Введение
Caffè Nero – это бренд кофеен в европейском стиле со штаб-квартирой в Лондоне, Англия. Основанная в 1997 году Джерри Фордом, Caffè Nero управляет более чем 1000 кофеен в одиннадцати странах: Великобритании, Ирландии, Швеции, Польше, Кипре, Хорватии, Турции, ОАЭ, Омане и Соединенных Штатах. В 2009 году Caffè Nero приобрела и открыла собственную кофейную обжарочную станцию в Баттерси, южном Лондоне, которая обеспечивает кофе все кофейни по всему миру. Caffè Nero Ltd принадлежит мажоритарная доля через цепочку промежуточных компаний, включая Nero Group Holdings Ltd, базирующуюся в Великобритании, и Rome Intermediate Holdings Sarl, базирующуюся в Люксембурге, контролируемых Джерри Фордом. Компания успешно отразила попытку враждебного поглощения во время пандемии COVID-19. Одновременно была представлена фирменная кофейная смесь – Classico, которая получила признание за свое качество. Смесь Classico до сих пор подается во всех кофейнях. В марте 2001 года Caffè Nero вошла в Лондонскую фондовую биржу под тикером CFN. В начале 2007 года компания была выкуплена менеджментом вновь образованной Rome Bidco Ltd и стала частной. Компания расширилась в Турцию в 2007 году, ОАЭ в 2009 году, Польшу в 2012 году, Кипр в 2013 году, Ирландию и Соединенные Штаты в 2014 году, Хорватию в 2017 году, Оман в 2018 году и Швецию. В 2013 году кофе Caffè Nero был признан лучшим по вкусу среди пяти ведущих британских брендов экспертами независимого потребительского журнала Which? В июне 2016 года Caffè Nero Group завершила приобретение бизнеса Harris + Hoole у Tesco, включающего 43 точки, а в январе 2019 года Группа расширилась, завершив приобретение контрольного пакета акций сети кофеен Coffee#1, насчитывающей 100 точек в Уэльсе, Юго-Западной Англии и Мидлендсе, у SA Brains. В результате сделки Caffe Nero получила 67% контрольный пакет акций в бизнесе; в феврале 2022 года Caffe Nero приобрела оставшиеся 33%. В 2019 году компания заключила партнерство с производителем напитков Fever Tree для продажи двух вариантов напитка – эспрессо и тоник – во всех своих кофейнях. В 2020 году, как и многие предприятия в сфере гостеприимства, Caffè Nero столкнулась с неблагоприятными условиями торговли из-за пандемии COVID-19. В связи со вторым локдауном в ноябре 2020 года компания предложила заключить соглашение о добровольной реструктуризации (CVA) со своими кредиторами. Форд надеялся, что успешное пересмотрение условий аренды с арендодателями и снижение общих затрат позволят компании восстановить свой бизнес после окончания пандемии; более 90% кредиторов проголосовали за это в ноябре 2020 года. CVA было одобрено на следующий день после того, как Caffè Nero подтвердила, что отклонила нежелательное предложение о поглощении от братьев Мохсина и Зубера Иссы, стоящих за EG Group, заявив, что у них было "явное намерение" сорвать CVA "в качестве прелюдии к оппортунистическому приобретению компании в более поздний срок". В сентябре 2021 года Высокий суд отклонил иск против CVA, поданный арендодателем при поддержке братьев Исса, при этом судья Грин постановил, что компания "действовала добросовестно, в соответствии со своими профессиональными обязанностями и приняла вполне разумное решение о том, что отсрочка процесса CVA не отвечает интересам кредиторов". В январе 2022 года Caffè Nero завершила рефинансирование на сумму 330 миллионов фунтов стерлингов, чтобы обеспечить платформу для будущего роста и развития, а также возможность возобновить программу открытия новых кофеен, поскольку бизнес продолжал восстанавливаться после последствий пандемии. В августе 2022 года Caffè Nero была удостоена премии принцессы Рояльской за выдающуюся подготовку на рабочем месте в знак признания влияния ее курсов по развитию лидеров на рабочем месте. В мае 2023 года было объявлено, что Caffè Nero будет проводить Nero Book Awards, ежегодные премии в четырех категориях для книг, изданных в Великобритании или Ирландии.
