Введение
Эгоцентрическое искажение – это склонность чрезмерно полагаться на собственную точку зрения и/или переоценивать себя по сравнению с реальностью. Люди более осведомлены о своем собственном поведении, поскольку могут использовать свои мысли и эмоции для получения большей информации о себе. Эти мысли и эмоции могут влиять на то, как люди воспринимают себя в отношении других в конкретных ситуациях. Типичный пример возникает, когда людей просят оценить вклад каждого участника в совместном проекте. Дэниел Шактер, профессор психологии Гарвардского университета, рассматривает эгоцентрическое искажение как один из "семи смертных грехов" памяти, отражающий значительную роль, которую играет самосознание при кодировании и воспроизведении эпизодических воспоминаний. Поэтому люди часто считают, что их вклад в совместный проект больше, чем вклад других участников, поскольку они склонны больше внимания уделять тому, что сделали именно они.
Причины
Причины и мотивации эгоцентрического смещения были исследованы в журнальной статье Брайана Маллена из Университета штата Мюррей в 1983 году. Вдохновленный исследованием Росса и др., демонстрировавшим эффект ложного консенсуса, работа Маллена была сосредоточена на переоценке консенсуса. Маллен проанализировал телешоу NBC "Play the Percentages", чтобы определить, коренится ли эгоцентрическое смещение в перцептивном и непреднамеренном искажении реальности или в сознательной, намеренной мотивации казаться нормальным. Субъектами анализа были участники шоу – семейные пары среднего класса в возрасте 20–30 лет с равным соотношением мужчин и женщин. В начале каждого шоу зрителям в студии задавали несколько вопросов викторины, и процент правильных ответов фиксировался для последующего использования в игре. В каждом раунде игры соперничающие участники оценивали процент правильных ответов. Участник, чья оценка была ближе к истинному значению, получал процент правильных ответов в качестве очков, а затем, если он правильно отвечал на вопрос викторины, выигрывал оставшийся процент, с максимальным возможным результатом в 100 баллов. Первая пара, набравшая 300 очков, получала денежный приз и возможность выиграть дополнительные призы в бонусных раундах. Таким образом, шоу создавало стимул для непредвзятых оценок консенсуса. Статистический анализ собранных данных показал, что "эгоцентрическое смещение, связанное с ложным консенсусом, наблюдалось, несмотря на сильный стимул для непредвзятых оценок консенсуса". Этот анализ в конечном итоге подтверждает гипотезу о том, что эгоцентрическое смещение является результатом непреднамеренного искажения восприятия реальности, а не сознательной, намеренной мотивации казаться нормальным. Более того, эгоцентрическое смещение могло развиться со времен охотников-собирателей, когда общины были достаточно малы и взаимозависимы, чтобы люди могли предполагать, что окружающие их люди имеют очень схожие взгляды. Эгоцентрическое восприятие могло снизить когнитивную нагрузку и повысить эффективность коммуникации.
Возраст
Исследование 2016 года, опубликованное Ривой, Трисколи, Ламмом, Карнаги и Силани, показало, что эгоцентрическое искажение проявляется в значительно большей степени у подростков и пожилых людей, чем у молодых и взрослых среднего возраста. Они изучили эмоциональное воздействие визуально-тактильной стимуляции на парах участников из выборки, состоящей из 114 женщин разного возраста. Различия в степени эгоцентрического искажения с возрастом были объяснены циклом развития правой надорбитальной извилины (rSMG) теменной доли, развитие которой завершается в конце подросткового возраста и которая подвергается раннему угасанию.
Двуязычие
Недавние исследования эгоцентрического смещения проводились в различных подгруппах людей, в том числе среди билингвов. Исследование, проведенное Паулой Рубио Фернандес и Сэмом Глюксбергом, показало, что билингвы менее подвержены эгоцентрическому смещению, поскольку они научились уделять больше внимания мыслям других людей. Таким образом, им проще проводить различие между собственными взглядами и взглядами других.
