Введение

Навыки, идеи и опыт

Неявные знания, или молчаливое знание – в отличие от формализованных, кодифицированных или явных знаний – это знания, которые сложно выразить или извлечь, и, следовательно, их труднее передать другим посредством записи или устного описания. Это могут быть двигательные навыки, личная мудрость, опыт, проницательность и интуиция. Например, знание о том, что Лондон находится в Соединенном Королевстве, является примером явного знания: его можно записать, передать и понять. В то же время, умение говорить на языке, ездить на велосипеде, замешивать тесто, играть на музыкальном инструменте или разрабатывать и использовать сложное оборудование требует различных знаний, которые не всегда осознаются даже опытными специалистами и которые сложно или невозможно передать другим в явном виде.

Происхождение

Термин "неявное знание" (tacit knowing) впервые был введен Майклом Поланьи в его работе "Личное знание" (1958). Он утверждает не только, что существует знание, которое невозможно адекватно выразить словами, но и что все знание коренится в неявном знании. Хотя эта концепция оказала наибольшее влияние на философию науки, образование и управление знаниями – все области, связанные с человеческой деятельностью, – для Поланьи она также служила способом показать эволюционную связь человечества с животными. Поланьи описывает, что многие животные обладают способностью к творчеству, некоторые даже имеют ментальные репрезентации, но могут обладать лишь неявным знанием. Однако это не относится к людям, которые развили способность к артикуляции и, следовательно, могут передавать частично явное знание. Это относительно небольшое различие превращается в значительное практическое преимущество, но не создает никакого необъяснимого эволюционного разрыва.

Определение

Негласные знания можно определить как навыки, идеи и опыт, которыми обладают люди, но которые не задокументированы и не всегда могут быть легко выражены словами. Люди, владеющие негласными знаниями, часто не осознают, какими знаниями они обладают и насколько они могут быть полезны другим. Эффективная передача негласных знаний обычно требует тесного личного контакта, регулярного взаимодействия и доверия. Эти знания проявляются только в процессе практической деятельности в конкретной ситуации и передаются через социальные связи. В определенной степени они "фиксируются", когда обладатель знаний присоединяется к сети или к сообществу практики. Примерами могут служить сборка сложной головоломки и интерпретация сложного статистического уравнения.

Территория

Неявное знание можно разделить в зависимости от контекста. Контексты влияют на процесс преобразования неявного знания в явное. Контексты бывают трех видов:

Реляционное неявное знание: Реляционное неявное знание потенциально может быть выражено явно, но не выражается по причинам, связанным с фундаментальными принципами, касающимися либо природы, либо расположения знаний о человеческой природе. Соматическое неявное знание: Соматическое неявное знание связано со свойствами отдельных тел и мозгов как физических объектов. В принципе, оно может быть объяснено как результат исследований, проведенных учеными. Коллективное неявное знание: Коллективное неявное знание – это тип знания, которое мы не знаем, как сделать явным, и не можем представить, как его выразить. Это область знаний, локализованная в обществе, и она связана со структурой общества.

Воплощенное знание

Негласное знание описывается как "знать как", в отличие от "знать что" (факты). В своей статье Райл возражает против (интеллектуалистской) позиции, согласно которой все знания сводятся к знанию утверждений ("знать что"), и, следовательно, против утверждения, что некоторые знания можно определить только как "знать как". Аргумент Райла в некоторых контекстах получил название "антиинтеллектуализм". Существуют и другие разграничения, такие как "знать почему" (наука) или "знать кого" (нетворкинг). Негласное знание включает в себя обучение и навыки, но не в форме, которую можно записать. Согласно этой точке зрения, умение ("воплощенное знание") является характерной чертой эксперта, который действует, принимает решения и так далее, не прибегая к явному обдумыванию лежащих в основе принципов или правил. Эксперт работает, не имея теории своей работы; он или она просто умело выполняет ее, не размышляя и не концентрируясь на деталях.