Жекелендірілген өндіріс: Ұсыныс пен мүмкіндіктердің жаңа шегі
Mass customization
Жекешелендірудің жаңа шешімі – массалық тікелей өндіріс! Компьютерлік жүйелер арқылы қолжеткізе алатын, төмен бағада жеке сұранысқа қарай өнімдер жасау.
Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Бұқаралық жекешелендіру икемді компьютерлік жүйелерді пайдаланып, жекелеген өнімдерді жасауға мүмкіндік береді. Мұндай жүйелер жаппай өндіріс процестерінің төмен бірлік құнын жекешелендірудің икемділігімен үйлестіреді. Бұқаралық жекешелендіру – өндіріс және қызмет көрсету салалары үшін бизнестің жаңа бағыты. Оның мәні – шығындарға пропорционалды ұлғаймай, әртүрлілік пен жекешелендіруді күрт арттыру. Шегінде, бұл жеке сұраныс бойынша жасалған тауарлар мен қызметтердің жаппай өндірісі. Ең жақсы жағдайда, ол стратегиялық артықшылық пен экономикалық құнды ұсынып, табысқа жеткізеді.
Mass customization makes use of flexible computer aided systems to produce custom products. Such systems combine the low unit costs of mass production processes with the flexibility of individual customization. Mass customization is the new frontier in business for both manufacturing and service industries. At its core, is a tremendous increase in variety and customization without a corresponding increase in costs. At its limit, it is the mass production of individually customized goods and services. At its best, it provides strategic advantage and economic value.
Өнімді жобалау стратегиясы
Жаппай бейімдеу – бұл өнімді жобалау стратегиясы және қазіргі уақытта клиенттерге ұсынылатын құндылықты арттыру үшін кешіктірілген дифференциация және модулдік жобалаумен бірге қолданылады. Жаппай бейімдеу – нақты клиент үшін өнімді ерекшелендіру жұмысын жеткізу тізбегінің ең соңғы мүмкін нүктесіне дейін тиімді түрде шегеріп қою әдісі. Ынтымақтастық инженериялық көзқарас бойынша, жаппай бейімдеуді клиенттер мен өндірушілердің бірлескен күш-жігері ретінде қарастыруға болады, олардың әртүрлі басымдықтары бар және клиенттердің жеке қажеттіліктерін өндірушілердің бейімдеу мүмкіндіктерімен ең жақсы сәйкестіретін шешімдерді бірлесіп іздеу қажет.
Mass customization is a product design strategy and is currently used with both delayed differentiation and modular design to enhance the value delivered to customers. Mass customization is the method of, "effectively postponing the task of differentiating a product for a specific customer until the latest possible point in the supply network". From collaborative engineering perspective, mass customization can be viewed as collaborative efforts between customers and manufacturers, who have different sets of priorities and need to jointly search for solutions that best match customers' individual specific needs with manufacturers' customization capabilities.
Тарих
Жаппай бапталу концепциясы Стэн Дэвиске оның "Future Perfect" кітабында жатқызылады және "жеке тұтынушылардың қажеттіліктерін жаппай өндірістің тиімділігіне жуық дәрежеде қанағаттандыру үшін тауарлар мен қызметтерді өндіру" деп анықталды. Ол стратегияны "компанияның клиенттерімен өндіріс және құрастыру кезеңінде өзара әрекеттесу арқылы, өндіріс құны мен бағасы жаппай өндірілген өнімдерге ұқсас, жекелендірілген өнімдер құру арқылы құндылық жасайтын тәсіл" деп атады. Сондай-ақ, жаппай бейімдеу операциялық факторларды теңестіруді қамтиды, оны "құн, жеткізілім және сападан ешқандай құрбандық бермей, жекелендіруді қажет ететін салыстырмалы түрде үлкен нарық (немесе нарықтар жиынтығы) үшін өнімнің салыстырмалы түрде жоғары көлемін өндіру қабілеті" деп сипаттайды.
The concept of mass customization is attributed to Stan Davis in Future Perfect, and was defined by as "producing goods and services to meet individual customers' needs with near mass production efficiency". concurred, calling it "a strategy that creates value by some form of company customer interaction at the fabrication and assembly stage of the operations level to create customized products with production cost and monetary price similar to those of mass produced products". Similarly, highlights that mass customization involves balancing operational drivers by defining it as, "the capability to manufacture a relatively high volume of product options for a relatively large market (or collection of niche markets) that demands customization, without tradeoffs in cost, delivery and quality".
Іске асыру
Қазіргі таңда жаппай бейімдеудің көптеген мысалдары іске қосылған, мысалы, негізгі өнімнің мүмкіндіктерін қосуға және/немесе өзгертуге немесе бастапқыдан толыққанды бейімделген корпус жасауға мүмкіндік беретін бағдарламалық құралға негіделген өнім конфигураторлары. Дегенмен, мұндай жаппай бейімдеу деңгейі әзірге шектеулі қолданысқа ие. Егер кәсіпорның маркетинг бөлімі жеке өнімдер ұсынса (атомдық нарықтың фрагментациясы), бұл өнім жеке өндіріледі дегенді білдірмейді, егер де бірнеше ұқсас нұсқалары жаппай өндірілген тауардың қолда болса. Сонымен қатар, сән индустриясында, пайдаланушы енгізген деректерден киім өлшемін болжауға арналған қазіргі технологиялар жаппай бейімдеу мақсатына жеткілікті деңгейде емес екені көрсетілді. Жаппай бейімдеу бизнес-моделінде сәттілікке жеткен компаниялар көбінесе таза электрондық өнімдерді ұсынады. Алайда, олар бастапқы мағынадағы "жаппай бейімдеушілер" емес, себебі олар материалдық тауарларды жаппай өндіруге балама ұсынбайды.
Many implementations of mass customization are operational today, such as software based product configurators that make it possible to add and/or change functionalities of a core product or to build fully custom enclosures from scratch. This degree of mass customization, however, has only seen limited adoption. If an enterprise's marketing department offers individual products (atomic market fragmentation), it doesn't often mean that a product is produced individually, but rather that similar variants of the same mass produced item are available. Additionally, in a fashion context, existing technologies to predict clothing size from user input data have been shown to be not yet of high enough suitability for mass customization purposes. Companies that have succeeded with mass customization business models tend to supply purely electronic products. However, these are not true "mass customizers" in the original sense, since they do not offer an alternative to mass production of material goods.
Нарық зерттеулері
Камис, Куфарис және Штерн (2008) бөлшек саудада, онлайн сауда кезеңіне кейінге шегерілген жаппай жекелендірудің әсерін зерттеу үшін тәжірибелер жүргізді. Олар пайдаланушылардың жаппай жекелендіру интерфейсін, әсіресе орташа деңгейдегі күрделіліктегі тапсырмаларда, стандартты сауда интерфейсінен көбірек пайдалы және қызықты деп қабылдағанын анықтады.
Kamis, Koufaris and Stern (2008) conducted experiments to test the impacts of mass customization when postponed to the stage of retail, online shopping. They found that users perceive greater usefulness and enjoyment with a mass customization interface vs. a more typical shopping interface, particularly in a task of moderate complexity.