдың 14 наурызында Колорадо штатына енгенде, Blue Bell Колорадоға арналған эксклюзивті «Rocky Mountain Road» дәмін ұсынды. Бұл дәм, жыл бойғы «Rocky Road» мұздығына қарағанда, жоғары сапалы ингредиенттерден (шоколадқа малған жаңғақтар мен зефир спиралі) жасалған. Сынақ нарығы Денвер аймағында болғандықтан, штаттың қалған бөлігінде де Blue Bell өнімдерін дүкендерде көруге болады деген болжамдар айтылды. Ақырында, бұл дәм Blue Bell компаниясының барлық сауда аймағында таратылды.
Әділет департаментінің тергеуі
2015 жылдың желтоқсан айында CBS Evening News хабарлағандай, АҚШ Әділет департаменті (DOJ) "Blue Bell Creameries" компаниясына қатысты федералдық қылмыстық тергеуді бастады, "Blue Bell басшылары ластану мен санитарлық ережелерді бұзу туралы не білгенін, қашан білгенін және оған қандай шаралар қолданғанын анықтау" мақсатында. DOJ-ның Тұтынушыларды қорғау бөлімі жүргізіп жатқан тергеуге 2015 жылы "Peanut Corporation of America" компаниясының басшыларын сәтті соттаған сот адвокаты Патрик Хирн жетекшілік етеді. Компания 2020 жылы ластанған өнімдерді таратқаны үшін кінәлі деп танылып, 19,35 миллион доллар айыппұл төледі. 2020 жылдың 22 қазанында, індет кезінде "Blue Bell" компаниясының бас директоры және бұрынғы бас кеңесшісі болған Пол Круз, жасырын әрекеттерге қатысқандығы үшін жеті ауыр қылмысқа айыпталды. 2022 жылдың тамызында DOJ Крузді алаяқтық бойынша бес айып тағып, бір айыпты сөз байласуға соттады. Айыптаушылардың бірауыздан келісе алмауынан кейін сот отырысы нәтижесіз аяқталды. DOJ 2023 жылдың сәуіріне қайта сот отырысын белгілеген, бірақ наурыз айында Крузбен келісімге келді. Келісім шарттарына сәйкес, Круз өнімнің сапасын нашарлатқандығы үшін кінәлі деп танылып, 100 мың доллар айыппұл төлейді. Ол түрмеге отырмайды.