Введение

В радио- и телевещании телефонный мост или программа с телефонными звонками – это формат, в котором зрители или слушатели приглашаются высказывать свои комментарии в прямом эфире по телефону, как правило, по конкретной теме, выбранной для обсуждения в день выхода программы. На радио (особенно на разговорных радиостанциях) нередко вся программа посвящена телефонному мосту. На телевидении телефонные мосты часто являются частью более широкой дискуссионной программы: актуальным примером в Великобритании является телешоу "Джереми Вайн". Эта концепция восходит к начальной эпохе радио: программа телефонного моста BBC 5NG Nottingham, прошедшая в декабре 1924 года, описана в статье Radio Times 1925 года: "слушатели наслаждались новизной, услышав собственные голоса в эфире". Предыдущая попытка организовать телефонный мост в лондонской программе BBC 2LO "привела к такому наплыву звонков, что почтовому ведомству пришлось вмешаться". Разговорное радио Talk Radio UK было запущено в 1995 году, и большая часть его программ включала телефонные мосты. Оно также представило в Великобритании концепцию "шоумена-провокатора", с такими ведущими, как Цезарь Гизер и Томми Бойд, которые устраивали острые дискуссии. Иэн Хатчби исследовал властные отношения в телефонных мостах, изучая споры и конфронтации. Используя анализ дискурса, он описывает, как ведущий сохраняет контроль с помощью таких приемов, как "Вторая позиция" – концепция выступления вторым в дискуссии, дающая ведущему время сформулировать ответ. Кроме того, последнее слово всегда остается за эфиром. Зрители могут решить прекратить разговор, но они делают это, выходя из интерактивного пространства (Hutchby, 1996: 94 5; Talbot et al.). В 2007 году BBC приостановила все телефонные конкурсы (но не голосования) из-за внутреннего расследования случаев коррупции при производстве этих игр в таких шоу, как благотворительные марафоны, после общенационального расследования всего процесса, приведшего к отмене ITV Play. В Ирландии Liveline – популярное дневное шоу с телефонными звонками, транслируемое на RTÉ Radio 1, ведущим которого является Джо Даффи. Программа обычно посвящена проблемам потребителей, текущим событиям и жалобам граждан по различным вопросам. Программа и ее ведущий часто становятся объектом пародий со стороны многочисленных ирландских комиков, таких как Дэвид МакСавидж, который играет на распространенном мнении о том, что программа – это просто выход для жалоб хронических недовольщиков и домохозяек, одновременно предоставляя развлечение тем, кто наслаждается слушанием отчаяния и историй о несчастьях, рассказанных звонящими. Качество шоу, которое часто сатиризируется, – это, казалось бы, раздраженное выражение отчаяния Даффи, когда он слышит о беде звонящего.

Технология

Звонящий подключается через телефонный гибрид, который соединяет телефонную линию с аудиоконсолью посредством согласования импедансов или, в более современных системах, с помощью цифровой обработки сигнала, что может улучшить воспринимаемое качество звука вызова. Телефонные звонки часто организуются через систему, которая также обеспечивает автоматизацию вещания: административный ассистент отвечает на звонки и вносит информацию о звонящем в персональный компьютер, которая также отображается на экране радиоведущего. Для предотвращения выхода в эфир ненормативной лексики и других неподобающих материалов часто используется задержка звука. В случае конкурсов разговор может быть записан и отредактирован в режиме реального времени, а затем воспроизведен в эфире всего через несколько минут.