Рекс Дэвид Томас: Основатель Wendy’s и его жизненный путь
Dave Thomas (businessman)
Рекс Дэвид Томас: биография основателя Wendy's, американского предпринимателя и филантропа. История успеха сети ресторанов быстрого питания и рекламных кампаний.
Сравнивайте с английским: нажмите на абзац — оригинал откроется в окне. Кнопка EN под абзацем показывает его прямо в тексте.
Содержание
Введение
Основатель Wendy's
Founder of Wendy's
Рекс Дэвид Томас (2 июля 1932 – 8 января 2002) – американский предприниматель, филантроп и магнат индустрии быстрого питания. Томас был основателем и генеральным директором Wendy's, сети ресторанов быстрого питания, специализирующейся на гамбургерах. В этой роли он снялся в более чем 800 рекламных роликах для сети с 1989 по 2002 год, что является рекордом среди основателей компаний в истории телевидения.
Rex David Thomas (July 2, 1932 – January 8, 2002) was an American businessman, philanthropist, and fast food tycoon. Thomas was the founder and chief executive officer of Wendy's, a fast food restaurant chain specializing in hamburgers. In this role, Thomas appeared in more than 800 commercial advertisements for the chain from 1989 to 2002, more than any other company founder in television history.
Ранние годы
Рекс Дэвид Томас родился 2 июля 1932 года в Атлантик-Сити, штат Нью-Джерси. Его биологического отца звали Сэм, а биологическую мать – Молли. Томас был усыновлён Рексом и Аулевой Томас через шесть недель – шесть месяцев после рождения, и во взрослой жизни стал известным сторонником усыновления, основав Фонд Дейва Томаса для помощи в усыновлении. После смерти приёмной матери, когда ему было пять лет, его отец переезжал по стране в поисках работы. Томас провёл часть своего детства недалеко от Каламазу, штат Мичиган, со своей бабушкой Минни Синклер, которой он был обязан тем, что она научила его важности служения другим и уважительного к ним отношения – урокам, которые пригодились ему в будущей деловой жизни. В 12 лет Томас получил свою первую работу в ресторане Regas, ресторане высокой кухни в центре Ноксвилла, штат Теннесси, но вскоре потерял её из-за спора с начальником. Он дал себе слово больше никогда не терять работу. Спустя десятилетия ресторан Regas установил большой плакат с автографом Томаса прямо у входа, который оставался там до закрытия заведения в 2010 году. К 15 годам он переехал с отцом и устроился на работу в ресторан Hobby House в Форт-Уэйне, штат Индиана. Когда отец снова собрался переезжать, Томас решил остаться в Форт-Уэйне, бросив школу ради полной занятости в ресторане. Томас, считавший прекращение учёбы в школе самой большой ошибкой в своей жизни, получил аттестат об окончании средней школы только в 1993 году, сдав экзамен на получение GED. Впоследствии он стал сторонником образования и основал Образовательный центр Дейва Томаса в Коконат-Крик, штат Флорида, где предлагаются курсы для подготовки к экзамену GED для молодых людей.
Rex David Thomas was born July 2, 1932, in Atlantic City, New Jersey. His biological father's name was Sam and his biological mother's name was Molly. Thomas was adopted between six weeks and six months later by Rex and Auleva Thomas, and as an adult became a well known advocate for adoption, founding the Dave Thomas Foundation for Adoption. After his adoptive mother's death when he was five, his father moved around the country seeking work. Thomas spent some of his early childhood near Kalamazoo, Michigan, with his grandmother, Minnie Sinclair, whom he credited with teaching him the importance of service and treating others well and with respect, lessons that helped him in his future business life. At age 12, Thomas had his first job at Regas Restaurant, a fine dining restaurant in downtown Knoxville, Tennessee, then lost it in a dispute with his boss. He vowed never to lose another job. Decades later, Regas Restaurant installed a large autographed poster of Thomas just inside their entrance, which remained until the business closed in 2010. By 15, he was moving with his father and working at the Hobby House Restaurant in Fort Wayne, Indiana. When his father prepared to move again, Thomas decided to stay in Fort Wayne, dropping out of high school to work full time at the restaurant. Thomas, who considered ending his schooling the greatest mistake of his life, did not graduate from high school until 1993, when he obtained a GED. He subsequently became an education advocate and founded the Dave Thomas Education Center in Coconut Creek, Florida, which offers GED classes to young adults.
