Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Когтың топтық даму сатысы 1972 жылы компания бюллетенінде жарияланған Джордж О. Чарриердің "Cog's Ladder: A Model of Group Growth" атты еңбегіне негізделген, ол Procter and Gamble компаниясының қызметкері болған. Бастапқы құжат Procter and Gamble компаниясының топ жетекшілеріне топтық жұмыстың динамикасын жақсырақ түсінуге көмектесу мақсатымен жазылды, соның арқасында тиімділік арттырылды. Қазір оны АҚШ Әскери-теңіз академиясы, АҚШ Әскери-әуе академиясы және басқа да компаниялар топтың дамуын түсінуге пайдаланады.
Cog's ladder of group development is based on the work, "Cog's Ladder: A Model of Group Growth", by George O. Charrier, an employee of Procter and Gamble, published in a company newsletter in 1972. The original document was written to help group managers at Procter and Gamble better understand the dynamics of group work, thus improving efficiency. It is now also used by the United States Naval Academy, the United States Air Force Academy, and other businesses – to help in understanding group development.
Кезеңдер
Когтың сатысының негізгі идеясы – шағын топтың тиімді жұмыс істеуі үшін бес қадам қажет. Бұл кезеңдер: әдептілік, «Біз не үшін келдік?» кезеңі, билік, ынтымақтастық және бірлік кезеңдері. Топтар, Жан Пиаже сатылық моделіндегідей, тек қана ағымдағы кезеңді толық аяқтағаннан кейін ғана алға жылжуға мүмкіндік алады.
The basic idea of Cog's ladder is that there are five steps necessary for a small group of people to be able to work efficiently together. These stages are the polite stage, the why we're here stage, the power stage, the cooperation stage and the esprit stage. Groups can only move forward after completing the current stage as in Jean Piaget's stage model.
Әдептілік кезеңі
Қатысушылар бір-бірімен танысуға немесе қайта танысуға ұмтылатын бастапқы кезең. Осы кезеңде топ құрылымының негізі қаланады және әдепті әлеуметтік өзара әрекеттесумен ерекшеленеді. Барлық идеялар қарапайым болады, пікір қақтығыстарынан аулақ тұрылады және барлық мүшелер жеке өзін ашуды шектейді. Басқа мүшелер туралы пікірлер қалыптасады, бұл топтың кейінгі уақытына бағыт-бағдар береді.
An introductory phase where members strive to get acquainted or reacquainted with one another. During this phase, the basis for the group structure is established and is characterized by polite social interaction. All ideas are simple, controversy is avoided and all members limit self disclosure. Judgements of other members are formed, and this sets the tone for the rest of the group's time.
Біз неге осындамыз сахна
Топ мүшелері не үшін жиналғанын білуге қызығушылық танытады. Әрбір жоспарлау отырысының нақты күн тәртібі модератор немесе жетекші тарапынан жеткізіледі. Осы кезеңде, топтың мақсатын зерделеу және мақсаттар белгілеу барысында, жеке мақұлдауға деген қажеттілік азая бастайды. Көбінесе, мүшелер өзін "қалыпты сезінгенде" әлеуметтік топтар пайда болады.
Group members will want to know why they have been called together. The specific agenda for each planning session will be communicated by the moderator or leader. In this phase, individual need for approval begins to diminish as the members examine their group's purpose and begin to set goals. Often, social cliques will begin to form as members begin to feel as though they "fit in."
Қуат деңгейі
Топ мүшелері арасында мәселе бойынша өз пікірлерінің дұрыстығын бір-біріне дәлелдеу үшін билікке таласу басталады. Көбінесе, көшбасшылыққа үміткерлердің саны азаяды, себебі билік орнатуға тырысатын мүшелердің өзі азаяды. Бастапқы кезеңдерде топ талқысына еркін қатысқандардың кейбіреуі билік күресіне қатыспау ниетімен үнсіз қалады. Осы кезеңде туындайтын өзара әрекеттесулер көбінесе ең тиімді шешімдерге жеткізбейді. Сондықтан осы кезеңде құрылымдылық пен шыдамдылық өте қажет. *
Bids for power begin between group members in an effort to convince each other that their position on an issue is correct. Often, the field of candidates vying for leadership narrows, as fewer members strive to establish power. Some of those who contributed freely to the group discussion in earlier stages now remain silent, wishing not to engage in a power struggle. It is noted that interactions arising out of this phase do not usually result in optimum solutions. Hence, there is a great need for structure and patience in this stage. *
Ынтымақтастық кезеңі
Мүшелер тек басқалардың айтуға тұрарлық пікірі бар екенін қабылдай бастайды ғана емес, сонымен қатар жеке мүдделердің орнына ұжымдық рух пайда болады. Көбінесе, шығармашылықтың жаңа деңгейлеріне қол жеткізіледі және топтың өнімділігі күрт өседі. Егер осы сәтте жаңа мүшелер қосылса, олар сырттан келген адамдар немесе бұзып кіргендер деп қарастырылады, ал топ бастапқыдағыдай қайта дамуы керек болады.
Members not only begin to accept that others have an opinion worth expressing, but a team spirit replaces vested interests. Often, new levels of creativity are achieved, and the group's productivity soars. If new individuals are introduced into the membership at this point, they will be viewed as outsiders or intruders, and the group will have to evolve again, much as it did initially.
Эспирт сатысы
Корпус рухы: Анри Файолдың алтын ережесі Когтың осы кезеңімен тығыз байланысты, ол ешнәрсе корпус рухынан биікке жете алмайды дейді. Өзара келісім, жоғары байланыстылық және жалпы корпус рухы сезімі. Чарриердің сөзіне сүйенсек, жобалау тобы модельдің осы соңғы кезеңінде ең жақсы жұмыс істей алады және ең өнімді болады. Бұл кезеңге әрқашан қол жеткізілмейтіні де айтылады; алайда, осы деңгейдегі ынтымақтастық пен өнімділік үшін алдыңғы төрт кезеңнің де орындалуы қажет.
Esprit de corps: a golden rule by Henri Fayol is closely associated with this stage of Cog's, which says that nothing has higher pinnacles to reach than spirit of corps. Mutual acceptance with high cohesiveness and a general feeling of esprit. Charrier states that the planning team can do its finest work and be most productive in this final stage in the model. It is also noted that this stage will not always be achieved; however, for this level of cooperation, as well as productivity, the other four stages must be met.
Салыстырулар
Когтың сатысы Такманның сатыларына өте ұқсас, топтардың тағы бір сатылық моделі, бірақ онда "Неге біз мұндамыз" сатысы жоқ, ал қалған төрт саты "Құрылу", "Дау-жанжал", "Нормалану" және "Орындау" деп аталады. Осыған ұқсас басқа да модельдер бар, олардың кейбіреулері соңғы жағдайға жетудің орнына циклдік болып келеді.
Cog's ladder is very similar to Tuckman's stages, another stage model of groups, which lacks the "Why We're Here" stage, and calls the remaining four stages "Forming", "Storming", "Norming", and "Performing". There are also other similar models, some of which are cyclic rather than reaching an end state.