Заинтересованность и влияние на поведение

Введение

Концепция в исследованиях коммуникации, термин "заинтересованность" (Crano, 1983; Crano & Prislin, 1995; Sivacek & Crano, 1982) – это коммуникативная теория, стремящаяся объяснить, как отношение к собственному интересу может влиять на поведение; или, в более технических терминах, исследовать, каким образом определенные гедонически значимые (Miller & Averbeck, 2013) аспекты отношения могут влиять и последовательно предсказывать поведение, исходя из степени субъективной вовлеченности индивида в конкретный объект отношения. Согласно определению Уильяма Крано, заинтересованность относится к степени, в которой объект отношения – идея, концепция или ценность, представляющая потенциальный эмоциональный интерес – воспринимается как гедонически значимый для того, кто имеет это отношение. По словам Крано, "объект отношения, имеющий важные воспринимаемые личные последствия для индивида, будет восприниматься как обладающий высокой заинтересованностью. Объекты с высокой заинтересованностью будут функционально связаны с поведением" (Crano, 1983). Проще говоря, когда люди более эмоционально или психологически вовлечены в результаты, связанные с объектом (например, с законом или политикой, которые могут существенно на них повлиять), они будут действовать таким образом, чтобы напрямую поддерживать или противостоять этому объекту, защищая свои собственные интересы. Например, тридцатилетний человек узнает, что в его штате возраст, с которого разрешено водить автомобиль, повышается с 16 до 17 лет. Хотя он может не соглашаться с этим предлагаемым изменением, оно не затронет его так сильно, как пятнадцатилетнего, и он вряд ли будет протестовать. Однако пятнадцатилетний подросток имеет гораздо больше, что потерять (ему придется ждать еще год, чтобы получить водительские права), и, скорее всего, будет решительно возражать против предлагаемого закона. Чтобы заручиться поддержкой своей позиции, пятнадцатилетний подросток может рассказать другим будущим водителям о новом законе, чтобы они коллективно имели заинтересованность в его возможном изменении. Этот пример иллюстрирует, как степень заинтересованности в вопросах зависит от точки зрения конкретного человека. Другой пример заинтересованности можно найти в исследовании, проведенном Берндсеном, Спирсом и ван дер Плигтом, в котором участвовали студенты из университета в Амстердаме, где преподавательский состав предложил использовать английский язык для преподавания учебных программ вместо голландского. В данном случае, заинтересованность предполагает, что студенты будут против использования английского языка вместо голландского просто из-за потенциального влияния лекций, проводимых на английском языке, на их оценки. Организации, стремящиеся к совместному успеху, выигрывают от понимания собственной заинтересованности и заинтересованности других участников, чтобы поддерживать достаточный уровень вовлеченности. В исследовании, проведенном Джоном Сивачеком и Уильямом Д. Крано, они подтверждают вышеупомянутое утверждение о том, что вовлеченность эго и заинтересованность действительно являются различными понятиями. Сивачек и Крано утверждают, что существенным для теории социального суждения является идея эго, таким образом, действия или идеи с различной степенью вовлеченности эго несут соразмерный уровень заинтересованности для индивида, как подробно описано Шерифом, Келли, Роджерсом, Сарупом и Титтлером. Шериф и др. в 1967 году утверждали, что люди с небольшим или отсутствующим выбором имеют соответствующую заинтересованность, что указывает на низкую вовлеченность эго. Они определили это понятие, заявив, что "центральные, вовлеченные в эго и значимые отношения" часто включают отношения, имеющие важное значение для индивидуальных интересов. Например, в политике избиратели заинтересованы в кандидатах, чьи ценности (политика) совпадают с их собственными, включая отношение к этим ценностям. Из-за специфики политики избиратели приходят к выводам об одном кандидате по сравнению с другим, основываясь на воспринимаемой значимости отношения (объекта) к этим политикам, а не только на заявленной поддержке, придавая большое значение этому понятию в контексте заинтересованности. Изначально, объекты, имеющие отношение к результату, сохраняют высокую степень заинтересованности, хотя это и не очевидно. Во-вторых, вовлеченность, связанная с результатом, предполагает, что интерес заканчивается после достижения цели, в то время как заинтересованность предполагает самоподдерживающийся интерес. В следующих разделах эти переменные будут рассмотрены более подробно.