Армия США
В начале Корейской войны в 1950 году, вместо того, чтобы ждать призыва, он добровольно поступил в армию США в 18 лет, чтобы иметь возможность влиять на своё назначение. Обладая опытом в производстве и сфере обслуживания продуктов питания, Томас попросил направить его в школу поваров и пекарей в Форт-Беннинг, штат Джорджия. Его отправили в Западную Германию в качестве сержанта, ответственного за питание, где он обеспечивал ежедневное питание 2000 солдат и дослужился до звания штаб-сержанта. После демобилизации в 1953 году Томас вернулся в Форт-Уэйн и в Хобби-Хаус.
At the outbreak of the Korean War in 1950, rather than waiting for the draft, he volunteered for the U. S. Army at age 18 to have some choice in assignments. Having food production and service experience, Thomas requested the Cook's and Baker's School at Fort Benning, Georgia. He was sent to West Germany as a mess sergeant and was responsible for the daily meals of 2,000 soldiers, rising to the rank of staff sergeant. After his discharge in 1953, Thomas returned to Fort Wayne and the Hobby House.
Кентки Фрайд Чикнз
В середине 1950-х годов основатель Kentucky Fried Chicken полковник Харланд Сандерс приехал в Форт-Уэйн, надеясь найти рестораторов с налаженным бизнесом, которым он мог бы предложить франшизы KFC. Сначала Томас, который был шеф-поваром в ресторане, и семья Клаусс отказались от предложения Сандерса, но Сандерс проявил настойчивость, и семья Клаусс приобрела франшизу KFC для своего ресторана; впоследствии они также владели многими другими франшизами KFC на Среднем Западе. В течение этого времени Томас работал с Сандерсом над множеством проектов, направленных на повышение прибыльности KFC и узнаваемости бренда. Среди прочих предложений по улучшению, Томас предложил KFC сократить ассортимент меню и сосредоточиться на фирменном блюде; он также предложил KFC снимать рекламные ролики с личным участием Сандерса. В середине 1960-х годов семья Клаусс направила Томаса, чтобы он помог исправить ситуацию в четырех их убыточных ресторанах KFC в Колумбусе, штат Огайо. К 1968 году Томасу удалось настолько увеличить продажи в этих четырех ресторанах с жареной курицей, что он продал свою долю в них Сандерсу более чем за 1,5 миллиона долларов. Этот опыт оказался бесценным для Томаса, когда примерно через год он основал Wendy's.
In the mid 1950s, Kentucky Fried Chicken founder Col. Harland Sanders came to Fort Wayne, hoping to find restaurateurs with established businesses to whom he could try to sell KFC franchises. At first, Thomas – who was the head cook at a restaurant – and the Clauss family declined Sanders' offer, but Sanders persisted, and the Clauss family franchised their restaurant with KFC; they also later owned many other KFC franchises in the Midwest. During this time, Thomas worked with Sanders on many projects to make KFC more profitable and give it brand recognition. Among other ideas for improvements, Thomas suggested that KFC reduce the number of items on its menu and instead focus on a signature dish; he also proposed that KFC make commercials in which Sanders would personally appear. Thomas was sent by the Clauss family in the mid 1960s to help turn around four of their failing KFC stores in Columbus, Ohio. By 1968, Thomas had increased sales in the four fried chicken restaurants so much that he sold his share in them back to Sanders for more than $1.5 million. This experience would prove invaluable to Thomas when he began Wendy's about a year later.
