Введение

Тип когнитивного искажения. Выборочное восприятие – это тенденция не замечать и быстрее забывать стимулы, вызывающие эмоциональный дискомфорт и противоречащие устоявшимся убеждениям. Например, учитель может выделять любимого ученика из-за предвзятости, связанной с эффектом «своих». Учитель игнорирует неуспеваемость этого ученика. И наоборот, он может не замечать прогресса ученика, к которому относится менее благосклонно. Это также может происходить при потреблении информации из средств массовой информации, позволяя людям видеть факты и мнения, которые им нравятся, в то время как те, что не соответствуют их взглядам, ценностям, убеждениям или мировоззрению, остаются без внимания. Психологи полагают, что этот процесс происходит автоматически.

Определение

Селективное восприятие может относиться к любому числу когнитивных искажений в психологии, связанных с тем, как ожидания влияют на восприятие. Человеческое суждение и процесс принятия решений искажаются множеством когнитивных, перцептивных и мотивационных предубеждений, и люди, как правило, не осознают собственные предубеждения, хотя легко распознают (и даже переоценивают) влияние предубеждений на суждения других людей. Одна из причин этого может заключаться в том, что люди ежедневно сталкиваются с огромным количеством стимулов, не позволяющим уделять одинаковое внимание всему, поэтому они отбирают информацию в соответствии со своими потребностями.

Соответствующие исследования

Чтобы понять, когда и почему выбирается определенная область сцены, исследования наблюдали и описывали движения глаз людей при выполнении конкретных задач. В данном случае зрение представляло собой активный процесс, интегрирующий свойства сцены со специфическим, целеустремленным окуломоторным поведением. Ряд других исследований показал, что студенты, которым сообщили о потреблении алкогольных напитков (на самом деле безалкогольных), воспринимали себя как находящихся в состоянии опьянения, демонстрировали меньше физиологических симптомов социального стресса и управляли автомобилем в симуляторе аналогично другим испытуемым, которые действительно употребляли алкоголь. Результат в некоторой степени схож с эффектом плацебо. В одном классическом исследовании по этой теме, связанном с эффектом враждебности СМИ (который сам является примером избирательного восприятия), зрителям показали кинохронику особенно ожесточенного футбольного матча между командами Принстон и Дартмут. Зрители из Принстона сообщили о наблюдении почти вдвое большего числа нарушений правил со стороны команды Дартмута, чем зрители из Дартмута. Один выпускник Дартмута не заметил никаких нарушений со стороны своей команды и ошибочно предположил, что ему прислали лишь часть фильма, отправив запрос на предоставление остальной части.

Реклама

Выборочное восприятие также представляет собой проблему для рекламодателей, поскольку потребители могут обращать внимание на одни рекламные объявления и игнорировать другие, основываясь на своих уже сложившихся представлениях о бренде. Сеймур Смит, видный исследователь в области рекламы, обнаружил свидетельства избирательного восприятия в ходе рекламных исследований в начале 1960-х годов и определил его как "механизм, посредством которого люди пропускают через себя или отфильтровывают рекламные материалы, с которыми они сталкиваются, руководствуясь своими установками, убеждениями, предпочтениями в потреблении, привычками, сформированностью и т.п.". Люди, которым нравится бренд, которые его покупают или рассматривают возможность покупки, с большей вероятностью заметят рекламу, чем те, кто относится к бренду нейтрально. Этот факт имеет важные последствия для области рекламных исследований, поскольку любой анализ рекламного воздействия, изучающий различия в отношении или покупательском поведении между осведомленными и неосведомленными о рекламе группами, будет некорректным, если не учитывать изначальные различия между этими группами. Методы исследования рекламы, использующие лонгитюдный (продольный) дизайн, представляются более эффективными для контроля избирательного восприятия.