Concept in communication studies
the property law term

Vested interest (Crano, 1983; Crano & Prislin, 1995; Sivacek & Crano, 1982) is a communication theory that seeks to explain how an attitude of self interest can affect behavior; or, in more technical terms, to question how certain hedonically relevant (Miller & Averbeck, 2013) attitudinal dimensions can influence and consistently predict behavior based on the degree of subjective investment an individual has in a particular attitude object. As defined by William Crano, vested interest refers to the degree to which an attitude object an idea, concept, or value with potential emotional interest is deemed hedonically relevant by the attitude holder. According to Crano, "an attitude object that has important perceived personal consequences for the individual will be perceived as highly vested. Highly vested attitudes will be functionally related to behavior" (Crano, 1983). Simply put, when people are more emotionally or psychologically invested in the results of an object (like a law or policy that may greatly affect them), they will behave in a way that directly supports or defies the object to protect their own self interest. For example, a 30 year old learns that the legal driving age in his state is being raised from 16 to 17. While he may not agree with this proposed change, he is not affected as much as a 15 year old would be and is unlikely to protest the change. A 15 year old, however, has much more to lose (waiting another year to get a driver license) and is more likely to strongly oppose the proposed law. To gather support for his position, the 15 year old might tell other soon to be drivers about the new law, so that they collectively have a vested interest in perhaps changing the law. This example illustrates how highly vested attitudes concerning issues depend on the individual's point of view. Another example of vested interest can be found in a study conducted by Berndsen, Spears and van der Pligt, which involves students from a University in Amsterdam where the teaching faculty proposed the use of English to teach the curriculum instead of Dutch. Vested interest, in this case, suggests that students would be opposed to the use of English rather than Dutch simply based on the potential impact lectures conducted in English might have on their grades. Organizations who strive for collaborative success benefit from understanding vested interest and that of other collaborators in order to maintain a supportive level of involvement. In a study conducted by John Sivacek and William D. Crano, they prove the aforementioned statement that ego involvement and vested interest are indeed separate. Sivacek and Crano state, Essential to social judgment theory is the idea of ego thus actions or ideas with a varying degree of ego involvement carry a commensurate amount of vested interest to the individual as detailed by Sherif, Kelly, Rogers, Sarup, and Tittler. Sherif, et al. in 1967 who stated that individuals with little to no options have corresponding vested interest indicating low ego involvement. who defined this concept by stating that “central, ego involved, and salient attitudes” often include attitudes significantly important to individual interests. In politics, for example, voters have a vested interest in candidates whose values (policy) align with their own to include attitudes toward these values. Due to the nature of politics, voters come to conclusions about one candidate over another based on perceived attitude importance (object) on these policies rather than vocal support alone placing a high value on this concept as it pertains to vested interest. Initially, outcome relevant objects retain a high degree of vested interest while not appearing to be. Secondly, outcome relevant involvement suggest interest ends once the goal is achieved whereas vested interest suggests a self perpetuated interest. The following sections explain each of these variables in greater detail.

Ставка

Ставка относится к воспринимаемым личным последствиям установки, которые напрямую связаны с интенсивностью заинтересованности и влияют на компоненты, способствующие согласованности между установкой и поведением. В своей основе, чем больше личного задействовано в конкретном вопросе, тем сильнее будет установка. Следовательно, с ростом силы установки возрастает и согласованность действий, основанных на ней. Если ставка операционализируется через определенность и неминуемость, то обнаруживается, что наиболее вероятным эффектом является поведение, ориентированное на немедленные последствия – положительные или отрицательные. Например, осознание смертности усиливается, когда человек сталкивается с ситуацией, в которой смерть вероятна, или узнает о смерти друга, родственника, либо переживает событие, приведшее к чьей-либо смерти. Это осознание смертности затем влияет на поведение в течение короткого времени после произошедшего.

