Введение

Бизнес-альянс – это соглашение между компаниями, как правило, обусловленное снижением издержек и повышением качества обслуживания клиентов. Альянсы часто оформляются единым соглашением с равноправным распределением рисков и выгод между всеми участниками и обычно управляются объединенной проектной командой. Примером может служить код-шеринг в авиационных альянсах.

Горизонтальные альянсы

Тип альянса – горизонтальный альянс. Например, горизонтальный альянс может возникнуть между поставщиками логистических услуг, то есть в результате сотрудничества двух или более логистических компаний, которые потенциально являются конкурентами. В горизонтальном альянсе эти партнеры могут получить двойную выгоду. С одной стороны, они могут получить доступ к осязаемым ресурсам, которые можно непосредственно использовать. В данном примере, объединение ресурсов позволит расширить общие транспортные сети, складскую инфраструктуру и возможность предоставления более сложных пакетов услуг. С другой стороны, партнеры могут получить доступ к неосязаемым ресурсам, которые не поддаются прямому использованию. К ним обычно относятся ноу-хау, информация и, как следствие, инновации. Такие неэффективности возникают из-за двух известных ограничений человеческой природы – оппортунизма и ограниченной рациональности. Для повышения вероятности успеха альянсов необходимы соответствующие усилия по управлению. Контракты и реляционные нормы – два наиболее часто используемых механизма управления, применяемые участниками бизнеса. Они также могут повлиять на то, как участники бизнеса разрешают конфликты в ходе текущего сотрудничества, а также на возможность расширения альянса на будущие партнерские отношения. Механизмы контрактного и реляционного управления находятся в сложном взаимодействии, оказывая влияние друг на друга в плане использования и эффективности в различных аспектах.