Введение
Experian — ирландская многонациональная компания, занимающаяся анализом данных и предоставлением информации о кредитной истории. Штаб-квартира компании находится в Дублине, Ирландия. Experian собирает и объединяет информацию о более чем 1 миллиарде физических и юридических лиц, включая 235 миллионов индивидуальных потребителей и более 25 миллионов предприятий в США. Акции компании котируются на Лондонской фондовой бирже и входят в индекс FTSE 100. Experian является партнером USPS в области проверки адресов. Компания входит в "Большую тройку" кредитных бюро, наряду с TransUnion и Equifax. Помимо кредитных услуг, Experian предлагает бизнес-аналитику и маркетинговую поддержку, включая индивидуальную идентификацию и таргетинг. Среди потребительских услуг – онлайн-доступ к кредитной истории, а также продукты для защиты от мошенничества и кражи личных данных. Как и все кредитные бюро, Experian обязана по закону США предоставлять потребителям один бесплатный кредитный отчет в год.
Experian is a multinational data analytics and consumer credit reporting company headquartered in Dublin, Ireland. Experian collects and aggregates information on over 1 billion people and businesses including 235 million individual U. S. consumers and more than 25 million U. S. businesses. It is listed on the London Stock Exchange and is a constituent of the FTSE 100 Index. Experian is a partner in USPS address validation. It is one of the "Big Three" credit reporting agencies, alongside TransUnion and Equifax. In addition to its credit services, Experian also sells decision analytic and marketing assistance to businesses, including individual fingerprinting and targeting. Its consumer services include online access to credit history and products meant to protect from fraud and identity theft. Like all credit reporting agencies, the company is required by U. S. law to provide consumers with one free credit report every year.
История
Компания берет свое начало в Credit Data Corporation, бизнес, который был приобретен TRW Inc. в 1968 году, а затем переименован в TRW Information Systems and Services Inc. В ноябре 1996 года TRW продала подразделение, известное как Experian, компаниям Bain Capital и Thomas H. Lee Partners. Всего через месяц эти две компании продали Experian компании The Great Universal Stores Limited в Манчестере, Англия – розничному конгломерату с миллионами клиентов, приобретающих товары в кредит (позже переименованной в GUS). GUS объединила свой собственный бизнес по предоставлению кредитной информации, CCN, который на тот момент являлся крупнейшей компанией кредитных услуг в Великобритании, с Experian. В октябре 2006 года Experian была выделена из GUS и размещена на Лондонской фондовой бирже. В августе 2005 года Experian приняла условия соглашения с Федеральной торговой комиссией (FTC) в связи с обвинениями в нарушении предыдущего соглашения с FTC. FTC утверждала, что реклама "бесплатного кредитного отчета" недостаточно четко информировала о том, что клиенты Experian будут автоматически подключены к программе мониторинга кредитной истории Experian стоимостью 79,95 долларов США. В январе 2008 года Experian объявила о сокращении более 200 рабочих мест в своем офисе в Ноттингеме. 14 апреля 2009 года Experian прекратила деятельность в Канаде. В марте 2017 года Бюро финансовой защиты потребителей США (CFPB) оштрафовало Experian на 3 миллиона долларов за предоставление потребителям недействительных кредитных рейтингов. В октябре 2017 года Experian приобрела Clarity Services, кредитное бюро, специализирующееся на альтернативных данных о потребителях.
Операции
В Соединенных Штатах, как и другие крупные кредитные бюро, Experian в основном регулируется Законом о справедливой кредитной отчетности (FCRA). Закон о справедливых и точных кредитных сделках 2003 года, вступивший в силу в 2003 году, внес поправки в FCRA, обязывая кредитные бюро предоставлять потребителям одну бесплатную копию их кредитного отчета в течение 12-месячного периода. Как и его основные конкуренты, TransUnion и Equifax, Experian продает кредитные отчеты непосредственно потребителям. Experian активно рекламирует свою платную услугу кредитной отчетности FreeCreditReport.com, и все три агентства подвергались критике и даже были предметом судебных исков за продажу кредитных отчетов, которые можно получить бесплатно. Инструмент сегментации рынка Mosaic используется политическими партиями для выявления групп избирателей. В британской версии существует 15 основных групп, разделенных на 89 гиперспецифических категорий, от "корпоративных лидеров" до "золотых пустых гнезд", которые можно детализировать до уровня отдельных почтовых индексов. Впервые он был использован Лейбористской партией, а затем принят консерваторами в ходе избирательной кампании 2015 года.
Продажа хищникам личных данных
В 2013 году гражданин Вьетнама Хью Мин Нго был обвинен Министерством юстиции США в попытке продать персональные данные о сотнях тысяч жителей США. Утверждалось, что эта информация была приобретена у дочерней компании Experian и агрегатора данных Court Ventures. Однако, давая показания под присягой, Нго заявил, что информацию, которую он продал мошенникам, занимающимся кражей личных данных, он на самом деле получил от другого хакера, базирующегося в России, а не от Experian или Court Ventures. Затем Нго перепродал эту информацию, полученную от российского хакера, через сайты, способствующие мошенничеству с идентификацией, Superget.info и Findget.me. Информация, предлагаемая для анонимной продажи на этих сайтах, включала имя, адрес, номер социального страхования, дату рождения, место работы, стаж работы, номер водительского удостоверения штата, девичью фамилию матери, номер(а) банковского счета, банковский маршрутный номер, адрес(а) электронной почты и другие пароли от учетных записей.
Нарушение данных 2020 года
В 2020 году стало известно о новой утечке данных в Experian, на этот раз в Южной Африке. Первоначально Experian заявила, что инцидент локализован, но впоследствии это оказалось неправдой. В результате утечки были скомпрометированы данные 24 миллионов южноафриканцев и почти 800 000 компаний. Из них у 24 838 были раскрыты финансовые данные.
2021 нарушение данных
В январе 2021 года в Бразилии произошла новая утечка данных, источник которой связан с бразильским филиалом Experian – Serasa Experian. В результате утечки в сеть были выставлены на продажу данные 220 миллионов граждан (включая умерших). Это, вероятно, самая масштабная утечка данных в истории, поскольку она включает в себя имена, номера социального страхования, данные из налоговых деклараций, адреса и другую конфиденциальную информацию почти всех граждан Бразилии. Experian заявляет об отсутствии доказательств компрометации своих систем, однако это отсутствие доказательств не объясняет, почему именно компания является единственным вероятным источником этих данных. По мнению бразильского фонда защиты прав потребителей, компания ненадлежащим образом отреагировала на произошедшее.