Артур Тречер
После работы региональным директором Kentucky Fried Chicken, Томас вошел в состав группы инвесторов, основавших Arthur Treacher's. Его работа в новом ресторане продлилась менее года, после чего он основал Wendy's.
After serving as a regional director for Kentucky Fried Chicken, Thomas became part of the investor group which founded Arthur Treacher's. His involvement with the new restaurant lasted less than a year before he went on to found Wendy's.
Уэнди.
15 ноября 1969 года Томас открыл свой первый Wendy’s в Колумбусе, штат Огайо. Этот оригинальный ресторан работал до 2 марта 2007 года, когда был закрыт из-за снижения продаж. Томас назвал ресторан в честь своей восьмилетней дочери Мелинды Лу, которую прозвали "Уэнди" из-за того, что в детстве она не могла правильно произнести своё имя. По данным Bio TV, Дэйв рассказывал, что дочь называли "Вендой", а не "Уэнди". "Я собираюсь назвать это Wendy’s Old Fashioned Hamburgers", – говорил он. Перед смертью в 2002 году Томас признался, что сожалеет о том, что назвал франшизу в честь дочери, заявив: "Мне следовало назвать её своим именем, потому что это создавало на неё большое давление". В 1982 году Томас отошёл от оперативного управления Wendy’s. Однако к 1985 году ряд бизнес-решений компании, включая неудачное новое меню завтраков и потерю узнаваемости бренда из-за неэффективных маркетинговых усилий, побудили нового президента компании уговорить Томаса вернуться к более активной роли в Wendy’s. Томас начал посещать франшизы и проповедовать своё трудолюбие, так называемое "отношение человека с шваброй". В 1989 году он стал ключевым лицом в серии телевизионных рекламных роликов бренда. Томас не был прирождённым актёром, и поначалу его игра подвергалась критике как скованная и неэффективная. К 1990 году, благодаря усилиям рекламного агентства Wendy’s, Backer Spielvolgel Bates, по добавлению юмора в кампанию, было решено изображать Томаса в более самоироничной и простой манере, что оказалось гораздо более популярным у целевой аудитории. Он был женат на Лорейн Томас 47 лет, и они создали семью в Верхнем Арлингтоне, штат Огайо. Помимо Мелинды, у них было ещё три дочери – Пэм, Лори и Молли, и сын Кенни. После смерти Кенни в 2013 году его сёстры продолжили владеть и управлять несколькими ресторанами Wendy’s. В 1978 году Томас основал сеть Sisters Chicken and Biscuits, названную в честь своих трёх других дочерей.
Thomas opened his first Wendy's in Columbus, Ohio, November 15, 1969. This original restaurant remained operational until March 2, 2007, when it was closed due to lagging sales. Thomas named the restaurant after his eight year old daughter Melinda Lou, whose nickname was "Wendy", stemming from the child's inability to say her own name at a young age. According to Bio TV, Dave claims that people nicknamed his daughter "Wenda. Not Wendy, but Wenda. 'I'm going to call it Wendy's Old Fashioned Hamburgers'." Before his death in 2002, Thomas admitted regret for naming the franchise after his daughter, saying "I should've just named it after myself, because it put a lot of pressure on [her]." In 1982, Thomas resigned from his day to day operations at Wendy's. However, by 1985, several company business decisions, including an awkward new breakfast menu and loss in brand awareness due to fizzled marketing efforts, led the company's new president to urge Thomas back into a more active role with Wendy's. Thomas began to visit franchises and espouse his hardworking, so called "mop bucket attitude". In 1989, he took on a significant role as the TV spokesperson in a series of commercials for the brand. Thomas was not a natural actor, and initially, his performances were criticized as stiff and ineffective by advertising critics. By 1990, after efforts by Wendy's advertising agency, Backer Spielvolgel Bates, to get humor into the campaign, a decision was made to portray Thomas in a more self deprecating and folksy manner, which proved much more popular with test audiences. He was married for 47 years to Lorraine Thomas and started his family with her in Upper Arlington, Ohio. In addition to Melinda, they had three more daughters – Pam, Lori, and Molly – and a son, Kenny. After Kenny died in 2013, his sisters still continued to own and run multiple Wendy's locations. Thomas founded the chain Sisters Chicken and Biscuits in 1978, named in reference to his other three daughters.
