Введение

Офицер, ответственный за технические операции

Главный технический директор (CTO) (также известный как главный технолог) – руководитель, отвечающий за управление техническими операциями организации. Он руководит и контролирует научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР) и выступает в качестве технического консультанта для высшего руководства, например, генерального директора. CTO очень похож на главного информационного директора (CIO). CTO принимает решения, касающиеся общей технологической инфраструктуры, тесно согласованные с целями организации, в то время как CIO работают вместе с сотрудниками IT-отдела организации для выполнения повседневных задач.

История

После Второй мировой войны крупные корпорации создали исследовательские лаборатории, расположенные отдельно от их штаб-квартир. Целью корпораций было привлечение ученых и предоставление им возможностей для проведения исследований от имени компании, освобожденных от рутинной офисной работы. Именно тогда зародилась идея о роли директора по технологиям (CTO), фокусирующегося на общей технологической инфраструктуре. В то время руководителем лаборатории был вице-президент корпорации, не участвовавший в принятии корпоративных решений. Вместо него технический директор отвечал за привлечение новых ученых, проведение исследований и разработку продуктов. В 1980-х годах роль этих директоров исследований существенно изменилась. Поскольку технологии становились фундаментальной частью разработки большинства продуктов и услуг, компаниям требовался операционный руководитель, способный понимать техническую сторону продукта и давать рекомендации по его улучшению и развитию. Это привело к созданию должности главного технологического директора (CTO) крупными компаниями в конце 1980-х годов, в период роста индустрии информационных технологий и компьютерных (интернет) компаний. Эта роль приобрела значимость с развитием ИТ-индустрии, но впоследствии стала распространенной в технологических отраслях всех типов – включая компьютерные технологии (такие как разработчики игр, электронная коммерция и социальные сети) и другие, не связанные с компьютерами технологии (такие как биотехнологии/фармацевтика, оборонная промышленность и автомобилестроение). В нетехнических организациях, как корпоративная должность, CTO обычно подчиняется непосредственно главному информационному директору (CIO) и в основном занимается долгосрочными и стратегическими вопросами (при этом обладая глубокими техническими знаниями в соответствующей области). В организациях, ориентированных на технологии, должности CIO и CTO могут быть равнозначными, при этом CIO фокусируется на информационных технологиях, а CTO – на основных и вспомогательных технологиях компании. В зависимости от структуры и иерархии компании могут существовать также должности менеджера по исследованиям и разработкам, директора по исследованиям и разработкам и вице-президента по инжинирингу, с которыми CTO взаимодействует или осуществляет контроль. CTO также должен хорошо разбираться в вопросах регулирования (например, Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США, Агентство по охране окружающей среды, Комиссия по безопасности потребительских товаров, применительно к конкретным случаям) и интеллектуальной собственности (ИС) (например, патенты, коммерческая тайна, лицензионные договоры), а также уметь взаимодействовать с юристами для учета этих аспектов в стратегическом планировании и межфирменных переговорах. Во многих традиционных отраслях (существование которых может предшествовать автоматизации ИТ), таких как производство, транспорт или банковское дело, должность CTO часто возникает в процессе автоматизации существующих операций; в этих случаях роль, аналогичная CTO, появляется только при начале разработки принципиально новых технологий (либо для оптимизации внутренних процессов, либо для улучшения продуктов/услуг), возможно, посредством «внутрикорпоративного предпринимательства».