Канадское налоговое агентство: история и функции

Введение

Агентство по сбору налогов (англ. Canada Revenue Agency; CRA) — служба по сбору налогов федерального правительства Канады и большинства провинциальных и территориальных правительств. CRA собирает налоги, администрирует налоговое законодательство и политику, а также предоставляет программы льгот и налоговые кредиты. Законодательство, администрируемое CRA, включает Закон о подоходном налоге, части Закона об акцизных сборах и части законов, касающихся Канадского пенсионного плана, страхования от безработицы (EI), тарифов и пошлин. С 1867 по 1999 год налоговые услуги и программы администрировались Департаментом национального дохода, также известным как Revenue Canada. В 1999 году Revenue Canada была реорганизована в Агентство по таможенным и налоговым вопросам Канады (CCRA). В 2003 году из CCRA было создано Агентство пограничных служб Канады (CBSA), что привело к исключению таможенного контроля из мандата агентства и присвоению агентству нынешнего названия. CRA является крупнейшей организацией в канадской федеральной государственной службе по численности персонала, насчитывая 54 933 сотрудника и имея операционный бюджет в размере 5,1 миллиарда долларов США по состоянию на 2018–2019 финансовый год. Штаб-квартира агентства находится в Оттаве и разделена на пять программных отделений, которые непосредственно поддерживают основные обязанности CRA, и семь корпоративных отделений, которые предоставляют внутренние услуги в рамках организации. CRA также имеет представительства по всей Канаде, включая 4 налоговых центра (TC), 3 национальных центра проверки и взыскания (NVCC) и 25 офисов налоговых услуг (TSO), организованных в четыре региона: Атлантический, Онтарио, Квебек и Западный. В течение 2017 налогового года CRA собрала около 430 миллиардов долларов США доходов от имени федеральных и провинциальных правительств и администрировала почти 34 миллиарда долларов США в виде пособий для канадцев. В 1867 году парламент принял закон, учредивший два отдельных департамента: Департамент внутренних доходов и Таможенную службу. До конца Первой мировой войны большая часть федеральных доходов поступала от таможенных и акцизных сборов, но по мере усиления давления военных действий на государственные финансы правительство Бордена в 1917 году ввело подоходный налог с физических лиц. Хотя изначально это была временная мера, федеральное правительство с тех пор продолжает взимать подоходный налог с физических лиц, который теперь является крупнейшим источником доходов для федерального правительства. В период с 1918 по 1927 год Департамент внутренних доходов и Таможенная служба были объединены в единый департамент — Таможня и акцизы. В 1927 году парламент принял Закон о Департаменте национального дохода, который изменил название департамента с Таможни и акцизов на Национальный доход, сохранив при этом его прежний мандат. Департамент национального дохода получал все большую ответственность по мере постепенного внедрения новых социальных программ, таких как Канадский пенсионный план, и новых источников доходов, таких как налог на товары и услуги (GST) во второй половине 20-го века. CCRA получила широкий мандат, охватывающий налогообложение, таможню и защиту границ. Эта структура просуществовала до декабря 2003 года, когда Агентство пограничных служб Канады было выделено из CCRA из-за проблем, связанных с межведомственным сотрудничеством между CCRA, Citizenship and Immigration Canada и Канадским агентством по инспекции пищевых продуктов в области защиты границ и обеспечения соблюдения иммиграционного законодательства. После выделения CBSA CCRA была переименована в Канадское агентство доходов, а ее стратегическое направление было сосредоточено на обеспечении соблюдения налогового законодательства Канады и предоставлении льгот канадцам. В связи с пандемией COVID-19 CRA присоединилась к ряду других правительственных ведомств в переходе на временные меры удаленной работы. CRA также продлила сроки подачи деклараций и платежей за 2019 налоговый год. Агентству также было поручено предоставлять канадцам экстренную финансовую помощь от имени федерального правительства, обрабатывая миллионы заявок через свои ИТ-системы.

Лидерство

КРА возглавляется министром национальных доходов и комиссаром по доходам, который является главным исполнительным директором (CEO) агентства.

Министр национального дохода

Министр несет ответственность перед парламентом и кабинетом министров за деятельность CRA, а также по вопросам администрирования налогов и льгот в Канаде. Действующим министром является Мари Клод Бибо, назначенная 26 июля 2023 года.