Смерть
Томас страдал от карциноидной нейроэндокринной опухоли в течение десяти лет, прежде чем она метастазировала в печень. Он умер 8 января 2002 года дома в Форт-Лодердейле, штат Флорида, в возрасте 69 лет. Томас был похоронен на кладбище Юнион в Колумбусе, штат Огайо. К моменту его смерти в Северной Америке насчитывалось более 6000 ресторанов Wendy’s.
Thomas had been afflicted with a carcinoid neuroendocrine tumor for a decade, before it metastasized to his liver. He died on January 8, 2002, in his home in Fort Lauderdale, Florida, at the age of 69. Thomas was buried in Union Cemetery in Columbus, Ohio. At the time of his death, there were more than 6,000 Wendy's restaurants operating in North America.
Почётные звания и членство
В 1979 году Томас получил награду Горацио Алжера за успех своей сети ресторанов Wendy’s, которая к тому времени достигла годового объема продаж в 1 миллиард долларов США, включая франшизы. В 1980 году Томас был удостоен награды «Золотая тарелка» Американской академии достижений. Осознавая, что его успех, начавшийся с ухода из школы, может побудить других подростков последовать его примеру (что он впоследствии признал ошибкой), Томас вернулся за школьную скамью и поступил в среднюю школу Коконат-Крик. В 1993 году он получил аттестат GED. В 1999 году Томас был введен в Зал славы бизнеса Junior Achievement U.S. Томас был удостоен звания почетного полковника Кентукки, как и его бывший начальник Харланд Сандерс. В 2003 году Томас посмертно был награжден Президентской медалью Свободы. Томас был посвящен в мастера-масона в ложе Сол. Д. Бейлес № 359 в Форт-Уэйне, штат Индиана, и 16 ноября 1961 года стал масоном 32-й степени, N. M. J., в органах Шотландского обряда Форт-Уэйна. 3 октября 1997 года в Вашингтоне, округ Колумбия, на закрытом заседании Верховный совет 33° единогласно избрал его в высшую награду Шотландского обряда – Большой крест.
In 1979, Thomas received the Horatio Alger Award for his success with his restaurant chain Wendy's, which had reached annual sales of US$1 billion with franchises then. In 1980, Thomas received the Golden Plate Award of the American Academy of Achievement. Thomas, realizing that his success as a high school dropout might convince other teenagers to quit school (something he later claimed was a mistake), became a student at Coconut Creek High School. He earned a GED in 1993. Thomas was inducted into the Junior Achievement U. S. Business Hall of Fame in 1999. Thomas was an honorary Kentucky colonel, as was former boss Harland Sanders. Thomas was posthumously awarded the Presidential Medal of Freedom in 2003. Thomas was raised a Master Mason in Sol. D. Bayless Lodge No. 359 of Fort Wayne, Indiana, and became a 32° Mason, N. M. J., on November 16, 1961, in the Scottish Rite Bodies of Fort Wayne. He was unanimously elected to the Scottish Rite's highest honor, the Grand Cross, by The Supreme Council, 33°, in Executive Session on October 3, 1997, in Washington, D. C.
Небольшой треугольный участок земли и прилегающие улицы и схема движения в северо-восточном квадранте Вашингтона, округ Колумбия, в местном обиходе неофициально известен как Круг Дейва Томаса из-за многолетнего присутствия там франшизы Wendy’s и ее парковки.
A small triangular block and the surrounding streets and traffic pattern in the Northeast quadrant of Washington, D. C., is unofficially known in the D. C. area as Dave Thomas Circle, due to the longtime presence of a Wendy's franchise and its parking lot on that block.