Введение
Управление персональными знаниями (PKM) — это процесс, посредством которого человек управляет знаниями, включающий сбор, классификацию, хранение, поиск, извлечение и обмен информацией, используемой в повседневной деятельности, а также способы, которыми эти процессы поддерживают рабочую деятельность. Это реакция на понимание того, что специалисты, работающие со знаниями, должны самостоятельно отвечать за свой профессиональный рост и обучение. Это подход "снизу вверх" к управлению знаниями (KM).
personal knowledge management software
Personal knowledge management (PKM) is a process of collecting information that a person uses to gather, classify, store, search, retrieve and share knowledge in their daily activities and the way in which these processes support work activities It is a response to the idea that knowledge workers need to be responsible for their own growth and learning It is a bottom up approach to knowledge management (KM) .
История и происхождение
Хотя еще в 1998 году Давенпорт писал о важности понимания индивидуальных процессов познания для повышения производительности труда (цитируется в ), термин "управление личными знаниями" представляется относительно новым. Его истоки можно найти в рабочей статье, посвященной PKM, которая объединяет управление личной информацией (PIM), ориентированное на развитие индивидуальных навыков, с управлением знаниями (KM), а также опирается на данные из различных областей, таких как когнитивная психология, менеджмент и философия. С точки зрения организации, понимание этой области развивалось по мере расширения знаний о когнитивных способностях человека и возрастающей проницаемости организационных границ. С метакогнитивной точки зрения, она сопоставляет различные модальности человеческого познания по их эффективности и результативности. Эта область недостаточно исследована. В последнее время проводятся исследования, направленные на понимание "потенциальной роли технологий Web 2.0 в использовании и управлении личными знаниями". Массовый уход сотрудников ("Великая отставка") расширила категорию работников, занятых знаниями, и, как ожидается, в будущем повысит спрос на управление личными знаниями.
PKM integrates personal information management (PIM), focused on individual skills, with knowledge management (KM) in addition to input from a variety of disciplines such as cognitive psychology, management and philosophy From an organizational perspective, understanding of the field has developed in light of expanding knowledge about human cognitive capabilities and the permeability of organizational boundaries. From a metacognitive perspective, it compares various modalities within human cognition as to their competence and efficacy It is an underresearched area More recently, research has been conducted to help understand "the potential role of Web 2.0 technologies for harnessing and managing personal knowledge" The Great Resignation has expanded the category of knowledge workers and is predicted to increase demand for personal knowledge management in the future .
Модели
определил поиск информации, оценку и экспертизу, организацию, анализ, представление, безопасность и сотрудничество как необходимые для PKM (упоминается в). Модель Райта включает четыре взаимосвязанных домена: аналитический, информационный, социальный и обучающий. Аналитический домен включает такие компетенции, как интерпретация, прогнозирование, применение, создание и контекстуализация. Информационный аспект охватывает поиск источников, оценку, организацию, агрегацию и коммуникацию информации. Социальный аспект включает поиск и взаимодействие с людьми, развитие как узких, так и широких сетей, а также диалог. Обучающий аспект предполагает расширение способности распознавать закономерности и осмысливать информацию, рефлексию, развитие новых знаний, совершенствование навыков и передачу опыта другим. Эта модель подчеркивает важность как укрепления существующих, так и установления новых связей в сетях. В модели SECI знаний Нонаки и Такеучи (см. управление знаниями) знания могут быть неявными или явными, а их взаимодействие приводит к возникновению новых знаний. Смедли разработала модель PKM, основанную на модели Нонаки и его коллег, в которой эксперт задает направление, а сообщество практики обеспечивает поддержку для создания личных знаний. Доверие играет центральную роль в обмене знаниями в этой модели. Нонака вернулся к своим ранним работам, чтобы продолжить развитие своих идей о создании знаний.
In Nonaka and Takeuchi's SECI model of knowledge dimensions (see under knowledge management), knowledge can be tacit or explicit, with the interaction of the two resulting in new knowledge Smedley has developed a PKM model based on Nonaka and colleagues' model in which an expert provides direction while a community of practice provides support for personal knowledge creation Trust is central to knowledge sharing in this model. Nonaka has returned to his earlier work in an attempt to further develop his ideas about knowledge creation
Personal knowledge management can also be viewed along two main dimensions, personal knowledge and personal management Zhang has developed a model of PKM in relation to organizational knowledge management (OKM) that considers two axes of knowledge properties and management perspectives, either organizational or personal. These aspects of organizational and personal knowledge are interconnected through the OAPI process (organizationalize, aggregate, personalize, and individualize), whereby organizational knowledge is personalized and individualized and personal knowledge is aggregated and operationalized as organizational knowledge .
Управление личными знаниями также можно рассматривать в двух основных измерениях: личные знания и личное управление. Чжан разработал модель PKM в связи с управлением организационными знаниями (ОКМ), которая учитывает две оси – свойства знаний и перспективы управления, будь то организационные или личные. Эти аспекты организационных и личных знаний взаимосвязаны посредством процесса OAPI (организация, агрегация, персонализация и индивидуализация), в рамках которого организационные знания персонализируются и индивидуализируются, а личные знания агрегируются и операционализируются как организационные знания.
In Nonaka and Takeuchi's SECI model of knowledge dimensions (see under knowledge management), knowledge can be tacit or explicit, with the interaction of the two resulting in new knowledge Smedley has developed a PKM model based on Nonaka and colleagues' model in which an expert provides direction while a community of practice provides support for personal knowledge creation Trust is central to knowledge sharing in this model. Nonaka has returned to his earlier work in an attempt to further develop his ideas about knowledge creation
Personal knowledge management can also be viewed along two main dimensions, personal knowledge and personal management Zhang has developed a model of PKM in relation to organizational knowledge management (OKM) that considers two axes of knowledge properties and management perspectives, either organizational or personal. These aspects of organizational and personal knowledge are interconnected through the OAPI process (organizationalize, aggregate, personalize, and individualize), whereby organizational knowledge is personalized and individualized and personal knowledge is aggregated and operationalized as organizational knowledge .
Критика
Неясно, является ли PKM чем-то большим, чем просто новый интерфейс для управления личной информацией (PIM). Уильям Джонс утверждал, что управлять можно только личной информацией как осязаемым ресурсом, в то время как личные знания не поддаются управлению. Дейв Сноуден заявил, что большинство людей не способны управлять своими знаниями в традиционном понимании этого слова, и предложил рассматривать процесс не как управление знаниями (PKM), а как обретение смысла. Знание – это не исключительно индивидуальный продукт, оно возникает благодаря связям, диалогу и социальному взаимодействию (см. Социология знания). Однако, в модели Райта, PKM включает в себя применение аналитических, информационных, социальных и обучающих аспектов для решения проблем, которые взаимосвязаны и, следовательно, по своей сути социальны. Целью PKM является "помощь людям в повышении эффективности в личной, организационной и социальной сферах", часто с использованием технологий, таких как сетевое программное обеспечение. Однако, было высказано мнение, что отождествление PKM с технологиями ограничило ценность и практическую пользу этой концепции (например, в…). В 2012 году Мохамед Чатти представил модель персональной сети знаний (PKN) в области управления знаниями (KM) как альтернативный взгляд на PKM, основанный на концепциях персональной сети знаний и экологии знаний.