Комиссар и главный исполнительный директор

Комиссар является генеральным директором CRA. Комиссар руководит повседневной деятельностью агентства и консультирует министра по вопросам обязанностей и функций CRA, установленных законодательством. Комиссара поддерживает заместитель комиссара, который выполняет конкретные обязанности и поручения, данные ему комиссаром, и замещает комиссара в случае его отсутствия или недееспособности. Действующим заместителем комиссара является Брижит Диого, назначенная на эту должность 11 апреля 2022 года.

+Список комиссаров CRA и дата назначения

ИмяДата назначения
Боб Гамильтон1 августа 2016 г.
Эндрю Треуш14 января 2013 г.
Линда Лизотт Макферсон13 октября 2009 г.
Уильям Бейкер2 апреля 2007 г.
Майкл Дорайс20 декабря 2004 г.
Алан Наймарк2 июня 2003 г.
Роберт А. Райт1 ноября 1999 г.

Работники

По состоянию на 2018-19 финансовый год в CRA работало около 43 908 человек. Средний возраст сотрудника CRA составляет 45 лет. В соответствии с Законом об управлении государственными финансами, CRA отнесена к Приложению V как отдельное агентство, не входящее в основной государственный аппарат, что позволяет CRA устанавливать собственные классификации должностей, тарифные сетки и вести коллективные переговоры отличным от других государственных ведомств и агентств образом. В результате, классификация должностей, используемая в CRA, может отличаться от общепринятой в других частях государственной службы.

Профсоюзы

Руководители, управленческий персонал и студенты обычно не входят в профсоюз. Однако большинство сотрудников CRA представлены Союзом работников налоговых органов, который входит в состав Альянса государственной службы Канады. Аудиторы, следователи и специалисты по компьютерным системам представлены Профессиональным институтом государственной службы Канады.

Обработка налоговых деклараций

Канадская налоговая система основана на принципе обязательной самооценки. Налогоплательщики, включая предприятия и физических лиц, обязаны ежегодно подавать налоговую декларацию для определения, должны ли они уплатить налог или имеют право на возврат. Для физических лиц срок подачи декларации обычно приходится на 30 апреля за предыдущий налоговый год. Для других субъектов, таких как благотворительные организации, корпорации, индивидуальные предприниматели, товарищества или самозанятые лица, срок подачи налоговой декларации может значительно варьироваться. Штрафы могут быть наложены за несвоевременную подачу деклараций, а также на непогашенные суммы, которые подлежат штрафам и начислению ежедневных процентов. Кроме того, налогоплательщики, систематически не декларирующие доходы в течение нескольких налоговых лет, или предоставляющие ложные сведения или умалчивающие о доходах, могут быть подвергнуты штрафам, размер которых зависит от тяжести их действий. CRA обрабатывает большинство налоговых деклараций с минимальным контролем и оперативно выдает уведомление об оценке. Уведомление об оценке содержит сводную информацию о доходах, кредитах и вычетах каждого субъекта. Если налогоплательщик не согласен с оценкой, он может подать апелляцию, которая может привести к оспариванию оценки в налоговом суде. После оценки налоговая декларация может быть подвергнута проверке. В некоторых случаях налоговая декларация может быть проверена до ее оценки. После подачи возражения CRA обязана пересмотреть налоговую декларацию «в максимально разумные сроки» в соответствии с подпунктом 165(3) Закона о подоходном налоге. Это может иметь различные значения в зависимости от загруженности CRA, времени года и других факторов. Подпункт 165(3) гласит: «По получении уведомления о возражении в соответствии с настоящим разделом, министр должен, в максимально разумные сроки, пересмотреть оценку и отменить, подтвердить или изменить ее, либо провести переоценку, и затем письменно уведомить налогоплательщика о действиях министра».

