Кіріспе
Америкалық жылдам тамақ желісі Roy Rogers Franchise Company, LLC – Атлантика орталығы және АҚШ-тың солтүстік-шығысында орналасқан жылдам тамақ дүкендерінің желісі. Желі 1968 жылдың ақпанында Marriott Corporation сатып алған Индиана штатының Форт-Уэйн қаласындағы RoBee's House of Beef желісін қайта брендтеу арқылы құрылды. Дегенмен, Marriott алғаш рет Roy Rogers Roast Beef деген атты 1968 жылдың сәуірінде Вашингтон, Колумбия округіндегі компанияның Junior Hot Shoppes дүкендерін, содан кейін RoBee's дүкендерін өзгерту кезінде қолданды. Одан кейін, жапсаруға негізделген ұлттық кампания басталды. Өркендеген кезеңінде желі 600-дан астам мекемеден тұрды. Қазіргі таңда алты штатта компанияға тиесілі немесе франшизалық құқықпен жұмыс істейтін 37 дүкен бар. 1990 жылы Roy Rogers желісі Hardee's компаниясының бас компаниясы Imasco-ға сатылды, көптеген дүкендер Hardee's-ке айналғандықтан, желі күрт құлдырады. 2002 жылы тауарлық белгі Plamondon Companies компаниясымен сатып алынды. Roy Rogers мәзірі негізінен гамбургерлер, ростбиф сэндвичтер, қуырылған тауық, тоғыз қосымша тағам (оның ішінде картофель фри) және сусындардан тұрады. Көптеген дүкендерде таңғы ас та ұсынылады.
Roy Rogers Franchise Company, LLC is a chain of fast food restaurants primarily located in the Mid Atlantic and Northeastern United States. The chain originated as the rebranding of the RoBee's House of Beef chain of Fort Wayne, Indiana, acquired by the Marriott Corporation in February 1968. However, Marriott first used the Roy Rogers Roast Beef name on conversions of the company's Junior Hot Shoppes in the Washington, D. C. area in April 1968, then the existing RoBee's stores. An aggressive nationwide franchising campaign was launched. At its peak, the chain included over 600 locations. The chain now has 37 locations in six states, either company owned or franchised. The Roy Rogers chain was sold in 1990 to Imasco, then the parent company of Hardee's, and experienced severe decline as many locations converted to Hardee's. In 2002, the trademark was purchased by Plamondon Companies. Roy Rogers' menu consists primarily of hamburgers, roast beef sandwiches, fried chicken, nine side items (including french fries), and beverages. Many locations also serve breakfast.
1967-1968: Робис және Мариотт
1967 жылы Azar's Big Boy мейрамхана франшизасы Индиана штатының Форт-Уэйн қаласында RoBee's House of Beef мейрамханаларын ашты. 1967 жылы Bob's Big Boy және Big Boy сауда белгісін сатып алған Marriott Corp., 1968 жылдың ақпанында бүкіл ел бойынша кеңейту жоспарларымен RoBee's-ты сатып алды. RoBee's франшизалары алдымен Big Boy франшизаларына, олардың қолданыстағы Big Boy аумағымен сәйкес келе отырып ұсынылатын болды. "RoBee's" есімі "Arby's" есіміне тым ұқсас болғандықтан, келісімге жаңа бренд атауы қажет болды және Marriott танымал бір нәрсені қалады. Big Boy-дың негізін қалаушы Боб Виан, сол кезде Marriott директорлар кеңесінде отырған, Рой Роджерстің агентімен дос болғандықтан, компанияға Роджерске оның есімін пайдалану туралы ұсынуын сұрады. Роджерс бұрыннан бір мейрамхана тізбегімен серіктесуге қызығушылық танытқан еді, Marriott қоңырау шалғанда ол басқа компаниямен де ұқсас мәселелерді талқылап жатқан. Дегенмен, ол Marriott ұсынысын қабылдады: Роджерс өзінің атын пайдалану үшін лицензиялық төлем алатын болды, сондай-ақ мейрамханаларда жеке өнер көрсетулері үшін де ақы төленді. Мейрамханалар "Рой Роджерс қуырылған сиыр етінен жасалған сэндвичтер" деп аталатын болды, Арбидің наразылығына қарамастан, және жабық шанақ логотипі қолданылды. Бірнеше ірі Big Boy франчайзилері Marriott ұсынысын қабылдап, Рой Роджерстің аймақтық франчайзилеріне айналды, #tag:ref|Elias Brothers және Shoney's Frisch's, Elias Brothers, Marc's және Shoney's, олардың барлығы бірге Солтүстік-Шығыс, Орта Батыс және Оңтүстік АҚШ-тың көп бөлігін қамтыды. Питтсбургтегі Eat'n Park франчайзи ұсыныстан бас тартып, Роджерске төлем жасауға қатысты жұртшылықтың наразылығын білдірді. Питтсбург аймағында және басқа жерлерде кіші операторларға субфраншиза беретін басқа да аймақтық франчайзилер іздестірілді, ал 1969 жылдың қаңтарына қарай Marriott Аляскадан басқа барлық штаттар үшін аймақтық франшизаларды алды. Рой Роджерстің мейрамханалары Канадада да ашылды, ол елдің Big Boy франчайзисі, JB's of Canada арқылы жүзеге асырылды. Marriott АҚШ-ты 33 франчайзингтік аймаққа бөлді, олар қосымша 1%-ды өздерінде сақтап қалды. Marriott қаржыландыру ұсынды, бірақ жерге 12% және ғимаратқа 17% пайыздық мөлшерлеме алды. Рой Роджерс мейрамханаларын жарнамалайтын алғашқы теледидарлық роликтер Роджерстің отбасымен бірге тұратын Калифорния штатының Apple Valley аймағында түсірілді. 1968 және 1969 жылдары Роджерс және оның достары Эрл Баском мен Мел Марион түрлі орындарда, соның ішінде Саммит-Вэллидегі тарихи Лас-Флорес ранчосында және Викторвиллдегі Кэмпбелл ранчосында түсірілді.
