Введение

Запись об ответственном погашении долгов заемщиком, подробная информация о кредитных рейтингах в Соединенных Штатах. Кредитная история – это запись об ответственном погашении долгов заемщиком. Кредитный отчет – это запись кредитной истории заемщика из различных источников, включая банки, компании, выпускающие кредитные карты, коллекторские агентства и государственные органы. Кредитный рейтинг заемщика – это результат математического алгоритма, применяемого к кредитному отчету и другим источникам информации для прогнозирования вероятности будущих просрочек. Кредитные бюро ссылаются на собственное исследование 52 миллионов кредитных отчетов, чтобы подчеркнуть высокую точность данных, содержащихся в них. Ассоциация индустрии потребительских данных дала показания перед Конгрессом США, согласно которым менее двух процентов отчетов, ставших причиной споров с потребителями, были удалены из-за ошибок. Тем не менее, существует широкая обеспокоенность тем, что информация в кредитных отчетах подвержена ошибкам. В связи с этим Конгресс принял ряд законов, направленных на исправление ошибок и устранение восприятия их наличия. Если потребитель в США оспаривает какую-либо информацию в кредитном отчете, кредитное бюро имеет 30 дней на проверку данных. Более 70 процентов таких споров потребителей разрешаются в течение 14 дней, после чего потребитель уведомляется о результатах. Другим фактором, определяющим, предоставит ли кредитор потребительский кредит или заем, является доход. При прочих равных условиях, чем выше доход, тем больше кредитных возможностей доступно потребителю. Однако кредиторы принимают решения о предоставлении кредита, основываясь как на платежеспособности заемщика (доходе), так и на его кредитной истории, которая отражает готовность платить (регулярные и своевременные платежи). Эти факторы помогают кредиторам определить, предоставлять ли кредит и на каких условиях. С внедрением риск-ориентированного ценообразования практически во всех видах кредитования в финансовой индустрии, данный отчет стал еще более важным, поскольку обычно является единственным фактором, используемым для определения годовой процентной ставки (ГПС), льготного периода и других договорных обязательств по кредитной карте или займу.

Получение и понимание кредитных отчетов и оценок

Потребители обычно могут проверить свою кредитную историю, запросив кредитные отчеты в кредитных бюро и потребовав исправления информации, если это необходимо. В Соединенных Штатах деятельность компаний, составляющих кредитные отчеты, регулируется Законом о справедливой кредитной отчетности. Эти компании варьируются от трех крупнейших кредитных бюро – Experian, Equifax, TransUnion – до специализированных кредитных бюро, обслуживающих конкретных клиентов, включая компании, предоставляющие займы до зарплаты, коммунальные службы, казино, арендодателей, поставщиков медицинских услуг и работодателей. Одним из требований Закона о справедливой кредитной отчетности является то, что кредитные бюро, подпадающие под его действие, обязаны предоставлять бесплатную копию кредитного отчета любому потребителю, запросившему ее, один раз в год. Правительство Канады предлагает бесплатную публикацию под названием «Понимание вашего кредитного отчета и кредитного рейтинга». В этой публикации приводятся образцы кредитных отчетов и кредитных рейтингов с пояснениями используемых обозначений и кодов. Она также содержит общую информацию о том, как создать или улучшить кредитную историю и как выявить признаки кражи личных данных. Публикация доступна онлайн по адресу http://www.fcac.gc.ca, на сайте Агентства по защите финансовых прав потребителей Канады. Бумажные экземпляры также можно бесплатно заказать для жителей Канады. В некоторых странах, помимо частных кредитных бюро, кредитные записи также ведутся центральными банками. В частности, в Испании Центральный кредитный реестр ведется Банком Испании. В этой стране граждане могут бесплатно получить свои кредитные отчеты, запросив их онлайн или по почте.