Декларация о подоходном налоге

Каждый год резиденты Канады обязаны подавать индивидуальную налоговую декларацию. Нерезиденты могут быть обязаны подать налоговую декларацию в определенных случаях, когда они непосредственно получают доход в Канаде, например, арендную плату, дивиденды по акциям или роялти, полученные нерезидентом в Канаде в течение конкретного налогового года. Доход обычно отражается в формах серии T, номер которой соответствует конкретной ситуации с доходом. Индивидуальные налогоплательщики указывают свой доход в декларации T1. Корпорации и трасты используют соответственно формы T2 и T3. Работодатели используют форму T4 для выдачи справки о выплаченном вознаграждении отдельным сотрудникам, которая затем предоставляется сотрудникам для целей подачи декларации T1. В зависимости от сложности ситуации с доходом налогоплательщика может потребоваться заполнение дополнительных форм, не входящих в серию T. Для целей подоходного налога трасты рассматриваются как налогооблагаемые лица в соответствии с Законом о подоходном налоге. Законный представитель имущества умершего лица может быть обязан подать декларацию T3 для имущества, если оно содержит нераспределенное имущество. В отличие от Соединенных Штатов, семьи не могут подавать совместные декларации. Партнерство не является налогооблагаемым лицом для целей подоходного налога, и его доход облагается налогом в руках его партнеров. Индивидуальные налогоплательщики могут подавать декларации на бумаге, по телефону или в электронном виде. Налогоплательщики имеют два способа подачи деклараций в электронном виде: NETFILE, предназначенный для лиц, самостоятельно подающих свои налоговые декларации, и EFILE, используемый профессиональными налоговыми консультантами для подачи деклараций от имени своих клиентов. Налогоплательщики, которые самостоятельно готовят свои налоги через NETFILE, обычно должны приобрести программное обеспечение для подачи налоговых деклараций у стороннего поставщика для использования системы. По состоянию на 2019 налоговый год подавляющее большинство налогоплательщиков подают свои налоги в электронном виде (90,3%), в то время как все меньше налогоплательщиков (9,7%) используют традиционный бумажный метод. Большинство налогоплательщиков (56,5%) используют EFILE для подачи своих деклараций, что означает, что большинство канадцев обычно обращаются к налоговым специалистам при подготовке своих годовых деклараций. Это включает в себя корпоративные налоги, налоги с продаж, топливные сборы и определенные акцизы, как это определено в Законе об акцизных сборах. Как отдельное агентство, CRA поддерживает партнерские отношения и соглашения с провинциальными, территориальными и другими уровнями правительства для администрирования программ по налогу с продаж, не подпадающих под гармонизацию, на основе возмещения затрат. Однако налогоплательщики, которые полагаются на доход от аренды или инвестиций, или являются самозанятыми, как правило, не имеют налогов, автоматически удерживаемых из их доходов, и должны перечислять налоговые платежи в CRA либо единовременно, либо ежеквартальными платежами. В то время как большинство налогоплательщиков подают декларации только через CRA, жители Квебека подают отдельные декларации в CRA и Revenu Québec каждый год.

Налоги на прибыль предприятий

Налоги для провинциальных корпораций в Канаде администрируются CRA, за исключением провинций Альберта и Квебек. Провинция Онтарио ранее осуществляла администрирование корпоративных налогов до 2008 года, после чего ответственность за сбор этих налогов перешла к CRA. Провинции устанавливают двойные ставки налогообложения: более низкую ставку для доходов, соответствующих критериям федерального вычета для малого бизнеса, и более высокую ставку для всех остальных видов доходов. Некоторые провинции придерживаются лимита по доходу для применения более низкой ставки, установленного федеральным правительством, в то время как другие провинции предпочитают устанавливать собственные лимиты.

Налог на товары и услуги (НДС)

Канадское агентство доходов собирает налог на товары и услуги (GST) (канадский федеральный налог на добавленную стоимость) в размере 5% во всех провинциях. В Квебеке, по соглашению с федеральным правительством, Revenu Québec администрирует GST для предприятий и администрирует собственный налог с продаж Квебека (QST). Налог на товары и услуги был введен в 1991 году по ставке 7%, добавляемой к стоимости большинства товаров и услуг. В 2006 году GST был снижен до 6%, а в 2008 году – до 5%, что является текущей ставкой.

Гармонизированный налог с продаж (HST)

На острове Принца Эдуарда, в Нью-Брансуике, Ньюфаундленде и Лабрадоре, Новой Шотландии и Онтарио налог на товары и услуги (НДС) был заменен гармонизированным налогом с продаж (ГНС). Гармонизированный налог с продаж объединяет национальный НДС и провинциальный налог с продаж в единый налог. Управление ГНС осуществляется CRA. Каждая провинция, внедрившая гармонизированный налог с продаж, получает свою долю ГНС от CRA. В 2013 году Британская Колумбия отменила ГНС после общественных протестов против новых товаров, обложенных налогом в рамках ГНС, которые ранее не облагались налогом по системе НДС/ПНС.

