Введение
Американская бизнес-леди и политик (род. 1954)
Кара Карлтон "Карли" Фиорина (англ. Cara Carleton "Carly" Fiorina; род. 6 сентября 1954 года) — американская бизнес-леди и политик, наиболее известная своим пребыванием в должности главного исполнительного директора (CEO) компании Hewlett Packard (HP) с 1999 по 2005 год. Фиорина стала первой женщиной, возглавившей компанию, вошедшую в топ-20 по версии Fortune. В 2002 году Фиорина руководила крупнейшим в истории слиянием в технологическом секторе, в результате которого HP приобрела своего конкурента, компанию Compaq, производителя персональных компьютеров. Эта сделка сделала HP крупнейшим в мире продавцом персональных компьютеров. Впоследствии HP сократила 30 000 рабочих мест в США. Однако общее число сотрудников превысило довоенный уровень и выросло до 150 000 за время её пребывания в должности. В феврале 2005 года она была вынуждена подать в отставку с постов генерального директора и председателя правления из-за разногласий с советом директоров. Фиорина безуспешно баллотировалась в Сенат США в 2010 году и на пост кандидата от Республиканской партии на президентских выборах в 2016 году. В 2008 году Фиорина была советником республиканского сенатора Джона Маккейна во время его президентской кампании. В 2010 году она победила на республиканских праймериз в Калифорнии, чтобы баллотироваться в Сенат США, но проиграла действующему демократу Барбаре Боксер на всеобщих выборах. В 2016 году Фиорина участвовала в республиканских президентских праймериз и в течение семи дней была кандидатом в вице-президенты от Теда Круза, пока он не приостановил свою кампанию. В 2020 году Фиорина поддержала президентскую кампанию демократа Джо Байдена.
Ранние годы и образование
Кара Карлтон Снид родилась 6 сентября 1954 года в Остине, штат Техас, дочь Маделон Монтросс (урождённой Юргенс) и Джозефа Тайри Снида III. Имя "Карлтон", от которого произошло прозвище "Карли", использовалось в каждом поколении семьи Снид со времён Гражданской войны. На момент её рождения отец Фиорины был профессором в юридической школе Техасского университета. Позже он стал деканом юридической школы Университета Дьюка, заместителем генерального прокурора США и судьёй в Апелляционном суде Соединённых Штатов по девятому округу. Её мать была художницей-абстракционисткой. Она преимущественно английского и немецкого происхождения и была воспитана в епископальной вере. Она училась в школе Ченнинг в Лондоне. Впоследствии она посещала пять разных средних школ, включая одну в Гане, и окончила среднюю школу имени Чарльза Э. Джордана в Дареме, Северная Каролина. В юности она мечтала стать классической пианисткой. В 1976 году она получила степень бакалавра искусств по философии и истории Средних веков в Стэнфордском университете. Летом она работала секретарем в агентстве временного трудоустройства Kelly Services. В 1976 году она поступила в юридическую школу UCLA, но бросила учёбу после одного семестра. Она работала администратором в течение шести месяцев в компании по операциям с недвижимостью Marcus & Millichap, затем перешла на должность брокера. После замужества в 1977 году она с мужем переехала в Болонью, Италия, где он проходил обучение в аспирантуре; там она преподавала английский язык итальянским предпринимателям. В 1980 году Фиорина получила степень магистра делового администрирования (MBA) в области маркетинга в Школе бизнеса имени Роберта Х. Смита при Университете штата Мэриленд, Колледж-Парк. В 1989 году она получила степень магистра наук в области менеджмента в MIT Sloan School of Management по программе Sloan Fellows.
AT&T и Lucent
В 1980 году Фиорина присоединилась к AT&T в качестве стажера по управлению, продавая телефонные услуги крупным федеральным агентствам. В 1990 году она стала первым женщиной-руководителем компании, заняв должность старшего вице-президента, курирующего подразделение аппаратного обеспечения и систем.
