Введение
Рикардо Семлер (род. 1959) — генеральный директор и мажоритарный владелец бразильской компании Semco Partners, наиболее известной своей радикальной формой промышленной демократии и корпоративной реинженерии. Под его руководством выручка выросла с 4 миллионов долларов США в 1982 году до 212 миллионов долларов США в 2003 году, а его принципы управления бизнесом вызвали широкий интерес во всем мире. Журнал Time включил его в серию профилей «100 молодых лидеров мира», опубликованную в 1994 году, а Всемирный экономический форум также номинировал его. В 1990 году журнал The Wall Street Journal America Economia, латиноамериканское издание The Wall Street Journal, назвал его «Бизнесменом года в Латинской Америке», а в 1990 и 1992 годах — «Бразильским бизнесменом года». Его первая книга «Virando a Própria Mesa» («Переверни свой стол») стала самой продаваемой книгой нон-фикшн в истории Бразилии. Позже он написал две книги на английском языке о трансформации Semco и реинженерии рабочих мест: «Maverick» — английская версия книги «Turning Your Own Table», опубликованная в 1993 году и ставшая международным бестселлером, и «The Seven Day Weekend» в 2003 году.
Семко 19801990
Семлер начал работать в компании своего отца, первоначально названной Semler & Company, а затем – поставщиком смесителей и мешалок в Сан-Паулу. Семлер столкнулся с разногласиями со своим отцом, Антонио Семлером, который придерживался традиционного, авторитарного стиля управления, в то время как молодой Семлер отдавал предпочтение децентрализованному, коллегиальному стилю. Более того, Рикардо выступал за диверсификацию бизнеса, отход от испытывающей трудности судостроительной отрасли, что его отец отвергал. После острых столкновений сын пригрозил покинуть компанию. Чтобы этого не допустить, Антонио Семлер ушел в отставку с поста генерального директора и передал сыну контрольный пакет акций в 1980 году, когда Рикардо было 21 год. В свой первый день в должности генерального директора Рикардо Семлер уволил шестьдесят процентов высшего руководства. Он приступил к разработке программы диверсификации для спасения компании. У Семлера возникли проблемы со здоровьем, кульминацией которых стал обморок на насосном заводе (Балдуинсвилл, Нью-Йорк), когда ему было 25 лет. После консультации с врачом в клинике Лахи (Бостон) ему диагностировали тяжелую степень стресса. Это побудило его стремиться к большему балансу между работой и личной жизнью как для себя, так и для своих сотрудников. Попытки внедрить матричную организационную структуру в 1986 году не дали желаемых результатов. В конце 1980-х годов три инженера Semco предложили создать Ядро технологических инноваций (NTI) для разработки новых направлений бизнеса и продуктовых линеек, что Семлер поддержал. По итогам первых шести месяцев NTI выявила 18 таких возможностей. После успеха этой инициативы по всей Semco стали создаваться дочерние подразделения. К концу 1980-х годов эти дочерние подразделения обеспечивали две трети новых продуктов и две трети сотрудников компании. Феноменологический анализ бизнес-философии Семлера (в контексте радикальных изменений в стиле управления Semco) привел Бомбалу к выводу, что она является "превосходным примером эффективного лидерства". Элеонора Глор отмечает, что единственные сведения об изменении стиля управления поступают от самого Рикардо Семлера, а не от работников, которых коснулись эти изменения.
Прочая деятельность
За последнее десятилетие Семлер сократил свою вовлеченность в Semco, чтобы посвятить себя другим видам деятельности. Он написал книгу «Маверик» о своем опыте работы в Semco, которая в 1993 году стала мировым бестселлером. Его вторая книга, «Семидневные выходные: меняя подход к работе», была опубликована в 2003 году. Он выступал в средствах массовой информации по всему миру и регулярно читает лекции в бизнес-школах, компаниях и организациях, продвигая свою философию промышленной демократии. Он также был приглашенным исследователем в Гарвардской школе бизнеса. Семлер занимал должность вице-президента Федерации промышленности Бразилии и являлся членом SOS Atlantic Forest, ведущей организации по защите окружающей среды в Бразилии. Он основал Фонд Ральстона Семлера и школу Lumiar – демократическую школу, где дети в возрасте от 0 до 14 лет занимаются проектами, которые им интересны. Существует три таких школы: одна в городе Сан-Паулу и две в окрестностях Кампос-ду-Жордан, в штате Сан-Паулу.
Институты
С конца 2016 года Семлер принимал участие в создании других проектов, направленных на обучение предпринимателей и руководителей внедрению клиентоориентированного управления в их компаниях. Эти проекты объединены под названием Semco Style Institute, где людей готовят к правильному применению принципов Семлера.