Администрация пособий и кредитов

CRA администрирует социальные пособия и налоговые льготы от имени федерального правительства и большинства провинций и территорий. К числу наиболее значимых пособий и льгот на федеральном уровне относятся Канадское пособие на детей (CCB), призванное оказывать помощь семьям с детьми, Стимулирующие выплаты по борьбе с изменением климата (CAI), которые выплачиваются непосредственно канадцам в рамках системы ценообразования на выбросы углерода в Канаде, и Налоговый кредит для лиц с инвалидностью (DTC), который помогает имеющим право на него лицам с инвалидностью уменьшить сумму подлежащего уплате подоходного налога.

Пособие на ребенка

Канадское пособие на детей (CCB) – это необлагаемое налогом пособие для канадцев, имеющих детей в возрасте до 17 лет, предназначенное для помощи в покрытии расходов на проживание. Размер пособия, получаемого налогоплательщиком через CCB, зависит от дохода семьи, который может включать доход супруга/супруги налогоплательщика. Поэтому налогоплательщики обязаны подавать налоговую декларацию для определения права на получение и выплаты пособия. CCB был введен в июле 2016 года и является развитием существующих программ поддержки семей (UCCB и CCTB), а также других налоговых льгот, связанных с детьми.

Экстренные пособия по COVID-19

Экономическое воздействие пандемии COVID-19 привело к временному и постоянному закрытию предприятий по всей Канаде, что повлекло за собой потерю нескольких тысяч рабочих мест. Это привело к созданию ряда экономических мер, направленных на различные сектора канадского общества, администрирование которых было возложено на CRA. Канадское пособие по чрезвычайным ситуациям (CERB) было введено как временная мера поддержки канадцев, которые потеряли работу не по своей воле в связи с пандемией. Оно предусматривает выплату 2000 долларов США в месяц успешным заявителям в течение периода их соответствия критериям. Однако доход, полученный в рамках CERB, подлежит налогообложению, и лица, подавшие заявку без права на получение пособия, могут столкнуться со штрафами при будущих налоговых оценках. Для получения CERB необходимо было иметь доход в размере 5000 долларов США в 2019 налоговом году и не превышать доход в 1000 долларов США в месяц при подаче заявления на получение пособия. Управление пособием осуществляется совместно CRA и Service Canada, и на его получение подали заявки почти 8,5 миллиона канадцев, что составляет почти 21,5 миллиона уникальных заявок. Аналогично, Канадское пособие для студентов в чрезвычайных ситуациях (CESB) было разработано как параллельная мера поддержки для выпускников средних школ, студентов высших учебных заведений и недавних выпускников, не имеющих права на CERB, с более коротким периодом соответствия критериям – четыре месяца. CESB получил около 2,1 миллиона заявок, включая более 675 000 уникальных заявителей по состоянию на август 2020 года. Аудиторы имеют право проверять книги и записи налогоплательщика, осматривать имущество в инвентаризации налогоплательщика, посещать помещения налогоплательщика или место ведения бизнеса, требовать от владельца или управляющего имуществом оказания любой разумной помощи и отвечать на вопросы, а также требовать от налогоплательщика или другого лица предоставления информации или документов. Налогоплательщики обязаны сотрудничать с аудиторами, в противном случае им могут быть предъявлены обвинения в воспрепятствовании, предусмотренные статьей 238 Закона о подоходном налоге. Программа добровольного раскрытия информации (VDP): программа, позволяющая налогоплательщикам избежать штрафов или уголовного преследования, если они решат исправить неточную или неполную информацию или раскрыть информацию, ранее скрываемую от CRA. Для участия в этой программе действие или бездействие налогоплательщика должно влечь за собой применение или возможное применение штрафа со стороны CRA, и он/она должен быть готов(а) предоставить полную информацию. Программа сообщений информаторов (ILP): эта программа позволяет гражданам сообщать о лицах или организациях, которые могут совершать уклонение от уплаты налогов или другие налоговые правонарушения. Специальная программа принудительного исполнения (SEP): поскольку доходы от преступной деятельности подлежат налогообложению, эта программа специально проводит проверки и предпринимает другие гражданско-правовые меры принудительного исполнения в отношении лиц, которые, как известно или подозревается, получают доход от незаконной деятельности. Сотрудники службы взыскания налогов отвечают за взыскание задолженности по налогам и арест активов в соответствии с Законом о подоходном налоге. Программа уголовных расследований (CIP): следователи этой программы занимаются расследованием подозрений в уклонении от уплаты налогов, мошенничестве и других серьезных нарушениях налогового законодательства. Уголовные следователи получают значки и могут осуществлять следственные полномочия только в соответствии с Канадской хартией прав и свобод.