Эффект ложного консенсуса
Считается, что это проявление эгоцентрического предубеждения, эффект ложного консенсуса заключается в том, что люди полагают, что их мысли, действия и мнения гораздо более распространены, чем это есть на самом деле. Хорошо известным примером эффекта ложного консенсуса является исследование, опубликованное Россом, Грином и Хаусом в 1977 году. Обе концепции могут быть результатом индивидуалистических культур, которые обычно подчеркивают независимость и личные достижения, а не успех, ориентированный на группу. Межкультурные исследования выявили сильное проявление эгоцентрического предубеждения в преимущественно индивидуалистических американских, южноафриканских и югославских сообществах, но отметили обратный эффект в коллективистских японских, непальских и индийских обществах. Люди из этих культур склонны проявлять скромность, при которой успех приписывается внешним или групповым факторам, а неудачи рассматриваются как результат личных недостатков. При байесовском обновлении люди используют априорные вероятности для оценки, а затем постепенно изменяют эти вероятности по мере получения новой информации. Байесовский вывод часто используется психологами для определения того, обладают ли субъекты, демонстрирующие эффект ложного консенсуса, рациональным мышлением. Чтобы понять правило Байеса, рассмотрим пример эксперимента Крюгера и Клемента: есть урна со 100 фишками, часть из которых синие, а часть красные, и испытуемым сообщают, что первая вытащенная из урны фишка – синяя. Субъектов просят оценить вероятность того, что урна содержит преимущественно синие фишки. Используя правило Байеса, вероятность вытащить синюю фишку, при условии, что урна содержит преимущественно синие фишки, равна вероятности того, что урна преимущественно синяя, умноженной на вероятность того, что урна преимущественно синяя, при условии, что была вытащена синяя фишка, и все это делится на вероятность того, что урна преимущественно синяя. Большинство участников переоценили запрошенную вероятность. Данные показывают, что субъекты, как правило, не обращают внимания на размер выборки при прогнозировании вероятностей. Например, хотя закон больших чисел статистически доказал, что большие выборки имеют меньшую вариативность, люди склонны утверждать, что большие и маленькие выборки имеют одинаковую вариативность. Исследования, подобные эксперименту с урной, приведенному выше, предоставляют доказательства того, что эффект ложного консенсуса не является полностью рациональным и что эгоцентрические взгляды, как правило, преобладают.
Сотрудничество
Эгоцентрическое искажение может приводить к недооценке вклада коллег и преувеличению собственной работы в условиях сотрудничества. Например, когда участников группы просили указать, какой процент от общего результата был создан ими, общая сумма превышала 100%. Как правило, люди легче вспоминают свой личный вклад и поэтому считают его более важным или значительным. Это справедливо как для положительных, так и для отрицательных аспектов: в исследовании супружеских пар каждый из супругов оценивал свою ответственность за полезные (например, уборку) и вредные действия (например, вызывание споров) как более высокую. Исследования показали, что переживания братьев и сестер, осуществляющих уход, и их подопечных зависят от частоты контактов между ними и от чувства близости. Каждая из этих групп считала, что их братья и сестры вносят меньший вклад в нужды семьи, чем они сами, и оказывали большее сопротивление увеличению этого вклада. Чем ближе были отношения между братьями и сестрами, измеренные посредством наблюдений и самоотчетов, тем меньше эгоцентрического искажения проявлялось в оценке вклада каждого из них.
Психическое здоровье
Чрезмерно выраженное или крайне низкое проявление эгоцентрического смещения может быть признаком психического расстройства. Люди, страдающие тревожностью, склонны воспринимать себя в центре всех происходящих событий, независимо от их характера или степени их связи с ними самими. С другой стороны, люди, страдающие депрессией, могут проявлять меньшую склонность к эгоцентризму, что подтверждается тем фактом, что они, как правило, более реалистично оценивают свой вклад в совместную работу, в то время как участники, не страдающие депрессией, часто переоценивают свои заслуги. Кроме того, граждане демонстрируют эгоцентрическое смещение в сочетании с эффектом ложного консенсуса при прогнозировании исходов выборов. Исследование, посвященное президентским выборам в США 2008 года, показало, что чем сильнее люди поддерживают определенного кандидата, тем выше они оценивают его шансы на победу. Например, те, кто сильно предпочитал Барака Обаму, предсказывали, что у него 65% шансов стать президентом, а те, кто предпочитал другого кандидата, оценивали его шансы на победу в 40%.