1968-1989 жылдар: Өсу және қиындықтар
1968 жылы қарқынды өсім басталды және Marriott оңтайлы болжамдар жасады. 1968 жылдың қазан айында 38 нысан ашылып, 65 нысан құрылыс кезеңінде болды, ал желтоқсан айына қарай 56 нысан ашылып, 39 нысан құрылыс кезеңінде болды. Marriott төрт жыл ішінде 700 немесе одан да көп Roy Rogers мейрамханаларын ашуды жоспарлады. Дегенмен, 1970 жылы өсім тоқтады, себебі Marriott Рой Роджерс франчайзингін тоқтатты, өйткені табыссыз филиалдарды жабудан қаржылық шығындарға ұшырады. Келесі жылы Техас штатында орналасқан Ram Hart Systems аймақтық франшизасы 11-ші тарау бойынша қорғанысқа өтініш білдіріп, тиімсіз жалға алу шартыларын тоқтатуды сұрады, бұл бүкіл тізбекті тиімсіз етті. Франчайзинг қайта жанданғаннан кейін 1972 жылдың қыркүйегіне дейін бар болғаны 172 мейрамхана ашылды, бұл төрт жыл бұрын болжанған 700 дүкеннің төрттен бірі ғана. 1977 жылдың 30 тамызында Рой Роджерс 17 жастағы жігіт лақтырған ірімшік пирогынан зардап шекті, осы кезде Роджерс және оның Sons of the Pioneers әншілері Фэрфакс мейрамханасында өнер көрсетіп жатқан еді. Жас жігіт бір айдан кейін кінәсін мойындап, 100 доллар айып төледі. 1982 жылы Marriott Gino's мейрамханалар желісін 48,6 миллион долларға сатып алды. Компания Балтимор/Вашингтон аймағында кеңейту үшін 313 мейрамхананың 180-ін Roy Rogers мейрамханаларына айналдырды. Сондай-ақ 1982 жылы Marriott Ризе отбасын сотқа берді, олар Таймс-сквердегі Roy Rogers мейрамханасын Häagen Dazs және Pizza Hutпен бірге көшіруді жоспарлап отырғанын анықтады. Ризе отбасы сот ісін ұтып, кейін Ризе ұйымы Нью-Йорк қаласында басқа да тамақ алаңдарын дамытты.
1990-1997: Хардидің
1990 жылы Marriott компаниясы орталық Атлантика нарығына кеңейуді көздеген Hardee’s компаниясының бас компаниясы Imasco-ға тізбекті 365 миллион долларға сатты. Франчайзингтелмеген қалған Roy Rogers мекемелері Hardee’s мейрамханаларына айналдырылды, бірақ көптеген Hardee’s Roy Rogers-тің қуырылған тауығын ұсынуды жалғастырды. Бұл өзгерту клиенттердің наразылығын тудырды және мекемелер Roy Rogers брендіне қайта оралды. Ресторандар жаңа жалынмен пісірілген гамбургерлерді жарнамалады, бірақ олар бастапқы Roy Rogers өнімдерінен өзгеше болды және кейіннен сәтсіздікке ұшырады. Hardee’s 1994 және 1996 жылдар аралығында қалған Roy Rogers мекемелерін McDonald’s, Wendy’s және Boston Market компанияларына сатты. Бұл 13 Roy Rogers франчайзиін қалдырды, олардың екі ондаған жеке тұрған мекемелері болды, сонымен қатар HMSHost компаниясына тиесілі орналасқан жерлер Солтүстік-Шығыстағы тас жолдар бойындағы саяхат алаңдарында орналасқан. Hardee’s сатып алуға дейін Roy Rogers картопты сиыр майы мен өсімдік майының қоспасында пісірген. Hardee’s, бұрыннан-ақ сиыр майын толыққанды өсімдік майымен алмастырған, Roy Rogers үшін де дәл осы процедураны қолданды.