Уверенность

Уверенность относится к воспринимаемой вероятности личных последствий, вытекающих из определенного отношения или действия. Уверенность – это понятие, которое навязывается нам извне, подобно тому, как истина является определенностью, находящейся вне нашего непосредственного контроля. Это проявляется, например, в механизме, позволяющем людям согласиться на донорство органов после смерти (как в случае с водительскими правами). Примером может служить физическая форма: повышение или понижение самооценки своих возможностей приводит к тому, что человек принимает или отвергает сложные ежедневные задачи. Были созданы группы с высокой и низкой заинтересованностью путем выяснения, согласны ли студенты старших или младших курсов платить дополнительный взнос для компенсации сокращения государственного финансирования. Группа, выбранная для уплаты взноса, проявляла высокую степень заинтересованности, в то время как студенты, не обязанные платить, – более низкую. Затем в исследовании определялось, какую долю студентов, по мнению участников, поддержат их убеждения независимо от последствий. Крано обнаружил, что заинтересованность влияет на предполагаемый консенсус: студенты полагали, что большинство населения университета поддержит их точку зрения, хотя на самом деле это коснется лишь половины. В этом исследовании приняли участие 81 студент и студентка Йельского университета. Целью эксперимента было выяснить, как половина участников относится к политике в отношении курения, а другая половина – как, по их мнению, к ней относятся другие. Группе, получившей анкету, были заданы следующие вопросы: 1) курит ли участник или нет, 2) насколько интенсивно он курит, 3) поддерживает ли он повышение акциза на сигареты, 4) выступает ли он за запрет рекламы табачных изделий и 5) что он думает об ограничениях на курение в общественных местах. Второй половине участников было предложено оценить, какой процент курильщиков, по их мнению, поддержит вышеуказанные меры для курильщиков и некурящих. Их не спрашивали, курят они сами или нет. Результаты исследования подтвердили результаты исследования Грина и Геркина 1989 года, согласно которому некурящие больше поддерживают ограничения на курение, чем курильщики. Если люди склонны переоценивать число других людей, разделяющих их убеждения, эта тенденция должна усиливаться в ситуациях, связанных с личными последствиями или глубоко укоренившимися убеждениями. Исследования подтверждают это предположение. Студенты, полагавшие, что новая университетская политика нанесет им личный ущерб, предполагали, что подавляющее большинство студентов оценит эту политику так же, как и они, хотя на самом деле аналогичный ущерб коснется лишь половины студенческого населения.

Certainty refers to perceived likelihood of personal consequences as a result of an attitude or action. Certainty must be a concept which is pushed onto us much like truth is a certainty beyond our immediate control. This is seen in a mechanism which allows people to agree to donate organs in the event of their death (i. e. drivers licenses). An example of this would be physical fitness, in that, elevated or decreased self efficacy will cause one to accept or deny a strenuous task daily. created high and low vested interest groups by identifying whether upper or lower classmen would pay a surcharge to subsidize lost funding from the government. The class who was selected to pay the surcharge had a high degree of vested interest while the student body not required to pay exhibited a lower degree of vested interest. The study then determined the participants estimate of what percentage of the student body would support their beliefs regardless of impact. Crano found that vested interest influenced assumed consensus and students believed that a majority of the university's population would support their plight even though only half would be affected. conducted this study utilizing 81 male and female students at the University of Yale. In this experiment the objective was for half of the participants to show their own attitude toward smoking policies and the other half to show their thoughts on others attitudes toward smoking policies. The group with the questionnaire regarding their personal attitude about smoking were asked: 1. if they were a smoker or a nonsmoker, 2. how heavy or light a smoker they were, 3. whether they would support an increase on cigarette tax, 4. would they do away with smoking advertisements, and 5. their thoughts on smoking restrictions in public places. The second half of the participants were asked what percentage they thought smokers would support the previously mentioned policies for smokers or nonsmokers. They were not asked whether or not they smoked. The results of this study replicated Green and Gerkin's 1989 study that nonsmokers had more support for smoking restrictions than did those that smoke. If people tend to overestimate the number of others who share their beliefs, this tendency should be exacerbated in situations involving personally consequential, or highly vested, beliefs. Research supports this expectation. College student participants who thought that a new university policy would disadvantage them personally assumed that the great majority of the student body would evaluate the policy as they had, despite the fact that only half the student population would be similarly disadvantaged.

Резюме

Каждый из пяти компонентов (залог, значимость, определенность, срочность и самоэффективность) сосуществует в сфере сознательного суждения человека. Любой из этих компонентов, формируя достаточно сильное отношение, может склонить человека к принятию или отклонению определенной позиции. Все пять компонентов учитываются всякий раз, когда человеку предъявляется сообщение, направленное на влияние или убеждение принять определенную позицию или совершить действие. Процесс оценки этих компонентов может занимать от мгновения до нескольких лет. В любом случае, все пять компонентов рассматриваются (сознательно или подсознательно) перед принятием решения, имеющего последствия для его интересов.