Кредитная история иммигрантов

Кредитная история обычно ограничена одной страной. Даже в рамках одной и той же сети кредитных карт или одной и той же многонациональной кредитной организации информация не обменивается между разными странами. Например, Equifax Canada не делится кредитной информацией с Equifax в Соединенных Штатах. Если человек прожил много лет в Канаде, а затем переехал в США, ему могут отказать в кредите в США из-за отсутствия кредитной истории в этой стране, даже если в его родной стране у него была отличная кредитная репутация. Иммигранту, возможно, придется создавать кредитную историю заново в новой стране. Поэтому иммигрантам обычно сложно получить кредитные карты и ипотечные кредиты, пока они не поработают в новой стране несколько лет и не получат стабильный доход. Некоторые кредиторы принимают во внимание кредитную историю из других стран, но это не является распространенной практикой. Среди компаний, выпускающих кредитные карты, American Express может переносить кредитные карты из одной страны в другую, тем самым помогая сформировать кредитную историю.

Неблагоприятный кредит

Неблагоприятная кредитная история, также называемая кредитной историей с высоким риском, кредитной историей без подтверждения, испорченной кредитной историей, плохой кредитной историей и негативной кредитной историей, является отрицательным кредитным рейтингом. Отрицательный кредитный рейтинг часто считается нежелательным для кредиторов и других лиц, предоставляющих кредиты, в целях выдачи денежных средств или капитала. В США кредитная история потребителя собирается в кредитный отчет кредитным бюро или агентствами по предоставлению информации о потребителях. Данные, предоставляемые этим агентствам, в основном поступают от кредиторов и включают подробные записи об отношениях человека с кредитором. Подробная информация о счетах, включая историю платежей, кредитные лимиты, максимальные и минимальные остатки, а также любые решительные действия, предпринятые для взыскания просроченной задолженности, регулярно (обычно ежемесячно) сообщается. Эта информация рассматривается кредитором для определения того, следует ли одобрять кредит и на каких условиях. По мере того как кредиты становились все более популярными, кредиторам становилось все труднее своевременно и эффективно оценивать и утверждать заявки на кредитные карты и кредиты. Для решения этой проблемы была внедрена кредитная оценка. Преимуществом оценки было то, что она сделала кредиты доступными для большего числа потребителей и по более низкой цене. Кредитная оценка – это процесс использования запатентованного математического алгоритма для создания числового значения, которое описывает общую кредитоспособность заявителя. Оценки, часто основанные на числах (от 300 до 850 для потребителей в Соединенных Штатах), статистически анализируют кредитную историю по сравнению с другими заемщиками и оценивают степень финансового риска. Поскольку выдача денег человеку или компании сопряжена с риском, кредитная оценка предлагает кредиторам стандартизированный способ быстро и «беспристрастно» оценить этот риск. Все кредитные бюро также предлагают кредитную оценку в качестве дополнительной услуги. Кредитные баллы оценивают вероятность того, что заемщик погасит кредит или другое кредитное обязательство, основываясь на таких факторах, как история заимствований и погашения, типы полученных кредитов и общая продолжительность кредитной истории. Чем выше балл, тем лучше кредитная история и выше вероятность того, что кредит будет погашен вовремя. Если кредиторы сообщают о чрезмерном количестве просроченных платежей или проблемах со сбором платежей, балл снижается. Аналогичным образом, если сообщается о неблагоприятных судебных решениях и деятельности коллекторских агентств, балл снижается еще больше. Многократные просрочки или записи в публичных реестрах могут снизить балл и вызвать так называемый отрицательный кредитный рейтинг или неблагоприятную кредитную историю. Кредитный балл потребителя – это число, рассчитанное на основе таких факторов, как сумма непогашенного кредита по сравнению с общей суммой задолженности, его способность вовремя оплачивать все счета, продолжительность использования кредита, типы используемых кредитов и количество запросов. Три основных агентства по предоставлению информации о потребителях – Equifax, Experian и TransUnion – продают кредитные баллы кредиторам. Fair Isaac является одним из основных разработчиков кредитных баллов, используемых этими агентствами по предоставлению информации о потребителях. Полный способ расчета FICO-балла потребителя сложен. Одним из факторов, влияющих на FICO-балл потребителя, является проверка кредитной истории. Когда кредитор запрашивает кредитный балл, это может привести к небольшому снижению кредитного балла. Это связано с тем, что, как указано выше, большое количество запросов за относительно короткий период времени может указывать на то, что потребитель находится в затруднительном финансовом положении.