1997 жылдан қазіргі уақытқа дейін: CKE, Imasco, Plamondon Companies
1997 жылы CKE Ресторандары Imasco-дан Hardee's-ті сатып алды, бірақ Imasco Roy Rogers сауда белгісі мен франчайзинг жүйесін өздерінде қалдырды. 18 Roy Rogers мейрамханасына ие болған Ризе отбасы 1997 жылы CKE Ресторандары мен Imasco-ны 10 миллион долларға сотқа берді, Roy Rogers желісі "эпикалық масштабтағы қателер сериясы" арқылы қиратылды деп мәлімдеді. Imasco үш жылдық келіссөздерден кейін 2002 жылы Roy Rogers компаниясын Plamondon Enterprises (қазіргі Plamondon Companies) компаниясына сатты. Roy Rogers, Roy Rogers Franchise Company, LLC ретінде қайта іске қосылды. Plamondon 2000 жылы Мэриленд штатының Фредерик қаласында бірінші жаңа Roy Rogers мейрамханасын ашқан болатын. Сату кезінде тоғыз штат бойынша 63 Roy Rogers франшизасы болды. Келесі жылы компания One Holland Corporation мейрамхана тобымен жаңа серіктестік туралы хабарлады және алдағы алты жылда Цинциннати аймағында 10 жаңа Roy Rogers орнын ашуды жоспарлады. Жаңа орындар Огайо штатының оңтүстік-батысындағы Гамильтон, Батлер және Клермонт округтерінде; Солтүстік Кентуккидегі Бун, Кенттон және Кэмпбелл округтерінде; және Оңтүстік-Шығыс Индианадағы Дирборн округінде ашылатын болады. 2024 жылдың ақпанында Roy Rogers Вирджиния штатының Лисбург қаласында үшінші орнын ашады, онда компанияның бұрыннан бері беделді орны бар.
Өнімдер мен қызметтер
Стандартты Рой Роджерс мекемелері тамақты әдеттегі фастфуд стилінде ұсынады, бірақ кейбір мекемелер (мысалы, бұрынғы Jr. Hot Shoppes) және Mid Atlantic тас жолындағы демалыс орындарындағы франшизалар тамақты кафетерий стилінде ұсынады. Ал Пенсильвания автожолының Солтүстік-Шығыс тармағындағы Аллентаун сервистік алаңы 2008 жылдың мамыр айында қайта ашылғаннан бері клиенттерге дәстүрлі фастфуд стилінде қызмет көрсетеді (бүкіл сервистік алаң бастапқы нұсқасынан толығымен қайта жаңартылды, онда кафетерий стилінде тамақ беру қамтылған). Кафетерий стиліндегі мейрамханаларда клиенттер гамбургерлер, чизбургерлер және ростбиф сэндвичтерімен жабдықталған станциялардың бойымен табаларын жылжытады. Бұл желінің кез келген жерінде көптеген қосымшалар ұсынатын «Фиксин’с Бар» бар. Осы мүмкіндікке байланысты сэндвичтер әдеттегі гарнирлерсіз беріледі. Бұйымдарды таңдап, төлем жасағаннан кейін, клиенттер кетчуп, BBQ соусы, майонез, хрен соусы, салат, помидор, тұздалған қияр және пияз сияқты ингредиенттермен «Фиксин’с Барда» өздеріне қалауынша безендіре алады. Көптеген мекемелер Edy’s мұздағымен жасалған қолмен дайындалған сүт коктейльдерін ұсынады. Менюдегі танымал тағамдар – ростбиф сэндвичтері және қуырылған тауық, Рой Роджерс 1970 жылдардан бастап «Паппи Паркер» деген атпен, мультфильмдегі алтын іздеушінің бейнесімен жарнамалаған (Паппи Паркер атауы Marriott-тің алғашқы Hot Shoppes желісінен мұрагерлікке көшкен). Рой Роджерстің тағы бір ерекше тағамдары – Голд Раш тауық сэндвиші (бакон, Монтерей Джек ірімшігі және балға негізделген BBQ соусы қосылған қуырылған тауық кеудесі) және Double R Bar Burger (жәмбас қосылған чизбургер). Рой Роджерсте картоп фри, пісірілген картоп, соус қосылған картоп пюресі және пісірілген бұршақ тағамдары да бар. Кейбір Рой Роджерс мекемелері маусымдық шараларда сыраға малынған балық сэндвичі мен табасын ұсынады.