В 1995 году Фиорина возглавила корпоративные операции компании Lucent Technologies, Inc., образованной в результате выделения из AT&T подразделений Western Electric и Bell Labs в новую компанию. В этой должности она подчинялась генеральному директору Lucent Генри Б. Шахту. Она сыграла ключевую роль в планировании и реализации первичного публичного размещения акций (IPO) в 1996 году и успешной стратегии запуска компании. Выделение стало одним из самых успешных IPO в истории США, собрав 3 миллиарда долларов. В том же году Фиорина возглавила совместное предприятие стоимостью 2,5 миллиарда долларов между подразделением потребительских коммуникаций Lucent и Royal Philips Electronics под названием Philips Consumer Communications (PCC). В выпуске журнала Fortune от 12 октября 1998 года Фиорина была названа «Самой влиятельной женщиной в американском бизнесе». По данным журнала Fortune, Lucent увеличил продажи, предоставляя кредиты своим клиентам, отмечая, что «благодаря изящному бухгалтерскому трюку деньги от кредитов стали отражаться в отчете о доходах Lucent как новая выручка, а сомнительные долги были скрыты в балансе как якобы надежный актив». Мэтью Бойл из журнала Fortune отметил о найме Фиорины на должность первого женского CEO HP, что «Карли Фиорина не просто пробила стеклянный потолок, она его разнесла, став первой женщиной, возглавившей компанию, входящую в FORTUNE 20». В статье, опубликованной в журнале Fortune в августе 2015 года, Джеффри Сонненфельд описал этот найм как результат действий «дисфункционального комитета совета директоров HP, погрязшего во внутренней политической борьбе, который нанял ее без опыта работы генеральным директором и без проведения собеседований с полным составом совета директоров». Fortune также пять лет подряд называл ее самой влиятельной женщиной в Америке.
Отделение Agilent Technologies от HP и предложенное приобретение PWC
Хотя решение о выделении подразделения аналитических приборов компании было принято до её прихода, одной из первых крупных задач в качестве генерального директора стал надзор за выделением этого подразделения в самостоятельную компанию Agilent Technologies. Фиорина предложила приобрести подразделение технологических услуг PricewaterhouseCoopers почти за 14 миллиардов долларов, но отозвала предложение после сдержанной реакции Уолл-стрит. После лопнувшего пузыря доткомов, консультационное подразделение PwC было приобретено IBM менее чем за 4 миллиарда долларов. Позже HP приобрела Electronic Data Systems, ещё одну компанию, предоставляющую технологические услуги, что некоторые расценили как подтверждение стратегии Фиорины.
Утверждения о продажах в Иран, несмотря на санкции
В 1997 году, до прихода Фиорины в компанию, голландское подразделение HP заключило партнерство с компанией в Дубае, Redington Gulf, которая продавала продукцию HP в Иране. Под руководством Фиорины компания HP продала иранской стороне принтеры и компьютерную продукцию на миллионы долларов через зарубежное подразделение, в то время как действовали экспортные санкции США. После публикации этой истории в The Boston Globe в 2008 году, Комиссия по ценным бумагам и биржам (SEC) направила в HP запрос, на который компания ответила, что в 2008 финансовом году было продано продукции на 120 миллионов долларов, утверждая, что эти продажи не нарушали экспортные санкции, поскольку осуществлялись через иностранное подразделение. Хейден подтвердил, что он запрашивал серверы HP в рамках программы Stellar Wind – программы АНБ по осуществлению бессудебной слежки в период с 2001 по 2007 год, однако Фиорине детали этой программы не были известны. Фиорина столкнулась с критикой со стороны сотрудников HP и представителей технологического сообщества за свою ключевую роль в разрушении эгалитарной корпоративной культуры и основополагающей философии HP, известной как "The HP Way", которую она считала препятствием для инноваций. Изменения в корпоративной культуре HP и просьбы о добровольном снижении заработной платы для предотвращения увольнений (за которыми последовали самые масштабные увольнения в истории HP) привели к тому, что опросы удовлетворенности сотрудников HP, ранее одни из самых высоких в Америке, выявили "широкое недовольство" и отсутствие доверия. Фиорину иногда освистывали на собраниях компании и критиковали на электронной доске объявлений HP.
iPod+HP
В январе 2004 года Фиорина объявила о соглашении с основателем Apple Стивом Джобсом о выпуске совместно брендированного iPod + HP, продаваемого через розничные каналы HP. В рамках соглашения HP было запрещено продавать устройства, конкурирующие с iPod, до августа 2006 года, и HP согласилась предустанавливать iTunes на каждый проданный компьютер. HP не успевала выводить на рынок новые версии iPod, из-за чего в течение нескольких месяцев продавала устаревшую модель. Более того, Apple начала продавать собственные iPod через те же розничные каналы. В результате, в период наибольшей активности программы, продажи iPod+HP составляли лишь небольшую долю от общего объема продаж iPod. В июле 2005 года, вскоре после отставки Фиорины с поста генерального директора, ее преемник Марк Хёрд разорвал соглашение HP с Apple, в течение нескольких дней после вступления в должность – это было воспринято как "высоко символичное решение" и положительно оценено как возвращение HP к инновациям. Стивен Леви, комментируя это соглашение в 2015 году, написал: "Стив Джобс легко обманул ее и акционеров HP. Убедив Фиорину принять iPod в качестве музыкального плеера HP, Джобс фактически бесплатно установил свое программное обеспечение iTunes на миллионы компьютеров, подавил своего основного конкурента и заставил компанию, гордившуюся своими изобретениями, признать превосходство Apple в этой области. И при этом он ничего не потерял."