Решение по CPP/EI

CRA отвечает за вынесение решений по CPP/EI, то есть за определение того, подлежат ли какие-либо заработные платы или выплаты страхованию в рамках Канадской пенсионной программы и/или программы страхования по безработице. Суть решения заключается в том, чтобы определить, является ли лицо наемным работником или самозанятым подрядчиком. Наемный работник имеет право на получение пособий по безработице, а подрядчик – нет. Как правило, запросы на вынесение решений по CPP/EI поступают от Service Canada, когда они пытаются определить, следует ли производить выплату пособий по безработице.

Произвольные оценки

Если налогоплательщик не подает налоговую декларацию вовремя, CRA может сначала направить ему запрос, например, напоминание, с просьбой подать неподанную декларацию. Это первое письмо называется TX11. Если налогоплательщик все равно не подает декларацию, CRA может направить второе письмо с требованием о ее подаче. Это второе письмо называется TX14. После этого может быть отправлено третье письмо, TX14D, обычно заказным письмом, или вручено лично сотрудником, работающим с лицами, не подающими декларации. Если декларация не подается после рассылки автоматически сгенерированных писем, таких как TX11 и TX14, сотрудник, работающий с лицами, не подающими декларации, может произвольно составить налоговую декларацию за налогоплательщика, что обычно приводит к выставлению более крупного налогового счета, чем ожидалось. Будет выдано уведомление об оценке в соответствии с пунктом 152(7) Закона о подоходном налоге. Эта оценка по пункту 152(7) обычно известна как произвольная оценка. За этим могут последовать меры по взысканию задолженности. Налогоплательщик может подать уточненную налоговую декларацию, чтобы уменьшить сумму налога к уплате. После подачи уточненных деклараций обычно начинается проверка. Если сотрудник, работающий с лицами, не подающими декларации, установит, что недостаточно информации для проведения произвольной оценки, он может передать дело в отдел расследований, который затем может обратиться в суд с иском к налогоплательщику. Суд может обязать налогоплательщика подать неподанную декларацию, обычно налагая при этом судебный штраф. Если налогоплательщик проигнорирует судебное решение, ему могут быть предъявлены обвинения в неуважении к суду.

Апелляции

Налогоплательщики, считающие, что CRA (Канадское налоговое агентство) не определило правильную сумму налога, могут оспорить оценку, подав возражение. Существуют строгие сроки для подачи возражения. Это возражение будет рассмотрено в рамках апелляционной программы CRA. Должностное лицо, рассматривающее апелляции, принимает решение независимо от результатов аудита. Это должностное лицо может подтвердить, изменить или отменить результаты аудита. Должностное лицо, рассматривающее апелляции, имеет право вести переговоры об урегулировании, как правило, при условии, что налогоплательщик не будет подавать дальнейшую апелляцию в Налоговый суд Канады. Если после рассмотрения возражения налогоплательщик останется недоволен, он может подать апелляцию в Налоговый суд Канады в установленный срок. Суд изучает заявление и доказательства, представленные налогоплательщиком, затем рассматривает доказательства и аргументы, представленные CRA, прежде чем вынести решение. CRA, действуя от имени министра национальных доходов, представляется адвокатом по налоговым спорам из Министерства юстиции Канады. Аудитор CRA выступает в качестве свидетеля для предоставления доказательств в Налоговом суде. Как и любой другой канадский суд, Налоговый суд рассматривает обе стороны спора как равные, применяя налоговое право, договорное право, конституционное право и процессуальное право. Кроме того, налогоплательщик, как правило, не несет ответственности за расходы своей стороны, а только за расходы, связанные с собственной защитой. В случае успешного обжалования можно запросить возмещение судебных издержек у CRA. Налоговый суд рассматривает вопросы, возникающие в результате оценки по Закону о подоходном налоге, Закону об акцизных сборах, Акцизному налогу 2001 года, Налогу на неиспользуемое жилье, Закону о предметах роскоши и Закону о ценообразовании на выбросы парниковых газов, среди прочего. Он также рассматривает вопросы, возникающие в рамках Канадского пенсионного плана и Закона о страховании по безработице. Если в налоговой декларации отсутствует подлежащий уплате налог, Налоговый суд не может ее рассматривать. Если оценка касается провинциального налога, Налоговый суд не может ее рассматривать, и вопрос должен быть разрешен в соответствующем провинциальном суде. В Налоговом суде предусмотрены две процедуры: упрощенная и общая. Упрощенная процедура менее обременительна, и сроки рассмотрения дела, как правило, короче. Налогоплательщик может представлять себя или привлечь друга или бухгалтера в рамках упрощенной процедуры. Упрощенная процедура применяется только к оценкам до определенного порога, и налогоплательщик должен выбрать этот путь. Решения, вынесенные в рамках упрощенной процедуры, не являются прецедентными, и судья обладает большей свободой усмотрения, чем в рамках общей процедуры. Упрощенная процедура предусматривает ограниченные возможности для обжалования в Федеральный апелляционный суд. Общая процедура применяется ко всем оценкам и требует, чтобы налогоплательщик представлял себя или нанял адвоката. Рассмотрение дела в рамках общей процедуры от уведомления об апелляции до вынесения решения может занять несколько лет. Эти решения являются прецедентными. Если налогоплательщик считает, что Налоговый суд Канады допустил ошибку при оценке фактов или толковании закона, он может обжаловать решение Налогового суда в Федеральном апелляционном суде или даже в Верховный суд Канады.

