Кіріспе
Нақты технологиялардың даму деңгейінің графикалық бейнелеуі
Гartner хайп циклі – американдық зерттеу, кеңес беру және ақпараттық технологиялар фирмасы Gartner әзірлеген, қолданған және танымал еткен, нақты технологиялардың даму деңгейі, қабылдануы және қоғамдық қолданылуын көрсететін графикалық бейнелеу. Хайп циклі жаңа технологиялардың даму деңгейін бес кезең арқылы графикалық және тұжырымдамалық түрде бейнелеуге мүмкіндік береді.
Бес кезең
Әрбір хайп цикл технологияның өмірлік циклының бес негізгі кезеңін қарастырады. 1. Технологияның бастауы
Технологиялық жаңа үлкен серпіліс бастау береді. Алғашқы концепциялық дәлелдемелер мен БАҚ-тың қызығушылығы айтарлықтай жариялылық тудырады. Көбінесе қолдануға жарамды өнімдер жоқ және коммерциялық тиімділігі дәлелденбеген. 2. Күшті үміттердің шыңы
Алғашқы жариялау көптеген табысқа жеткен оқиғаларды тудырады, бірақ олар көбінесе сәтсіздіктермен бірге жүреді. Кейбір компаниялар шара қолданады, ал көпшілігі ештеңе жасамайды. 3. Көңіл тонуының төңкерілісі
Тәжірибелер мен іске асырулар нәтиже бермегендіктен қызығушылық азаяды. Технологияны өндірушілер тарап кетеді немесе сәтсіздікке ұшырайды. Инвестициялар тек қана тірі қалған жеткізушілер өз өнімдерін ерте пайдаланушылардың қанағаттануына жеткізе алса ғана жалғасады. 4. Оқудың жолы
Технологияның кәсіпорынға қалай пайдалы болатынының мысалдары көбейе бастайды және кеңінен түсініледі. Технология жеткізушілерден екінші және үшінші буын өнімдер пайда болады. Көптеген кәсіпорындар пилоттық жобаларды қаржыландырады, ал консервативті компаниялар сақтық танытады. 5. Өнімділіктің жазықтауы
Негізгі қабылдау қарқын ала бастайды. Жеткізушінің өмір сүру қабілетін бағалау критерийлері нақтырақ анықталады. Технологияның кең нарықта қолданылуы мен маңыздылығы айқын түрде өзін ақтайды. Егер технология нарықтың тар саласынан асып кетсе, онда ол өсуін жалғастырады. "Хайп цикл" термині және оған байланысты кезеңдердің әрқайсысы жаңа технологияларды маркетингте кеңінен қолданылады.
A potential technology breakthrough kicks things off. Early proof of concept stories and media interest trigger significant publicity. Often no usable products exist and commercial viability is unproven. 2. Peak of inflated expectations
Early publicity produces a number of success stories—often accompanied by scores of failures. Some companies take action; most do not. 3. Trough of disillusionment
Interest wanes as experiments and implementations fail to deliver. Producers of the technology shake out or fail. Investment continues only if the surviving providers improve their products to the satisfaction of early adopters. 4. Slope of enlightenment
More instances of how the technology can benefit the enterprise start to crystallize and become more widely understood. Second and third generation products appear from technology providers. More enterprises fund pilots; conservative companies remain cautious. 5. Plateau of productivity
Mainstream adoption starts to take off. Criteria for assessing provider viability are more clearly defined. The technology's broad market applicability and relevance are clearly paying off. If the technology has more than a niche market then it will continue to grow. The term "hype cycle" and each of the associated phases are now used more broadly in the marketing of new technologies.
Жаңа медиадағы жарнама
Хайп (терминнің жалпы медиа мағынасындағы "хайп" және оған қарсы "дебункинг" жауаптарын тудырды. Мұндай циклдарға қатысты ұзақ мерзімді тарихи перспективаны экономист Карлота Перездің зерттеулерінде табуға болады. Клиникалық фармакология саласындағы Десмонд Роджер Лоренс 70-ші жылдары дәрілерді әзірлеуде ұқсас процесті сипаттаған.)
Сындар
Хип-циклге көптеген сын айтылды, олардың ішінде ең бастысы – бұл нағыз цикл емес, оның нәтижесі технологияның өзіне емес, басқа факторларға байланысты, ғылыми негізі жоқ және технологияның даму қарқынының уақыт өте келе өзгеруін көрсетпейді. Тағы бір кемшілігі – оның қолданылу аясы шектеулі, себебі шешім қабылдау процесінде экономикалық мәселелерге басымдық береді. Ол, бизнестің табысы хип-циклмен байланысты деген тұжырым жасаса, шындығында бұл компанияның брендтік стратегиясын қалай құрғанына байланысты болуы мүмкін. Бұл сынға қосымша, «цикл» жаңа технологияларды дамытуға немесе талқылауға ешқандай пайда бермейді, тек қана бұрыннан бар тенденцияларды баяндайды. Технологиялық дайындық деңгейімен салыстырғанда нақты кемшіліктері: Цикл ғылыми емес, оны негіздеу үшін деректер мен талдаулар жеткіліксіз. (Субъективті) ұғымдар – көңілі тоймау, оқу-ағарту және үміттер арқылы технологияның қазіргі жағдайын объективті немесе нақты сипаттау мүмкін емес. Бұл терминдердің мағынасы шатастырады, технологияны не үшін қолдануға болатыны туралы қате түсінік тудырады. Пайдаланушы көңілі тоймауы мүмкін болғандықтан, көңілі тоймау сатысында технологиядан қашықтау керек пе? Технологияны келесі сатыға жылжыту үшін ешқандай нақты қадам ұсынылмайды. Бұл, серпімді жүйенің дифференциалдық теңдеу арқылы бейнеленген, өте қарапайым импульстік реакциясы сияқты көрінеді. Әлдеқимде, байқалатын мінез-құлыққа сәйкес келетін шешімдері бар жүйелік модельді құру тиімдірек болар еді. 2000 жылдан бергі Gartner хип-циклдерін талдау көрсеткендей, аздаған технологиялар ғана анық хип-циклден өтеді, ал 2000 жылдан бері қабылданған маңызды технологиялардың көпшілігі олардың қабылдану циклдерінің басында анықталмаған.
The cycle is not scientific in nature, and there is no data or analysis that would justify the cycle. With the (subjective) terms disillusionment, enlightenment and expectations it cannot be described objectively or clearly where technology now really is. The terms are misleading in the sense that one gets the wrong idea what they can use a technology for. The user does not want to be disappointed, so should they stay away from technology in the Trough of Disillusionment? No action perspective is offered to move technology to a next phase. This appears to be a very simplified impulse response of an elastic system representable by a differential equation. Perhaps more telling would be to formulate a system model with solutions conforming to observable behavior. An analysis of Gartner Hype Cycles since 2000 shows that few technologies actually travel through an identifiable hype cycle, and that in practice most of the important technologies adopted since 2000 were not identified early in their adoption cycles.