Кіріспе

Activia – француз йогурт бренді, Groupe Danone (АҚШ-та Dannon) компаниясына тиесілі және 1987 жылы Францияда таныстырылды. 2013 жылғы мәліметтер бойынша Activia 70-тен астам елде және 5 құрлықта қолжетімді. Activia – ас қорыту жүйесінің денсаулығын жақсартуға арналған функционалды тағам ретінде жіктеледі. 1980-ші жылдары Danone зерттеушілері бифидобактерияларға қызығушылық танытты. Олар йогурттың қышқыл ортасында тірі қала алатын ерекше штаммды жасады. Дәстүрлі йогурт бактерияларына қосымша, олар пробиотик штаммын қосуды шешті. Сондықтан Activia өнімдеріне Bifidobacterium animalis DN 173,010 кіреді, бұл Dannon компаниясы Bifidus Regularis, Bifidus Actiregularis, Bifidus Digestivum және Bifidobacterium Lactis саудалық атауларымен сататын бифидобактерияның эксклюзивті штаммы және пробиотик. Danone 1987 жылы Activia-ны Францияда "Bio" брендімен шығарды. Денсаулыққа пайдалы екендігі туралы мәлімдемелер Еуропалық Одақта, Канадада және АҚШ-та сот процесіне әкелді, нәтижесінде Danone жарнамаларын өзгертуге және тұтынушыларға өтемақы төлеуге мәжбүр болды. 2009: Оңтүстік Корея
2011: Австралия

2006 жылға дейін бренд 22 елде жұмыс істеді. 2013 жылы ол 70-тен астам елде сатылды.

2013 жылғы өнімдер

Activia өнімдері әр түрлі консистенцияда (қаймақтанған немесе тығыз, араластырылған, ішуге арналған сияқты) және жергілікті тұтынушылардың талғамына бейімделген дәмдермен сатылады. Өнімдердің ассортименті елдерге қарай өзгеріп отырады. Көптеген Activia йогурттарында нағыз жемістер бар.

Бразилия

Бразилияда йогурт және йогурт сусындары екеуі де қолжетімді. Көбінесе таныс әлемдік жеміс дәмдерімен қатар, сәбізбен араның бал қосылған нұсқасы да бар. "Төмен майлы" желісі "0%" майлы деп сатылады.

Еуропа

Болгария, Хорватия және Румынияда өнімдерге жартылай қатты йогурттар (табиғи, дәнді, құлпынай, шабдалы және өрік) және йогурт сусындары (табиғи, дәнді, құлпынай-киви және вишня-ваниль) кіреді. Финляндияда Activia бренді жемісті және табиғи йогуртты, сондай-ақ йогурт сусындарын қамтиды. Лактозасыз йогурт түрлері де сатылады. Францияда жартылай қатты йогурт және жеміс қабаттары бар йогурт қолжетімді. Оның ішінде кокос сияқты ерекше дәмдер бар. "Жеңіл" сериясы "0%" майлы деп сатылады. Испанияда 57-ден астам түрлі дәм бар. Еуропалық заңға сәйкес, органикалық емес тағамдарды "био" деп белгілеуге тыйым салынған. Сондықтан Danone испандық "Био" брендімен өнімдерді "Activia" брендіне өзгертті, заңға сәйкес болу үшін. Ресейде йогурт, йогурт сусындары және кефир – Тәуелсіз Мемлекеттер Достастығы елдерінде дәстүрлі түрде танымал сусындар сатылады. Талшықты йогурт сериясына АҚШ және Ұлыбританияда кездесетін сұлы дәнінен басқа, үш түрлі мюсли дәмдері кіреді. Ішімдік йогурттың түрлеріне ананас және құрғатылған абрикос кіреді. 2023 жылы Danone халықаралық Activia брендін Ресей нарығында AktiBio деген жаңа атаумен орналастыруға шешім қабылдады. Өзгерістер тек бренд атауы мен қаптама дизайнына қатысты болады.

Африка

Оңтүстік Африка Республикасында дәмдерге алмұрт, манго, құрғатылған шабдалы, киви, талшық және құрма жатады.