Жалобы на услуги

Налогоплательщики, недовольные действиями налогового органа, могут подать жалобу, касающуюся качества обслуживания. Эта жалоба должна относиться исключительно к качеству предоставленной услуги, а не к ее правовым аспектам (например, можно подать жалобу на уровень обслуживания в случае некорректного общения, но не на требование об уплате налога в соответствии с законом). Жалоба первоначально направляется в подразделение налогового органа, в отношении которого она подана. Если налогоплательщик не удовлетворен рассмотрением жалобы данным подразделением, он может направить ее в региональное отделение, которое проводит расследование и связывается с налогоплательщиком. В случае, если налогоплательщик остается недовольным, он может обратиться к омбудсмену по вопросам налогообложения.

Приказ о помиловании

Приказы о ремиссии налогов малоизвестны и выдаются редко. Если налогоплательщик согласен с суммой начисленного налога, но не имеет возможности его уплатить, он может обратиться в CRA с просьбой о выдаче приказа о ремиссии, который затем направит рекомендацию министру. Министр, в свою очередь, проинформирует генерал-губернатора в совете о необходимости выдать приказ о ремиссии, если взыскание налога будет признано несправедливым.

Освобождение налогоплательщиков

Освобождение от уплаты налогов регулируется подпунктом 220(3.1) Закона о подоходном налоге и статьей 281.1 Закона об акцизном налоге. Это предоставляет Налоговому агентству Канады (CRA) право отменять некоторые штрафы и проценты, выплачивать возврат подоходного налога физическим лицам по истечении 3 лет с момента оценки налоговой декларации, а также принимать заявления, поданные с просрочкой. CRA будет использовать свое усмотрение в случаях, когда несвоевременная подача вызвана чрезвычайными обстоятельствами, такими как наводнение или землетрясение, задержкой или ошибкой со стороны CRA, или финансовыми трудностями. К этим правам также относятся право на неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность, на четкие стандарты обслуживания, на подачу жалоб на качество обслуживания и запрос на официальный пересмотр без опасения репрессий.

Операции колл-центра

В 2015 году CBC сообщила, что внутренний опрос выявил, что каждый четвертый звонок в информационный центр по вопросам бизнеса CRA получал неверную информацию.

Финансовые отчеты правительству США

В сентябре 2019 года CRA подверглась критике за отправку почти 900 000 финансовых записей канадских резидентов в Налоговое управление США. Это существенный рост по сравнению с 700 000 в 2017 году и 150 000 в 2014 году.

Налоговые жалобы

В 2016 году Financial Post сообщила, что генеральный аудитор раскритиковал CRA за слишком медленное реагирование на жалобы налогоплательщиков. Эти задержки обходятся канадским налогоплательщикам в значительные суммы в виде процентов по оспариваемым суммам.