Последствия

Информация, содержащаяся в кредитных отчетах, продается кредитными бюро организациям, рассматривающим вопрос о предоставлении кредита физическим или юридическим лицам. Она также доступна другим организациям, имеющим "законные основания", как это определено Законом о справедливой кредитной отчетности. Негативный кредитный рейтинг обычно снижает вероятность одобрения заявки на кредит на выгодных условиях, или вообще приводит к отказу в кредите. Процентные ставки по кредитам существенно зависят от кредитной истории: чем выше кредитный рейтинг, тем ниже процентная ставка, и наоборот, чем ниже кредитный рейтинг, тем выше процентная ставка. Повышенные процентные ставки используются для компенсации более высокого риска невозврата кредита среди заемщиков с низким кредитным рейтингом. В Соединенных Штатах отказ в страховании, жилье и трудоустройстве может быть основан на негативном кредитном рейтинге. Новое исследование показывает, что проверка кредитной истории при приеме на работу препятствует трудоустройству соискателей. По оценкам, каждый четвертый безработный американец сталкивался с необходимостью пройти проверку кредитной истории при подаче заявления на работу. Масштаб этого явления вызывает серьезную обеспокоенность у администрации США. Федеральные правила требуют, чтобы работодатели получали разрешение от кандидатов на работу перед проведением проверки кредитной истории, однако обеспечить раскрытие работодателем причины отказа в трудоустройстве будет невозможно. Важно отметить, что именно кредиторы, а не кредитные бюро, определяют, является ли кредитная история "неблагоприятной". Каждый кредитор имеет собственную политику относительно того, какие баллы соответствуют его критериям. Конкретные баллы, соответствующие критериям кредитора, как правило, не разглашаются заявителям по соображениям конкуренции. В Соединенных Штатах кредитор обязан незамедлительно сообщить заявителю причины отказа в кредите, а также предоставить название и адрес кредитного бюро, предоставившего данные, использованные для принятия решения.

Злоупотребление

Проницательные потребители и лица, склонные к преступной деятельности, смогли выявить и использовать уязвимости в системах кредитного скоринга для получения кредитов. Например, предыдущее владение кредитной картой может значительно повысить способность человека получить дополнительный кредит, а проблемы конфиденциальности могут помешать раскрытию мошенничества. Определенные телекоммуникационные компании и их связи с бюро кредитных историй позволили создавать поддельные кредитные досье, используя блокировку доступа к персональным данным, которая не позволяет третьим лицам получать фактическую информацию, хранящуюся в государственных органах. Хотя система кредитной отчетности разработана для защиты как кредиторов, так и заемщиков, в ней существуют лазейки, которые могут позволить недобросовестным лицам злоупотреблять ею. К мотивам и методам злоупотребления кредитом относятся "churning" (быстрое открытие и закрытие кредитных счетов), подача множества заявок на кредит в короткий срок, повторные проверки кредитной истории, выборочная блокировка кредитных отчетов, оформление кредитов для малого бизнеса вместо личных кредитов, "piggybacking" (добавление в чужой кредитный отчет) и взлом, как это произошло с Equifax в апреле и сентябре 2017 года. Кроме того, мошенничество в отношении потребителей может совершаться самими кредитными бюро. В 2013 году Equifax и TransUnion были оштрафованы Бюро финансовой защиты потребителей (США) на 23,3 миллиона долларов за введение клиентов в заблуждение относительно стоимости своих услуг. Услуги, рекламируемые по цене 1 доллар, фактически выставлялись по 200 долларов в год.