Caffè Nero is a coffeehouse company headquartered in London, England. Established in 1997 by Gerry Ford, Caffè Nero runs more than 1,000 coffee houses in eleven countries: the UK, Ireland, Sweden, Poland, Cyprus, Croatia, Turkey, the UAE, Oman and the United States. In 2009, Caffè Nero bought and opened its own coffee roastery in Battersea, south London, which supplies the coffee to all its coffee houses worldwide. Caffè Nero Ltd is majority owned, through a chain of intermediary companies, including UK based Nero Group Holdings Ltd and Luxembourg based Rome Intermediate Holdings Sarl, by Gerry Ford. The company successfully dismissed a hostile takeover attempt during the COVID 19 pandemic. At the same time the signature coffee house blend – Classico – was introduced, and has gone on to receive awards for its quality. The Classico blend is still served in every store today. In March 2001, Caffè Nero joined the London Stock Exchange under the symbol CFN. In early 2007, the company was the subject of a management buy out by the newly formed Rome Bidco Ltd and taken private. The company expanded to Turkey in 2007, the UAE in 2009, Poland in 2012, Cyprus in 2013, Ireland and the United States in 2014, Croatia in 2017, Oman in 2018 and Sweden. In 2013, Caffè Nero's coffee was rated best tasting among five major UK brands by experts at the independent consumer magazine Which? In June 2016, the Caffè Nero Group completed the purchase of the Harris + Hoole business from Tesco, with 43 sites, and in January 2019 the Group expanded further by completing the purchase of the majority shareholding of the 100 strong coffee chain Coffee#1 located in Wales, South West England and the Midlands from SA Brains. The deal gave Caffe Nero a 67% majority stake in the business; in February 2022, Caffe Nero purchased the remaining 33%. In 2019 they partnered with the beverage company Fever Tree to sell two variations of the beverage espresso and tonic across its outlets. In 2020, like many businesses in the hospitality sector, Caffè Nero suffered from poor trading conditions because of the COVID 19 pandemic. Due to the second lockdown in November 2020, the company proposed entering a company voluntary arrangement (CVA) with its creditors. Ford hoped that successful renegotiation of rent agreements with landlords, and a reduction in overall costs, would enable the company to rebuild its business when the pandemic ended; more than 90% of creditors voted in favour in November 2020. The CVA was approved the day after Caffè Nero confirmed it had rejected an unsolicited takeover approach from the brothers Mohsin and Zuber Issa, who are behind the EG Group, stating that they had "clear intention" to disrupt the CVA "as a precursor to opportunistically acquiring the company at a later date." In September 2021, the high court dismissed the challenge against the CVA, brought by a landlord with the backing of the Issa brothers, with Mr Justice Green ruling that the company had "acted in good faith, in accordance with their professional duties and reached a perfectly reasonable decision that it was not in the best interests of the creditors to postpone the CVA process". In January 2022, Caffè Nero completed a £330m refinancing to give it a platform for future growth and development as well as the ability to resume its new store opening programme as the business continued its recovery from the effects of the pandemic. In August 2022, Caffè Nero was awarded a Princess Royal Award For Outstanding Workplace Training in recognition of the impact of its workplace leader development courses. In May 2023 it was announced that Caffè Nero would run the Nero Book Awards, annual awards in four categories for books published in Britain or Ireland.
Противоречия
Некоторые магазины компании сталкивались с проблемами, связанными с разрешениями на строительство или требованиями об их соблюдении. В декабре 2011 года члены городского совета Скиптона обвинили Caffè Nero в использовании "методов запугивания" после открытия магазина без необходимого разрешения на строительство. По состоянию на 2014 год Caffè Nero не уплачивала корпоративный налог в Великобритании с 2007 года, несмотря на объем продаж в 2 миллиарда фунтов стерлингов, и подвергалась критике. Однако BBC сообщила, что "нет никаких оснований полагать, что Caffè Nero действовала незаконно", и что "Caffè Nero ранее отвергала обвинения в том, что ее сложная корпоративная структура с участием различных холдинговых компаний создана для уклонения от уплаты корпоративного налога". 7 июля 2015 года на видео были засняты крысы, бегающие по полу и прилавку в магазине Caffè Nero на Доннегалл-сквер-Уэст в Белфасте, несмотря на то, что ранее он получил оценку 4 из 5 звезд от инспекторов Белфастского городского совета. После получения уведомления о случившемся магазин был закрыт для проведения полного расследования и впоследствии вновь открыт; источником заражения оказалось соседнее заброшенное здание. В 2017 году в ходе расследования программы BBC Watchdog были обнаружены следовые количества фекальных бактерий в льду, используемом для приготовления напитков в Caffè Nero, Starbucks и Costa Coffee. Предполагалось, что загрязнение льда произошло из-за контакта с немытыми руками. Три крупнейшие кофейные сети заявили, что принимают меры для решения этой проблемы. Тони Льюис, глава отдела политики в Королевском институте охраны здоровья, призвал к осторожности в отношении выводов BBC, заявив: "Публике не стоит паниковать. Нельзя делать обобщения на основе небольшой выборки". В июне 2018 года польская государственная санитарная инспекция и СМИ сообщили об отравлении 63 взрослого и 10 детей (21 из которых были госпитализированы) после употребления пирожных, зараженных сальмонеллой, в нескольких кафе Caffè Nero в Варшаве, Кракове и Вроцлаве.