Нарық

1980 жылдары Францияда іске қосылған Activia пробиотикалық қасықпен жеуге арналған йогурт нарығын бастап кірді. 2006 жылы Activia сатуы АҚШ-та ғана 130 миллион долларға жетті. Келесі жылы АҚШ нарығында сату 50%-ға өсті. 2009 жылы Activia-ның сату көлемі әлем бойынша 2,6 миллиард евроға жетті, оның негізгі нарықтары Еуропа мен АҚШ. 2010 жылы Activia пробиотикалық сүт өнімдері секторында үстемдік құрды. Activia-ның сәттілігі саулыққа пайдалы йогурт нарығын дамытты. Activia, Actimel және Danonino компаниялары әлемдік йогурт сатуының жартысынан астамын құрайды. Activia – 2 миллиардтан астам долларлық бренд, оның табысы денсаулыққа пайдалы екендігіне байланысты. Activia 70-тен астам елде өкілдік етеді және Danone тобының маңызды брендтерінің бірі болып табылады. 2003 жылы пробиотиктер (функционалдық тағамдар деп те аталады) нарығының құны 9,9 миллиард долларға бағаланды. Бұл өнімдер де кеңінен танымал және пробиотикалық емес сүт өнімдерінен қымбат. 2009 жылы Ұлыбританиядағы үй шаруашылықтарының 60%-ы тұрақты түрде пробиотикалық сусындарды сатып алды. Аталған нарықтың қазіргі құны жылына 164 миллион фунт стерлингті құрайды. Тұтынушылар денсаулыққа пайдалы өнімдерге ақша төлеуге дайын. Activia өнімдері, функционалдық тағамдар саналатындықтан, басқа йогурттарға қарағанда шамамен екі долларға қымбат.

Байланыс

Activia іске қосылғаннан бастап, Danone Group Activia туралы хабарламаларды пробиотиктер мен денсаулыққа тигізетін пайдасына шоғырландырды. 2010 жылы Dannon актриса Джейми Ли Кертиспен серіктестік құрып, Activia өнімдерін насихаттады. Бұл жарнамаларда Activia-ның ішек қызметінің бұзылуын азайтуы «ғылыми тұрғыдан дәлелденген» деп көрсетілді. Брендтің мәлімдемесіне сәйкес, Activia күнделікті тұтыну арқылы «ас қорыту жүйесін реттеуге көмектеседі». Дегенмен, Danone компаниясы адас шағатын жарнама жасады деген айып тағылды. АҚШ-тағы сот процесі мен ЕО денсаулық туралы талаптар заңы, сондай-ақ EFSA-ның Activia бойынша шешімі шығар алдында, Danone Activia туралы хабарламалар мен маркетинг стратегиясын өзгертуге шешім қабылдады. Қазіргі жарнамаларда денсаулыққа тигізетін пайдалы қасиеттері емес, ләззат пен дәм туралы айтылады. Danone сайтында былай делінген: «Тамақтану және ішімдік ішу, ең алдымен, ләззат алудың көзі болып табылады, ал өнімді бастапқыда денсаулыққа пайдасы үшін сатып алу, көбінесе, қайта сатып алудың себебі – дәмдік қасиеттері болады».

Пробиотикалық тағамдар туралы денсаулыққа қатысты мәлімдемелер туралы пікірталастар

Bifidobacterium lactis деп көрсетілген, бірақ орамда Activia құрамында йогуртта жиі кездесетін: Lactobacillus bulgaricus, Streptococcus thermophilus (көп мөлшерде биогендік аминдерді өндіретін, гистаминге төзбейтін адамдарға қиын тиетін) және Lactococcus lactis штамдары да бар екендігі жазылмаған. Кейбір мамандар пробиотиктер диареяны, ішек синдромын және суық тиюдің мерзімін қысқартатынына дәлелдер бар дейді. Ал басқалары олардың пайдасы нақты емес деп санайды. Danone компаниясының мәліметінше, Activia 17 ғылыми зерттеудің нәтижелеріне негізделген. Бірақ CBS News хабарлағандай, екі зерттеу плацебо тобымен салыстырғанда статистикалық маңызға ие емес, ал тағы алты зерттеуде өткізу уақытының жақсаруы статистикалық тұрғыдан дәлелденбеген.

ЕО денсаулыққа қатысты мәлімдемелер туралы заң

2007 жылдан бері Еуропалық регламент 1924/2006 денсаулыққа пайдалы тағам өндіруші компаниялардан өздерінің таңбалауы мен жарнамасын ғылыми дәлелдермен негіздеуді талап етеді. Мүше мемлекеттер өндірушілерден денсаулық туралы мәлімдемелерді ұсынуы тиіс, ал олар Еуропалық тамақ қауіпсіздігі агенттігінің (EFSA) мақұлдауын күтуі керек. EFSA барлық функционалдық тағамдар туралы мәлімдемелерді тексеріп қарастырады. 2010 жылы EFSA-ның басқа денсаулық туралы мәлімдемелерге қатысты теріс пікірлердің көптігінен кейін Dannon Activia өнімдеріне қатысты мәлімдемелерден бас тартты. Алайда, Федералды сауда комиссиясы (FTC) Activia жарнамалары мен қаптамасындағы мәлімдемелердің сендірмейтін екенін және Danone йогуртының денсаулыққа тигізетін пайдасын асыра көрсеткенін мәлімдеді. 2010 жылы Danone-ға қарсы қозғалған істе FTC «Күнделікті бір порция Activia ішу уақытша ішек қиындықтарын жеңілдетуге және ішек қозғалысының баяулауына көмектеседі деп клиникалық түрде дәлелденбегенін» айтты. Осыған байланысты компания Activia йогуртының ішек қозғалысын жақсартатыны туралы жарнамалауды тоқтатуға келісті, егер жарнамада осы нәтижеге қол жеткізу үшін күніне үш порция жеу қажеттігі көрсетілмесе. Сондықтан Danone компаниясы Activia өнімдерінен «клиникалық» және «ғылыми түрде дәлелденген» деген сөздерді алып тастады. Danone FTC-мен бірлесіп тергеу жүргізген 39 штатқа төлеуге келісті. Канададағы ұқсас сот ісіне жауап ретінде Danone өтемақы төлеу және жарнамасын өзгерту арқылы келісімге келді. Топтық сот ісінде Danone тұтынушыларды Activia өнімдерін сатып алуға сендіру үшін жалған жарнамалық кампания ұйымдастырды деп айыпталды. Сотқа жауап ретінде Danone «сотқа қатысты айыптаулармен келіспейтінін» және өнімдері туралы барлық ғылыми зерттеулерді сараптау мен жариялаудың қалыпты тәртібін сақтап, оларды жұртшылыққа қолжетімді ететінін мәлімдеді. Топтың пікірінше: «Danone-ның Activia және DanActive өнімдеріне қатысты барлық мәлімдемелері ғылыми сарапшылармен толық расталған және барлық заңдар мен ережелерге сәйкес келеді». 2009 жылы келісімнің бір бөлігі ретінде Danone Activia және DanActive йогурттарын сатып алған наразы тұтынушыларға өтемақы төлеу үшін 35 миллион долларлық қор құруға келісті. Danone өкілдері сот ісіндегі талаптарды жоққа шығарды және келісімге сәйкес ешқандай заңбұзушылық жасалғанын мойындамады, олар сот процесінің шығындары мен ыңғайсыздықтарынан аулақ болу үшін келісімге келді деп мәлімдеді. 2012 жылға қарай бұл қор тұтынушыларға тек 1 миллион АҚШ долларын ғана өтемақы ретінде төледі. Компания Activia йогурты ас қорытуды жақсартатынын немесе жалпы суық тиюдің алдын алатынын мәлімдеген еді. 2012 жылдың қыркүйегінде тараптар істі реттеуге келісті; Danone жарнамалық талаптарын өзгертуге келісті, бірақ заңбұзушылықты мойындауға міндетті болмады. Activia йогуртын 2009 жылдың 1 сәуірінен 2012 жылдың 6 қарашасына дейін сатып алған тұтынушылар сатып алынған санына байланысты 15-ден 50 канад долларына дейін өтемақы алу үшін 90 күн уақыт алды.